GESTION EMPRESARIAL

Presentacin del docente

Lic. Carlos Gonzlez Berrios
Mster en Direccin Comercial y Marketing
c10023@utp.edu.pe

Docente Universitario, Docente de ZEGEL IPAE (Diplomado y Carreras),

Asesor de Empresas y ex Funcionario en Microfinanzas.

Actualmente Asesor Empresarial en una empresa en Lima; ex - Docente en

Universidad Privada San Juan Bautista (Filial Chincha) y en ZEGEL IPAE (Ica),
Diplomados y Carreras; anteriormente en Universidad Tecnolgica del Per
(Lima), Universidad Cientfica del Sur (Lima), IPAE Lima (Pueblo Libre) y otras
universidades.
Egresado y Bachiller de la Universidad de Lima; Licenciatura de la Universidad
Inca Garcilaso de la Vega y la Maestra, en el Instituto de Estudios Burstiles
de Madrid-Centro Adscrito a la Universidad Complutense de Madrid-Espaa.
 Impacto motivacional
1) Si mejoras por 1% todos los das, En un ao
habrs mejorado un 365%.
2) Procura ser el tipo de persona, que te gustara
conocer.
3) Dicen que hay que ver para creeras que
prate frente al espejo y comienza a creer en ti.
CONCEPTO DE GESTION
Son guas para orientar la accin, previsin,
visualizacin y empleo de los recursos y
esfuerzos a los fines que se desean alcanzar, la
secuencia de actividades que habrn de
realizarse para logar objetivos y el tiempo
requerido para efectuar cada una de sus
partes y todos aquellos eventos involucrados
en su consecucin.
CONCEPTO DE EMPRESA
Una empresa es una organizacin, institucin,
o industria, dedicada a actividades o
persecucin de fines econmicos o
comerciales, para satisfacer las necesidades de
bienes y/o servicios de los demandantes, a la
par de asegurar la continuidad de la
estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones
CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA
GESTIN EMPRESARIAL
Concepto
La gestin empresarial conocida tambin como
administracin de empresas o ciencia administrativa
es una ciencia social que estudia la organizacin de
las empresas y la manera como se gestionan los
recursos, procesos y resultados de sus actividades.
Son ciencias administrativas o ciencias econmicas y
financieras, la contabilidad, las finanzas corporativas
y la mercadotecnia, la administracin, la direccin
estratgica etc.
 Importancia
La globalizacin y los cambios tecnolgicos que se han
producido en la sociedad han ampliado el campo de la
gestin.
En las primeras etapas del desarrollo econmico, las
empresas se definan porque realizaban tareas repetitivas,
fciles de definir. En el taller o en la oficina el personal saba
exactamente cul era y seguira siendo su misin.
 Qu es una organizacin ?

Conjunto de personas reunidas

a travs de relaciones formales
para cumplir un fin comn.
Organizaciones y sus Objetivos: Ejemplos
 Muy Importante:

Para lograr los objetivos:

Las personas deben tener
conocimiento de la actividad y
contar con medios/ recursos
 Con qu funciona la organizacin?
Personas
Dinero
Mquinas, herramientas
Insumos, materiales Recursos
Instalaciones
+
Conocimiento

Procesos
(bien diseados)
Qu hace una Organizacin?
 Otra manera de ver lo
que debe de hacer una empresa: Calidad

Sinnimo de

Satisfaccin de
necesidades
 productividad

Para asegurarse de ser mejor

que otras empresas:

eficacia eficiencia

Alcanzar Utilizar
Resultados Recursos
planificados adecuados
 Pero eso no basta para que la empresa
funcione a largo plazo
Para asegurar ser mejor
que otras empresas:

T Ellos
Ms ideas y mejor implementadas que las de la competencia
 Las personas estn detrs de todo
los xitos de una empresa

En la empresa se dirige el trabajo de las personas para

satisfacer a los clientes y obtener
utilidades, a travs de la innovacin, la calidad y la
productividad.

ESTE PROPSITO SE CUMPLE CON

Funciones de la
Administracin
Planificacin

Organizacin

Direccin

Control
 En dnde se ven las Metas, estrategias, actividades
Funciones

Planificacin
Funciones y responsabilidades

Organizacin Liderazgo y motivacin

Direccin Desempeo y retroalimentacin

Control
 Funciones de la Administracin

Planificacin
Coordinacin Coordinacin
Qu hacer

Control PROCESO DE LA Organizacin

Verificar ADMINISTRACION Cmo hacer

Coordinacin Direccin Coordinacin

Hacer
 Las funciones Administrativas o de Gestin

METAS DE LA
ORGANIZACIN

PLANIFICACIN

DIRECCIN CONTROL

ORGANIZACIN
 Administracin:
Ciencia, Tcnica o un Arte?

