COMUNICACIÓN ORAL

Semana 2
sesión 1

Docente: ROGER TAHUA DELGADO

rtahua@continental.edu.pe
PREVIO
 UNIDAD
LA COMUNICACIÓN ORAL
SESIÓN 1 : CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y LA
COMUNICACIÓN ORAL FORMAL
LOGROS:
• Caracteriza los aspectos generales que comprende la comunicación oral.
• Caracteriza las actitudes del expositor en el marco de la comunicación orla formal.

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN ORAL

El volumen:

La vocalización:

Los tonos y los matices:

El ritmo:

Las pausas:
• Chaplin
• Signs
• manpower
 Expresión oral

Es el conjunto de técnicas que

determinan las pautas generales que
deben seguirse para comunicarse
oralmente con efectividad; o sea, es
la forma de expresar sin barreras lo
que se piensa, sin excederse, ni
dañar a terceras personas.
 COMPONENTES DEL LENGUAJE CORPORAL

la postura

la sonrisa la mirada
LOS el los
COMPONENTES desplaza- movimientos
miento
la la
expresión proxemia
facial
componentes de la comunicación
oral
 Paralingüística

Es parte del estudio de la comunicación humana, se

interesa por los elementos que acompañan a las emisiones
propiamente lingüísticas y que constituyen señales e
indicios, normalmente no verbales, que contextualizan,
aclaran o sugieren interpretaciones particulares de la
información propiamente lingüística.
Principales elementos paralingüísticos

• La intensidad o el volumen de la voz.

• La velocidad de emisión de los enunciados.

• El tono y las variantes de entonación y la duración

de las sílabas.

• El llanto, la risa, el ritmo, la fluidez, el control de

órganos respiratorios y articulatorios, etc.
 Nuestro
Vocabulario
El vocabulario de una persona se basa en la
cantidad de términos que usa para expresar una
idea.

Lo correcto en una conversación

es utilizar un vocabulario común
y corriente, sin caer en lo vulgar
y ridículo.
COMUNICACIÓN ORAL
Semana 2
sesión 2

Docente: ROGER TAHUA DELGADO

rtahua@continental.edu.pe
 LA COMUNICACIÓN ORAL FORMAL

ACTITUDES PREVIAS A SU PRESENTACIÓN

• seriedad y tipo de público • Adecua

• el contexto • Verifica .

• objetivo • Prepara .

• Esquematiza • Guarda

• fuentes confiables • previsiones necesarias

• Adapta

• Practica
 ACTITUDES DURANTE SU PRESENTACIÓN
• liderazgo, preparación y vocación de servicio.

• ubica convenientemente

• orienta por la guía

• lenguaje claro y cotidiano.

• Demuestra convicción

• Habla fuerte, con emoción, generando vínculos afectivos y contacto visual .

• Engancha .

• Centra

• lenguaje corporal .

• Interpreta

• Sintetiza .

• Concluye.
 MATERIAL DE APOYO VISUAL
• no es obligatorio y deben estar cuidadosamente presentadas.

• son guías, esquemas, hojas de ruta visual

• no son el centro de la presentación,.

• breve y contundente.

• Los organizadores de la información (líneas de tiempo, mapas y otros)

• El tamaño de la letra y los contrastes

• didácticas y de fácil entendimiento.

• La menor cantidad de diapositivas

• Las imágenes, tablas y cuadros

• La revisión ortográfica y de secuencia lógica

 Hablar en público

• Tener claro el objetivo de la intervención

• Establecer una comunicación efectiva

• Evitar hablar sobre un tema que apenas domine

• Estar pendiente no sólo de lo que se dice, sino de

cómo se dice ( vocabulario, gestos, movimientos,
vestimenta, etc.)
Comunicación Oral
 Recomendaciones
1) Ordena tus ideas en tu mente antes de
expresarlas.

02) Cultiva la lectura y lee temas que puedas

debatir, conversar, opinar y comentar.

03) Lee en voz alta para que escuches tu propia

voz.

04) Repite en voz alta aquellas palabras y términos

nuevos para ti.
5) Busca el significado de las palabras nuevas.

6) Úsalas cuando converses con alguien.

7) Explica una palabra, en vez de decir la palabra.

