Una productividad mayor significa la obtención de mas con la misma cantidad de

recursos, o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismo

insumo.
Este suele representar con la sig. Formula:

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜
Productividad =
𝐼𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜
La importancia de la productividad para aumentar el bienestar
nacional se reconoce ahora universalmente. no existe ninguna
actividad humana que no se beneficie de una mejor
productividad.
Es importante porque una parte mayor del argumento del ingreso
nacional bruto, o el PNB, se produce mediante el mejoramiento
de la eficacia y la calidad de mano de obra.

*
 Aumento
Reducido de
la
Productividad

Retraso en
la Aumento de
formación los precios
de capital

PRODUCTIVIDAD

Menor
Aumento de
capacidad de
costo
fabricas
unitario
nacionales

Ventas
flojas
*

El mejoramiento de la productividad depende de la medida en que se puede

identificar y utilizar los factores principales del sistema de producción social,
entre ellos tenemos:
- Puesto de trabajo
- Recursos
- Medio ambiente
Categorías principales de factores de la productividad:

FACTORES DE PRODUCTIVIDAD
DE LA EMPRESA
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

Factores Duros Ajustes estructurales

Factores Blandos Recursos naturales

Administración publica e
infraestructura
 FACTORES DUROS FACTORES
BLANDOS

Productos
Planta y
equipo Personas
Organizacion
y sistemas

Tecnologia
Materiales y
energía Metodo de
trabajo
Estilo de
dirección
*

El análisis de la productividad es importante para el mejoramiento

de la productividad.
En las empresas de la productividad se mide para contribuir al
análisis de la eficacia y la eficiencia.
*

La evaluación de la productividad en el nivel macroeconómico consiste

en la medición del nivel absoluto de la productividad y sus tendencias
históricas representados por medio de una serie de índices.
Se puede utilizar 2 tipos de relación para medir la productividad en todo
los niveles económicos:
𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝑇𝑂 𝑇𝑂𝑇𝐴𝐿
PRODUCTIVIDAD TOTAL =
𝐼𝑁𝑆𝑈𝑀𝑂 𝑇𝑂𝑇𝐴𝐿

𝑃𝑅𝑂𝐷𝑈𝐶𝑇𝑂 𝑇𝑂𝑇𝐴𝐿
PRODUCTO PARCIAL =
𝐼𝑁𝑆𝑈𝑀𝑂 𝑃𝐴𝑅𝐶𝐼𝐴𝐿
 VENTAS

GASTOS EXTERNOS VALOR AÑADIDO

Materias primas consumidas Costos de personal
Productos manufacturados comparados Remuneraciones
Servicios prestados a la empresa Costo de ventas, administración y distribución
Depreciación Beneficios
*

* Las comparaciones internacionales e intersectoriales de la

productividad ayuda a que tanto las naciones como los sectores
aprendan recíprocamente.

Las características mas importantes del factor trabajo son el

número de trabajadores administrativos y producción.
Algunos métodos sencillos y prácticos de analizar la productividad son:

* Medida de la productividad de los trabajadores

* Productividad del valor añadido en la empresa.
* La determinación del rendimiento relativo de los departamentos y
trabajadores.
* El mejoramiento de la productividad en una empresa es una función y un
resultado de la eficacia de la gestión, lo que equivale decir de una buena
administración

En un sistema de mejoramiento de productividad es fundamental obtener la

plena aceptación de los recursos humanos a los cambios.
ESTRATEGIA DE MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD

Define el rendimiento de sistema y mantiene en equilibrio, al mismo

tiempo se efectúa a cambio.

Por consiguiente, la estrategia de la productividad es la configuración de

las decisiones en la empresa que determina sus objetivos,
procedimientos y políticas.

Una buena estrategia debe ser como mínimo:

-Explicar por qué el mejoramiento de la organización es importante.

