EL LENGUAJE CORPORAL

Proyectar una imagen positiva

Judi James
INTRODUCCIÓN

Al analizar nuestra imagen nos engañamos

vemos lo que queremos ver

en lugar de lo que realmente existe.

Las cosas que consideramos importantes en nuestra apariencia

pueden pasar inadvertidas para las otras personas,
pero rara vez tenemos en cuenta que
nuestras expresiones faciales y el lenguaje corporal transmiten
señales vitales que no nos detenemos a evaluar.
 • La imagen se puede definir como la
representación de sí mismo que se
proyecta al mundo.

¿Qué es la
imagen y qué
puede hacer por • Una imagen positiva debe ser una
representación a su favor no en
mí? contra.
I. EL MARKETING POSITIVO
La imagen es una técnica de marketing.

Hay que familiarizarse con el producto que quiere vender.

Para el marketing positivo existen 3 etapas claves:

1.- Conocer sus objetivos

-Redactar las metas que queremos
conseguir para centrarnos más en la
acción.
- Si no sabe donde quiere ir, no llegará a
ninguna parte.
2.- Conocer el producto
Hay que conocerse a sí mismo, sus puntos fuertes y débiles.

MOTIVACIONES

Hay que autodescubrirse y planificar lo que queremos lograr.

CONFIANZA EN SÍ MISMO

Esencial antes de trabajar la imagen externa.

Si nos falta, necesitamos recurrir al engaño
o simulación.
Tener confianza no es ser inmodesto.
3.-Aprender a vender el producto

Cuando se uno se conoce a sí mismo y establece

sus metas planificará un marketing eficaz.

El marketing es una habilidad y como tal se

puede aprender.
 ¿Cómo es la primera impresión causada?

Analizar las áreas de impacto visual:

La
vestimenta

La Expresión
pulcritud facial

Lenguaje
Corporal

Hay que asumir el control de los mensajes visuales y las palabras

sabiendo primero que es lo que se desea expresar.
 El cambio positivo

A las personas no nos gustan los cambios.

Nos hacen sentir incómodas y temor.

Pero hay muchos aspectos positivos en el cambio:

Previene contra el
tedio

Desarrolla la
Pueden conducir a confianza y respeto
mejoras hacia uno mismo
CAMBIO
POSITIVO
Los gustos

Los gustos y la confianza en nuestras

capacidades se programan durante
los primeros años.

Desde la escuela empezamos a creer

que somos eficaces en algunas cosas
e ineficaces en otras.

Establecemos nuestras aficiones y aversiones

hacia comidas, música, ropa…
sin ninguna razón particular.

Decisiones que pueden convertirse en

OBSTÁCULOS en nuestras vidas.
Cuando se dice que nos somos hábiles en ciertas
cosas, significa que lo hemos decidido así,
SIN INTENTAR desenvolvernos en esas aptitudes.

HAY QUE…
- MANTENERSE ABIERTO A NUEVAS IDEAS.

- INTENTARLO ¡ PODRÍA GUSTARLE!

- SER RECEPTIVO Y POSITIVO FRENTE AL CAMBIO Y LO NUEVO.

- SER POSITIVO ACERCA DE SUS POSIBILIDADES.

II.- SEGURIDAD Y UN PUNTO DE VISTA POSITIVO
Pensamos que somos los únicos afectados por la falta de
seguridad y los únicos que sufrimos.

No es cierto, es nuestra manera de percibir la situación.

Cuando nos falta seguridad

nos lo cuestionamos todo:

- Los demás están más preparados.

- Dudamos de nuestras habilidades
- Pensamos demasiado antes de hablar
¿CÓMO PUEDO DESARROLLAR MI SEGURIDAD?

El mejor método

Ser objetivo con uno mismo

Autoevaluación
¿CÓMO CREAR CONFIANZA?

La confianza es una habilidad que debe desarrollarse.

Pero no es una característica constante.

Para trabajar la seguridad interna hay que seguir unos pasos:

La autocrítica es destructiva y la empleamos como

1. Dejar de criticarse. mecanismo de defensa.

2. Dejar de lamentarse
Las lamentaciones no hacen desaparecer los
problemas.
Hay que encarar las situaciones de forma activa y
emprendedora.
3. Trate los síntomas físicos Descansar, relajarse, respirar… ayudan.
Olvidarse del ¿Qué pasaría si…?

4. Sea independiente No dependa de otros para su bienestar o seguridad.

Las emociones provienen de uno mismo.

5. Tenga imágenes positivas

Cuando nos falta confianza imaginamos la peor situación.

