LA PLANEACIN

Para todo aquel que sabe cul es

su puerto de destino, cualquier
fue viento,
un filsofo romano
es viento a favor

Lucio Anneo Sneca

Filsofo romano
 LA PLANEACION

Por qu es necesario
planear?
Ninguna empresa puede alcanzar el xito si no posee
una administracin eficiente . . esto, por lo regular,
requiere de la planeacin la cual es importante ya que:

Introduccin
La Teora La eficiencia es resultado
del orden y no puede
Por qu es necesario
planear?
surgir de la improvisacin Todo control es
imposible si no se
El Proceso compara con un plan
Se necesita hacer planes
sobre la forma en que las previo sin un plan se
Concepto e
Importancia acciones sern coordinadas trabaja a ciegas

Principios y
Elementos Sin la previa determinacin de
actividades no existir nada que
organizar, nadie que ejecute y nada
que necesite control
 LA PLANEACIN

Por qu es necesario
planear?

Ya que la empresa se encuentra inmersa en un sistema,

los cambios ambientales que se gestan en el medio en
el cual opera son, entre otros los siguientes:
Introduccin
La Teora
Cambios en las
Por qu es necesario actividades o Cambios
planear? normas sociales tecnolgicos
El Proceso
Cambios en la Cambios
Concepto e actividad polticos y
Importancia econmica, etc. de gobierno
Principios y
Elementos Cambios en el
grado y actividad
de la competencia
 LA PLANEACIN

Por qu es necesario
planear?

Como justificacin adicional a la necesidad de planear

estn las siguientes consideraciones:

Introduccin
La Teora
La organizacin se desarrolla en un medio complejo
Por qu es necesario y dinmico siempre cambiante.
planear?
La empresa siempre se enfrenta a niveles crecientes
El Proceso
de actividad.
Concepto e Ante los avances tecnolgicos, los mtodos de
Importancia trabajo tienden a volverse obsoletos.
Principios y
Elementos La eficacia operativa tiende a reducirse ante los
volmenes de operacin, las necesidades de
cambios y la presin externa.
 LA PLANEACIN
El Proceso de la
Planeacin

Determinacin de
la situacin presente
Introduccin
La Teora
Objetivos:
Alternativas
Por qu es necesario en donde
planear? de decisin
queremos estar?
El Proceso

Concepto e Suposiciones: que

Importancia podramos hacer en
Principios y cada caso
Elementos
 LA PLANEACIN

Concepto e
Importancia

La determinacin de los objetivos y eleccin de los

cursos de accin para lograrlos, con base en la
investigacin y elaboracin de un esquema detallado
que habr de realizarse en el futuro
Introduccin
La Teora

Por qu es necesario Eleccin: la planeacin

Objetivo: el aspecto fundamental
planear? implica la determinacin,
al planear es determinar los
el anlisis y la seleccin
resultados deseados
El Proceso de la decisin ms adecuada

Concepto e
Importancia Cursos alternos de accin:
al planear es necesario
Principios y determinar diverso caminos,
Elementos formas de accin y estrategias,
para conseguir los objetivos
Futuro: la planeacin
trata de prever situaciones
futuras y de anticipar
hechos inciertos as
como trazar actividades
futuras
 LA PLANEACIN

Concepto e
Importancia
Al conocer hacia donde se dirige la accin, permite encaminar
y aprovechar mejor los esfuerzos. Los fundamentos bsicos
que muestran la importancia de la planeacin son:

Introduccin
La Teora Propicia el desarrollo de la empresa al utilizar racionalmente los recursos
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro
Por qu es necesario
planear? Prepara a la empresa para las contingencias que se presenten
Mantiene una mentalidad futurista teniendo as ms visin de futuro
El Proceso
Condiciona a la empresa al medio ambiente que la rodea
Concepto e Establece un sistema racional para la toma de decisiones
Importancia
Reduce riesgos y permite aprovechar oportunidades
Principios y
Elementos Las decisiones se basan en hechos y no en suposiciones
Elimina la improvisacin
Proporciona los elementos para llevar a cabo las actividades de control
 LA PLANEACIN

