LA ADMINISTRACION POR

OBJETIVOS (APO)
ENFOQUE EN LOS RESULTADOS

Grupo # 5
1.Diego Fernando Baquero Aparicio
2.Juli Tatiana Alvear
3.Julieth Beatriz Orozco Franco
4.Martha L. Rojas

Santiago de Cali, Febrero 2013

 Objetivos
Presentar los orgenes de la APO.

Definir las caractersticas principales de la APO.

Definir los criterios para el establecimiento de objetivos.

Hacer en nfasis en los objetivos y resultados (fines), en la

bsqueda de eficiencia (optimizacin de resultado)

Definir las caractersticas de la planeacin estratgica, tctica y

operacional.
Origen de la APO

La APO o administracin por resultados constituye el modelo

administrativo identificado como el espritu pragmtico y
democrtico de la terica neoclsica. Su aparicin ocurri en
1954 cuando Peter F. Drucker considerado como padre de la
APO, publico un libro sobre La Administracin Por Objetivos
La APO surge cuando las empresas privadas estadunidenses
recibiran presiones fuertes por intervenciones y controles
gubernamentales, y fueron viendo como caa su margen de
utilidades y aumentaban la necesidad de reducir gastos.
CARACTERISTICAS DE LA APO
Interaccin entre superior subordinado.
Superior y subordinado negocian entre ellos y establecen objetivos
alcanzados.
Superior y subordinado determinan criterios de evolucin del
desempeo.
nfasis en el presente y en el futuro.
nfasis en los resultados y no en los medios
Retroaccin frecuente y contina.
Redefinicin peridica de objetivos.
Redefinicin peridica de criterios de evaluacin del desempeo.
Objetivos relacionados con el trabajo actual y con la carrera futura
del subordinado.
nfasis en la medicin del control.
EL PROCESO PARTICIPATIVO Y DEMOCRATICO DE LA APO
FIJACION DE OBJETIVOS
Un objetivo es un enunciado por escrito sobre los resultados que sern
alcanzados en un determinado periodo, deben ser cuantificable, difcil,
relevante y compatible, lo mas posible en nmeros.
La importancia de los objetivos puede evaluarse por los siguientes aspectos:
1.Los objetivos proporcionan una directriz o una finalidad comn
2.Permiten el trabajo en equipo y eliminan las tendencias egocntricas
existentes en la organizacin
3.Sirve de base para evaluar planes y evitan errores debidos ala omisin
4.Mejoran las posibilidades de previsin del futuro. La organizacin debe
dirigir su destino, en lugar de someterse a las fatalidades o a la casualidad
5.Cuando los recursos son escasos los objetivos ayudan a orientar y a prever
su distribucin con criterio
CRITERIOS DE SELECCIN DE LOS OBJETIVOS
Los criterios para la seleccin de los objetivos se establecen de acuerdo con a
prioridad y su contribucin para el alcance de los resultados:
1.Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados
2.El objetivo debe ser especifico mensurable claro y basarse en datos concretos
3.Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona
4.Detallar en cada objetivo metas parciales
5.Usar lenguaje comprensible para los gerentes
6.Mantenerse dentro de los principios de la administracin
7.El objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse pero no deben
limitar la libertad de los mtodos
8.El objetivo debe ser difcil de alcanzar, y requerir de un esfuerzo especial pero
no hasta el punto de ser imposible
9.El objetivo debe representar un objetivo suficiente para todo el ejercicio fiscal
de la empresa
10.El objetivo de estar conectado al plan de utilidades de la empresa.
JERARQUIAS DE LOS OBJETIVOS

Los objetivos necesitan escalonarse en un orden gradual de importancia,

de relevancia o de prioridad, existen tres niveles de objetivos:
1.Objetivos estratgicos, son los llamados organizacionales abarcan la
organizacin como una totalidad, sus caractersticas bsicas son:
globalidad y largo plazo
2.Objetivos tcticos, son los llamados departamentales son referentes a
cada departamento de la organizacin, sus caractersticas son conexin
con cada departamento y mediano plazo
3.Objetivo operacionales referente a cada actividad o tarea, sus
caractersticas son desglose y corto plazo.
LA JERARQUIA DE OBJETIVOS
COMPARACIONES ENTRE ESTRATEGIAS Y TACTICAS
ESTRATEGIA
Implica la organizacin como una
totalidad.
Es un medio para alcanzar
objetivos organizacionales.
Esta orientada a largo plazo.
Es decidida en el nivel institucional
de la organizacin.
TACTICAS
Se refiere a cada departamento o
unidad.
Es un medio para alcanzar
objetivos departamentales.
Esta orientado a mediano o corto
plazo.
Esta definida al nivel intermedio
por el gerente.
PLANEACION ESTRATEGICA
La teora neoclsica inaugura una importante rea de teoria administrativa: la administracin
estratgica, la literatura sobre estrategia organizacional es basta y creciente. El modelo
prescriptivo de planeacin estratgica de los neoclsicos siguen cinco etapas:

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA DE STEINER

ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Etapa de la formulacin de objetivos organizacionales:
Selecciona los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define el
orden de importancia.
Etapa de la auditoria externa:
Es para analizar el ambiente externo de la organizacin en sentido de hacer un
conjunto de previsiones sobre el futuro de esas condiciones .
Etapa de auditoria interna:
Se hace un anlisis organizacional de las condiciones internas para permitir una
evaluacin de los puntos fuertes y dbiles de la organizacin.
Etapa de la formulacin estratgica:
Es etapa de planeacin, se formulan las alternativas que la organizacin puede
adoptar para alcanzar los objetivos organizacionales deseados.
Etapa de desarrollo de planes tcticos y operacionalizacion de estrategias:
Es la parte con mas detalle en el proceso de planeacin. La operacionalizacion de
la estrategia provoca un conjunto de jerarquas en diferentes niveles.
CICLO DE LA APO

La APO involucra un proceso cclico de forma que el resultado de

un ciclo permite correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por
medio de la retroalimentacin proporcionada por la evaluacin de
los resultados. Los principales autores neoclsicos, como Humble y
Ordioner, presentan modelos de APO muy variados cuyos ciclos
muestran contenidos diferentes:
Modelo de Humble: Define un Sistema dinmico que busca
integrar las necesidades de la empresa en definir sus metas de
utilidad y crecimiento con la necesidad que el gerente contribuya y
se desarrolle
Modelo de Odiorne:
Propone un modelo de la APO compuesto por un ciclo de siete etapas:

- Objetivos de la organizacin y medidas de desempeo.

- Revisin de la estructura de la organizacin.

- El superior establece objetivos y medidas para los subordinados y el subordinado

propone objetivos y medidas para su trabajo.

- Acuerdo comn sobre los objetivos del subordinado.

- Retroaccin de resultados peridicos contra plazos intermedios(abandono de los

objetivos inadecuados y nuevos datos)

- La evaluacin peridica acumulativa de los resultados de los subordinados contra

objetivos.

- Evaluacin de desempeo de la organizacin.

GRACIAS POR SU ATENCION