PROYECTO

CLINICA
DENTAL
Gerente general

1. ANLISIS FODA

Fortalezas
Personal clnico capacitado: profesional, tcnico y administrativo
Personal clnico comprometido con una atencin de calidad y calidez
Buen trabajo en equipo
Ubicado en el Mall de la ciudad
Alto trnsito de personas por estar ubicada en un lugar estratgico
de la ciudad
Estacionamientos y ascensores que dan accesibilidad a los usuarios
Luego de la remodelacin, se cuenta con una infraestructura
adecuada que permite un ambiente laboral idneo para el
desempeo de funciones
Oportunidades
Brindar servicios odontolgicos garantizados, tanto para pacientes
particulares como para afiliados (convenios con Isapres)

Debilidades
Recargo de funciones en personal tcnico por la falta de personal que
colabore con los diferentes procesos de atencin

Amenazas
Competencia indirecta con otras clnicas distintas
Regulacin sanitaria
Crisis econmicas
2. VISIN Y MISIN

Visin
Ser reconocida como el nico centro dental enfocado en la prevencin en la ciudad de Punta
Arenas, por sobre todo en lo relacionado con la higiene dental, para satisfacer al mximo las
exigencias de nuestros pacientes e ir ms all de sus expectativas

Misin
Brindar diagnstico y servicios odontolgicos preventivos contribuyendo a evitar
tempranamente problemas de salud oral en nuestros pacientes, aplicando para ellos
conceptos de excelencia de servicios, eficiencia en la gestin y calidad personalizada en la
atencin
3. CARTA GANTT AO 1
4. SIMULACIN DEL CRDITO BANCARIO

Crdito bancario: $ 40.000.000 en Banco de Chile

Cuotas: 36 cuotas de 1.467.000

Capital de trabajo: $40.000.000 para 6 meses sin ingresos

Gerente de Marketing

TeamDentalPro
Nombre corto asociado a Odontologa y limpieza.
Pro otorga sentido de modernizacin.
Esta marca puede ser registrada
Sugiere la limpieza dental bajo un contexto positivo

Producto nico en el mercado Puntarenense. Servicio de higiene y prevencin

Precio
En ciudad de Punta Areas (mall Plaza los Pioneros)
Promocin a travs de pgina web, Facebook, Groupon y asociacin con marcas comerciales de
higiene dental (Colgate, OralB, GSK, etc)
Postventa dada por encuestas de atencin, libro de sugerencias, seguidores en la web.

Plan de marketing
Se realizar la clnica TeamDentalPro, en la ciudad de Punta Arenas con amplia difusin
y ubicacin estratgica.
CLINICADENTALTEAM
DENTALPRO

PRODUCTOS SUSTITUTOS
CLINICA DENTAL VENTUS
CLINICA DENTAL CROACIA
MEGASALUD

PROVEEDORES
M- DENT
MAYOR DENT
SURDENT
NUEVOS COMPETIDORES
ORTODONCIA

COMPRADORES
PERSONAS CON NECESIDADES REHABILITADORAS NIOS Y
ADULTOS ENFOCADOS EN DEVOLVER LA SONRISA.
MLTIPLES FACILIDADES DE PAGO CONVENIOS CON
ISAPRES
 Recursoshumanos
Cargo Perfil Cargo Remuneracin Sistema de evaluacin
Recepcionista Buena presentacin $350.000 Sistema de evaluacin
personal se realizar el primer
8 Horas diarias
mes de prueba para
Comprometida, amable,
luego realizarlo
corts, emptica y
semestralmente
respetuosa con el
usuario
Con experiencia y Ser realizado por el
recomendaciones gerente de recursos
humanos
Curriculum VITAE
Higienistas (2) Curso de Higienista $250.000 como sueldo
base ms el 10% por
Curriculum VITAE Se evaluara:
total de la venta
Atencin amable, Puntualidad
8 Horas diarias
corts, emptica y
Organizacin
respetuosa con el
usuario Orden
Odontlogo general Certificado de titulo $ 1200000
Relaciones
Curriculum VITAE 8 Horas diarias (10AM- interpersonales tanto
13PM) con usuarios como
Referencias
colegas.
Buen trato con el
usuario (Raport)
Infraestructura
INSTRUCTIVO PARA LA OBTENCIN DE AUTORIZACIN SANITARIA
PARA SALAS DE PROCEDIMIENTOS DENTALES
REQUISITOS SANITARIOS ESTRUCTURALES