Concepto e
Importancia Planear es intentar prevenir crisis,
las series continuas de crisis por
lo general indican una pobre
La tipologa para integrar los planes dentro
planeacin
de la empresa siguen este orden:
Introduccin
La Teora Estratgica: Su funcin consiste en regir la obtencin uso
y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los
Por qu es necesario objetivos generales de la organizacin, es a largo plazo y
planear? comprende a toda la organizacin.
El Proceso
Tctica o Funcional: Determina planes ms especficos
Concepto e que se refieren a cada uno de los departamentos de la
Importancia empresa y estn subordinados a los planes estratgicos.
Principios y
Elementos Operativa: Se rige de acuerdo a los lineamientos
establecidos por la planeacin tctica y su funcin
consiste en la formulacin y asignacin de actividades
ms detalladas.
 LA PLANEACIN

Concepto e
Importancia
Por otro lado, en cuanto el perodo establecido
para su realizacin se clasifican en:

Corto plazo: cuando se realizan en menos de un ao, a

Introduccin su vez pueden ser
La Teora
inmediatos: aquellos con duracin de hasta seis meses
Por qu es necesario mediatos: aquellos a realizar entre seis y doce meses
planear?

El Proceso
Mediano plazo: a realizar entre uno y tres aos
Concepto e
Importancia
Largo plazo: a realizar en un tiempo mayor a tres aos
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Los principios son verdades fundamentales de
aplicacin general que sirven como gua de conducta
a observar en la accin administrativa

Introduccin
La Teora

Por qu es necesario Factibilidad

planear?

El Proceso
Flexibilidad

Concepto e Cambio de estrategias

Importancia
Principios y
Objetividad y cuantificacin
Elementos Unidad
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos Factibilidad:
Lo que se planea debe ser realizable.
Flexibilidad:
Al elaborar un plan es conveniente establecer marcos de holgura
que permitan afrontar situaciones no previstas.
Introduccin
Cambio de Estrategias:
La Teora Cuando el plan se extiende por ms tiempo, ser necesario
rehacerlo para ajustarlo a la nueva realidad.
Por qu es necesario
planear?
Objetividad y Cuantificacin:
El Proceso Cuando se planea es necesario basarse en datos reales,
razonamientos precisos y exactos, y nunca en opiniones
Concepto e subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios.
Importancia
Principios y Unidad:
Elementos Todos los planes deben integrarse en un plan general de la
organizacin.
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES

Procedimientos
Introduccin Misin
Por qu es necesario
planear?
Visin Presupuestos
El Proceso

Concepto e Propsitos Programas

Importancia

Principios y Premisas
Elementos
Polticas
Objetivos
Estrategias
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES

La Misin

Introduccin
Define el negocio al que se dedica la
Por qu es necesario
planear?
organizacin, las necesidades que cubren
con sus productos y servicios, el mercado
El Proceso
en el cual se desarrolla la empresa y la
Concepto e imagen pblica de la empresa u
Importancia organizacin.
Principios y
La misin de la empresa es la respuesta a
Elementos la pregunta , Para que existe la
organizacin?
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES

La Misin

Introduccin
Declaracin de la misin de Gas Natural
Por qu es necesario La Misin del Grupo Gas Natural es atender las
planear?
necesidades energticas de la sociedad,
El Proceso proporcionando a sus clientes servicios y
productos de calidad respetuosos con el medio
Concepto e
Importancia
ambiente, a sus accionistas una rentabilidad
creciente y sostenible y a sus empleados la
Principios y posibilidad de desarrollar sus competencias
Elementos profesionales.
 LA PLANEACIN

TIPOS DE PLANES
Principios y
Elementos
La Misin

Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?

Introduccin En qu sector debemos estar?
Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Por qu es necesario En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
planear? Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Qu necesidades podemos satisfacer?
El Proceso Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
En qu nicho o sector queremos estar?
Concepto e Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
Importancia En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial tenemos
o deseamos tener?
Principios y Cmo mediremos el xito de la misin?
Elementos Qu aspectos filosficos son importantes para el futuro de
nuestra organizacin?
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES

La Visin

Introduccin
La visin es el sueo sobre el
Por qu es necesario posicionamiento de la empresa a muy largo
planear?
plazo, que ha de entusiasmar a todo el
El Proceso mundo: accionistas, personal, proveedores
clave y externos.
Concepto e
Importancia Define lo que la organizacin quiere ser, los
grandes objetivos a perseguir, cmo
Principios y
espera conseguirlos y el campo de
Elementos
actividad.
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES

La Visin

Introduccin
La Visin es ser un Grupo energtico y de
Por qu es necesario servicios lder y en continuo crecimiento,
planear?
con presencia multinacional, que se
El Proceso distinga por proporcionar una calidad de
servicio excelente a sus clientes, una
Concepto e rentabilidad sostenida a sus accionistas,
Importancia
una ampliacin de oportunidades de
Principios y desarrollo profesional y personal a sus
Elementos empleados y una contribucin positiva a
la sociedad actuando con un compromiso
de ciudadana global
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos TIPOS DE PLANES
La Visin

Introduccin Qu tratamos de conseguir?

Por qu es necesario Cules son nuestros valores?
planear?
Cmo produciremos
El Proceso
resultados?
Concepto e Cmo nos enfrentaremos al
Importancia
cambio?
Principios y
Elementos
Cmo conseguiremos ser
competitivos?
 LA PLANEACIN

Principios y
Elementos Propsitos

Son las aspiraciones fundamentales de tipo cualitativo

Introduccin que la organizacin persigue de forma permanente
La Teora
Ejemplo: incrementar las utilidades sobre
Por qu es necesario
planear?
la inversin de los accionistas

El Proceso Para determinar los propsitos, es importante

considerar los siguiente puntos:
Concepto e
Importancia
Caractersticas
Principios y
Elementos Importancia
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Propsitos

Caractersticas

Al establecer los propsitos es importante considerar:

Introduccin darlos a conocer a todo el personal
La Teora deben estar acordes con los valores de la empresa
definirse con frases claras y sin ambigedades
Por qu es necesario deben ayudar a que la direccin no pierda tiempo en
planear? aspiraciones desatinadas o errneas
El Proceso
Importancia:
Concepto e
Importancia sirven de cimiento para los dems elementos de la
Principios y planeacin
Elementos permiten orientar sobre los cursos de accin a seguir
identifican a la empresa ante sus pblicos objetivos
son la razn de ser de la empresa
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Premisas

Son las suposiciones que deben considerarse acerca

Introduccin
de las condiciones o factores futuros que pueden
La Teora afectar el desarrollo del plan
Por qu es necesario
planear?
Por su naturaleza pueden ser:
El Proceso

Concepto e
Internas: cuando se originan en el interior
Importancia de la empresa
Principios y
Elementos
Externas: cuando su origen es ajeno a la empresa
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Objetivos

Introduccin Indican los resultados o fines que la empresa desea

lograr en un tiempo determinado y proporcionan
La Teora
pautas hacia donde dirigir los esfuerzos
Por qu es necesario
planear?
Para determinar los objetivos, es importante
El Proceso considerar los siguientes puntos:
Concepto e
Importancia Caractersticas
Principios y
Elementos
Clasificacin

Lineamientos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Objetivos

Caractersticas:
Introduccin
La Teora se establecen a un tiempo especfico
se determinan cuantitativamente
Por qu es necesario
planear?

El Proceso Lograr
Lograruna
unautilidad
utilidadneta
netade
de15
15millones
millones
Concepto e de
Imprtancia
depesos
pesosdurante
duranteloslosprximos
prximos22aos
aos

Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Objetivos

Introduccin
La Teora Clasificacin:

Por qu es necesario estratgicos o generales: para toda la

planear?
organizacin
El Proceso tcticos o departamentales: referidos a un rea o
departamento y son a mediano plazo
Concepto e operacionales: se refieren a actividades ms
Importancia
detalladas y son a corto plazo
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Objetivos

Introduccin
Lineamientos:
La Teora
Asentarlos por escrito
Por qu es necesario
planear? No confundirlos con las estrategias (el cmo)
Al establecerlos, recordar las preguntas, qu, cmo
El Proceso cuando, donde, quien, porqu
Deben conocerse y entenderse por todos los
Concepto e
Importancia miembros de la organizacin
Deben ser estables para evitar confusiones
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Estrategias

Introduccin
Son los cursos de accin general o alternativas que
muestran la direccin y el empleo general de los
La Teora recursos y esfuerzos para lograr los objetivos
Por qu es necesario
planear?
Al establecer las estrategias, es importante
El Proceso considerar los siguientes puntos:
Concepto e
Importancia Importancia
Principios y Caractersticas
Elementos
Lineamientos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Estrategias

