Casas Vzquez Flor Anglica

ANTECEDENTES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Espinoza Garca Misael
Lpez Prez Beatriz
Morales Daz Meily
Morales Montao Diana Jaqueline
Rodrguez Cisneros Moiss
Torres Aguilar Mariana Gisela
La administracin que se arraig en toda
organizacin social se inicia con el hombre
inteligente y nace desde el momento en que
necesita organizarse en grupo para alcanzar lo que
no puede hacer de manera individual y sobrevivir
ante acontecimientos inesperados.

Es una actividad humana tan antigua y tiene sus

antecedentes en la organizacin de las primeras
civilizaciones.

Ocupa un lugar preponderante dentro de las

Ciencias Sociales, no slo por el estudio del pasado,
sino por el estudio de las mentalidades.
PREHISTORIA.
Cazar a los enormes mamuts, dirigindolos a un
precipicio y lograr el objetivo previsto de aprovechar su
carne

HISTORIA.
Pensamiento administrativo desde el ao 5,000 (a.c)
con los sumerios en la Mesopotamia como la invencin
de la escritura y la conservacin de registros.
Egipcios (1,300 a.c) utilizaban procedimientos
administrativos definidos y sistemticos en las
pirmides de Egipto.
China (1,000 a.c.) Constitucin de Chow que establece
reglamentos administrativos.
Imperio Romano. Con la esclavitud se ejerce una
estricta supervisin del trabajo, conocimiento
administrativo en los tribunales, organizacin militar.
Mxico (1325 a.c) Administraciones directivas de
Tlacael, consejero de Aztecas
Ixcoatl,

Moctezuma

Netzahualcoyotl

quines con orden y prcticas adecuadas llevaron

a sus pueblos a mejores niveles de vida.

La iglesia catlica ha sido la organizacin formal

ms eficaz por medio de la formacin de una
estructura orgnica mundial y por el uso efectivo
de la autoridad en la tarea administrativa.

Las organizaciones militares.

CRONOLOGA DE LA
ADMINISTRACIN
 400 Scrates
5000 a. de J.C.
Enunciacin de la universalidad de la
Sumerios Escritura; conservacin de
administracin.
registros.

4000 Egipcios 350 Griegos

Se reconoce la necesidad de Mtodo cientfico aplicado. Uso de mtodos
planear, organizar y regular. de trabajo y tiempo.

1491 Hebreos 1436 Arsenal de Venecia

Concepto de organizacin, principio
de jerarquizacin, principio de
delegacin.
Contabilidad de costos
facturas y balances para control
numeracin de partes inventariadas
administracin de personal

1100 China
1799 EIi Whitney
Se reconoce la necesidad de la
Reconocimiento del campo de la administracin.
organizacin, planeacin, direccin y
control.
 1856 Daniel C. 1915
McCallum
Horace B. Drury
Uso del organigrama
para estructura de la Crtica de la administracin cientfica-reafirmacin de las ideas
inciales.
administracin.
Robert F. Hoxie
Crtica de la administracin cientfica-reafirmacin de las ideas
iniciales.
1886 Henry Metcalfe
Arte de la administracin, F. W. Harris
ciencia de la administracin. Modelo econmico para el tamao del lote.

Henri Fayol
Primera teora completa de la administracin; principios de la
administracin; reconocimiento de la necesidad para que la
administracin sea enseada en las escuelas.

Alexander H. Church
Concepto funcional de la administracin; primer americano que explica
la totalidad de los conceptos administrativos relacionando cada
componente al todo.
1918 Carl C. Parsons
Se reconoce la necesidad de aplicar la
administracin cientfica a las oficinas.

1923 Oliver Sheldon

1955
Desarroll una filosofa de la administracin;
principios de administracin. Herbert Simon
Harold J. Leavitt
1931 James D. Mooney Robert Schlaifer
Se reconoce como universales a los principios
de organizacin,
Se enfatiz en la conducta humana en la
1951 toma de decisiones, vindola como una
Frank Abrams. operacin identificable, observable y
Benjamn M. mensurable; se acrecent la atencin en la
Selekman. psicologa administrativa.
Reintroduccin en el pensamiento
administrativo de la poltica administrativa.
 PRECURSORES DE LA
ADMINISTRACIN MODERNA
ADAM SMITH.- (1723 - 1790).-
Economista que influyo en el desarrollo de las funciones de la
administracin
Su libro "Riqueza de las naciones" publicado en 1776 lo
coloc entre los intelectuales del mundo moderno. Con la
divisin del trabajo se obtienen las siguientes ventajas:

