UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CURSO:
ADMINISTRACION I
ESCUELA DE ADMINISTRACION
I - CICLO
DOCENTE: Mg. Lic. Adm. Edward Anbal Garca Len
 Clase terica N 3

TITULO:
LA ADMINISTRACIN
CIENTFICA-LA OBRA DE TAYLOR

Capacidad:
Explica los conceptos de la administracin
cientfica aplicando a una empresa concreta.
 ENFOQUE CLASICO DE LA
ADMINISTRACION

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

Es como consecuencia de la revolucin industrial por los
siguientes hechos generados:
1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia
de las organizaciones.

Administracin nfasis en las

cientfica Taylor tareas
Enfoque clsico de
la administracin
nfasis en las
Teora clsica Fayol estructuras
 ADMINISTRACION CIENTIFICA

LA OBRA DE TAYLOR
Los patronos buscaban ganar al mximo al fijar el
precio de la tarea, mientras que los operarios reducan
el mnimo de la produccin para equilibrar el pago por
pieza determinado por los primeros.

Esta situacin llevo a Taylor a estudiar el problema de

la produccin para encontrar una solucin que
satisficiera a patronos y empleados
 1. EL PRIMER PERIODO
DE TAYLOR
Corresponde a la poca de publicacin de su libro
Shop Management (administracin de talleres) en
1903.

Concluyo que si el operario mas productivo percibe

que obtiene la misma remuneracin que su colega
menos productivo, acaba por acomodarse, pierde el
inters y dejan de producir segn su capacidad.

De all surge la necesidad de crear condiciones para

pagar ms al operario que produzca mas.
 2. SEGUNDO PERIODO
DE TAYLOR
Corresponde a la poca de la publicacin de su libro (1911)
Principios de administracin cientfica

Segn Taylor, las empresas de su poca padecan tres

males:
1. Holgazanera sistemtica de los operarios, que
reducan la produccin a casi un tercio de la normal
para evitar que la gerencia redujese los salarios
2. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas
de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas
3. Falta de uniformidad en las tcnicas y mtodos de
trabajo.
 LA ADMINISTRACION
COMO CIENCIA
Aunque Taylor se preocupo mas en la filosofa -por la esencia
del sistema, que exige una revolucin mental de la direccin y
de los operarios-, sus seguidores se preocupan mas por las
tcnicas que por la filosofa de la administracin cientfica.

El principal objetivo de la administracin debe ser asegurar el

mximo de prosperidad al patrn y el empleado.

El principio de mxima prosperidad para el patrn y mxima

prosperidad para el empleado debe construir los dos fines
principales de la administracin.

En consecuencia, debe haber identidad de intereses entre

empleados y empleadores
 ORGANIZACIN RACIONAL
DEL TRABAJO
El intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por
mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de
Organizacin Racional del Trabajo (ORT)

La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Anlisis del trabajo y estudios de tiempos y movimientos
2. Estudio de la fatiga humana
3. Divisin del trabajo y especializacin del operario
4. Diseo de cargos y tareas
5. Incentivos salariales
6. Concepto de Homo Economicus
7. Condiciones ambientales de trabajo (iluminacin, comodidad, otros)
8. Estandarizacin de mtodos y de maquinas.
9. Supervisin funcional.
 1. ANLISIS DEL TRABAJO
Y ESTUDIOS DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
Mtodo: Es la manera de hacer alguna tarea para obtener
determinado resultado

Frank Gilbreth (1868-1924) concluyo que todo trabajo manual

puede reducirse a movimientos elementales (a los cuales dio
el nombre de Therbling, anagrama de Gilbreth) para definir
los movimientos necesarios en la ejecucin de una tarea
cualquiera.

Por ejemplo en la accin de colocar un tornillo puede existir

siete movimientos elementales: tomar un tornillo, llevarlos
hasta la pieza, situarlo, tomar y llevar el destornillador hasta
el tornillo, utilizarlo y colocarlo en la situacin previa
 2. ESTUDIO DE LA
FATIGA HUMANA
El estudio de los movimientos se basa en la anatoma y en la
fisiologa humana.

En este sentido Gilbreth estudio los efectos de la fatiga en la

productividad del operario, y comprob que la fatiga lleva al
trabajador a disminuir la productividad y la calidad del trabajo, y
la perdida del tiempo

En sntesis la fatiga reduce la eficiencia

La administracin cientfica pretenda racionalizar los

movimientos eliminando los que produce fatiga y los que no
estn directamente relacionados con la tarea que ejecuta el
trabajador
 3. DIVISION DEL TRABAJO
Y ESPECIALIZACION
DEL OPERARIO

Una de las consecuencias del estudio de tiempos y

movimientos fue la divisin del trabajo y la especializacin
del operario con el fin de elevar la productividad.

As cada operario se especializo en la ejecucin de una

sola tarea para ajustarse a los estndares descritos y las
normas de desempeo establecidas por el mtodo
 4. DISEO DE CARGOS
Y TAREAS
Fue el pionero en definir los siguientes conceptos:

TAREA es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su

trabajo en la organizacin. La tarea es la menor unidad posible
de la divisin del trabajo en una organizacin.

