ADMINISTRACIN

Y
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
 Qu es la Administracin?

Es el conjunto de decisiones que toman los directivos para aprovechar los recursos de la empresa
y lograr sus objetivos.
 2
Organizacin

1 Pasos de la 3
Planeacin Administracin Direccin

4
Control
 De Carcter Social
(Dar trabajo, Ayudar a desarrollar el crecimiento del mercado)
De Carcter Econmico
Fines (Obtener utilidades, Ganar prestigio y ampliar su mercado)
De Carcter Tecnolgico
(Apoyar la utilizacin de nuevo conocimientos)

Emprender
Recursos de Capital y
(Comenzar con
mucha decisin)
EMPRESA Trabajo

Produce Bien o Servicio

Objetivos

Supervivencia

Crecimiento

Rentabilidad
 Potencial Humano

Recursos Materiales

Recursos Financieros

Recursos de Maquinarias y Equipos

Recursos Tecnolgicos
Empresas Productivas o Industriales
Pesquera

Empresas Comerciales
Compra - Venta

Empresas de Servicios
Hoteles
 MICRO EMPRESA
Micro Empresa
Trabajadores de 1 a 10
Incluido el dueo
Nivel de venta anual hasta un
Pequea Empresa mximo de 150 UIT

PEQUEA EMPRESA
Mediana Empresa
Trabajadores de 1 a 100
Incluido el dueo
Nivel de venta anual desde 150
Gran Empresa hasta un mximo de 850 UIT

UIT (Unidad Impositiva Tributaria)

Empresa Individual Empresa Asociativas

(Uno mismo) (Mnimo 750 socios, supervisa la

Sociedad Annima Abierta
SMV Bolsa De Valores)

(Mnimo 2 socios y mximo 20

Sociedad Annima Cerrada accionistas No participa BV)

Sociedad de Responsabilidad (Mnimo 3 socios y mximo

Limitada 30 accionistas - Aportes en
Participaciones)
 FORMALIDAD
Mayor posibilidad de acceder a nuevos
mercados
Tener la posibilidad de obtener crditos con
proveedores
Cuenta con acceso a prstamos al sistema
financiero
Participar en concursos pblico, licitaciones,
etc.
Cumple con tributar y por tanto aporta al
desarrollo del pas
Responde slo a terceros con el capital
aportado
Puede hacer uso de crdito fiscal
INFORMALIDAD
No puede expandirse ms all de su mercado
local
No accedes a financiamiento
No puede establecer alianzas estratgicas con
proveedores
No puede contratar con otras empresas
Se beneficia de la sociedad, pero no deja
nada a cambio
Presenta dificultad para ser reconocida como
empresa
No goza de beneficio tributario
 Decisin sobre objetivos, Definicin de planes para alcanzarlos,
PLANIFICACIN Programacin de actividades

rganos y Cargos, Recursos y Actividades para alcanzar los

ORGANIZACIN objetivos, Atribucin de autoridades y responsabilidades

Designacin de cargos, Comunicacin, liderazgo y motivacin dl

DIRECCIN
personal, Direccin para los objetivos

Definicin de estndares para medir el desempeo, Corregir

CONTROL desviaciones y garantizar que se realice la planeacin
PLANEACIN

Es el sueo de la organizacin, Qu queremos y esperamos ser?

Visin :

Misin : Es la razn de ser de la empresa Quines somos?, Para quin

trabajamos?, Qu buscamos?, Por qu lo hacemos?, Valores

Objetivos Estratgicos : Corto, mediano y largo plazo

Anlisis o Diagnstico : Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

FODA

Estrategias : Actividades, alternativas y medios para lograr objetivos

Polticas : Lnea de accin permanente que debe seguir corto, mediano y largo
plazo
 Anlisis FODA (Mi Empresa)

Fortalezas Debilidades

Oportunidades

Amenazas
 Anlisis FODA (La Competencia)

Estrategia Empresarial
Fortalezas

Debilidades
 ORGANIZACIN

Divisin del Trabajo

Departamentalizacin El Cargo
(Especificaciones)
Jerarquizacin
El Flujo de Trabajo
((Instrucciones y
Procedimientos)

Las Reglas y los

Reglamentos
 Documentos de Gestin

ROF Reglamento de Organizacin y Funciones

MOF Manual de Organizacin y Funciones
TUPA Texto nico de Procedimientos Administrativos
PEI Plan Estratgico Institucional
POI Plan Operativo Institucional
 DIRECCIN

Motivacin Brindar estmulo a los trabajadores

Liderazgo Guiar, asignar tareas, orientar en el trabajo

Toma de Decisiones Dar a una persona la capacidad de actuacin o

representacin en alguna funcin

Dar a conocer el proceso de acciones a todos los dems

Comunicacin integrantes de la organizacin. Puede ser vertical u horizontal
 Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones bastante precario
Sistema 1 Relaciones Interpersonales
Autoritario - Coercitivo Sistema de recompensa y castigos

Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones bastante precario
Sistema 2 Relaciones Interpersonales
Autoritario - Benevolente Sistema de recompensa y castigos

Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones bastante precario
Sistema 3 Relaciones Interpersonales
Consultivo Sistema de recompensa y castigos

Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones bastante precario
Sistema 4 Relaciones Interpersonales
Participativo Sistema de recompensa y castigos
 Organizacin Organizacin
Centralizada Descentralizada

Nivel
Institucional

Decisiones Decisiones
Nivel
Intermedio

Nivel
Operacional
 Roles Figura Directiva
Interpersonales Lder
Enlace

Seguimiento
Roles Informativos Divulgadora
Vocero

Roles de Toma de Manejo de Contratiempos

Asignacin de Recursos
Decisiones Negociar

Habilidades Habilidades Conceptuales

Habilidades Humanas
Gerenciales Habilidades Tcnicas
CONTROL

Control Comercial Controlar compras, ingresos, entregas, almacenes

Control Tcnico Controlar la marcha normal de la produccin

Control Econmico - Financiero Caja, bancos, crditos, distribucin de utilidades

Control de Seguridad Cajas fuertes, zona segura en caso de sismos

Control Contable Libros contables, pago de impuestos

 GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento y Seleccin del

Personal

Bonos, Descuentos en Productos, Porcentajes

Compensacin de las Ventas

Capacitacin

Desarrollar Habilidades en los empleados,

Coaching Identificar y corregir el desempeo pobre, etc

Anlisis del Puesto

 Reclutamiento

Capacitacin y
Seleccin
Desarrollo

Introduccin o
Induccin
 Se delega Autoridad nunca Responsabilidad Final

Para el que Sabe Delegar Eficazmente
Uso ms racional del propio tiempo
Liberacin para ser ms productivo
Volverse ms organizado
Incremento de liderazgo participativo
(construccin de equipo)
Para el que le Saben Delegar Eficazmente
Oportunidad de experimentar xito y
autonoma (autoestima)
Oportunidad de desarrollar habilidades y
recursos para aprender a hacer las cosas
bien (autoconfianza)
Oportunidad de experimentar nuevos retos
(disfrutar con el trabajo)
 Las Cuatro Perspectivas del BSC

Misin

Financiera

Cliente Visin y Procesos

Estrategia Internos

Aprendizaje y
Crecimiento
 Cliente en Primer
Lugar

Capacitacin Mejora
y Continua
Desarrollo

Objetivo Cero
Defectos