1) Se reduce el tiempo de aprendizaje

2) Ahorra tiempo que normalmente se pierde al cambiar de actividad
3) Los trabajadores son mas eficientes
4) Se crean herramientas y equipos especializados
ROBERT OWEN (1771 - 1858)
Empresario gals que adquiri su primera fbrica en 1789.
Padre de la administracin de personal y precursor del
enfoque
de las relaciones humanas

CHARLES BABBAGE, (1792 - 1871)

Profesor de matemticas de la universidad de Cambridge
En siglo XIX pugn para que en la administracin de la
empresa se utilizaran los datos obtenidos de investigaciones
formales.
Vincul a la universidad con los problemas de la industria.
TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
Escuela clsica.

La Administracin Cientfica
La Teora Clsica de Organizacin (Teora Administrativa)

A) Administracin Cientfica(enfoque hard)

Es el estudio sistemtico de las relaciones entre las gentes y sus

tareas con el propsito de volver a disear los procesos del trabajo
para incrementar la eficiencia.
El razonamiento fundamental de este enfoque es la creencia de que
hay una mejor forma de realizar cualquier trabajo.
FREDERICK W. TAYLOR (E.U) (1856-1915).

Padre de la Administracin Cientfica.

Ingeniero mecnico que empez de obrero.
Cambio la "iniciativa de la parte obrera", por la "iniciativa del administrador".

SE BAS EN 4 PRINCIPIOS.

1) El desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin, con un estudio

cientfico para determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea.

2) La seleccin cientfica y el entrenamiento del trabajador, responsabilizndolo

de las tareas para los cuales estuviera ms capacitado.

3) La educacin cientfica y desarrollo del trabajador, con un sistema de

incentivos para que los obreros cambien sus mtodos.
4) Cooperacin ntima y amistoso entre patrn y obrero, con separacin
clara de cada responsabilidad. Incrementos de la productividad por medio
de normas, premios y castigos.

Observacin sistemtica de los hechos Establecimiento de una liga entre

y la produccin. produccin y planeacin.

Separacin de trabajos manuales y

mentales.
Responsabilidad compartida entre
Seleccin de las personas adecuadas a administracin y mano de obra.
los puestos.

Definicin de los rendimientos estndar. Establecimiento de una tarea diaria

con recompensa al efectuarla y
Introduccin del concepto de "tiempos y sanciones al no alcanzarla.
movimientos".
HENRY L. GANTT (1861 - 1919)

Trabajo con Taylor, ampli algunas de sus ideas originales y

agreg algunas propias calific pblicamente el trabajo del
obrero, para la cual invent las grficas que muestran la
relacin entre una escala vertical de actividades y una
horizontal para el tiempo de ejecucin (diagrama de Gantt),
que se usa todava en la actualidad.
FRANK B. GILBRETH (1868 - 1924)
LILLIAN M. GILBRETH (1878 - 1961).

Este matrimonio se distingui por sus estudios de micro-movimientos.

El Ing. Gilbreth empez como aprendiz de albail, hasta tener su

propia constructora.

Su esposa, que era psicloga, complement el trabajo del ing.

Gilbreth realizando estudios psicolgicos que fundamentaban el
estudio de tiempos y movimientos.
B)Teora Clsica de Organizacin
(Teora Administrativa)
La otra rama de la Escuela Clsica se origin en la necesidad de
encontrar guas para administrar organizaciones complejas.

Se enfoc en el estudio de cmo crear una estructura de la

organizacin para obtener eficiencia y eficacia.

Esta teora describe los esfuerzos por definir las funciones universales
que realizan los administradores y los principios que constituyen una
prctica administrativa sana.
 HENRY FAYOL (FRANCIA) (1841-1925)
Fue un ingeniero de minas, que busco principios generales para administrar
organizaciones complejas. "Administracin industrial y general" (1916).
1. Encontr que todas las actividades de una empresa
pueden ser divididas en seis grupos:

1.1 Tcnicas: producir o fabricar productos.

1.2 Comerciales: compra de materia prima y venta de productos.
1.3 Financieras:
1.4 Seguridad:
1.5 Contables:
1.6 Administrativas: 7 Remuneracin (reciprocidad).
8 Centralizacin.
2. Identific 14 principios bsicos:
9 Lnea de autoridad (la jerarqua).
1 Divisin del trabajo (especializacin).
10 Orden.
2 Autoridad y responsabilidad.
11 Equidad.
3 Disciplina.
4 Unidad de mando. 12 Estabilidad en el trabajo.
5 Unidad de direccin (un slo plan y un slo jefe). 13 Iniciativa.
6 Subordinacin del inters individual al inters general. 14 Espritu de grupo.
3. DEFINI LAS FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

1 Planeacin
2 Organizacin.
3 Direccin.
4 Coordinacin.
5 Control.

Se critica a la teora clsica de organizacin de que sus principios son

demasiados generales para las complejas organizaciones de nuestros
das. No parecen validos cuando los ambientes son turbulentos. Muchas
veces se desdibujan hoy las lneas de autoridad
Mary Parker Follett (1868 - 1933).
Filsofa social que se interes por los problemas de la direccin de empresas al
descubrir que eran semejantes a los de las administraciones pblicas; fue una
persona de transicin, la primera en presentir la importancia de la psicologa en
la conduccin de empresas; concentra su atencin en el estudio del poder y la
autoridad. Algunos la ubican en la escuela de las relaciones humanas.

Chester Barnard (1886 - 1961).

Vea la organizacin formal como un medio donde las personas se renen para
realizar cosas que no podran alcanzar trabajando solas, pero al mismo tiempo
que persiguen las metas de la organizacin deban tambin satisfacer sus
necesidades individuales.

Expres sus puntos de vista en el libro las funciones del ejecutivo (1938)
donde seal el papel del director general como diseador y gestor de los
valores compartidos de la organizacin.
 ESCUELA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
La Escuela de relaciones humanas surge en los Estados
Unidos, en la dcada de los aos treinta, su mantenimiento
fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicologa y en particular la psicologa del
trabajo, la cual surge en la primera dcada del siglo pasado,
se diriga principalmente haca dos aspectos bsicos que
ocupan dos etapas de su desarrollo.
1.Anlisis del trabajo y adaptacin del trabajador al trabajo.
En esta etapa domina el aspecto productivo. Durante esta etapa
los temas que se consideraban fundamentales en la psicologa
industrial.
Seleccin de personal
Orientacin profesional
Los mtodos de aprendizaje y de trabajo
Fisiologa del trabajo
Estudio de accidentes y la fatiga
2.Adaptacin del trabajo al
trabajador.
Se caracteriza por la atencin dirigida hacia los aspectos
individuales y sociales del trabajo.
Estudio de la personalidad del trabajador y del jefe
Estudio de la motivacin y de los incentivos de trabajo, del
liderazgo, de las comunicaciones
las relaciones interpersonales y sociales dentro de la
organizacin.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
(ORIGEN)
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teora de las
relaciones humanas son:
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la
psicologa dinmica de Kart Lewin.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne
ELTON MAYO
En una compaa "Western Electric ubicada en el barrio de
Hawtourne Chicago, se toma la decisin de hacer un estudio
psicolgico y sociolgico
APORTACIONES