Nuestro cerebro no puede descifrar los mensajes que comienzan con la
palabra “NO”, pero puede comprender los mensajes positivos.
Una actitud mental positiva le ayudarán a parecer más optimista
 III.- LA INDIVIDUALIDAD

Todos tenemos cualidades negativas junto a las positivas

NORMAL
Nadie pretende que seamos perfectos

Somos lo que somos debido a nuestras debilidades y

fortalezas.
Nadie es eficaz en todo ni inútil en todo

Las cualidades personales no siempre son constantes,

porque las circunstancias son diferentes
y nos hacen reaccionar de maneras variadas.

Nos adaptamos y cambiamos de acuerdo con nuestro entorno

Así SOBREVIVIMOS
 ¿Qué podemos hacer?

Adquirir un sentido de la perspectiva

y ver nuestros peores aspectos
en relación con los mejores
Evitando el pesimismo

Descubriendo y comentando las cosas buenas

que nos suceden.
¿QUÉ ES LA FELICIDAD?
Según Harry Helson
la felicidad tiene
un nivel de adaptación:
No responde a
nuestras
expectativas:
INFELICES

La
vida
Si lo que ocurre Si lo que
supera las esperamos
expectativas: sucede: No
somos NI
SOMOS FELICES FELICES NI
DESDICHADOS

Más que los sucesos en sí mismos, es NUESTRA VIDIÓN DE LA

VIDA lo que nos haces felices o desdichados.
El discurso negativo

Debemos tener un punto de vista optimista

Hablar de nuestras aficiones, en lugar de nuestras aversiones.

Evitando palabras o
frases negativas:
- No puedo
- No quiero
- No debería
- Nunca podría

LA QUEJA ES MUY CONTAGIOSA

 Las propias metas
Debemos establecer nuestras metas para el éxito personal sin
compararnos con los demás.
Consideramos cualquier fracaso como algo que no deberíamos
olvidar.
Pero si triunfamos nos aborda una modestia inapropiada.

El Fracaso • No nos convierte en fracasados

• Hay que congratularse por pequeño

que sea.
El Éxito • Sirve para valorarse y tratarse con
respeto y consideración
 Los valores

La autoevaluación , si es realista y positiva,

es una herramienta muy valiosa.

Cuando nos falta confianza en nosotros mismos,

es fácil suponer que habrá una reacción negativa
de las otras personas.
Asumir el control

¿Quién toma las decisiones en tu vida?

¿En cuantas influyen las opiniones de los demás?

Comprar un abrigo supone tomar decisiones.

Entra en una tienda a comprar un abrigo:

- encuentra el tipo de abrigo que sabe que debería comprar:

color sobrio, corte clásico, de buena calidad…

- Pero junto a él está el abrigo que usted realmente desea:

amarillo brillante, estilo deportivo, tela moderna…
Se lo prueba y le queda perfecto.

Entonces ¿por qué no comprarlo?

 ¿Qué lógica utilizaremos para tomar una decisión?

LÓGICA LÓGICA
ACERTADA ERRÓNEA
Demasiado caro No es realmente para
mí (si le gusta, lo es)

El color no me sienta Jamás me atrevería a

bien usarlo (por cobardía)

No es apropiado A mi pareja no le
para mi trabajo. gustará

Le corresponde a usted decidir si hace las cosas para complacer

a los demás o a usted mismo
¿A quién desea dar gusto?
 La flexibilidad
Asumir la responsabilidad de las propias acciones, implica tener
flexibilidad con los demás siendo tolerantes y comprensivos.

Los psicólogos han clasificado 4 estilos conductuales:

1. ANIMADOR: Dinámicos, con sentido del humor…

2. AUTORITARIO: Personas asertivas, hacen las cosas por su cuenta y

prefieren ser líderes

3. SIMPÁTICO: Amables, despreocupados, atentos, considerados

4. El AFICIONADO A LOS NÚMEROS Y A LOS HECHOS: Serenos, reflexivos,

lentos en tomar decisiones.
Todos pueden tener éxito
Pero también dificultades para congeniar,
si no modifican sus estilos de conducta.
Lo que no significa perder la individualidad
IV. IMAGEN ADECUADA

La imagen es muy importante

por 3 razones:

1. FACTOR BIENESTAR
- Si usted tiene un buen aspecto se sentirá bien.

- Todos tenemos prendas que nos hacen sentir capaces

de afrontar el mundo(un vestido, una corbata…)

- La confianza en sí mismo es esencial.