08) Escucha a otros cuando conversan contigo,

hazle preguntas.
09) Procura conocer y aprender los sinónimos y los
antónimos de palabras corrientes y comunes.

10) Procura comprar y hacer los juegos de sopa de letras y

crucigramas.

11) Subraya o resalta las palabras nuevas que te llaman la

atención.

12) Controla sobremanera los términos modernos de

farándula que se usan en tu medio ambiente y
entorno. Procura identificar el momento y el lugar
dónde usar un vocabulario amigable, de estudio, de
negocio, de noviazgo, etc.
 ETAPAS DE PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO ACADÉMICO EXPOSITIVO O
ARGUMENTATIVO
LOGROS:
• Aplica las etapas para planificar su discurso académico expositivo o argumentativo.

ETAPAS DE PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO ACADÉMICO EXPOSITIVO O

ARGUMENTATIVO
PASO 1: Delimitación del tema y el objetivo
A. Tema

Tema no delimitado La educación

Tema delimitado La importancia de la educación universitaria en el Perú.

B. Objetivo

- Analizar la importancia de la educación universitaria

Redacción del objetivo en función a en nuestro país.
- Fomentar la toma de conciencia sobre la formación
las características del auditorio universitaria entre los estudiantes.
 PASO 2. Elaboración del esquema de contenido
LA EDUCACION SUPERIOR

1. INTRODUCCIÓN
2. ETAPAS DE LA EVOLUCIÓN DE LAS UNIVERSIDADES
3. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSITARIA
2.1 Caracterización de las universidades públicas y privadas
2.1.1 Importancia de las Universidades públicas
2.1.2 Importancia de las Universidades privadas
2.2 Estructura y funcionamiento
4. LOS ACTORES PRINCIPALES DE LA EDUCACION SUPERIOR
3.1 Estudiantes
3.2 Personal docente
3.3 Personal de apoyo
5. CONCLUSIÓN
PASO 3: Elaboración del texto o discurso en base al esquema de
contenido
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla

blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla

blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla

blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla

blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla blablabla
 PASO 4: Diseño de la presentación
A) Introducción o apertura
Texto expositivo
Texto argumentativo
• Tema: Aplicaciones de la musicoterapia

Un agricultor, en Illinois (Estados Unidos), plantaba dos campos de

maíz en iguales condiciones de fertilidad, humedad y temperatura,
Se presenta un
marco: anécdota pero sometía a uno de sus campos a música las 24 horas del día.
Después de un cierto tiempo, se comprobó una serie de propiedades
en el maíz expuesto a la música: había germinado más rápidamente,
cada grano había conseguido más peso y el rendimiento era mayor.
También se pudo observar que las plantas que se encontraban más
cerca de los altavoces eran las más afectadas. El éxito fue tan grande
que, actualmente, en Canadá, se utiliza música para los campos de
agricultura y se observa que las vibraciones de la música también
destruyen un tipo de microorganismo que ataca al maíz.

Se enuncia el
tema
El caso anterior describe con claridad el efecto que produce la música en las
plantas. ¿Qué efectos positivos podrían generarse en los seres humanos? El
tema que se desarrollará es Aplicaciones de la musicoterapia.

Se anticipa el
contenido En esta presentación, se describirá cuáles son los efectos de la música en
general, se definirá la musicoterapia, se reconocerán sus tipos y se
constatarán sus aplicaciones terapéuticas concretas.
Tema: Elección de autoridades políticas

Es una opinión común desde la última década del siglo

XX que los políticos profesionales no sirven para nada.
El hecho de que durante los años 80 los dos gobiernos
democráticamente elegidos no pudieran hacer frente con
Marco General
éxito al fenómeno terrorista en corto plazo y que,
además, se embarcara al país en una serie de aventuras
ideológicas que terminaron por arruinar la economía, y
con ella a las clases medias, sellaron en la percepción
pública una imagen reactiva sobre la política y los
políticos. Profesión y tradición política se convirtieron así
Enunciación del
tema
en insultos y en paradigmas de lo que no debiera ser un
político. Sin embargo, considero que a la hora de
Tesis
elegir a nuestras autoridades optemos por los
políticos de carrera y no a independientes
improvisados en este campo. A continuación, se
Anticipo de
argumentos detallarán los argumentos que sustentan mi posición
mirando la experiencia negativa en la política de las
últimas décadas y recurriendo a algunas analogías que
ilustrarán mi postura.
B. Contenido o desarrollo
C. La conclusión o el cierre