SALA DE PROCEDIMIENTOS

1. SALA DE ESPERA
2. SERVICIOS HIGINICOS
3. REA DE VESTIDORES PARA EL PERSONAL
4. ESPACIO DESTINADO A MANTENCIN DE
TILES DE ASEO Y MANTECIN:
5. SECTOR PARA GUARDAR INSUMOS E
INSTRUMENTAL
6. DEPSITO TRANSITORIO DE BASURA

7. SISTEMA DE PROTECCIN CONTRA INCENDIOS /

EXTINTORES DE INCENDIO
 REQUISITOS SANITARIOS ESTRUCTURALES

SALA DE PROCEDIMIENTOS

8. VENTILACIN / SISTEMA APROPIADO DE ELIMINACIN DE GASES,

EMANACIONES, MATERIAL CONTAMINANTE Y FLUIDOS CORPORALES

9. PISOS, PAREDES INTERIORES, CIELOS Y DEMS ESTRUCTURAS se

encuentran en buen estado de higiene y conservacin

10. PISOS Y MUROS de material que permita la fcil y completa

limpieza y desinfeccin

11. ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE

 REQUISITOS SANITARIOS ESTRUCTURALES

SALA DE PROCEDIMIENTOS

12. SALA DE PROCEDIMIENTOS ODONTOLGICOS, debe contar con:

EQUIPAMIENTO

- Silln dental que permita posicin trendelemburg

- Sistema eliminacin desechos
- Salivera porttil con agua circulante y desage con aspiracin y
filtro
- Sistema de aspiracin baja potencia (eyector)
- Sistema aspirador de alta potencia (aspirador)
- Sistema de iluminacin de campo operatorio
- Compresor de aire ubicado fuera de la clnica en caja de
aislamiento acstica para turbina, motor de baja velocidad
(neumtico ) y jeringa triple
- Taburete odontlogo y auxiliar - La sala de procedimientos
odontolgicos cuenta con: - Mobiliario para almacenar insumos
clnicos limpios y estriles
 REQUISITOS SANITARIOS ESTRUCTURALES

SALA DE PROCEDIMIENTOS

- Un lavamanos

- Contenedor plstico con tapa para eliminacin de residuos

txicos (amalgama / mercurio)

- Sistema de desinfeccin para pieza de mano /contra ngulo, de

turbina y de jeringa triple

- DELIMITACIN DE - REA LIMPIA. - REA SUCIA

- SISTEMA DE ELIMINACIN DE MATERIALES CONTAMINADOS,

CORTOPUNZANTES Y PRODUCTOS QUMICOS DE ACUERDO A
NORMAS VIGENTES
Precios

Resina 26.000

Flor 15.000

Sellante 10.000

Destartraje 25.000

Corona 450.000

Endodoncia 180.000
Precios

Filtek z350 30.000

adhesivo 24.000

microbrush 4000

enhace 8.000

1500 Por cada resina

200 resinas mensuales 5.200.000 -300.000 -> 4.900.000
Si se hacen 100 destartrajes 2.500.000

SALA DE ESPERA
Escritorio de la recepcionista
Silla recepcionista
Sillas espera (8)
Sillas clientes
computador
Televisin sala de espera
InversinInicial
$18.000.000
SALA DENTISTA (2)
Silln dental
Silla dentista
Escritorio dentista
Silla escritorio
Sillas atencin paciente
Estantes insumo
Computador
Maquina radiografa menor
OTROS
Equipamiento bao clientes
Equipamiento bao
discapacitados
Equipamiento bao personal
Arriendo 6 meses
Supuesto 1: se asume un arriendo
mensual de $1.000.000 aprox
Supuesto 2: se puede necesitar
remodelaciones en la inversin
inicial
Capitaldetrabajo

COSTOS MENSUALES MONTO

Crdito $1.467.000

Remuneraciones $3.250.000

Insumos $ 600.000

Arriendo $1.000.000

Servicios Bsicos $ 200.000

TOTAL $6.517.000

Pacientes diarios 15
Pacientes al mes 300
Costo promedio por paciente al mes $21.723
Poblacin

Poblacin 159.468 hab

Poblacin emigrante de la rep. argentina
Clase media.
Conclusiones

Con un flujo de 15 pacientes diarios para ambos box

dentales
Trabajando 8 horas diarias
Si es rentable una clnica dental, dado que con solo pocas
acciones se alcanza a cubrir el prstamo, pagar arriendo y
sueldos de empleados.