- Si esa prenda contribuye a afianzarla,

PÓNGASELA.
2. LA IMAGEN EMPRESARIAL
3. EL MARKETING PERSONAL

En un mundo perfecto podríamos vestirnos como quisiéramos y

sólo se nos juzgaría por nuestro trabajo.
Pero… la vida no es perfecta.
.
Para mostrar “eficacia”
la imagen visual puede ser decisiva.

La imagen es una herramienta poderosa y

puede actuar a favor o en contra.

Si la imagen VISUAL contradice la VERBAL

Solemos creer en lo que vemos, en lugar de lo que oímos.

 La imagen es
como aprender
un lenguaje

Cuando uno Puede decir

lo domina lo que
quiera.
V.- EL LENGUAJE CORPORAL Y LA POSTURA

EL LENGUAJE DEL CUERPO

- El lenguaje del cuerpo no es una ciencia exacta.

- Las señales no verbales se usan para establecer y mantener

relaciones personales.

- El lenguaje corporal hace hablar al subconsciente y por eso

dicha comunicación es tan poderosa.

- El lenguaje corporal determina la primera impresión.

Pero ese juicio es subconsciente.
¿Cómo está sentado ahora?

-Si tiene las piernas y los brazos cruzados

puede parecer agresivo o distante.
- Si está tumbado en su silla parecerá
desinteresado.

Trabajar el lenguaje corporal

para dar una impresión más positiva
no nos convierte en embusteros.

Se puede usar para enmascarar sentimientos negativos:

- Parecer interesado cuando está aburrido
- Aparentar seguridad cuando se está a punto de
claudicar.
 Las señales del lenguaje corporal se llaman “filtraciones”.
Usted puede intentar decirle a alguien una cosa pero la verdad
se filtra visualmente.
Guía de “filtraciones” negativas:

Nervioso Agresivo Descortés

Cruzar los brazos Trabajar mientras nos

Piernas y brazos hablan
sobre el pecho
cruzados

Apretarse los libros y

Demasiada familiaridad
papeles contra el Mirar fijamente
pecho

Jugar con el cabello o Mirar el reloj

Apretar los puños
las joyas
Los gestos

Los gestos pueden ser útiles

siempre y cuando
controlemos lo que expresan.

Si confirman nuestras palabras, agregarán énfasis e interés.

Pero si actúan como un filtro y contradicen nuestro mensaje,

tendremos dificultades.
 Postura de poder
La postura del poder es
desagradable.

Significa usar el lenguaje corporal

Estas conductas varían desde :
y la conducta
de manera que se haga la indiferencia, el grito, la
grosería o la provocación
SENTIR INFERIORES a otras personas.

Una víctima de la postura del poder lo primero que debe hacer es:
reconocerlo, moverse lo menos posible y sonreír.

No se debe responder nunca a la descortesía con descortesía,

eso sólo conducirá a una situación “no ganadora”.
VI. LAS EXPRESIONES FACIALES
Las expresiones faciales están más abiertas a la interpretación que el
lenguaje corporal.

El contacto visual es una herramienta muy poderosa

y es algo que hacemos sin pensarlo.

Las expresiones faciales son importantes

porque el rostro es lo que miramos casi todo el tiempo
cuando estamos conversando con otra persona.

Lo correcto, durante una conversación,

es mirar a la zona de los ojos.

En una conversación normal utilizamos más el contacto visual

cuando escuchamos ,que cuando hablamos.
 VII. VESTIDO PARA IMPRESIONAR
Los mejores consejos:

Evitar la Adapte las

Comprar Cuidar moda Pruébes
poco, prendas Cuide
las audaz e la ropa Siéntase utilizando
pero de su
buena prendas que pasa antes e cómodo la cabello
calidad de vestir rápido de comprarla creatividad
moda
VII. MALA CONDUCTA
LOS BUENOS MODALES
Los malos modales son contagiosos. Y en ocasiones no son
intencionados, pero la ignorancia no es una justificación.

Debemos respetar a nuestros compañeros y tratarlos con

cortesía.
Ejemplos de mala conducta:

- Llegar tarde a las reuniones o no disculparse.

- Atascar la fotocopiadora y dejarla para que otros lo reparen.
- Trasladar las sillas de una sala a otra y no devolverlas a su sitio.
- Dejar desordenada la sala de reuniones.

Comprobemos si alguna de ellas nos hacen sentir vergüenza.

 IX.- EL PODER DEL HABLA
La mayoría de las personas aborrecen el
sonido de su voz, pero son demasiado
perezosas para hacer algo al respecto.

De la misma forma ocurre con nuestro

lenguaje corporal,
creemos que simplemente es nuestra forma de ser.