En resumen, la experiencia nos muestra que los empresarios

Síntesis de los
argumentos exitosos o deportistas destacados no tienen por qué ser
buenos políticos, creer lo contrario nos está llevando a tener
como autoridades elegidas a personas detestables, las
autoridades que elegimos tienen que ser personas
especializadas en política. Así,al revés de lo que piensan los
imberbes o los ingenuos, mientras más políticos profesionales
Reiteración de la
tesis tengamos y sean elegidos y menos los diletantes que ocupen
sus lugares, mejor le irá al Perú y a todos los peruanos. Está
en nuestras manos no tener a más “lavapiés”
“comepollos” o Urtechos en el congreso, meditemos
Reflexión antes de emitir nuestro voto y démonos el trabajo de ver
su hoja de vida y si es alguien que se dedica a la política
por mucho tiempo, mejor.
Cita o frase

…En resumen, se debe entender a la Resiliencia como la capacidad de los sujetos para sobreponerse
a períodos de dolor emocional y traumas. Esta capacidad se enmarca en la Psicología Positiva en
contra de la Psicología Tradicional. Es propio concluir con la siguiente frase: “Reflexiona sobre tus
bendiciones presentes, de las cuales posees muchas; no sobre tus penas pasadas de las cuales, todos
tienen algunas” (Charles Dickens).

Hurras o vivas

…En conclusión, la acreditación de la Facultad de Arquitectura, es el producto satisfactorio del

esfuerzo mancomunado de autoridades, directivos, catedráticos y estudiantes de esta casa de
estudios, así queridos amigos :¡Viva la Universidad Continental!-¡Viva!-¡Viva la acreditación!- ¡Viva!
Interrogante

En la presente exposición se han conocido detalles y características de la Toma de decisiones

empresariales, sus consecuencias y estrategias. En tal sentido los dejo con esta interrogante: Si te
enterases que vas a morir hoy, ¿has estado orgullosa/o de cómo has pasado las últimas 24 horas de
tu vida?
Agradecimientos

…Y para culminar, quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de Comercio por haber permitido
mi presencia esta noche... Hasta pronto.

Mixto

Para despedirme quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad Continental por haberme

permitido estar con ustedes y sobre todo quiero reiterarles aquellas palabras cristianas que dicen:
¡Sed firmes hasta el fin y recibiréis la corona de gloria! Hasta siempre.
PASO 5: Elaboración de materiales de apoyo

PASO 6: La práctica y ensayo

PASO 7: Presentación en público

A. La actitud del orador

B. En la exposición del desarrollo

Consejos:

• Reconocer el olvido. No pedir disculpas ni ofrecer explicaciones.

• Repetir lo mismo con otras palabras.
• Obviar/ saltar esa parte y comenzar con el siguiente punto.
• Precisar lo dicho por medio de un ejemplo.
• Resumir lo tratado.
• Evite en lo posible hablar rápido, algunos creen que utilizando este recurso no harán notar la
falta, cuando por el contrario la agudiza.
 SESIÓN XIII y XIV: PRESENTACIÓN ANTE EL PÚBLICO DE SU
DISCURSO ACADÉMICO EXPOSITIVO O ARGUMENTATIVO
LOGROS:
• Presenta su discurso académico expositivo o argumentativo ante una audiencia.
EJEMPLO DE FICHA DE PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO
ACADÉMICO EXPOSITIVO
1. Tema y objetivo de la exposición
• Tema delimitado:
Las tres C del síndrome de Down
• Objetivos:
- Informar a la audiencia sobre las tres C del síndrome de
Down: sus causas, sus características y las contribuciones
de las personas con esta condición.
- Sensibilizar a la audiencia sobre este síndrome y de
quiénes lo padecen.
2. Esquema de contenido

3. Redacción del texto teniendo en cuenta el esquema

de contenido

Bibliografía citada

4. Diseño de Presentación
 “Porque a veces, las personas que presentan alguna discapacidad,
alguna anomalía, tienden a ser estudiadas como algo extraño, como
Marco del tema algo raro, cuando en realidad deberían más bien darnos ocasión para
estudiarnos a nosotros mismos” (Fernando Savater).