Introduccin
La Teora
Por ejemplo, siguiendo el caso de nuestra
empresa de confecciones de lana, es posible
Por qu es necesario
planear?
que en la poblacin en que est ubicado este
centro de madres, existan tiendas que, o son
El Proceso
sucursales de fbricas grandes que elaboran
Concepto e producto similares o son pequeos negocios
Importancia
particulares que distribuyen, entre otras cosas,
Principios y
Elementos
chombas para seoras
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Estrategias

Introduccin
La Teora Importancia

Por qu es necesario A falta de ellas se corre el riesgo de no lograr

planear? los objetivos
El Proceso Establece el camino para llegar a los objetivos
Facilita la toma de decisiones al evaluar diversas
Concepto e alternativas
Importancia Desarrolla la creatividad en la solucin de
Principios y problemas
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Estrategias

Introduccin
La Teora Lineamientos

Por qu es necesario determinarlas con claridad

planear? no confundir las estrategias con tcticas
El Proceso analizar las consecuencias que puden presentarse
al momento de implantarlas
Concepto e considerar experiencias pasadas para su
Importancia establecimiento
Principios y asegurarse de que sean consistentes con los
Elementos objetivos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Estrategias

Introduccin
Caractersticas
La Teora

Por qu es necesario
Una vez alcanzados los objetivos, es necesario
planear? disear nuevas estrategias
Debido a la dinmica del negocio, una estrategia til
El Proceso en un momento puede no serlo en otro
Concepto e
Son establecidas por los niveles ms altos de
Importancia la organizacin
Por cada rea clave es necesario aplicar una
Principios y
diferente estrategia
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Polticas

Son lineamientos generales a observar en la toma de

Introduccin decisiones, sobre problemas que se repiten una
La Teora y otra vez en la organizacin
Por qu es necesario
planear?
Al establecer las polticas, es importante
El Proceso considerar los siguientes puntos:
Concepto e
Importancia
Principios y Importancia
Elementos
Lineamientos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Polticas

Un grupo de madres decide formar un pequeo negocio

de confecciones de lana, las que vendern en el barrio. Se renen y
fijan sus objetivos: fabricacin de 100 chombas para seora al mes.
Introduccin El trabajo lo har cada una en su casa y utilizarn un crdito que
La Teora otorga una institucin gubernamental para la compra de mquinas
tejedoras, lanas y otros materiales.
Por qu es necesario Al existir libertad de decisin entre las socias e, incluso, separacin
planear? fsica, es necesario dictar pautas generales para que las decisiones
que tomen estn de acuerdo con los objetivos y los planes
El Proceso
generales que se han fijado.
Concepto e
Importancia
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Polticas

Igual sucede en muchos casos con las adquisiciones. Existen

Introduccin polticas concretas que fijan e1 monto que puede adquirir un
La Teora ejecutivo de acuerdo con su rango jerrquico. Por ejemplo, el
jefe de una seccin podr comprar hasta por
Por qu es necesario
$100; el jefe de una divisin, hasta por $ 1.000; el jefe de un
planear?
departamento, hasta $ 5.000, y las que suban de ese monto
El Proceso deben ser decididas por el Gerente con el Directorio. Esta
poltica establece as las reas decisionales y lleva a una
Concepto e
descentralizacin y agilizacin de las compras.
Imprtancia
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Polticas

Las polticas debern estar interrelacionadas y deben

Introduccin contribuir a lograr las aspiraciones de la empresa;
La Teora su redaccin debe ser clara, accesible y realista de
tal forma que su interpretacin sea uniforme
Por qu es necesario
planear?
Importancia
El Proceso
Facilitan la delegacin de autoridad
Concepto e
Evitan prdidas de tiempo: los colaboradores no tienen
Importancia
que estar preguntando una y otra vez
Principios y Facilitan loa induccin al nuevo personal
Elementos Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones
Otorga un margen de libertad para tomar decisiones
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Polticas

Introduccin
La Teora
Lineamientos

Por qu es necesario debe establecerse por escrito y darle validez

planear? redactarse claramente y con precisin
coordinarse con las dems polticas
El Proceso
revisarse peridicamente
Concepto e ser razonable y aplicable en la prctica
Importancia ser flexible
Principios y debe ser estable en su formulacin
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Programas

