PSICOLOGÍA GENERAL

APRENDIZAJE SOCIAL
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APRENDIZAJE SOCIAL

Teoría del aprendizaje que pone de

relieve la capacidad de aprender
observando a un modelo o recibiendo
instrucciones, sin la experiencia directa del
sujeto.
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APRENDIZAJE SOCIAL
Albert Bandura,

Principal
representante de la
Teoría del Aprendizaje
Social, llamándola
también Teoría
Cognoscitiva Social
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Antecedentes

Había ciertos fenómenos

inexplicables desde el punto de vista
conductista, que direccionaban las
investigaciones hacia variables
cognitivas
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CONDUCTISMO

RADICAL: REVISADO:
EXPLICACIONES EXPLICACIONES
EMPÍRICAS COGNITIVAS

CONDICIONAMIENTO CONDICIONAMIENTO APRENDIZAJE

CLÁSICO OPERANTE OBSERVACIONAL

ESTUDIO EN ESTUDIO EN
CONTEXTO CONTEXTO
DE LABORATORIO DE CAMPO NATURAL,
VARIABLES CONTROLADAS CONTEXTO SOCIAL
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APRENDIZAJE SOCIAL
Albert Bandura, estableció su Teoría de
Aprendizaje Social (re-bautizada más
tarde como Teoría Cognitiva Social) en
base a 2 supuestos :
La conducta humana es, en su mayoría,
aprendida, no innata.
Gran parte del aprendizaje es asociativo y
simbólico.
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APRENDIZAJE SOCIAL
 Bandura estableció su teoría en base a un
modelo de aprendizaje: Reciprocidad Triádica
del Funcionamiento Humano. Este establece
que el aprendizaje se produce por la
determinación recíproca de tres elementos:
- factores personales (cognitivos, emocionales,
etc),
- ambiente y
- conducta.
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Factores
personales

Determiantes
Recíprocos

Conducta Ambiente
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 Los tres componentes están constantemente

interactuando (un cambio introducido en uno de
ellos tiene necesariamente efectos en los otros).

 Se puede aprender tanto por observación como

por ejecución directa o vicaria (a través de
terceras personas) y, por cierto, por la
combinación de ambas fuentes de aprendizaje.
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APRENDIZAJE OBSERVACIONAL

 Proceso mediante el cual la conducta de un

individuo se modifica como resultado de
observar, escuchar o leer sobre la conducta
de un modelo.

 Este modelo a imitar es valorado

positivamente por el observador, en cuanto a
status y prestigio.

 Los modelos pueden ser reales o simbólicos.

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APRENDIZAJE OBSERVACIONAL

Ejemplos:
*Vemos que el vecino robo y fue encarcelado, entonces nosotros
no robamos por que también podríamos ir a la cárcel.

*En la telenovela vemos a un muchacha que es popular,

admirada por los hombres y exitosa, entonces pensamos que si
somos como ella talvez también seremos populares y amadas y
luego nos vestimos como ella, caminamos y hasta hablamos
como ella.

En resumen vemos un modelo de conducta (ya sea por tv , cine,

vecinos, familia) y en base a las consecuencias que dicha
conducta a traído a la vida de dicho personaje nosotros
decidimos imitar el modelo o rechazarlo.
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APRENDIZAJE SOCIAL

 En un clásico
experimento (1965)
Bandura demostró
que la gente puede
aprender una
conducta sin recibir
reforzamiento por
ella.
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 Bandura ha identificado 4 pasos a partir
de cual se da el aprendizaje por
observación:

1. Atención

2. Retención

3. Reproducción Motora

4. Motivación
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1. Prestar atención y percibir aspectos relevantes del comportamiento
del modelo
 Los modelos que generan atención:
 Las “celebridades” o especialistas valiosos.
 Los modelos atractivos.
 Los que identifican a la persona, por raza, sexo, edad u otra característica.
(por esto es que cualquier persona es un modelo potencial)

 Observamos el comportamiento de otros y nos fijamos en éste (“lo

separamos del entorno”)

 Está determinado por 2 tipos de factores:

 Dependientes del Estímulo (Valor funcional)
 Características del observador (entre más se asemeje al modelo, mayor será la
identificación)

 Bandura señala que la atención del observador puede canalizarse

acentuando físicamente las características del modelo o de la ejecución;
también puede usarse la narración para dirigir la atención hacia los
aspectos de la conducta modelada. Advierte también que el modelado
masivo, exento de guías, muchas veces conduce a una percepción
errónea.
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2. Retención
 Capacidad para codificar y almacenar en la memoria los
eventos modelados.

