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1. RESPETO
2. COMUNICACION
3. PUNTUALIDAD
4. ASISTENCIA
5. CALIFICACION : 4 PRACTICAS , 1EF, 1 REZGDO.
• LAS PRACTICAS SERAN CALIFICADAS DENTRO DE LAS 48 HORAS.
• SE REALIZARAN PRACTICAS DIRIGIDAS.
• LOS EXAMENES SE CALIFICARAN EN LO POSIBLE EN FORMA PRESENCIAL .
SUMARIO
1. INTRODUCCIÓN.
2. ORÍGENES
3. EVOLUCION DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA
4. ADMINISTRACION
5. PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS FUNCIONES
1. INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
LA ADMINISTRACIÓN ES UNA
ACTIVIDAD Y UN TRABAJO MUY
ANTIGUO
2. ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
Venecianos Industrialización
Egipcios Marco legal para el Especialización y
(4000-2000 a.C.) Chinos comercio y los negocios producción en serie
Inventarios, (500 a.C.) Iglesia Explotación de la
burocracia, Bases del Estructura jerarquizada mano de obra
proyecciones y la buen y centralizada
planeación gobierno Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)
1. LA ESCUELA DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
HENRY FORD Y FEDERICK
TAYLOR
DETERMINAR LOS MEJORES
MÉTODOS PARA REALIZAR
LAS TAREAS
RESOLVÍA UN PROBLEMA DE
PRODUCTIVIDAD:
ESTUDIOS DE TIEMPO Y
MOVIMIENTO
REMUNERACIÓN DIFERENCIADA
POR DESEMPEÑO
SISTEMA DE INVENTIVO
3. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
2. LA ESCUELA DE LA TEORÍA
CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN
3. LA ESCUELA CONDUCTISTA:
LA ORGANIZACIÓN SON LAS
PERSONAS.
TEORÍA Y
POSICIÓN QUE PARTE DEL
SUPUESTO DE QUE LAS
PERSONAS TIENEN
MOTIVOS INHERENTES
PARA TRABAJAR Y
HACERLO BIEN.
3. EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
4. LA ESCUELA DE LA
CIENCIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
1. - CONVERTIRSE 4. - SER
EN ESPECIALISTAS. AUTOSUFICIENTE
LOS
ADMINISTRADORES
DE ÉXITO
REQUIEREN:
4. ADMINISTRACION
Definir la Administración
4. ADMINISTRACION
¿Qué es la administración?
LA ADMINISTRACIÓN ES EL PROCESO DE PLANIFICAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR EL USO DE LOS RECURSOS
Y LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO CON EL PROPÓSITO DE
LOGRAR LOS OBJETIVOS O METAS DE LA ORGANIZACIÓN DE
MANERA EFICIENTE Y EFICAZ.
¿Qué es un proceso?
¿Qué es coordinar e
integrar?
4. ADMINISTRACION
Eficiencia:
La relación entre insumos y productos, cuya
meta es minimizar los costos por concepto de
recursos aplicados.
Eficacia:
Se puede ser
eficaz pero a
El hecho de un alto costo
Altos logros – Hacer lo que
alcanzar las o bien
Bajos logros es apropiado
metas. eficiente pero
no lograr las
metas
Funciones y procesos
administrativos
•PLANEAR,
Henry Fayol
ORGANIZAR,
(inicio del siglo
MANDAR,
XX) describe cinco
COORDINAR Y
funciones:
CONTROLAR.
Con el tiempo se
•PLANEAR,
establecieron las 4
ORGANIZAR,
funciones
DIRIGIR Y
administrativas
CONTROLAR
básicas:
4. ADMINISTRACION
EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES
EL CONJUNTO DE FASES O
ETAPAS SUCESIVAS
DEBIDAMENTE
INTERRELACIONADAS A TRAVÉS
DE LAS CUALES SE APLICAN LOS
PRINCIPIOS Y NORMAS DE LA
ADMINISTRACIÓN FORMANDO UN
PROCESO INTEGRAL.
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
• PLANEACIÓN
• CONTROL
PROCESOS
ADMINISTRATIVO • ORGANIZACIÓN.
SON CUATRO:
• DIRECCIÓN
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
• PLANEACIÓN
• ORGANIZACIÓN
• DIRECCIÓN
• CONTROL
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
• ¿Cómo se va hacer?
ORGANIZACIÓN
• ¿Cómo se realiza?
CONTROL
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN:
PLANEACIÓN
• ETAPAS:
PLANEACIÓN
ES SUMAR:
• + POLÍTICAS
• + OBJETIVOS
• + FUNCIONES
• + PROCEDIMIENTOS
• + PRESUPUESTO
• = PROGRAMA
HACER ?