Es un esquema en donde se establecen la secuencia

Introduccin de actividades especficas que habrn de realizarse
La Teora
para alcanzar los objetivos, el tiempo requerido
para cada actividad asi como todo evento involucrado
Por qu es necesario
planear?
Al establecer los programas, es importante
El Proceso considerar los siguientes puntos:
Concepto e
Imprtancia Su elaboracin
Principios y
Elementos Importancia

Lineamientos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Programas

Introduccin Elaboracin
La Teora
La elaboracin tcnica de un programa, debe apegarse
Por qu es necesario al siguiente procedimiento
planear?

El Proceso 1. Identificar y determinar las actividades

comprendidas
Concepto e 2. Ordenar cronolgicamente las actividades
Imprtancia
3. Interrelacionar las actividades
Principios y 4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de
Elementos su duracin , asi como los recursos necesarios
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Programas

Importancia
Introduccin
La Teora . Suministra informacin e indica el estado de avance
Por qu es necesario
. Mantiene el orden de las actividades
planear? . Sirve como control
. Disminuye costos
El Proceso . Determina los recursos necesarios
Concepto e
. Evitan duplicidades de esfuerzos
Importancia . Determinan tiempo e inicio de las actividades
. Se incluyen solo las actividades necesarias
Principios y . Determinan el tiempo de inicio y trmino de las
Elementos
actividades
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Programas

Introduccin Lineamientos
La Teora
. En su elaboracin deben participar tanto el
Por qu es necesario responsable de la ejecucin como el de la
planear?
elaboracin del programa
El Proceso . Evitar que los programas se contrapongan entre si
. Deben establecerse por escrito, graficarse y ser
Concepto e precisos y fcil comprensin
Imprtancia
. Su aprobacin debe involucrar a todos los afectados
Principios y . El programa debe tener la capacidad de adaptarlo
Elementos a los cambios en el entorno y en las circunstancias
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Es un esquema escrito de tipo general y-o especfico

que determina por anticipado, en trminos
Introduccin cuantitativos el origen y asignacin de los recursos de la
organizacin para un perodo especfico. Cuando los planes
La Teora convierten en cifras monetarios, se convierten en PRESUPUESTOS
Por qu es necesario
planear? Al establecer los presupuestos, es importante
considerar los siguientes puntos:
El Proceso

Concepto e Sus caractersticas distintivas

Importancia
Principios y
Su forma de clculo
Elementos
Importancia

Consideraciones al elaborarlos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Introduccin Caractersticas distintivas

La Teora
. Es un esquema
Por qu es necesario . Es un plan expresado cuantitativamente
planear? . Es general porque se establece para toda la
El Proceso empresa
. Es especfico porque puede referirse a cada una
Concepto e de la reas de la empresa
Importancia . Esta diseado para un perodo de tiempo
Principios y especfico
Elementos Son considerados una herramienta de control
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Tipos de Presupuestos:

Introduccin 1. Fijos o rgidos: cuando se estiman con base

La Teora en metas definidas para la operacin. Se elaboran para
un solo nivel de la actividad.
Por qu es necesario 2. Flexibles o variables: permite conocer los resultados en
planear? diversas situaciones. Van variando de acuerdo a los
El Proceso cambios en las actividades que se realizan
3. Segn el tiempo que abarcan: a corto o a largo plazo
Concepto e 4. Por programa: se calcula con base en los
Imprtancia programas de cada rea de la empresa
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Tipos de Presupuestos:

Introduccin 5. Segn el sector al que sern aplicados:

La Teora a. Sector Pblico- generalmente son los presupuestos del
Estado y generalmente se elaboran por programas.
Por qu es necesario Modernamente y como medida ms efectiva del control del
planear? gasto pblico, surgi el presupuesto base cero.
El Proceso b. Sector Privado-conocidos como presupuestos
empresariales y dedicados a la planificacin de las
Concepto e actividades de la empresa.
Importancia
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Tipos de Presupuestos:

Introduccin 6. Segn el campo de aplicacin dentro de la empresa:

La Teora a. Operativos: comprende un conjunto de presupuestos que
abarca todas las actividades del periodo siguiente. Generalmente
Por qu es necesario se proyecta en el Estado de Resultados
planear?
b. Financieros: comprende todas las partidas esenciales del
El Proceso Balance General y pueden ser de dos tipos:
i. Tesorera-comprende fondos disponibles en bancos,
Concepto e caja o valores fcilmente negociables.
Importancia ii. De Capital-inversiones en activos fijos o proyectos de
Principios y inversin
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Presupuestos

Introduccin
La Teora
Importancia
Por qu es necesario
planear?
. Convierte los aspectos de la ejecucin en unidades
El Proceso de medida comprobables
. Sirve como estndar o patrn de ejecucin
Concepto e
. Determina el lmite y alcance de las erogaciones
Importancia
. Presenta por anticipado los gastos en que
Principios y incurrirn las actividades
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Presupuestos

Introduccin
La Teora Elaboracin
Por qu es necesario
planear?
. Hay que revisar constantemente las cifras
. En planes a largo plazo, es difcil precisar la
El Proceso estabilidad del dinero
. No deben ser muy rgidos para adaptarse con
Concepto e
Importancia
el tiempo
. Deben manifestar el lmite y alcance de las cifras
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Procedimientos

Introduccin Establecen el orden cronolgico y la secuencia

de actividades que deben seguirse en la
La Teora realizacin de un trabajo repetitivo. Los procedimientos
son guas para la accin que detallan cmo debe ser realizada
Por qu es necesario una actividad
planear?

El Proceso Al establecer los procedimientos, es importante

considerar los siguientes puntos:
Concepto e
Importancia
Su importancia
Principios y
Elementos Lineamientos para su formulacin
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Procedimientos

Introduccin
Un buen ejemplo lo constituyen los Bancos,
La Teora
en que existen diversos procedimientos para
cada una de las actividades que ste desarrolla.
Por qu es necesario
planear?
As, tenemos Procedimientos de depsitos,
giros, descuentos de letras, prstamos,
El Proceso
importaciones y exportaciones, compra y
Concepto e venta de divisas, etc.
Importancia
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Procedimientos

Existen casos en que un procedimiento abarca ms

Introduccin
de una unidad organizacional. Por ejemplo, un
La Teora
procedimiento de prstamo en un banco incluye
Por qu es necesario secciones tan diferentes como informes (donde dan
planear?
a conocer la solvencia del postulante), el Comit de
El Proceso Prstamo (que decide la otorgacin del mismo) y
Concepto e Cuenta Corriente (donde se abona el prstamo a la
Imprtancia cuenta del cliente).
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Procedimientos

Introduccin
Podemos pensar en el procedimiento de
La Teora pedido de materiales a bodega, en el que
Por qu es necesario
intervienen el departamento de Produccin,
planear? el departamento de Bodegas y, a veces, el
El Proceso departamento de Adquisiciones.
Concepto e
Imprtancia
Principios y
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos

Procedimientos

Introduccin
La Teora Importancia

Por qu es necesario . Determinan el orden lgico que deben de

planear? seguir las actividades
El Proceso . Promueven la eficiencia y la especializacin
. Determinan responsabilidades y evitan
Concepto e duplicidades
Imprtancia . Determinan como y cuando deben ejecutarse
Principios y las actividades y quien las debe ejecutar
Elementos
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Procedimientos

Introduccin Lineamientos
La Teora
. Es necesario capacitar al personal previo a
Por qu es necesario su aplicacin
planear? . Deben ser accesibles y fciles de interpretar
. Deben presentarse grficamente
El Proceso
. Deben estar adecuados a situaciones reales
Concepto e . Deben ser aceptados por el personal en cuanto
Imprtancia a su interpretacin
Principios y . Deben ser estables para evitar confusiones
Elementos al personal
 LA PLANEACION

Principios y
Elementos
Procedimientos

Finalmente:
Introduccin
Lo importante de los procedimientos es
La Teora
que normalizan las actividades que se deben
Por qu es necesario llevar a cabo para alcanzar un objetivo.
planear?
Esta normalizacin se logra al indicarse
El Proceso y detallarse los pasos, lo que hace posible
Concepto e el entrenamiento de la persona que lo
Importancia
cumple, la planificacin en el tiempo
Principios y y el control del avance o desarrollo de la actividad.
Elementos