Esta es una IDEA ERRÓNEA

Muchos malos hábitos del lenguaje se debe a nuestra baja

AUTOESTIMA

Mientras hablamos una vocecita nos susurra: les estás

aburriendo, no interesa lo que cuentas, no están desacuerdo…
¿ Cómo podemos desarrollar un discurso eficaz?
1. La postura
2. El tono de voz
3. El ritmo
4. Las pausas
5. La jerga
6. La divagación
7. Los acentos
8. Las palabras
9. La puntuación
X.- OCASIONES ESPECIALES

Hay ocasiones o situaciones especiales donde hasta el más atrevido siente

temor a pesar de conocer técnicas y necesita ayuda para proceder bien.

LAS DISERTACIONES
Hablar en publico: genera estrés, nos preocupa,
nuestro discurso se acelera para terminar,
en nuestra mente la audiencia es un enemigo
crítico, intolerante y bien informado.

Hablar en público es una habilidad y como tal se puede aprender.

Todo lo que se necesita son las cuatro “P”: Preparación

Práctica
Personalidad
Performance
1. PREPARACIÓN. Definiendo aspectos como:

- El propósito: Antes de comenzar a exponer, hay que definir él propósito de la

disertación. Si usted no sabe cual es, la audiencia tampoco lo averiguará.

- El entusiasmo: Para dar un buen discurso deben entusiasmarle:

su audiencia, su tema y su disertación.

- La estructura: El discurso debe tener tres partes:

el comienzo, la parte central y el final.

- Prepare el espacio: acomodando las cosas a su gusto: espacio para moverse,

asegurarse de que los medios a utilizar funcionan bien, no poner barreras
entre usted y la audiencia, tener un reloj visible.

- Asuma el control: Usted tendrá que controlar a su audiencia averiguando tanto

como pueda a cerca de la misma: sus conocimientos, necesidades, intereses,
que esperan…

- Cómo manejar preguntas difíciles: Se debe animar a que el público realice

preguntas.
2. LA PRÁCTICA

- Después de preparar su discurso, practíquelo hasta aburrirse.

- Busque a personas que le escuchen y que le den su opinión
crítica.
- Los ensayos le ayudarán a sentirse MÁS SEGURO.

.
3. LA PERSONALIDAD

- Cuando no nos agrada el mensajero, no nos interesa el

mensaje.
- Hay que poner en práctica lo aprendido anteriormente:
Entusiasmo, las pausas, la sonrisa, el lenguaje corporal,
la posición en el escenario, ser consciente de las
necesidades de la audiencia,
percibir la reacción de la audiencia mientras está hablando,
estar atento a los síntomas de aburrimiento
y actuar en consecuencia.

4. LA PERFORMANCE.
Aunque nos estemos dirigiendo a nuestros compañeros,
debemos ser tan profesionales como sea posible.
XI.- CÓMO ADQUIRIR ASERTIVIDAD

¿Qué es ser asertivo?

- Un método de conducta alternativo.

- Una manera de afrontar situaciones sin que haya
perdedores.
- Una habilidad para asumir el control
- Elegir como reaccionar ante la conducta o
comportamiento de otros.

Debemos tratar de comprender el punto de vista de la

otra persona mientras expresa sus propias opiniones.
LUCHA O FUGA
Los niños tienen dos maneras de reaccionar ante un problema:
Luchando (agresividad) o huyendo (pasividad).
- Sentirse desahogado.
Ventajas - Imponer su voluntad
- Se ha ganado el respeto de los demás.
AGRESIVIDAD
- Ofende a otras personas
Desventajas - Responden con agresividad o pasividad
- Hacen lo que usted desea, pero con
resentimiento.

- Evitar enfrentamientos
Ventajas - No se ha vuelto impopular
- Ha evitado el riesgo
PASIVIDAD
- No consigue lo que quiere
Desventajas - No le saben valorar
- Pierde el respeto por sí mismo
 A medida que crecemos tenemos
otra opción posible:

LA RESPUESTA ASERTIVA.

Aprendiendo a discutir y negociar,

sin perder los estribos ni callarnos.

Usted
Con la mantiene el Sin adoptar una
conducta respeto por conducta
asertiva los demás amenazadora
.
LA CONFIRMACIÓN

-La conducta asertiva debe respaldarse de un lenguaje corporal

asertivo.

-Ensaye sus habilidades vocales para decir lo que piensa de una

forma audible, precisa y con suficiente tono.

- Después del mensaje:

- Mantenga su postura y no mire a otro lado.

- No se ría nerviosamente o sonría,
si nos es apropiado.
- No se retracte ni haga gestos de renuncia.

Así la importancia y honestidad del mensaje

QUEDARÁN CONFIRMADAS.