VARIABLE PRODUCTO

Qu es un producto?

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 VARIABLE PRODUCTO
Se pueden clasificar los productos?

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 VARIABLE PRODUCTO
Un servicio...es un producto?

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 I- INTRODUCCIN Y DEFINICIONES
La definicin ms simple y genrica es la que sita al
producto como el principal objetivo de la actividad
de la empresa.
La American Marketing Asociation define:
"Producto, es todo bien o servicio capaz de
satisfacer, al menos en parte, los deseos o
necesidades del consumidor"

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 II- PRODUCTOS Y SERVICIOS

En algunos casos se hace difcil la comprensin de si

un servicio si es o no un producto. Para ello nos
atendremos a las siguientes categoras:
Productos tangibles.
Productos intangibles (Servicios).

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 II- PRODUCTOS Y SERVICIOS

Una de las diferencias ms significativas entre ambos

es que:
Los bienes son producidos.
Los servicios son realizados.

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 III- TIPOS DE PRODUCTO
Los productos se pueden clasificar de forma genrica
en:
PRODUCTOS DE CONSUMO.
PRODUCTOS INDUSTRIALES.
SERVICIOS.

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Las caractersticas a tener en cuenta en el momento
de su comercializacin:
Atributos Fsicos:
Composicin, cualidades y en definitiva todas
aquellas que son perceptibles por los sentidos.

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Atributos Funcionales:
(Los atributos fsicos tambin pueden ser
funcionales)
Color, sabor, olor
Surtido
Tamao, envase y embalaje
El etiquetado
El diseo

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Atributos Psicolgicos:
La teora Psicolgica del producto nos dice que:
"No compramos productos, sino lo que estos
pueden hacer por nosotros".
1. La calidad
2. La Marca

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

La calidad
Cuando se habla de calidad en marketing, no se
suele hablar de calidad tcnica.
La calidad es mas bien una cuestin de percepcin
del consumidor.
Calidad, respecto a qu?

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Qu entendemos generalmente por Calidad?

La mejor calidad es
LA QUE SATISFACE LOS REQUERIMIENTOS
ESPECIFICADOS POR EL COMPRADOR, AL MENOR
COSTE PARA L.

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CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

La marca
Se denomina marca al nombre con el que
comercializamos un producto para
diferenciarlo de otros.
El logotipo es la expresin grfica de la
marca.

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Condiciones Que debe reunir una marca:

Clases de Marcas:
Marca nica.
Marcas individuales.
Marcas mltiples.
Marcas comerciales.

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

El envase
El envase, inicialmente, estaba concebido para
Proteger y Presentar al producto. Sin embargo la
utilidad del envase es mucho mayor desde el punto
de vista del marketing.

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 CARACTERSTICAS Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

El etiquetado
Permite identificar las caractersticas y composicin
del producto.
Facilita la venta y la gestin as como el control por
parte del distribuidor.

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