SESION 8

LA ASERTIVIDAD,
EXPRESION DE UNA
SANA AUTOESTIMA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS

 LA ASERTIVIDAD
Sabes lo que es?
El nio nace indefenso. Involuntariamente y por mero instinto de supervivencia, resulta
con frecuencia agresivo. Llora cuando tiene hambre, sed o cualquier otro problema. Acta
con libertad. Libertad que arrebata a los que lo rodean, obligados a estar siempre
pendientes de l.
Y esta forma de reaccionar ante situaciones desagradables o molestas, dura muchos
meses.
Lgicamente,
desconoce los
derechos y las
necesidades de los
dems. Por tanto, no
puede respetarlos.
Y mas bien pronto que
tarde, los dems
comienzan a ponerle
lmites....
 Algunos Principios de la Asertividad

corresponde.
Acepto que cada persona tiene la
libertad de elegir ser asertivo,
Acepto a la gente tal y como es. pasivo o agresivo.
Nunca se puede cambiar a otra Puede ser, dependiendo de la
persona. situacin al caso, asertivo, pasivo
Acepto que cada persona se o agresivo.
comunica de modo diferente a Voy a practicar una habilidad
los dems sobre la base de sus asertiva, de sensibilidad a los
valores, procedencia y entorno. sentimientos de los dems.
Acepto, nica y exclusivamente,
la responsabilidad que tengo
sobre m mismo.
En una relacin soy slo
responsable de la parte que me
 Los diferentes tipos de comportamiento

(continuacin)
Jos Mara Acosta Vera autor del libro "Marketing personal". Comenta que el nio escuchar
unas cincuenta veces al da la palabra: No.
Tiene necesidad de descubrir el mundo y lo que es de su curiosidad.
Qu pasa si meto estas tijeras en el enchufe, y... Si enciendo este papel?...
Le supone una reprimenda tras otra. Y se oye calificar de malo. De malo, claro, segn los
papeles del adulto, que no son los suyos. Eso lo hace evolucionar lentamente hacia otra
posicin, tendente a evitar problemas. Una posicin en la que renuncia a perseguir ciertos
deseos, con tal de no molestar a los dems. De no complicarse la vida. Se hace ,a veces,
pasivo veamos los otros finales posibles:
 Ms tarde, ante las situaciones cotidianas que pueden provocar una incomodidad
mayor o menor, caben 3 tipos de comportamiento:
Agresivo. Es el comportamiento natural. Como el del nio.
Se responde a lo que se percibe como una agresin con otra.
Habitualmente verbal, ms o menos clara. Quiz una irona o un
sarcasmo. No suele ser eficaz, al menos a largo plazo. No
facilita las relaciones con los dems.
Pasivo. Es el comportamiento aprendido. Hemos recibido mensajes y
admoniciones mltiples desde pequeos: "No te enfrentes al profesor", "No te
enfrentes al poder", "No te enfrentes al jefe". Tampoco resulta eficaz: No genera
respeto en los dems.

Asertivo. Es el comportamiento ms eficaz.

Defender los derechos, las opiniones propias,
con calma pero con firmeza.
Ser asertivo significa ser capaz de relacionarse
con los dems de igual a igual.
Sin sentirse ni por encima, ni por debajo.
El comportamiento Pasivo
Actuar de manera condescendiente o pasiva supone no expresar las
propias necesidades, los pensamientos y sentimientos. Implica
ignorar los derechos propios para permitir que los dems impongan
sus deseos. El comportamiento condescendiente o pasivo, no
permite expresarse con honradez, de forma clara y directa. Acaba
por generar agresividad contra s mismo, porque no se est
consiguiendo lo que se desea. Y, sobre todo, porque se percibe falta
de respeto, tanto del otro como de uno mismo. Se acepta un dao
para evitar un presunto problema. De modo mas o menos
consciente, el individuo percibe que se le est tratando mal; pero no
se atreve a hacer nada para evitarlo.
Si se acta sistemticamente de un modo pasivo, las experiencias
negativas tienden a destruir la autoestima y la confianza en s
misma de la persona, que llega a perder el respeto a s misma.
Como consecuencia, los superiores pueden acabar por ignorarte o
tratar de modo demasiado autoritario. Y los compaeros, tendern
a abusar.
El comportamiento pasivo supone:
Ceder ante las expectativas y los puntos de vista de los dems,
para evitar los conflictos.
Acabar siempre en una situacin de prdida.
No mostrar enfado abiertamente.
Si la persona expresa sus necesidades, sus pensamientos y sus sentimientos de un
modo que humille o someta a los dems, o que ignore los derechos de stos, est
actuando agresivamente.
Se estn expresando los sentimientos y deseos, pero de una manera negativa u hostil.
Igualmente, si el lder es manipulador, est actuando agresivamente. Lo ms probable
es que provoque en los dems confusin, desconfianza o resentimiento. El
comportamiento agresivo intenta humillar o dominar a la otra persona, fsica o
emocionalmente. La persona agresiva siempre trata de quedar por encima de la otra
persona.
Su actitud supone:

Ignorar los sentimientos de los dems; asumir la postura que sostiene; "Tengo la
razn".
Intentar manipular, si es que no posee fuerza suficiente para dominar.
Utilizar la irona y el sarcasmo para debilitar la resistencia del otro.
Utilizar la misma agresividad para controlar la situacin.
Querer ganar, aunque sea a costa de la relacin.
No se plantea la visin del otro.