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
* PRECISIÓN
* FLEXIBILIDAD
* CONSISTENCIA
* RENTABILIDAD
* PARTICIPACIÓN
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
GLOSARIO DE PLANEACIÓN
• CRITERIOS GENERALES • REPRESENTA LO QUE SE
QUE TIENEN POR ESPERA ALCANZAR EN EL
OBJETO ORIENTAR LA FUTURO COMO RESULTADO
ACCIÓN. DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO.
POLÍTICA OBJETIVO
ESTRATE
FUNCIÓN • ES UN MODO DE RAZONAMIENTO
• ES UN SECTOR DE
RESPONSABILIDAD ESPECÍFICA
GIA: LÓGICO QUE PERMITE
DE CADA GRUPO PROFESIONAL CLARIFICAR SITUACIONES Y
TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO QUE SELECCIONAR MEDIOS Y
COMPRENDE UNA O VARIAS RECURSOS CON LA INTENCIÓN
ACTIVIDADES QUE SE ORIENTAN DE ALCANZAR UN OBJETIVO.
HACIA OBJETIVOS
DETERMINADOS.
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCEDIMIENTOS:
SON AQUELLOS PLANES QUE SEÑALAN LA FRECUENCIA
CRONOLÓGICA MÁS EFICIENTE PARA OBTENER LOS MEJORES
RESULTADOS EN CADA FUNCIÓN CONCRETA DE UNA EMPRESA
PRESUPUESTO:
PROGRAMA:
SERIE COHERENTE DE ACTIVIDADES QUE RESPONDEN A UNO
O VARIOS OBJETIVOS FORMULADOS PARA OBTENER EFECTOS
DESEADOS PARA SOLUCIONAR O MODIFICAR UN PROBLEMA .
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
Organización:
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
* FORMAL.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN INFORMAL.
POLITICAS
DE FINES
ECONÓMICAS
SOCIALES
LAS
ORGANIZACIONES
SEGÚN SUS FINES SE
CLASIFICAN
EDUCATIVAS Y
RELIGIOSAS
CULTURALES
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
* ESPECIALIZACIÓN.
“CUANTO MÁS SE DIVIDE EL TRABAJO, DEDICANDO A CADA EMPLEADO A CADA ACTIVIDAD
MÁS LIMITADA Y CONCRETA, SE OBTIENE MAYOR EFICIENCIA, PRECISIÓN Y DESTRÉZA.”
* UNIDAD DE MANDO.
“PARA CADA FUNCIÓN DEBE EXISTIR UN SOLO MANDO.”
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
* DEFINICIÓN DE PUESTOS.
“DEBEN DEFINIRSE POR ESCRITO LAS ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES QUE
CORRESPONDEN A CADA PUESTO, ENTENDIENDO POR ESTE LA UNIDAD DE TRABAJO
IMPERSONAL ESPECÍFICO.”
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN
Dirección:
DELEGACIÓN
AUTORIDAD
COMUNICACIÓN
SUPERVISIÓN
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
ARMONIA DEL OBJETIVO O
COORDINACIÓN DE
INTERESES
IMPERSONALIDAD DEL
MANDO
VIA JERÁRQUICA
RESOLUCION DE LOS
CONFLICTOS
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
Control:
MEDICIÓN CORRECCIÓN
ESTABLECIMEINTO DE
RETROALIMENTACIÓN
ESTÁNDARES
CONTROL
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO PRODUCTIVO
BUROCRATIZADO Y DEPENDIENTE DE
AUTORIZACIONES EXCESIVAS.
FALTA DE INICIATIVA DE LOS
FUNCIONARIOS EN LA PRESTACIÓN
DE SERVICIOS: SUMISIÓN,
ALINEACIÓN Y PASIVIDAD.
DESPERDICIOS Y DAÑOS EN
INSTALACIONES Y EQUIPOS
DEMANDAS Y NECESIDADES NO
ATENDIDAS.
5.PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL EXCESIVO DE
PROCEDIMIENTOS Y
DETALLES DE TRABAJO.
EL CONTROL PROCURA
VERIFICAR LA OBEDIENCIA
DIRIGENTES O JEFES GASTAN
GRAN PARTE DE SU TIEMPO EN
ACTIVIDADES DE CONTROL.
CONDICIONES DE
SEGURIDAD
INADECUADAS.
INSATISFACCIÓN EXCESIVA
DE LOS FUNCIONARIOS
SOBRE LÍMITES PARA LA
EJECUCIÓN DE SUS TAREAS.
UNIVERSIDAD TECNOLICA DEL PERU
“LOGISTICA”