CARGO es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o

repetitiva.

DISEAR UN CARGO es especificar su contenido (tareas), los

mtodos que se deben emplearse en la ejecucin de las tareas
y las relaciones con los dems cargos
 5. INCENTIVOS SALARIALES
Y PREMIOS POR
PRODUCCION

La idea fundamental era que la remuneracin basada en el

tiempo (empleados pagados por mes, por dia o por hora) no
estimulaba a trabajar mas, y que debera ser sustituida por la
remuneracin basada en la produccin de cada operario
(salario por pieza , por ejemplo)

Quien produce poco gana poco gana poco, y

quien produce mucho gana en
proporcin a su produccin.
 6. CONCEPTO DEL
HOMO ECONOMICUS

Con la administracin cientfica se implanto el

concepto homo economicus, esto es, el hombre
econmico, segn el cual se cree que toda
persona esta motivada nicamente por las
recompensas, salariales, econmicas y materiales
 7. CONDICIONES
DE TRABAJO

Se comprob que la eficiencia no solo depende

del mtodo del trabajo y del incentivo salarial,
sino tambien de un conjunto de condiciones
laborales que garanticen el bienestar fsico del
trabajador y disminuya la fatiga
 8. ESTANDARIZACION

No solo se preocupo de todo lo anterior descrito,

sino que empez a preocuparse por la
estandarizacin de los mtodos y procesos de
trabajo, la estandarizacin de maquinas y equipos,
herramientas e instrumentos de trabajo, materias
primas y componentes, con el fin de reducir la
variabilidad y la diversidad en el proceso
productivo
 9. SUPERVISION
FUNCIONAL
La supervisin funcional es justamente la existencia de
diversos supervisores especializados en determinada rea, con
autoridad funcional (relativa solo a su especialidad) sobre los
mismos subordinados. Esta autoridad funcional es relativa y
parcial.

Supervisor de Supervisor de Supervisor

produccin mantenimiento de calidad

Operario Operario Operario Operario

A B C D
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

1. Mecanicismo de la administracin cientfica.- Se presto

poca atencin al elemento humano y se concibi la
organizacin como una distribucin rgida y esttica de
piezas como una maquina: as como se construye una
maquina con una serie de piezas y ciertas especificaciones,
tambien se construye la organizacin de acuerdo con un
proyecto

El hombre deba producir como una maquina o un robot ya

que Taylor, sin conocer el organismo humano, quera obtener
el rendimiento mximo, aunque lo que deba conseguir era
el rendimiento optimo.
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

2. Superespecializacion del operario.- La proposicin

que la eficiencia administrativa aumenta con la
especializacin del trabajo no encontr amparo en
los resultados de investigaciones posteriores:
cualquier aumento en las especializacin no
repercute necesariamente en un aumento de
eficiencia.
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

3. Visin microscpica del hombre.- En el fondo

Taylor considero que los recursos humanos y los
materiales no eran elementos recprocamente
adaptables, sino que el hombre era un apndice de la
maquina industrial
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

4. Falta de comprobacin cientfica.- En otras palabras

los ingenieros estadounidenses se apoyaron muy poco
en la investigacin y la experimentacin cientfica para
comprobar su tesis.

En su mtodo emprico y concreto el conocimiento se

alcanza por la evidencia y no por la abstraccin: se basa
de datos aislados observados por el analista de tiempos y
movimientos, y se refieren al como y no al porque de la
accin del operario
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

5. Enfoque incompleto de la organizacin.- La

administracin cientfica es incompleta, parcial e
inacabada, ya que solo se limita a los aspectos de la
organizacin y omite la organizacin informal y los
aspectos humanos de la organizacin.
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

6. Limitacin del campo de aplicacin.- La administracin

cientfica se circunscribi en la fabrica, sin considerar con
mayor detalle los dems aspectos de la vida de una empresa
(financieros, comerciales, logsticos, etc.)

7. Enfoque prescriptivo y normativo.- la administracin

cientfica se caracteriza por tratar de establecer principios
normativos que deben aplicarse como una receta para que el
administrador tenga xito en cualquier circunstancia.

Esta perspectiva muestra como debe funcionar la

organizacin, en vez de explicar su funcionamiento
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

8. Enfoque del sistema cerrado.- La administracin

cientfica estudia las empresas como si estuvieran en
el vacio o como si fuesen entidades independientes,
absolutas y hermticamente cerradas a cualquier
influencia de su entorno.
 APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA

9. La Administracin como pionera.- fue como punto de

partida en los siguientes aspectos:
a) Primer esfuerzo cientfico para analizar y estandarizar
los procesos productivos para aumentar la productividad y
la eficiencia
b) logro gran xito en la racionalizacin de las empresas de
la poca
c) Completo la tecnologa de la poca desarrollando
tcnicas y mtodos que racionalizaron la produccin y
aumentaron la productividad