-Evaluar la situación actual de la explotación y las razones de ella.
LA ESTRUCTURA BÁSICA DEL
MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD.
 Reconocimiento: reconocer la necesidad del cambio y de la
mejora.
 Decisión: Después de convencernos de que debemos mejorar, se
debe poner en práctica.
 Admisibilidad: existir la posibilidad de aplicar las decisiones.
 Acción: aplicación afectiva de los planes de mejoramiento de
una productividad.
La dimensión del grupo de productividad local estuvo
determinada por el numero de sindicatos reconocidos en la
fabrica.
Los recursos de capacitación ya habían tratado de la nueva
<<función del participante>> y de la <<búsqueda de consenso>>
entre ellas tenemos lo siguiente:
* Examinar la información mensual relativa al plan de
productividad
* Formular recomendaciones para introducir posibles mejoras
4.3 ENFOQUES ORGANIZATIVOS DE LOS PROGRAMAS
DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

La manera de responder a las preguntas sobre como organizar un programa consiste en

describir varios ejemplos aplicados con buenos resultados.

METODO 1:
Método del desarrollo organizacional/
Programación para la mejora del
rendimiento, de la OIT (DO7PMR)

CASO 1

METODO 2:
Método del programa de
mejoramiento del rendimiento de ALA
CASO 2
 *

Representa la experiencia colectiva de los capacitadores consultores del personal de dirección de

OIT.
El ciclo DO/PMR normalmente comprende cinco componentes o fases:
Se evalúa la organización y estudian conjuntamente métodos posibles para mejorar
1. DIAGNOSTICO
su rendimiento y resultado.
PRELIMINAR

2. ORIENTACION DE ALTA Permite que se compruebe la aplicabilidad del método, en un tiempo de

GERENCIA HACIA OD/PMR orientación de dos a tres días.

3. DIAGNOSTICO DE LA Se elabora estrategias y programas de acción. Se identifica los objetivos,

ORG. Y PLANIFICACION rendimiento, problemas de organización problemas del proceso.
DE LA ACCION

Se plasma objetivos y metas para dependencias individuales de la organización.

4. EJECUCION

5. EXAMEN Y Se convierte en parte de una segunda ronda de diagnóstico y planificación de la

REVISION acción.
*
El concepto no difieren mucho de los del método 1.

Determinar donde se está Determinar los principales

ahora en comparación con problemas relacionados
los otros. con la productividad.

ETAPAS

Decidir a donde se quiere Adoptar medidas con mira

llegar. al mejoramiento
 *

La misión de Meralco, como empresa de servicios públicos, consiste en proporcionar suministro de

electricidad seguro a un costo razonable. Para mejorar la productividad:

ESTRATEGIA DE LA EL PROGRAMA DE LA LOS OBJETIVOS DEL

SOCIEDAD DIRECCION PROGRAMA

PREMISAS DEL LAS ESTRATEGIAS DEL FASES DEL

PROGRAMA PROGRAMA PROGRAMA

ORGANIZACIÓN DEL ESTRATEGIA DE LA

PROGRAMA SOCIEDAD
 *

Gran fabricante de cemento que desempeña su actividad en 5 continentes.

OBJETIVOS

• mejorar la productividad.
• reforzar y promover una auténtica participación del
personal.
• mejorar la comunicación
• aumentar la comprensión de la empresa.
• estabilizar las relaciones de trabajo.
• crear un medio ambiente para la introducción de
cambios.
 4.4 VARIACIONES PRINCIPALES DE LOS PROGRAMAS
DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
Estudiamos los círculos en favor de la calidad en la sección que se ocupa de la calidad de
los productos y servicios.

comparación entre
Programas de aprendizaje
empresas y las
por medio de la práctica
clínicas de empresas
(AMP)

círculos de
el aprendizaje por mejoramiento de la
medio de la práctica productividad.
en la fabrica.
Círculos de
mejoramiento de la
productividad
CAPITULO V
TECNICAS DE MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
Las técnicas utilizadas es la realización de programas de mejoramiento
De la productividad consiste principalmente en la recopilación y aumento de la
eficacia del trabajo.

