1.3.

ANÁLISIS DE LOS COMPONENTES DE UN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.

1.3.1 BENEFICIOS DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.

ES LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA REAL EN UNA ORGANIZACIÓN.
A. INCREMENTA LA POSIBILIDAD DE TOMAR MEJORES DECISIONES
B . MEJORA LA COORDINACIÓN ENTRE LAS MÚLTIPLES COMPONENTES DELA
ORGANIZACIÓN.
C. MEJORA EL CONTROL DE LOS SISTEMAS AL INSTITUIR PROCEDIMIENTOS
SISTEMÁTICOS QUE SUPERVISAN POR UN LADO LAS OPERACIONES QUE SE LLEVAN
A CABO EN LA ORGANIZACIÓN Y POR EL OTRO EVITA EL REGRESO A UN SISTEMA
PEOR.
D. LOGRA UN MEJOR SISTEMA AL HACER QUE ESTE OPERE CON COSTOS MÁS
BAJOS , CON INTERACCIONES MAS FLUIDAS , ELIMINANDO CUELLOS DE BOTELLAS Y
LOGRANDO UNA MEJOR COORDINACIÓN ENTRE LOS ELEMENTOS MAS
IMPORTANTES DE TODO EL SISTEMA.
ETAPAS POR LOS DEBE PASAR DICHO
PROYECTO.
ACKOFF CONSIDERA QUE LAS FASES DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE
OPERACIÓN SON LOS SIGUIENTES:
 A.ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN
 B.INTERPRETACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA.
 FORMULACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LA ORGANIZACIÓN.
 CONSTRUCCIÓN DEL MODELO
 DERIVACIÓN DE SOLUCIONES DEL MODELO
 PRUEBA DEL MODELO Y SUS SOLUCIONES
 DISEÑO DE CONTROLES ASOCIADOS A LAS SOLUCIONES.
 IMPLANTACIÓN DE LAS SOLUCIONES AL SISTEMA.
1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

 A. DEBE EXISTIR POR LO MENOS UN INDIVIDUO DENTRO DE UN MARCO DE

REFERENCIA , AL CUAL SE LE PUEDE ATRIBUIR AL PROBLEMA DEL SISTEMA.
 B. EL INDIVIDUO DEBE TENER POR LO MENOS UN PAR DE ALTERNATIVAS PARA
RESOLVER SU PROBLEMA. EN CASO CONTRARIO NO EXISTE PROBLEMA.
 C. DEBE EXISTIR POR LO MENOS UN PAR DE SOLUCIONES, UNAS DE LAS CUALES
DEBE TENER MAYOR ACEPTACIÓN QUE LA OTRA EN EL INDIVIDUO.
 D. LA SELECCIÓN DE CUALQUIERA DE LAS SOLUCIONES DEBEN REPERCUTIR DE
MANERA DIFERENTE A LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA.
 E. POR ÚLTIMO EL INDIVIDUO QUE TOMA LAS DECISIONES IGNORAN LAS
SOLUCIONES, EFICIENCIAS O EFECTIVIDADES ASOCIADAS CON LAS
SOLUCIONES DEL PROBLEMA.
PARA FORMULAR UN PROBLEMA SE
NECESITA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN.

 ¿EXISTE UN PROBLEMA?
 ¿DE QUIÉN ES EL PROBLEMA ?
 ¿CUÁL ES EL MARCO DE REFERENCIA DEL SISTEMA DONDE SE
ENCUENTRA EL PROBLEMA?
 ¿QUIÉN O QUIENES TOMAN LAS DECISIONES ?
 ¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS?
 ¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES CONTROLABLES DEL SISTEMA Y
CUALES NO SON ¿
 ¿CUÁLES SON LAS INTERRELACIONE MÁS IMPORTANTES DEL SISTEMA
¿
 ¿CÓMO SE EMPLEARAN LOS RESULTADOS DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES ¿POR QUIEN ? ¿ QUE EFECTOS
TENDRÁN?
 ¿ LAS SOLUCIONES TENDRÁN EFECTOS A CORTO O LARGO PLAZO?
 ¿PODRÁN LOS EFECTOS DE LAS SOLUCIONES MODIFICARSE O
CAMBIARSE FÁCILMENTE?
 ¿ CUANTOS ELEMENTOS DEL SISTEMA SE EFECTUARAN POR LAS
SOLUCIONES DEL PROYECTO ? ¿ EN QUE GRADO?
FORMULAR UN PROBLEMA REQUIERE de.

A. IDENTIFICAR LOS COMPONENTES CONTROLABLES Y NO

CONTROLABLES DE UN SISTEMA.
B. IDENTIFICAR POSIBLES RUTAS DE ACCIÓN, DADAS POR LOS
COMPONENTES CONTROLABLES.
C. DEFINIR EL MARCO DE REFERENCIA , DADO POR LOS
COMPONENTES NO CONTROLABLES
D,. DEFINIR LOS OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN Y CLASIFICARLO POR SU
ORDEN DE IMPORTANCIA.
E. IDENTIFICAR LAS INTERRELACIONES IMPORTANTES ENTRE LAS
DIFERENTES COMPONENTES DEL SISTEMA.
LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES SE
UTILIZA EN TRES TIPOS DE PROBLEMAS.
A. PROBLEMAS DETERMINÍSTICOS.
SON AQUELLOS EN LOS QUE CADA ALTERNATIVA DEL PROBLEMA(HAY
MAS DE DOS)TIENE UNA O SOLA UNA SOLUCIÓN .
B. LOS PROBLEMAS CON RIEGOS.
SON AQUELLOS EN LOS QUE CADA ALTERNATIVA DEL PROBLEMA( HAY
MAS DE DOS) TIENE VARIAS SOLUCIONES.
C. LOS PROBLEMAS BAJO INCERTIDUMBRE.
SON AQUELLOS EN LOS QUE CADA ALTERNATIVA DEL PROBLEMA ( HAY
MAS DE DOS) TIENE VARIAS SOLUCIONES.