market) INICIO DE LA ENTREVISTA Matilde muy buenos das, favor tome asiento, usted fue citada a esta entrevista para el cargo de jefe de sala para nuestra cadena en el local ubicado en providencia, bien comenzaremos la entrevista donde le realizare algunas preguntas con la finalidad de conocer sobre su persona y conocimientos con los cules cuenta, por otra parte, en el transcurso ahondaremos un poco mas en que consiste el cargo. Cul es su edad? Matilde : 32 aos Tiene hijos? Matilde : si Cuntos aos tienen sus hijos? Matilde : 18 y 15 aos Perfecto, me podra indicar si tiene complicaciones para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo, un da libre a la semana y dos domingos al mes? Matilde : no ninguno COMPETENCIAS Matilde, ahora me podra comentar cual es su experiencia laboral, cuales son las funciones que ha desarrollado en base a este cargo? Matilde: bueno, llevo 5 aos trabajando en el rea de retail, 4 de ellos como jefe de sala en una empresa muy similar a esta, por lo que conozco el funcionamiento, entre mis conocimientos le puedo comentar, que manejo la realizacin de pedidos para mantener los stock de local, realizacin y recepcin de facturas, manejo de personal, realizacin de horarios para los trabajadores, manejo de medios de pago, en el desarrollo de mi carrera realice cursos de liderazgo por lo que considero que puedo manejar distintas problemticas que se puedan generar. Perfecto, como empresa nosotros trabajamos con sistema SAP, usted lo conoce? Matilde: si, efectivamente trabaje en el. Me podra contar un poco mas lo que maneja de este sistema. Matilde: bueno, manejo el ingreso de pedidos de mercadera, ingreso de facturas, solicitud de materiales, cuadraturas de caja. Matilde: tambin le comento que me manejo en el rea administrativa dado que estudie y me encuentro titulada en administracin de empresas. FINALIZACIN DE LA ENTREVISTA Bien Matilde, le comento que nuestros locales cuenta con alta afluencia de publico, por lo que en ocasiones le tocara trabajar bajo presin, le complican estas situaciones? Matilde, no por ningn motivo, creo que todas las situaciones hay que saber manejarlas y por cierto le comento que ya he trabajado bajo presin y he tenido muy buenos resultados. Perfecto, bueno me gustara saber si tiene alguna duda con respecto al cargo? Matilde: no ninguna Solo me queda consultar en caso de quedar seleccionada, en cuanto tiempo podra comenzar en nuestra empresa? Matilde : de ser aceptada la prxima semana ya estara disponible. Muy bien, le agradezco el tiempo entregado para esta entrevista y por el inters que demuestra hacia el puesto, le comento que ya para el da 01 de junio de 2015 ser contactada en caso de quedar seleccionada, donde a su vez se enviara carta de oferta. Hasta luego y muchas gracias por su asistencia! INFORME PSICOLABORAL IDENTIFICACIN DEL POSTULANTE Nombre Evaluado : Matilde Quiones Valdivia Cedula de Identidad : 13.477.801-6 Edad : 32 aos Estado Civil : Casada (2 hijos) Estudios (Carrera e Institucin): Tc. En Administracion de Empresas (IACC) Desarrollo Carrera Cargo Actual : Jefe de Sala Cargo que Postula: Jefe de Sala Expectativas de Renta: 500.000 Trabaja Actualmente (Si / No) : S Fono : 79319555 E-mail: matildequinones@gmail.com Fecha de Evaluacin : 28 de Junio de 2015 INSTRUMENTOS APLICADOS En la Evaluacin Psicolaboral se realiz una Entrevista por Competencias y se aplicaron los Test bajo la lluvia y entrevista personal. Con stos se evalu personalidad, inteligencia y aspectos relacionados con el mbito emocional e interpersonal, entre otros. ASPECTOS GENERALES El candidato acude a la hora acordada de entrevista. Durante ella, destac por mantener una actitud positiva hacia todo el contexto de evaluacin. En tal sentido, respondi a las consultas del evaluador, conservando una actitud deferente y cordial, comunicando sus ideas de manera descriptiva, dando cuenta de una buena capacidad analtica. Su experiencia laboral se remonta desde el ao 2009, partiendo como Cajero Poli funcional durante una ao, desarrollando su carrera hasta ser jefe de sala en la empresa donde hoy se desempea. En relacin al tiempo, dice tomarse sus trabajos con calma, con la finalidad de conocer por completo el funcionamiento del negocio. FORTALEZAS PARA EL CARGO Dentro de la esfera laboral, Matilde se caracteriza por ser una persona altamente dinmica, constantemente busca formas de optimizar su trabajo y de cumplir a cabalidad con sus funciones. Posee adecuadas habilidades para la toma de decisiones, dada la experiencia dentro del rea de retail. Es altamente perseverante y orientada hacia la accin, mostrando altos niveles de energa en su gestin. Destaca en ella un adecuado liderazgo para manejar naturalmente al equipo y conseguir las metas que se proponen. Dada su orientacin hacia las personas, muestra un ptimo nivel de desempeo en labores que impliquen coordinar y gestionar grupos y procedimientos. Del mismo modo, se ajusta con facilidad ante aquellas funciones donde pueda ejercer control sobre los acontecimientos. En trminos afectivos, la candidata es una persona estable y madura. Presenta una buena autoimagen, confiando en sus habilidades y conocimientos. Dicho aspecto, le puede ayudar a que se valide ante terceros y que muestre una actitud positiva al asumir desafos. Ante instancias frustrantes es capaz de perseverar, aun cuando en un comienzo, puede experimentar moderados niveles de ansiedad. POTENCIALES DEBILIDADES / REA DE DESARROLLO No se observan debilidades significativas que afecten el buen desempeo dentro del cargo al cual postula. SINTESIS Y SUGERENCIAS A partir de la informacin recolectada en la entrevista y de los resultados obtenidos de las pruebas psicolgicas, se puede concluir que la candidata Matilde Quiones Valdivia se encuentra Recomendable para desempear el cargo de Jefe de Sala, pues cuenta con las competencias necesarias para el cumplimiento de Lalospostulante objetivos propuestos desempear porXla compaa. Recomendable bien sus funciones. La postulante desempear bien sus funciones, pero inicialmente requerir un periodo de consideraciones Recomendable con Reparos especiales. La postulante no desempear No Recomendable bien sus funciones. PSICOLOGA LABORAL Bibliografa IACC (2015). Psicologa Laboral semana 8
Iniciamos Nuestro Proyecto Integrador "Cuidamos Nuestra Salud Integral" y Además Comprendemos Cómo La Ciencia y Tecnología Aportan A La Conservación de La Salud.