* Método Técnico
* Método Humano
ESTUDIO DEL TRABAJO: Normalmente se emplea con la intención de aumentar
la producción de una cantidad dada de recursos con una pequeña o no ampliada
inversión de capital.

* Seleccionar el trabajo o proceso que se va estudiar.

* Registrar por observación directa cuanto sucede.
* Examinar los hechos registrados con espíritus crítico.
* Implantar el nuevo método y el tiempo como práctica general aceptada.
Se emplea para mejorar los procesos y procedimientos, la disposición de la
planta, el diseño de la planta y equipo, el uso de de materiales, máquinas y mano
de obra.

REGISTRAR:
SELECCIONAR: Toda la MANTENER: En
EXAMINAR: IDEAR: El DEFINIR: El IMPLANTAR: El uso el nuevo
Es el trabajo información
Críticamente método nuevo método nuevo método.
al cual se hará referente al
lo registrado propuesto. propuesto. método.
el estudio. método
actual.
Es donde determina el tiempo que un trabajador calificado necesita para realizar
una tarea especifica en un nivel definido de rendimiento. La medición del trabajo
ayuda a investigar reducir y eliminar el tiempo eficaz, durante el cual no se
realiza un trabajo útil.
En consecuencia, la medición del trabajo es útil para:
* comparar — equilibrar — determinar — proporcionar— establecer

Las técnicas más importantes de medición del trabajo son las siguientes:
* Muestreo del trabajo.
* Estudio de tiempo con cronómetro.
* Normas de tiempo predeterminadas (NTP).
* Datos tipo.
El muestreo del trabajo se basa en la probabilidad y utiliza métodos de observación e
instrumentos estadísticos como la curva de distribución normal, el tamaño de la muestra y las
técnicas de muestreo al azar, así como el método del nomograma.

ESTUDIO DE TIEMPOS
Es una técnica de medición del trabajo para registrar el tiempo y el ritmo del trabajo
correspodientes a los elementos de una tarea definida.

PRINCIPALES ETAPAS DE ESTUDIO DE TIEMPOS:

• Obtener y anotar toda la información disponible acerca de una tarea.

• Efectuar una descripción completa del método.
• Examinar la división detallada.
Es una técnica de medición del trabajo con arreglo a la cual se establecen
tiempos para los movimientos humanos fundamentales que se utilizan para
determinar el tiempo necesario para la tarea en un nivel definido de ejecución.

DATOS TIPOS
Que contienen los elementos de trabajo que se repiten en el lugar de trabajo, son útiles
para evitar que se realicen estudios de tiempos con respecto a todas las tareas nuevas.

Para la aplicación plena de las técnicas de medición del trabajo asociadas con un plan de
incentivos se requiere un sistema de cronometraje de los trabajadores y registro de su
producción.
SIMPLIFICACIÓN DEL TRABAJO

ANALISIS DE PARETO
Es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de
izquierda a derecha y separados por barras. El diagrama facilita el estudio de las fallas en
las industrias o empresas comerciales.

El método justo a tiempo (JAT)

Es la producción de los elementos necesarios en la cantidad necesaria y en el momento
necesario. El principal objetivo del método JAT es reducir los costos en el proceso de
producción, mejorando de ese modo la productividad total de la organización.
TECNICAS RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO

*Desarrollo de la Organización
El desarrollo de la organización (DO) es un proceso planificado, dirigido y sistemático.
Su objetivo es modificar los sistemas, la cultura y aspectos organizativos de las ciencias
del comportamiento de una organización para mejorar su eficacia.

• LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS TÉCNICAS DO

Un proceso de DO es un sistema constante y circular.Para iniciar el proceso, el consultor
que puede pertenecer a la organización o ser ajeno a ella puede intervenir en cualquier
nivel o en cualquier proceso de la organización. Sin embargo, los directivos deben evitar la
contratación de un consultor en DO para eludir los problemas.
6.1 Programas de reducción de los desechos y conservación de la energía

El objetivo consiste en sugerir métodos para mantener el volumen de la

producción al mismo tiempo que se reduce el consumo de energía y
materiales, y para sustituir materiales y piezas de repuesto caros por otros más
baratos.

Programas de conservación de la energía

Administración de la energía

Procedimientos de administración de la energía

6.2 Mejoramiento del mantenimiento

Es el objetivo último de un buen sistema de administración del mantenimiento. La

productividad será influida por el volumen, la variedad y el período en que se aportó
el capital fijo de funcionamiento. La calidad, antigüedad del equipo y grado de
perfeccionamiento suelen repercutir fuertemente en cualquier medición de la
productividad de una organización.

Cómo diseñar un sistema de mantenimiento

Capacitación en el mejoramiento del mantenimiento

 * 6.3 Mejoramiento de la Productividad por medio de la calidad

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
En este caso hay 8 posibles relaciones entre calidad y cantidad:

1.Aumentos de la cantidad y mejoras de la calidad

2.Aumentos de la cantidad sin cambios de la calidad
3.Mantenimiento de la cantidad , pero mejora de la calidad
4.Aumento de la cantidad, pero empeoramiento de la calidad
5.Disminucion de la cantidad , pero mejora de la calidad
6.Mantenimiento de la cantidad con deterioro de la calidad
7.Aumentos de la cantidad con mantenimiento de la calidad
8.Disminuciones de la cantidad y deterioro de la calidad
 Este concepto exige un enfoque flexible de la gestión de la
calidad , a medida que los productos avanzan las técnicas de
calidad deben seguir su evolución
* Controly
Gestión de
la Calidad Diseño y planificación de
productos

Servicios y acopio
de informacion al Producción
cliente

Ventas
 Círculos de Calidad

— contribuyen al mejoramiento y desarrollo de la empresa

— respetan la dimensión humana y crean talleres satisfechos y animados
en los que vale la pena trabajar
— desarrollan todas las posibilidades potenciales de los participantes.

Las técnicas básicas de Algunas características comunes
los círculos de calidad de los círculos de calidad
La actividad más común Las actividades y los programas de
de un círculo de calidad los círculos de calidad guardan
consiste en identificar y normalmente relación con la
resolver problemas. promoción del potencial de los
recursos humano
Ventajas de las actividades de los
círculos de calidad
Las actividades de los círculos de
calidad aportan numerosos
beneficios, y no sólo una mejora
de la calidad
Las personas son el sector más importante y prometedor del mejoramiento de la productividad. En el
desarrollo económico y social, pocas cosas son más importantes que mejorar la productividad.

La gestión de la productividad
Los conocimientos técnicos y las capacidades pueden perfeccionarse por medio de una planificación apropiada de
la mano de obra, la selección, la colocación y rotación en el trabajo, la capacitación y el desarrollo. . Una buena
gestión es fundamental para usar con eficacia la mano de obra disponible.

La función de la dirección
El mejoramiento de la productividad de la organización comienza en el nivel de la dirección, puesto que es
primordialmente la responsabilidad de los directores o gerentes. Los programas de productividad tendrán éxito o
fracasarán según sean las actitudes, estrategia, política y, lo que es más importante, acción práctica de los
gerentes.
 El segundo elemento importante en el empleo eficaz de la mano de obra es la motivación, y
particularmente el refuerzo positivo que produce un cambio de comportamiento en la dirección
deseada.

Incentivos financieros mediante la

participación en las ganancias

Planes de participación en la
Planes de pagó de una prima Planes de valoración de mérito
productividad
 Participación de los trabajadores

La participación activa de todos los trabajadores en el proceso de cambió es importante para

crear el clima y las actitudes de trabajo adecuadas para la productividad.

