TEMA: INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIN

INTEGRANTES:
Leandro Mora
Lenin Paz
Karen Hinojosa
Samantha Lpez
Viviana Oate
Wilson Tapia
Carolina Borrero
La verdadera comunicacin no
comienza hablando sino
escuchando. La principal
condicin del buen comunicador
es saber escuchar. ( Mario
Kapln)
INTERFERENCIAS
EN LA
COMUNICACIN
 Se entiende por barreras todos
aquellos factores que impiden la
comunicacin, deformado el
mensaje u obstaculizando el
proceso general de aquella.
Interferencia en la
comunicacin:
El filtrado: Es la manipulacin de informacin por parte del emisor, de
modo que se vista ms favorable por el receptor.
- La percepcin selectiva: Consiste en captar solo aquello que se quiere o
solo slo lo que conviene al receptor. Los receptores ven o escuchan
selectivamente y tambin proyectan sus intereses y expectativas a
travs de esta seleccin que hacen cuando decodifican la comunicacin
interpretando los mensajes a su manera.
- Las emociones: Conviene hablar aparte de esta barrera personal,
porque el estado de nimo tanto del que emite, como del que recibe, es
una interferencia muy poderosa que influye generalmente en la forma
que se transmite un mensaje (las emociones afectan el tono de voz, los
movimientos, la gesticulacin), y tambin influyen en la forma como se
interpreta un mensaje; no se recibe ni interpreta de igual manera,
cuando se encuentra enojado, distrado o temeroso, que cuando est
ms tranquilo y mejor dispuesto para comunicarse.
- El lenguaje: La edad, la educacin, el nivel cultural y muchas veces la
capacidad o nivel de inteligencia de las personas, son variables que
influyen en el lenguaje que utilizan y que son capaces de comprender.
Los regionalismos, los modismos, el cal utilizado por los jvenes crean
interferencias en la comunicacin.
 - Cosa
Interfer interponers Impida
- Perso
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n r n medio

-Emisor
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 RUIDO
En comunicacin, se denominaruidoa todasealno
deseada que se mezcla con la seal til que se quiere
transmitir..

CAUSAS DEL RUIDO

El ruido se debe a mltiples causas:
a los componentes electrnicos (amplificadores), al ruido
trmico de losresistores, a lasinterferenciasde seales
externas, etc.
Es imposible eliminar totalmente el ruido, ya que los
componentes electrnicos no son perfectos.
Sin embargo, es posible limitar su valor de manera que la
calidad de la comunicacin resulte aceptable.
 TIPOS DE RUIDOS:
Ruidos de origen fisico:
Esta clase de ruido se refiere al lugar, ambiente o la distancia entre
los interlocutores

Ruidos de tipo psicolgico:

Se refieren a cualquier tipo de emocin como el temor o la
inseguridad o sentimientos que influyen en la interpretacin de un
mensaje. Tambin puede ser la sordera del oyente o la distraccin
del receptor

Ruidos de origen semntico:

Pueden ser las palabras que no tienen el mismo significado para el
emisor y el receptor, desconocimiento de un tema, tartamudez o
mala letra
 BARRERAS DE LA
COMUNICACIN
Interpersonal
Ambientales Verbales es
Son Es en la Es el efecto
impersonale forma de negativo en
s. hablar. la
Tiene efecto Rapidez, conversaci
negativo en otro idioma, n mutua.
la no se Suposicione
comunicaci explican. s
n. El no Percepcione
Calor, escuchar s
incomodidad bien es otro Prejuicios
es, ruidos. de las
barreras.
 CLASIFICACIN
Barreras
Semnticas Fisiolgicas
fsicas
Se encarga Se Son fallas
de estudiar transmiten de nosotros.
los por Emisor: voz
significados micrfono, dbil,
de las grabadora, pronunciaci
palabras. telfono. n.
Emisor Deficiencia Receptor:
entiende de los sordera,
distinto que medio, problemas
el emisor. ruido, visuales.
distancia.
 CLASIFICACIN
Barreras
Psicolgicas administrativas
Representa la Falta de
situacin del planeacin.
emisor y Expresin
receptor de la deficiente.
informacin. Mala retencin.
Agrado o
rechazo de la
informacin.

RUMORES
Se suelen considerar como elementos
distorsionadores
Surgen como informacin divulgada no verificada
Se manifiesta en mensajes que socialmente se
toman por ciertos.
Es a travs de la repeticin de un mensaje en
cadena, suelen aadir elementos subjetivos que
agigantan los efectos sociales negativos
Ante un rumor no es fcil darle un adecuado
tratamiento
Se debe discernir entre lo que es o no un rumor, no
participar en ellos o comunicar solo lo que las
circunstancias exijan dentro del criterio de
responsabilidad
 EJEMPLOS
Ruidos: - En una protesta, puesto que existe un factor que perturbe la
comunicacin entre dos personas , por lo cual no permite que la
informacin llegue de manera correcta, ya que causara perdida de la
informacin.

Barreras: - Dos personas que pasan por la calle y ven un accidente de

trfico, esto sera una suposicin, porque estara dentro de las barreras
interpersonales, puesto que es un asunto que sucede durante la
conversacin.

Rumores: Informacin cuya veracidad est en duda o no puede

corroborarse.
Carolina no es hija de la Sr. Cristina. EJERCICIO EN CLASE .
 Conclusiones
RUIDO
Existe un efecto negativo sobre las
personas cuando hay un entorno
ruidoso. Las molestias que ocasiona
son desde trastornos a la hora de
dormir e incapacidad para
concentrarse y comunicarse.
Por tal motivo el ruido es un
contaminante ambiental que impide
la buena comunicacin y el
entendimiento de la informacin.
 Barreras
Son obstculos que pueden llegar a
distorsionar parcial o totalmente el
mensaje que se realiza entre el emisor y
el receptor.
Mal uso de las palabras.
Tono de voz inadecuado.
Problemas del medio ambiente.
Temor o prejuicios.
Una mala organizacin y planeacin del
tema.
 RUMORES

Un rumor es una mala informacin,

porque es transmitida de persona a
persona las cuales pueden ir
aumentando o quitando palabras, por
ende no es correcto comunicar un
tipo de mensaje con estas
caractersticas ya que puede llegar a
proporcionar grandes problemas en
la sociedad.