INTRODUCCIÓN
Enunciación del La cita anterior nos enrostra que a lo largo de nuestra vida,
tema encontramos a muchas personas que, por diversas razones, son
“diferentes”. Hoy quiero hablarles acerca de esas diferencias: el
Anticipo del síndrome de Down.
contenido
En este discurso analizaré con ustedes las tres C del síndrome de Down:
causas, características y contribuciones.
DESARROLLO

Incluir esquema

Pasos 2 y 3
Incluir redacción

Repasemos, el síndrome de Down es causado por un cambio en el

cromosoma 21 antes de la concepción. Las personas que padecen el
Síntesis o síndrome son física y mentalmente diferentes. Por otra parte saben que
recapitulación de estas personas hacen contribuciones positivas a la sociedad; sin embargo,
contenido el nacimiento y la presencia de un ser humano con síndrome de Down
CONCLUSION

impacta al medio social, y el medio reacciona actuando sobre el ser,

quien a su vez, vuelve a condicionar al medio.

Por ello, la próxima vez que se encuentren a alguien con síndrome de

Down, espero que recuerden lo que aprendieron para que puedan
Reflexión disfrutar de ese encuentro, valorando a la persona en vez de sentir
miedo. Pues ¿la barrera relacional es levantada por el síndrome o por
nuestra cultura?
5. Esbozo del material de apoyo
• Diapositivas
• Fichas de apoyo
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL SÍNDROME DE DOWN

Manifestaciones clínicas (Variación individual):

Cara ancha, cuello corto
Puente nasal aplanado, Ojos oblicuos,
Boca pequeña y paladar poco profundo
Protrusión de la lengua
Orejas pequeñas con la parte superior doblada hacia abajo y conductos auditivos
pequeños
Mano y dedos pequeños, cortos
Palma atravesada por un pliegue palmar transverso o simiesco
Piel delicada, cabello fino, delgado y escaso.
 CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL SÍNDROME DE DOWN

Carácter y personalidad:

• Escasa iniciativa.
• Menor capacidad para inhibirse.
• Tendencia a la persistencia de las conductas y resistencia al cambio.
• Baja capacidad de respuesta y de reacción frente al ambiente.
• Constancia, tenacidad, puntualidad.

CONTRIBUCIÓN DE LAS PERSONAS DOWN

El 21 de marzo se reafirma que las personas con síndrome de Down tienen derecho a
gozar ampliamente de todas las garantías y libertades fundamentales, según el
Secretario General de la ONU, Ban Ki-moon.

Existen centros de capacitación laboral que ayudan a aprender un oficio o actividad

mediante talleres de panadería, bisutería, artesanía, costura, oficina, cocina y, en
donde se busca que desarrollen destrezas y conductas sociales que le sirviesen para
su futura inclusión laboral, según sus habilidades, y en donde puedan desenvolverse
con mayor independencia y autonomía. Esto también les permitía sentirse útiles y
productivos, abriéndoles puertas para desarrollarse social y laboralmente.
EJEMPLO DE FICHA DE PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO
ACADÉMICO ARGUMENTATIVO

1. TEMA Y OBJETIVO DE LA ARGUMENTACIÓN

• Tema : Elección de autoridades políticas

• Objetivo : Persuadir a los electores que a la
hora de elegir a nuestras autoridades optemos
por los políticos de carrera y no a
independientes improvisados en este campo.
2. DISEÑO DE PRESENTACIÓN
Es una opinión común desde la última década del siglo XX que los políticos

(Redacte, necesariamente, el marco general y la tesis)

profesionales no sirven para nada. El hecho de que durante los años 80 los
dos gobiernos democráticamente elegidos no pudieran hacer frente con
éxito al fenómeno terrorista en corto plazo y que, además, se embarcara
al país en una serie de aventuras ideológicas que terminaron por arruinar
la economía, y con ella a las clases medias, sellaron en la percepción
Marco general pública una imagen reactiva sobre la política y los políticos
INTRUDUCCIÓN

Enunciación del tema Profesión y tradición política se convirtieron así en insultos y en

(opcional) paradigmas de lo que no debiera ser un político.
Considero que a la hora de elegir a nuestras autoridades optemos por los
políticos de carrera y no a independientes improvisados en este campo.
Tesis
Anticipo de argumentos A continuación, se detallarán los argumentos que sustentan mi posición
mirando la experiencia negativa en la política de las últimas décadas y
(opcional) recurriendo a algunas analogías que ilustrarán mi postura.