EL COMPORTAMIENTO

AGRESIVO
 El comportamiento asertivo

La persona asertiva expresa pensamientos, sentimientos y necesidades, con sinceridad y sin

ambages, a la vez que respeta los pensamientos, sentimientos y necesidades de los
dems.Hablar de pensamientos, sentimientos y necesidades, es mostrar respectivamente lo
que afecta a los cerebros cognitivo, emocional y reptiliano (instintivo).
Actuar con asertividad permite:
Mejorar la autoestima.
Actuar con confianza.
Defender los derechos propios, cuando sea preciso.
Negociar para resolver problemas, en un clima de respeto mutuo.
Fomentar el crecimiento y la realizacin personal.
Relacionarse con los dems eficazmente y sin conflictos.
Ser asertivo significa ser capaz, cuando conviene, de hablar
sinceramente acerca de los propios pensamientos, sentimientos y
necesidades, al tiempo que se toman en consideracin los de los
dems. Aunque no se consiga lo que se quiere, tener el valor de
reclamarlo nos hace sentir mucho mejor. El proceso nos convierte en
personas ms plenas y felices.
El comportamiento asertivo supone afrontar las
relaciones interpersonales de un modo abierto y
directo. Nos permite tratar los conflictos
abiertamente para que el proceso de
comunicacin pueda continuar. Utilicemos
afirmaciones, como: "Esa es mi opinin", "As es
como me siento", o "eso es lo que pienso". Lo que
hace a la persona sentirse bien.
La persona asertiva es equilibrada. Se acepta a s
misma. Y acepta a los dems. Es socialmente
positiva. Y contribuye a la armona del equipo.
Existe una frase que define a la esencia
de lo que es la asertividad.
Es de Aristteles y viene a decir que:

"Cualquiera puede ponerse furioso eso es fcil.

Pero estar furioso con la persona correcta,
en el momento correcto y de la forma
correcta, eso no es fcil."
Deteccin de niveles de asertividad

La conducta asertiva es la que se ha mostrado ms

eficaz para defender los propios derechos sin
agredir a las dems personas, al tiempo que
mantiene alta la propia autoestima. Ejercer una
conducta asertiva es indispensable para tener un
comportamiento congruente y mantener una
comunicacin acertada en el momento y lugar
adecuado. Para ello es importante saber en
cunta medida practicamos las conductas
asertivas ya que estas redundarn en nuestro buen
desarrollo acadmico. (Ver anexo 14)
 TEST DE ASERTIVIDAD
Por favor marca con una X la opcin con la que mejor te identificas

1 = Con frecuencia, 2 = De vez en cuando, 3 = Casi nunca y 4 = Nunca

En una reunin difcil, con un ambiente caldeado, soy
1 capaz de hablar con confianza.

Si no estoy segura de una cosa, puedo pedir ayuda

2 fcilmente.

Si alguna persona es injusta y agresiva, puedo

3 controlar la situacin con confianza.

Si alguna persona se muestra irnica conmigo o con

4 otras, puedo responder sin agresividad.

Si creo que se est abusando de m, soy capaz de

5 denunciarlo sin alterarme.
 Si alguna persona me pide permiso para hacer algo
que no me gusta, por ejemplo, fumar, puedo decirle
6
que no sin sentirme culpable.

Si alguna persona pide mi opinin sobre alguna cosa

me siento bien dndosela, aunque no concuerde con la de
7
los dems.

Puedo conectar fcil y efectivamente con personas que

8 considero importantes.

Cuando encuentro defectos en una tienda o

restaurante, soy capaz de exponerlos sin atacar a las
9
otras personas y sin sentirme mal.
Ver video:
https://www.youtube.com/watch?v=O0jTcS4aBuI
https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58

Lectura Recomenda:
LA ASERTIVIDAD, EXPRESION DE UNA SANA AUTOESTIMA. Olga Castanyer
Mayer-Spiess
 El mayor nmero en la puntuacin
(casillas 3 y 4) muestra un menor nivel de
asertividad. Las personas que han
puntuado mayoritariamente en las casillas
3 4 deben plantearse seriamente
cambiar su conducta si no quieren ver
lesionados sus derechos.