IMAGEN

CORPORATI
VA

Qu es imagen corporativa?
Se refiere a la forma como se percibe una empresa
A travs de la imagen corporativa la imagen presenta
qu es, quin es?, qu hace? y cmo lo hace?

Es la personalidad de la empresa
Elemento de diferenciacin y posicionamiento
La imagen corporativa es nica, irrepetible y
distintiva, debe ser honesta y se debe basar en la
realidad corporativa para basar sus puntos fuertes

Como principio de gestin estratgica es una

variable de suma importancia en la administracin
de cualquier empresa.

Imagen corporativa socialmente

comprometida
Las empresas deben realizar acciones para crear una
imagen de ellas atractiva, moderna y atrayente
La imagen corporativa debe ser socialmente
comprometida
Responsabilidad social corporativa (RSC) Es una
contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social
,econmico y ambiental por parte de las empresas con el
objetivo de mejorar su situacin competitiva,
posicionamiento y valor aadido.

La importancia de una buena

imagen corporativa

Sinnimo de xito
Genera confianza en el pblico
Provoca ventaja competitiva
Confiere valor emocional aadido
Proporciona autoridad
Es un incentivo para la venta
Genera asociaciones

El mensaje que transmite la empresa

a travs de la imagen corporativa
Se hace de forma eficiente solo si los distintos elementos visuales estn
coordinados y planificados y se muestran de una forma uniforme de lo
contrario el mensaje carece de eficacia y produce una imagen difusa
Existe una estrecha relacin entre la idea que tenemos acerca de una
empresa (su imagen , lo que pensamos y percibimos a nivel sensorial, lo que
sentimos al pensar en ella ) y los elementos visuales que lo representan (su
identidad)
No basta que una empresa sea solida o que sus productos sean excelentes es
preciso que el publico lo sepa y lo crea
La reputacin y la imagen de la empresa son lo ms importante para la venta
de sus productos o servicios.

SOBRE QUIENES SE PROYECTA LA IMAGEN CORPORATIVA

Los
Los
Los
Las
Las
Los

usuarios de los productos de la empresa

proveedores y los distribuidores
empleados de la empresa
dems empresas
instituciones, organismos pblicos y financieros
medios de comunicacin

POR QU PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN

Para transmitir ,aumentar y preservar el

prestigio de la empresa
Para incrementar las ventas
Para tener una presencia permanente de la
concienciad el publica
Para apoyar las campaas publicitarias y
establecer una comunicacin mas eficiente
Respaldar situaciones criticas internas y
externas
Aumentar la productividad
Fomentar la confianza en las empresas de los

Laimagen corporativa estformadapordiversoscomponentesquealtrabajar

conjuntamentepermitenposicionaralaempresaenlamentedelcliente.

Algunosdeestosson:
1.El nombre de la empresa:delnombredependelaprimeraimpresinquelosclientes
se llevan de una empresa. Por ello, la importancia de escogerlo correctamente. Se
recomiendaqueelnombretengarelacinconlaesenciadesunegocio,perotambinque
sea breve, fcil de recordar y lo suficientemente creativo como para distinguirse de la
competencia.

2. El logo: puede serlogotipo(compuesto de palabras),isotipo(de imgenes) y

el isologotipo(combinatipografaeimagen).Ellogodebesercomprensibleporelpblico
y atractivo para los potenciales clientes. Por ello, en el momento del diseo, deber
considerar tanto a su clientela como a la competencia, y el mensaje o idea que desea
transmitir.

3.El eslogan:Paraquetengaefecto,esnecesarioqueseaunapromesasobrelos
beneficiosdelproductooservicioquesuempresaofreceyquelosdiferenciadela
competencia. Debe una impresin de prestigio y credibilidad a su negocio. Es de
granefectividadqueseaoriginal

4. El sitio web:Esfundamentalcontarconundominiopropio,quepuedeserel
nombredesuempresaobienalgunapalabrarelacionadaalnegocio.Eldiseo
debe ser amigable y fcil de manejar, para el cliente quien debe poder
informarsefcilmentesobrelaempresa,susproductosycomopoderadquirirlos
.

COMPORTAMIENTOCORPORATIVO
Actuaciones de la empresa : Plan funcional y
cooperativodeprocesosproductivos.
Resultado de las polticas funcionales : Sistema
fuerte.
IMAGEN FUNCIONAL : Primer componente de la
imagencorporativadelaorganizacin.

CULTURACORPORATIVA

Construccinsocialdelaidentidaddelaorganizacin:elmodoque
tiene la organizacin de integrar u expresar los atributos que la
definen.
Elmododeseryhacerdelaorganizacin.
Personasenelinteriordeunaorganizacin,elespacioendondese
creanytransmitenactitudesyvalores.
Las manifestaciones de la cultura corporativa proyectan la IMAGEN
INTERNA O AUTOIMAGEN: segundo componente de la formacin
deunaimagencorporativa.

PERSONALIDAD
CORPORATIVA
Conjunto de manifestaciones que la
empresa efecta voluntariamente con el
propsito de proyectar una imagen
intencionalentresuspblicos.
Forma una IMAGEN INTENCIONAL :
Tercer componente de la imagen
corporativa:lacomponenlosatributosque
la empresa pretende inducir en la mente
de sus pblicos para lograr una imagen
positiva.