La participación activa de los trabajadores es asimismo esencial para planificar la ejecución y

vigilancia de programas de mejoramiento de la productividad y para decidir la distribución de las
ganancias derivadas.

Las empresas de vanguardia de todo el mundo ya han descubierto que los trabajadores pueden contribuir a
muchas fases de un esfuerzo en favor de la productividad: planificación y programas de desarrollo para
mejorar la productividad; medición de la productividad, y programas de capacitación
 • Es un medio de incrementar la productividad

DEL ESTUDIO DEL TRAB

PRINCIPALES VENTAJAS
• Saca a la luz ineficiencias en otras operaciones
• Método exacto para determinar normas de rendimiento
• Contribuye a mejorar la seguridad en el trabajo

• Produce mejoras inmediatas

• Puede emplearse en cualquier parte de la organización

• Es poco costoso, al no exigir inversiones importantes

ESTUDIO DE MÉTODOS
Registro y examen crítico de los modos de realizar
actividades con el fin de efectuar mejoras
ESTUDIO Para simplificar las tareas y establecer mejores formas de hacerla
DEL
TRABAJO
MEDICION DEL TRABAJO
Aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte
un trabajador cualificado en llevar a cabo una tarea según
una norma de ejecución preestablecida
Para determinar el tiempo necesario para desarrollar las
distintas tareas y reducir tiempos improductivos

MAYOR PRODUCTIVIDAD
CAP. VIII PROMOCION DE LA PRODUCTIVIDAD
EN EL NIVEL NACIONAL
La productividad nacional depende de fuerzas políticas, económicas, sociales y culturales en gran
parte sometidas al control de los gobiernos.
Tres niveles de Organización:

* EL NIVEL SUPERIOR se concentra en las políticas y marcos generales o nacionales.

* EL NIVEL INTERMEDIO se ocupa de las metas y los mecanismos de la productividad que
contribuyen a alcanzar los objetivos nacionales de desarrollo económico y social.

* EL NIVEL INFERIOR está constituido por empresas y grupos de empresas profesionales y

trabajadores que analizan y ponen en practica las mejoras.
 ESFUERZOS NACIONALES EN LAS CAMPAÑAS EN
FAVOR DE LA PRODUCTIVIDAD

La eficacia de los esfuerzos nacionales para mejorar la productividad depende de

gran medida del grado en que las fuerzas sociales mas importantes se pueden
aunar e integrar.
* Entre las fuerzas cabe mencionar las siguientes:
El estado y sus mecanismos institucionales.
Los empleados y los gerentes representados por sus asociaciones profesionales
Los trabajadores normalmente representados por sindicatos
Otras organizaciones no gubernamentales
 PRODUCTIVIDAD EN
EL NIVEL NACIONAL
POLITICA DE LA
EDUCACION Y
INFRAESTRUCTURA CAPACITACION

PERFECCIONAMIEN
CICLO TO Y UTILIZACION
ECONÓMICO DE LA MANO DE
MEDIO AMBIENTE OBRA
NATURAL
DISTRIBUCION DE LAS GANANCIAS DE LA PRODUCTIVIDAD
El enfoque nacional con respecto al a distribución de las ganancias ha de ser flexible,
equitativo y fácil de entender. No debe utilizarse un enfoque puramente estadístico,
puesto que no resulta fácil hallar una formula para calcular con precisión la contribución
que hace cada factor en el nivel nacional al crecimiento de la productividad.

LOS SINDICATOS EN LA EDUCACION RELATIVA A LA

PRODUCTIVIDAD

Esta consiste en EDUCAR a los trabajadores y a los responsables sindicales

en los conceptos de la productividad y su importancia. Deben entender la
necesidad del trabajo en equipo, las actitudes positivas y la creatividad.
 Velar por el movimiento concreto no comprometa con los intereses de los
trabajadores.
 Hacer a los trabajadores tengan mas conciencia de la productividad.
 Crear un clima en la organización que caracterice mutua y la
cooperación.