Demostr que el aspecto psicolgico es muy importante en las

tareas administrativas.
Demostr la importancia de la comunicacin.
Demostr la importancia que tienen los grupos informales
dentro de la empresa
Al Kurt Lewin
Se basa en dos aspectos importantes:
La motivacin
La frustracin
Considera que el campo de trabajo del individuo abarca tambin
el aspecto psicolgico y que este afecta la productividad de la
organizacin.
APORTACIONES
Realizo investigaciones sobre motivacin, e investigo la tensin,
estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que
al logro de sus objetivos.
Mary Parker Follet
Analizo aspectos de coordinacin, administracin y mando.
Critico a la poca cientfica porque la consideraba que no tomaba
en cuenta el aspecto psicolgico.
APORTACIONES
Mejor la perspectiva clsica que consideraba la productividad.
Recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello
revolucionaron la formacin de los administradores.
La atencin fue centrndose cada vez ms en ensear las
destrezas administrativas, en oposicin a las habilidades tcnicas.
Hizo renacer el inters por la dinmica de grupos.
APLICACIONES
El nivel de produccin es resultante de la integracin social. La
produccin esta en funcin del grupo, entre mayor sea la
integracin del grupo, mayor es la eficiencia.
Los trabajadores no actan solo por sus intereses individuales,
tambin se adecuan al grupo.
Los trabajadores producan menos y ganaban menos por
conviccin propia antes de poner en peligro los intereses del grupo.
Las personas son motivadas, principalmente, por la necesidad de
reconocimiento, de participacin en las actividades de los grupos
sociales en los cuales viven.
Escuela Neoclsica y
Estructuralista
Escuela Neoclsica
Es la reivindicacin de la escuela clsica, actualizada y
redimensionada de acuerdo a los problemas
administrativos y al tamao de las empresas actuales.
Escuela Neoclsica
Se caracteriza por hacer gran nfasis en los aspectos
prcticos de la administracin, la reafirmacin relativa de
los principios clsicos, nfasis en los objetivos y en los
resultados.
Trata de encontrar la eficiencia; ya que se complementa
con las otras escuelas.
Escuela Neoclsica
Para Peter F. Drucker la empresa es una institucin concebida para
crear cambios y ello significa satisfacer a las personas de afuera y
obtener resultados afuera.
Satisfacer a los miembros de la organizacin no es la tarea principal
ni el desafo de las organizaciones.
Escuela Estructuralista
En la dcada de 1940 las crticas a la Escuela Clsica y la
Escuela de las Relaciones Humanas dieron paso a una
nueva teora de la organizacin inspirada en los escritos
del economista y socilogo alemn, Max Weber.
Escuela Estructuralista
Formul una teora de las estructuras de la autoridad y describi las
actividades de las organizaciones basadas en relaciones de
autoridad.
Describi una organizacin ideal que llam burocracia. Trat de
combinar la estructura formal con aspectos del comportamiento
humano y la conexin de la organizacin con todo el sistema social.
Escuela Estructuralista
Se incluyen en esta escuela estructuralista algunos autores como:
Cyril N. Parkinson

Laurence J. Peter

Arthur Bloch
ESCUELA SISTMICA
ESCUELA SISTMICA
Consecuencia de la teora general de sistemas desarrollada en
195 por el bilogo alemn Ludwing Von Bertalanffy.
Teora interdisciplinaria trasciende los problemas exclusivos de
cada ciencia, de modo que los descubrimientos puedan
utilizarlos las dems.
Un sistema es el conjunto de piezas interdependientes
relacionadas entre s y ordenadas de modo que producen un
todo unificado.
Tipos de sistemas:
Sistemas cerrados: no influenciados por su entorno ni
interactan con l.
Sistemas abiertos: reconocen la interaccin entre el sistema y
su entorno.
Esta escuela incluye al enfoque cuantitativo (investigacin de
operaciones) y requiere de mejor sistematizacin y
elaboracin para su aplicacin prctica.
Los representantes de esta escuela son:
Norbert Wiener
Herbert Simon
ESCUELA SITUACIONAL
ESCUELA SITUACIONAL
Este enfoque sostiene que la eficacia de las organizaciones no
se alcanza siguiendo un modelo administrativo nico, depende
de su interrelacin con el entorno.
No hay nada absoluto en las organizaciones ni en las teoras
administrativas, todo es relativo y depende de diferentes
variables.
Principales representantes
Kurt Lewin (1890-1947)
Determin las cinductas que hacn exitoso a un lder y encontr
3 estilos:
Autocrtico
Democrtico
Permisivo
Alfred D. Chandler Jr.
En 1962 realiz una investigacin sobre los cambios
estructurales de las grandes organizaciones y los relacion con
la estrategia de negocios.
El entorno es el factor principal para la eleccin de la estructura
adecuada.
Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch
Son los primeros tericos de esta escuela.
En 1972 hicieron una investigacin sobre la relacin causa-
efecto entre lo bien que la estructura interna de la
organizacin se adapta a las exigencias ambientales y cun
bien alcanza la organizacin sus metas y objetivos.
Concluyeron que los conceptos primordiales de su teora son
dos estados opuestos y antagnicos: la diferenciacin y la
integracin.

La solucin no es que una organizacin debe estar altamente

diferenciada o altamente integrada, sino que las dos tengan
ambos atributos.
Esta teora plante nuevos aspectos respecto a los conceptos
de eficiencia y eficacia.
La eficiencia no se preocupa por lo fines sino por los medios.
Conseguir los objetivos fijados es competencia de la eficacia.
La eficacia organizacional es la habilidad de la empresa para
explorar su entorno, ya sea para obtener recurso o para
llevarle sus productos.
ACTIVIDAD