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Alumno: gh
Definición..
Es un método que permite hallar el origen de
un problema estudiando por separado cada
uno de los componentes de un conjunto. Es
la aplicación a esta técnica del principio
romano "divide y vencerás" y del principio de
Management que dice: "Un gran problema
no es nunca un problema único, sino la suma
de varios pequeños problemas". A veces, al
analizar separado las partes del problema, se
observa que la causa u origen está en un
problema pequeño.
Estratificación.
La estratificación es la separación
de datos en categorías o clases. La
estratificación es lo que clasifica la
información recopilada sobre una
característica de calidad.
Toda la información debe ser
estratificada de acuerdo a
operadores individuales en máquinas
especificas y así sucesivamente.
Uso de la Estratificación.
La técnica de estratificación se pueden
utilizar en cualquier situación sin importar si se
trata de una oficina, fábrica, hospital, banco,
organización gubernamental, etcétera.
Incluso lo puede utilizar para resolver
problemas de su vida personal.
Su utilización más frecuente se da durante la
etapa de Diagnóstico, para identificar qué
clases o tipos contribuyen al problema que
hay que resolver.
Para que utilizarla.
Se utiliza para poder realizar comparaciones
que nos ayudan en la solución de problemas.
Muchas ocasiones al ver la información
como un todo el problema no es aparente
pero al seccionarlo en partes más pequeñas
se vuelve más fácil determinarlo con
exactitud.
Los problemas pueden estar enterrados entre
lo que aparentemente está bien.
Otro beneficio de la estratificación es el
facilitar la búsqueda de la información.
Es una herramienta que nos ahorra tiempo y
dinero.
Su clasificación.
En la Estratificación se clasifican los datos
tales como defectivos, causas,
fenómenos, tipos de defectos (críticos,
mayores, menores), en una serie de
grupos con características similares con el
propósito de comprender mejor la
situación y encontrar la causa mayor mas
fácilmente, y así analizarla y confirmar su
efecto sobre las características de
calidad a mejorar o problema a resolver.
Cómo elaborar una estratificación.
1.- Determine la manera en que se estratificarán los datos. Utilice la técnica de
Lluvia de Ideas para involucrar a todos los miembros.
3.- Genere gráficas. Por ejemplo, construya un Pareto del total, luego uno para
cada categoría y compárelos.
5.- Al ver los datos estratificados, analice las diferencias con el grupo total de los
datos. Por ejemplo, si utiliza un Histograma, analice el valor promedio, la
desviación estándar y la forma del Histograma. Si éstos no se parecen al
Histograma general, posiblemente se esté acercando a la solución del problema.
6.- Al encontrar los datos que no se parecen a los datos generales de donde
fueron extraídos, determine el porqué. Para lograr esto, recuerde que puede
utilizar herramientas como el Análisis de Causa y Efecto.