Sesiones 9 y 10

Qu es la Entrevista?
Reunin de 2 o ms personas para
evaluar la adecuacin de una de
ellas a un empleo. Simultneamente,
para que sta evale si el empleo le
interesa.
Tipos de entrevista
Entrevistas individuales
Directivas o dirigidas
Libres o semi dirigidas
Mixtas
Entrevistas en grupo
Entrevistas panel
Entrevistas por telfono o
videoconferencia
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin

Sirven para conocer al candidato y explicar la oferta

Obtencin y aportacin de informacin relevante: Aspectos:
Formacin (trayectoria, logros)
Experiencia profesional (trayectoria, logros)
Motivos de la solicitud (situacin laboral, inters,..)
Actitudes y comportamiento en el trabajo
Expectativas y proyectos (formacin, desarrollo,..)
Personalidad (dinamismo, madurez,..)
Situacin personal y familiar
Dedicacin y disponibilidad (horarios, movilidad,..)
Abanico salarial
...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin

Tipos:

Entrevista telefnica (aclaracin de datos, filtro,...)

Entrevista personal (de preseleccin, en profundidad)
Entrevista colectiva (otros candidatos, dinmicas)
Varios entrevistadores (panel)
Entrevista en tensin,...

mbitos y personas:
Entrevistadores de empresa de seleccin
Entrevistadores del Dpto. de RR.HH. De la empresa
Responsables directos, directores del rea
...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Fases

Preparacin:
Repaso curriculum, datos puesto y posibles preguntas
Aspecto fsico (correcto y adecuado al puesto)
Puntualidad justa (5)
Desarrollo:
Dejar la iniciativa al entrevistador
Ser cordial, agradable y positivo (tono de voz, sonrisa,...)
Hablar lo justo (no enrollarse ni usar slo monoslabos)
Evitar contradicciones (decir siempre la verdad)
Evitar crticas y actitudes dogmticas (actitud positiva)
Presentarse como un profesional interesado en un trabajo
Pedir informacin adicional sobre el puesto y la empresa
Mostrar inters por nuestro desarrollo profesional,...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Preguntas

Formacin:

Qu le decidi a elegir los estudios realizados y no otros?

En qu asignaturas ha obtenido los mejores y los peores resultados?
Cules fueron sus logros en el perodo de formacin?
Particip en actividades extra-acadmicas?
Cmo se costearon los estudios?
Cul es la relacin de sus estudios con la actividad profesional que
desea desempear?
Qu le ha aportado la formacin que ha recibido?
Piensa seguir estudiando?
....
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Preguntas

Experiencia profesional:
En qu ha trabajado?
Cules eran sus funciones en la empresa anterior?
Cules eran sus responsabilidades?
Qu opina de su jefe anterior?
Qu le ha gustado ms hacer?
Cules han sido sus logros y cmo los llev a cabo?
Cules son los problemas ms difciles que ha abordado?
Cules son sus motivos para cambiar de puesto?
Qu es lo que menos le gusta de su trabajo actual?
Qu objetivos persigue en su carrera profesional?
...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Preguntas

Empresa, puesto, estilo de trabajo:

Por qu le interesa este trabajo?
Qu caractersticas de este puesto le llaman la atencin?
Qu le hace ser una buena inversin para la empresa?
Qu formacin complementaria o experiencia necesitara?
Cul es su preocupacin ms habitual en su trabajo?
Se considera una persona comprometida con su trabajo?
Prefiere trabajar solo o en grupo? Por qu?
Cules son sus expectativas de ingresos?
Qu expectativas profesionales tiene,si obtiene el puesto?
...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Preguntas

Personales:

Cmo se definira a usted mismo?

Pertenece a alguna asociacin?
Cules son sus aficiones?
Tiene muchos amigos?
Qu actividades sociales tiene?
Qu le gusta hacer en su tiempo libre?
Cmo es su hogar? Su familia?
Indique rasgos negativos y positivos de su personalidad
Piensa casarse, formar una familia?
...
 EL PROCESO DE SELECCIN
La entrevista de seleccin. Fases

Seguimiento:

Repaso mental de la entrevista (aciertos, errores,...)

