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Insatisfacción laboral
Condiciones laborales
Las malas condiciones laborales representan otro conjunto de
elementos estresantes. Las temperaturas externas, el ruido en
demasía y el exceso o la falta de iluminación, la radiación y la
contaminación del aire son solo algún ejemplo de condiciones
laborales que pueden provocar estrés en los empleados.
1.3 FUENTES DEL ESTRÉS
Conflicto y ambigüedad de roles
El conflicto de roles se refiere a las distintas expectativas o
exigencias impuestas a una persona en el trabajo que llegan a
ser excesivas.
La ambigüedad de roles se presenta cuando un empleado no
está seguro de cuales son las obligaciones y responsabilidades
del trabajo asignado.
Desarrollo de carrera
Los estresores que se derivan de la planeación y el desarrollo de
carrera incluyen la inseguridad en el empleo, las promociones o los
ascensos, las transferencias las oportunidades de desarrollo. Un
empleado tal vez sienta estrés si es sobrepromovido (no puede
avanzar tan rápido como desea) o es sobrepromovido (promoción a
un puesto que excede sus competencias individuales).
1.3 FUENTES DEL ESTRÉS
Relaciones interpersonales
Los equipos y los grupos tienen un enorme efecto en el
comportamiento de los empleados. Las buenas relaciones en el
trabajo y las interacciones con compañeros, subordinados y
superiores son aspectos cruciales de la vida en la organización
y ayudan a los empleados a alcanzar las metas personales y las
organizacionales. Cuando las relaciones son malas, estas se
pueden convertir en fuentes de estrés.
Absentismo.
Relaciones laborales pobres.
Baja productividad.
Alto índice de accidentes y de rotación del
personal.
Mal clima laboral.
Antagonismo.
Insatisfacción en el trabajo.
HERRAMIENTAS CONTROL Y MANEJOS DEL ESTRÉS
TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
SABÍAS QUE…
La personalización.
Abstracción selectiva.
La persona se responsabiliza de toda la situación
Es prestar atención especial a aquellos hechos que atribuyéndose el papel de único culpable cuando
corroboren la propia teoría distorsionada. las cosas no funcionan correctamente.
La técnica
Preparación
La escucha activa.
Se refiere a prestar atención a lo que dice
el otro.
Conducta pasiva
Conducta agresiva
Conducta asertiva
EJEMPLO