 Según Bandura la codificación y el almacenamiento ocurren

en 2 formatos:
 Imágenes: son abstracciones de los acontecimientos, no meros
retratos. Las investigaciones señalan que la imaginación
representativa es figurativa, no verbalmente descriptiva: es
imposible imaginar una casa sin recurrir a una conocida de dónde
obtener los detalles.
 Representaciones verbales (codificación abstracta). Ésta está
relacionada con el desarrollo del lenguaje. porque las palabras
tienden a evocar las imágenes correspondientes.Bandura sugiere
que el aprendizaje más eficaz supone la traducción de sistemas
de acción a sistemas verbales abreviados.
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3. Reproducción Motora
 Convertir en acción la observación recordada

 Fase donde el observador ejecuta las conductas que han sido

modeladas.

 Tiene 4 pasos:
 Organización cognitiva de la respuesta
 Iniciación guiada centralmente
 Observación de la ejecución de la conducta
 Emparejamiento de la acción con su concepto.

 Al intentar esta traducción la persona compara su

propio desempeño con su recuerdo de lo que vio
modelado, proceso que Bandura denomina
emparejamiento simbolismo-acción, en base al cual la
conducta finalmente se modifica.
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4. Motivación
 Estar motivado para adoptar el comportamiento

 No basta con: observar, almacenar y potencialmente

reproducir la conducta hay que estar motivado para que se
produzca el aprendizaje.

 La motivación puede venir de 3 fuentes distintas:

 Reforzamiento externo
 Reforzamiento vicario
 Autorrefuerzo
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 El experimento de 1965 tiene una tercera parte: un
experimentador aparece en la sala de juegos y dice a los niños
que premiará a quienes sean capaces de repetir la conducta
que realizó el modelo con el muñeco. La sorpresa salta
cuando todos los niños que habían observado al modelo,
independientemente de que el modelo hubiera sido castigado
o premiado e independientemente de que los observadores
fueran de uno u otro sexo, repetían con igual exactitud las
conductas del modelo.

 A partir de ese momento Bandura hace la distinción entro dos

procesos importantes que explican la conducta aprendida: el
proceso de aprendizaje y el proceso de ejecución.

 El aprendizaje tiene lugar cuando el sujeto es capaz de retener

el esquema de la acción; la ejecución se muestra cuando el
sujeto pone en práctica el esquema de acción para obtener un
beneficio personal.
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 Debido a los numerosos factores que regulan el
aprendizaje por observación, la exposición a los
modelos –incluso a los más eficaces- no crea
automáticamente competencias o habilidades
similares a las exhibidas por éstos.

 Los errores en el modelado pueden producirse

como consecuencia de deficiencias en cualquiera
de las cuatro subfunciones antes descritas
(atención, retención, reproducción o motivación).
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REFORZAMIENTOS O CASTIGOS VICARIOS

Son los reforzamientos o castigos

experimentados por ciertos modelos,
dicho reforzamiento influye en la
disposición del observador para realizar
las conductas que aprendió viendo en los
modelos (recordar experimento Bandura).
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 El refuerzo para Bandura no es igual a la
concepción que tiene Skinner (estímulo que
aumenta la probabilidad de que ocurra una
respuesta)

 El reforzador interactúa con elementos simbólicos.

 El reforzador es un elemento informativo,

motivacional y facilitador.

 Incluso puede ser anterior a que ocurra la conducta

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FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
APRENDIZAJE POR OBSERVACIÓN

a) Estado de desarrollo:
La capacidad de los aprendices de aprender de
modelos depende de su desarrollo (Bandura, 1986). Los
niños pequeños se motivan con las consecuencias
inmediatas de su actividad. Recién cuando maduran, se
inclinan más a reproducir los actos modelados que son
congruentes con sus metas y valores.
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b) Prestigio y competencia:
Los observadores prestan más atención a modelos
competentes de posición elevada.

c) Consecuencias vicarias:
Las consecuencias de los modelos trasmiten
información acerca de la conveniencia de la
conducta y las probabilidades de los resultados.
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d) Expectativas:
Los observadores son propensos a realizar las
acciones modeladas que creen que son apropiadas y
que tendrán resultados reforzantes.

e) Establecimiento de metas:
Los observadores suelen atender a los modelos que
exhiben las conductas que los ayudarán a alcanzar
sus metas.
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f) Autoeficacia

La autoeficacia, o la eficacia personal percibida, fue

descrita por Bandura como la “creencia de la
persona en su habilidad para llevar a cabo o afrontar
con éxito una tarea específica”.

Desde esta perspectiva los observadores prestan

atención a los modelos si creen ser capaces de
aprender la conducta observada en ellos.
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PERSONA

CONDUCTA RESULTADO

SITUACIÓN
Expectativas de
Expectativas de
Eficacia
Resultado