Registro (fecha, impresiones, informacin obtenida)

Seguimiento de resultados (personal, telefnico, postal,

Internet,...)
 Para qu se hace la entrevista?

Conocer a la persona
Ahondar en CV, evaluar competencias
profesionales.
Compatibilizar expectativas y oferta.
Pronosticar el ajuste al puesto.
Describir el puesto y la compaa,
condiciones de trabajo, renta, beneficios.
Tipos de
Comunicacin
 Comunicacin verbal
Preguntas habituales en una entrevista
Cuntame algo sobre ti
Cul es tu mayor debilidad?
Cunto esperas ganar?
Por qu quieres trabajar en esta
empresa?
Por qu abandonaste tu ltimo
trabajo?
Cules son tus planes de futuro?
 Recomendaciones
No digas Di Estoy
Creo que... Seguro de que...

Me parece... Estoy convencido de

que...
Lo que hice no Estoy satisfecho de lo que
tiene importancia. hice

No s si sirvo Lo positivo supera lo

negativo

Tengo fallos Salvar el obstculo

 No digas Di Estoy

Esto me asusta Estar a la altura

Hay otros mejores Se adapta a mis

capacidades
A veces pierdo Si algo me inquieta, s el
Control dominarme

No s si me Se adapta a mis
conviene intereses y capacidad
Comunicacin No verbal
En una entrevista laboral, los
entrevistadores intentan obtener
informacin que no consta en un
currculo, como por ejemplo: la
seguridad y la confianza del candidato,
cmo se desenvuelve con las personas,
su educacin, etc.

Ante ello, la frase Un gesto vale ms

que mil palabras puede ser
determinante.
Tipos de Comunicacin No verbal

Se compone esencialmente de:

Kinsica:Se trata de los gestos, las

posturas y los movimientos del cuerpo.

Proxmica: Es la disposicin de los objetos

en un espacio, y cmo las personas se
desenvuelven en un lugar.
 Recomendaciones
Mira al entrevistador de frente.
Tus gestos deben coincidir con lo que se
dice.
Sonre de vez en cuando.
Evita posturas abatidas o de decaimiento
Evita movimientos excesivos.
Evita los tics nerviosos.
Toma una postura cercana, pero sin invadir
el espacio del entrevistador.
Regla de Oro
Se exige una preparacin minuciosa y
cuidadosa antes y durante la
entrevista. Ante ello olvdese de confiar
en la improvisacin o en caprichos del
destino.

De acuerdo a diversos autores se

considera: una buena impresin
inicial en una entrevista de trabajo
puede ser incluso ms importante
que el currculum o las buenas
referencias.
 Autoentrevista
Anlisis del propio perfil laboral y personal:

Cules son mis cualidades y mritos para

optar a ese empleo?

Qu factores me distinguen del resto de

candidatos?

Qu me ha llevado a solicitar trabajo en

esa empresa en concreto y qu aportacin
puedo ofrecer a la misma?
 10 puntos de debe tener en
cuenta antes de ir a una
entrevista
1. Puntualidad.
2. Camine con confianza y extienda la mano
al saludar.
3. Espere sin sentarse hasta que el
entrevistador se lo indique.
4. No fume ni mastique chicle.
5. Dirjase a su interlocutor por el apellido.
6. Coloque sus pertenencias a un lado, en el
suelo o en su regazo.
7. Preste atencin al interlocutor,
haga preguntas importantes
y pertinentes.

8. Permanezca calmado y confiado, no a la

defensiva.

9. Al marcharse, estreche nuevamente la

mano del entrevistador y agradzcale su
tiempo.