Argumento 1 Caído el fujimorismo, a la opinión pública y a los electores no les quedó

tipo de argumento. El número de argumentos es
(Escriba la oración temática argumentativa y el

más remedio que aceptar a regañadientes que los políticos remplazantes

Tipo: De hecho también habían dejado al país en ruinas, sino esta vez económica, sí
política y moral.
Argumento 2 “La política es quizá la única profesión para la que no se considera
necesaria ninguna preparación" (Robert Louis Stevenson).
Tipo: De autoridad
DESAROLLO

Argumento 3 Cualquier ciudadano que paga sus impuestos está habilitado para
relativo)

participar en política con el pergamino que le da, en el mejor de los casos,

Tipo: Lógico su buena fe y algún éxito profesional en la actividad privada.

Argumento 4 Basta ver cuántos “profesionales” de la política son todos aquellos que en
el Congreso son el mal ejemplo que la población señala.
Tipo: De evidencia
Argumento 5 El nivel de aprobación de la ciudadanía a la gestión del Congreso de la
República tocó fondo en la última encuesta nacional urbana realizada en
Tipo: Estadístico el último mes.
En resumen, la experiencia nos muestra que los empresarios exitosos o
scriba, necesariamente, la síntesis de
gumentos y la reiteración de la tesis

deportistas destacados no tienen por qué ser buenos políticos, creer lo

Síntesis de argumentos contrario nos está llevando a tener como autoridades elegidas a personas
detestables, las autoridades que elegimos tienen que ser personas
especializadas en política.
CONCLUSIÓN

Al revés de lo que piensan los imberbes o los ingenuos, mientras más

políticos profesionales tengamos y sean elegidos y menos los diletantes
Reiteración de la tesis que ocupen sus lugares, mejor le irá al Perú y a todos los peruanos.

Reflexión final Está en nuestras manos no tener a más “lavapiés” “comepollos” o

Urtechos en el congreso, meditemos antes de emitir nuestro voto y
(Opcional) démonos el trabajo de ver su hoja de vida y si es alguien que se dedica a la
1. TEMA Y OBJETIVO DE LA EXPOSICIÓN
• Tema delimitado:
……………………………………………………………………………………………
• Objetivo:
……………………………………………………………………………………………
2. DISEÑO DE LA PRESENTACIÓN EN FUNCIÓN AL ESQUEMA DESARROLLADO

Marco del tema

INTRODUCCIÓN
Enunciación del
tema

Anticipo del
contenido
DESARROLLO

Incluir subtemas
u oraciones
temáticas
CONCLUSION

Síntesis,
recapitulación o
reflexión de
contenido
3. ESBOZO DEL MATERIAL DE APOYO
• Diapositivas
• Fichas de apoyo
1. TEMA Y OBJETIVO DE LA ARGUMENTACIÓN

• Tema delimitado: ………………………………………………………………

• Objetivo: ……………………………………………………………………………
4. DISEÑO DE PRESENTACIÓN

Marco general
(Redacte, necesariamente, el marco general y la tesis)

Enunciación del
INTRUDUCCIÓN

tema

(opcional)

Tesis

Anticipo de
argumentos

(opcional)
 CONCLUSIÓN
DESARROLLO
(Escriba, necesariamente, la
(Escriba la oración temática argumentativa y el tipo de
síntesis de argumentos y la
argumento. El número de argumentos es relativo)
reiteración de la tesis

Argumento 4
Argumento 3
Argumento 2
Argumento 1

(Opcional)
Tipo: ……………………………
Tipo: ……………………………
Tipo: ……………………………
Tipo: ……………………………

Reflexión final
Reiteración de la tesis
Síntesis de argumentos