1.

Como trasformar sus procesos

Para transformar con éxito sus
procesos, necesita las herramientas
y métodos adecuados. El ciclo de
vida de BPM Empresarial, define las
etapas en las que necesita trabajar,
y tecnologías como ARIS y
webMethods proporcionan todas las
herramientas que necesita (para el
caso de SoftwareAG).
Como trasformar sus
procesos – BPM Empresarial
Estrategia

Control y
monitoreo Diseño

BPM
empresa
rial

Implemen
Ejecución
tación

Componer
Ciclo de vida BPM Empresarial
.
1 Definir estrategias: describa su estrategia
corporativa y asóciela con sus procesos de
negocio.
2. Diseñar: defina los procesos de la empresa,
los recursos necesarios para implementarlos y
el entorno de negocio en los que van a
funcionar.
3. Implementar: transforme los modelos de
negocio en procesos automatizados.
Ciclo de vida BPM Empresarial
4. Componer: diseñe nuevos procesos y aplicaciones
contando con toda su infraestructura actual de
TI.
5. Ejecutar: despliegue y gestione los procesos por
todos los sistemas y para todas las personas.
6. Monitorizar y controlar: mida los procesos y los
indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo
real, analice hechos pasados y resuelva
problemas.
2. Estrategia y modelo de
negocio
 La estrategia de una compañía, los procesos
de negocio y TI no pueden estar aislados. Su
influencia mutua es muy elevada. Si no hay
vínculo entre los objetivos de la compañía y
las operaciones de negocio habituales,
terminará fracasando.
 Uno de los principales retos de un estratega
es definir la estrategia correcta. Otro es
definir correctamente la estrategia.
Estrategia y modelo de negocio –
Herramienta BPA - 1

 Llevar a cabo un análisis

estratégico e investigar su
posición en el mercado.
 Diseñar escenarios "to-be" para
ayudar a los altos directivos a
adoptar decisiones estratégicas.
 Realizar pruebas del rendimiento
de su negocio en relación con su
competencia.
Estrategia y modelo de negocio –
Herramienta BPA - 2

 Deducir factores críticos de éxito para su

estrategia.
 Diseñar modelos de estrategia para
comunicar ésta entre distintos
participantes.
 Planificare implementar un cuadro de
mando integral como sistema probado
de gestión.
Implantación de la
estrategia
 Una vez diseñada la
estrategia, tiene que
implantarla a través de sus
procesos de negocio.
implantando un cuadro de
mando integral (BSC), se trata
de un paso importante en BPA.
HERRAMIENTA - ARIS
ARIS le proporciona todo un conjunto de
diagramas para que describa la estrategia de
su empresa, modelos de negocio, objetivos
estratégicos, factores críticos de éxito y
relaciones causa-efecto.
ARIS - BPA
3. Cómo crear un buen Proceso
Por regla general, un proceso cumple con un objetivo del negocio. Lo más
importante es que el proceso debe proporcionar algo (un producto o
servicio) a alguien (o a una organización) externo al proceso y, lo que se
proporciona, debe tener valor para esa persona u organización.

Actividad Actividad Actividad Valor para un

1 2 3 cliente
Aspectos de un buen proceso

 La definición y secuenciación de tareas

 Los recursos necesarios para ponerlas en
funcionamiento (Personas, TI, Servicios)
 El entorno en el que éstas funcionan (Políticas,
directivas, reglamentos, etc)
Paso previos - ¿Por qué está
modelando?
 Mejora de los propios procesos, para
comunicarse con los usuarios finales o como
una especificación para un desarrollo de
aplicaciones
 ¿Existe alguna limitación, una normativa, un
cambio en la estructura del negocio o en la
disponibilidad de algún recurso?
 ¿Cómo van a medirse estos procesos?
 ¿cómo afectará esto al diseño?
Analizar los pasos previos
siguientes
 Pág. 42 – 44, Guía del BPM Empresarial