10. Cuando se lleve a cabo la entrevista final

y el proceso de negociacin de salario y
prestaciones sociales, sea enftico en
cuanto a sus intereses financieros.
Dinmica Grupal
 Durante la entrevista
Cuntame acerca de ti.
Por qu dejaste tu ltimo trabajo?.
Qu experiencia tienes (en el campo que se
postula)?.
Te consideras exitoso?.
Qu hiciste este ltimo tiempo para
mejorar tu conocimiento?.
Ests buscando trabajo en otras empresas
tambin?
Por qu quieres trabajar con nosotros?.
Conoces alguien que trabaje para
nosotros?.
 Qu remuneracin piensas obtener?.
Estaras dispuesto a trabajar por la noche,
horas extras o fines de semana y a mudarte
por el trabajo?.
Consideras que trabajas bien en equipo?
Cunto tiempo tienes pensado trabajar
con nosotros si te contratamos?.
Cul es tu filosofa con respecto al
trabajo?
Te echaron de algn trabajo alguna vez?.
Por qu crees que deberas contratarte?
Cul diras que es tu punto ms fuerte?.
Por qu crees que te ira bien en este
trabajo?
 Qu es ms importante para ti: el trabajo
o el dinero?.
Qu caracterstica tuya destaco algn jefe
anterior?.
Cuntame de algn problema que hayas
tenido con un jefe anterior?.
Consideras que trabajas bien bajo
presin?.
Qu te motiva a dar lo mejor en tu puesto
de trabajo?
Ests dispuesto a poner los intereses de la
empresa por encima de los tuyos?
Qu aprendiste de los errores en tus
trabajos anteriores?
Tienes alguna pregunta para m?
Cmo superar las preguntas
conflictivas en una entrevista?
Si tienes falta de experiencia para el puesto.

Si tu nivel de ingls es bajo.

Si has cambiado muchas veces

de estudios o carrera.

Si has cambiado frecuentemente de trabajo

Causa por la que te despidieron en la

anterior empresa.
 Motivos por los que abandonaste tu ltimo
trabajo.
Por qu quieres cambiar de empleo?.
Justificacin de los perodos en blanco en el
currculum.
Aspectos que valorabas de tus anteriores
empleos.
Si tu formacin es superior a la que
requiere el puesto.
Qu cualidades y defectos tienes?.
Por qu deseas trabajar en esta empresa?.
comendaciones
Vestimenta
Mantn el contacto ocular con tu
interlocutor
No interrumpas al entrevistador mientras
habla
Evita ir extrayendo conclusiones a medida
que escuchas.
Enfoca la conversacin en un tema
Cambia de tono y enfatiza en aspectos que
consideres importante.
Demuestra estar seguro de tus
contestaciones
Al finalizar la entrevista
Conocer datos sobre el proceso de
seleccin.
Memorizar el nombre de quien nos
ha entrevistado.
Evaluar el xito de la entrevista.
Pasado un tiempo, si no se reciben
noticias, llamar e informarse del
proceso de seleccin.
Si pese a afrontar la prueba con la
debida predisposicin el puesto vuela
a otras manos, no se desespere

Aproveche, en cambio, la
experiencia para sacar
conclusiones y corregir los errores
en una siguiente oportunidad
 Aspectos a valorar por el
entrevistador
Aspectos positivos Aspectos negativos
Ser una persona Tener una preparacin
desenvuelta y agradable inadecuada al nivel que se
exige.
Ser tolerante al exceso de
trabajo y la presin Ser una persona pasiva,
indiferente, problemtica o
Capacidad de organizacin polemizar con el entrevistador.
y planificacin
Tener una apariencia
Capacidad para resolver descuidada o desaseada.
problemas y aplicar
soluciones Presentar ansiedad o dar
sensacin de arrogancia.
Tener iniciativa y
autoconfianza No mirar al interlocutor. Estar a
la defensiva.
No ser una persona agresiva Interesarse ms por el sueldo u
Capacidad para trabajar en otros aspectos que por el propio
equipo trabajo.
No realizar ninguna pregunta,
cuando han quedado lagunas en
el transcurso de la entrevista.
Consejos finales
Evita a toda costa mentir.
Procure no contradecirse en sus
manifestaciones
No critiques nunca a antiguos jefes
No hables por los codos: evita intimidar
a su interlocutor
Postura y actitud
Apariencia fsica
En una entrevista de trabajo, mantener
la compostura es fundamental. Esa
actitud implica tanto estructurar bien el
discurso oral como saber escuchar, una
cualidad que cada vez ms se valora
como de gran importancia. No se trata
de aprenderte de memoria unas
respuestas y recitarlas pero s de
acudir al encuentro con las ideas
claras.