Como ciencia, debe seguir un mtodo especfico y

generar conocimientos razonados y fundamentados en
principios.
Como tcnica, los conocimientos generados deben tener
aplicacin prctica y ser llevados a cabo por especialistas
debidamente capacitados.
Como arte, requiere ser una obra humana que implique
virtud, poder, eficacia y habilidad para desarrollarla.
 Niveles
administrativos

Alto
nivel

Control
Nivel
intermedio

Mandos inferiores
Las habilidades
administrativas o gerenciales
Las habilidades son capacidades
especficas que resultan del
conocimiento, la informacin, la prctica y
la aptitud.
Habilidades conceptuales, de diseo y de
toma de decisiones.
Habilidades humanas o interpersonales y de
comunicacin.
Habilidades tcnicas.
La empresa y su entorno
Sistema Abierto.
Cambios constantes y acelerados
Labor Gerencial:
Evitar resistencia.
Las empresas intercambian recursos con
el entorno y dependen de l.
El proceso global.
 Ambiente externo
Sistema poltico -
legal
Competencia Sistema
potencial econmico

Competencia Clientes
indirecta

Variables
tecnolgicas
Organizacin Ambiente Macroambiente
Competitivo
Competencia
Directa
Estructura de Medio ambiente o
distribucin y Ecosistema
ventas

Sistema socio
cultural
 El ambiente competitivo
Estructura de
distribucin y
ventas

Competencia Competencia
directa indirecta Clientes

Competencia
potencial
Impacto del entorno en la organizacin

El cambio es permanente = > riesgos y oportunidades

Formas de cumplimiento de metas
Eficacia:Alcanzar las metas sin consideracin
al costo incurrido
Eficiencia:Alcanzar el cumplimiento de metas
con el mnimo de recursos financieros,
materiales y humanos, combinados en forma
ptima.
Productividad: Relacin entre los recursos
utilizados y la cantidad de productos o
servicios entregados medidos, por ejemplo,
dentro de un perodo
Con qu recursos cuenta un administrador?
Naturales Humanos Financieros

Tierra, bosques, Habilidades Fondos

etc. (no los hace fsicas/mentales necesarios para
la gente) utilizadas por la adquirir los
gente para recursos
producir bienes y naturales y
servicios humanos
necesarios

El principal activo actual del siglo XXI es el Conocimiento de las personas

 Formas de clasificar a las unidades
econmicas generales

Segn sector econmico Segn actividad econmica Segn bienes y/o

Industria primaria Empresas agropecuarias servicios producidos
Industria secundaria Empresas mineras Bienes de
Industria terciaria Empresas industriales consumo final
Empresas de servicios Bienes
intermedios
Bienes de capital
 Organizaciones comerciales
frente a las no lucrativas

Comerciales Organizacin no
Individuo u organizacin lucrativa
que trata de ganar una Ofrece productos, en
utilidad al proporcionar especial servicios, para
productos que satisfacen algn propsito aparte
las necesidades de la de la obtencin de
gente, por ejemplo, IBM, utilidades, por ejemplo
Coca-Cola, Sony, etc. Ejrcito de Salvacin,
las 4,300 universidades
estadounidenses.
 En sectores La diferencia entre lo
UTILIDAD que cuesta elaborar y
lucrativos:
vender un producto y
lo que el consumidor
paga por l.

Las metas de
las empresas

Proporcionar
bienes o
servicios pero
En sectores no con el fin de
no lucrativos METAS obtener
utilidades.
 Las empresas realizan una funcin de intercambio

Industria Mercado
(conjunto de Bienes_/Servicios (Conjunto de
vendedores y sus compradores y sus
objetivos) necesidades)
Dinero

Informacin
 El pblico y las actividades
de las empresas

Pblicos: Actividades:
Propietarios Administracin
Empleados Produccin/Operacin
Consumidores Marketing
Accionistas Finanzas
Proveedores
Recursos Humanos
Distribuidores
Agencias reguladoras
Qu es un sistema econmico?
La forma en que la sociedad distribuye
sus recursos para producir bienes y
servicios.
Es abordar la cuestin de cmo
satisfacer la demanda ilimitada con un
suministro de recursos limitado.
Preguntas bsicas que deben responder
los sistemas econmicos
1. Qu bienes y servicios, y en qu cantidad
podrn satisfacer las necesidades del
consumidor?
2. Cmo se producirn los bienes y servicios?
Quin los producir
y con qu recursos?
3. Cmo se distribuirn los bienes y servicios
entre los consumidores
El sistema de libre empresa
Los individuos pueden poseer propiedades
y pasarlas a sus herederos.
Las personas y las empresas pueden obtener
utilidades y usarlas como deseen.
Los individuos pueden determinar la forma
en que operarn su empresa.
Los individuos tienen la posibilidad de elegir
su carrera, dnde vivir y qu comprar.
Cuatro ambientes competitivos
Competencia pura Muchas empresas pequeas venden un
producto estandarizado.
Competencia Hay menor nmero de monopolstica
empresas que en el sistema de competencia pura, y son
pequeas las diferencias entre los bienes que stas venden.
Oligopolio Muy pocas empresas venden un producto; es
posible que el producto que venden sea similar o diferente.
Monopolio: Slo hay una empresa que fabrica un producto
en un mercado determinado.
Ciclos econmicos

Tiempo
Desarrollo de estrategias de empresas
internacionales
Estrategia multinacional Estrategia Global
Personalizar y adaptar (Globalizacin):
productos, promocin y Productos
distribucin a las estandarizados,
condiciones del mercado promocin y
local. distribucin en un
mercado mundial.
Oportunidades y desafos de los negocios globales

Menor nmero de barreras polticas

Movimiento hacia las economas
de mercado
Oportunidades crecientes
para negocios grandes y
pequeos
 El modelo de gestin de la innovacin

Capacidad de innovar = mecanismo de adaptacin al entorno

inclusin en planteamientos
Ante la importancia estratgicos (objetivos a medio-
de la innovacin largo plazo)
objeto de gestin o direccin

La gestin empresarial de la innovacin trata de dirigir y dar

coherencia y continuidad a los recursos y actividades dedicados a esta
actividad.
El concepto de innovacin en la
Gestin Empresarial