BSC Clnica FamiSalud

Ingeniera de Gestin

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Qu es un BSC?
Es un modelo que se convierte en una herramienta muy til
para la gestin estratgica.
Se basa en la definicin de objetivos estratgicos, indicadores
e iniciativas estratgicas.
Establece las relaciones causa efecto a travs del mapa
estratgico en cuatro perspectivas base, los cules son:
Financiera, clientes, procesos internos y aprendizajecrecimiento.

Definicin estratgica
MISIN
Somos un institucin dedicada a brindar servicios de
salud de ptima calidad de mediana complejidad,
previniendo enfermedades de manera eficiente y
oportuna, contribuyendo a la recuperacin y
rehabilitacin de los pacientes, con el propsito
fundamental de lograr la satisfaccin del usuario y el
desarrollo organizacional, mejorando su calidad de
vida; contamos con tecnologa de ltima generacin y
un equipo humano altamente calificado, para dar
respuesta a las necesidades de nuestros usuarios.

VISIN

Ser la Clnica Lder en los servicios que brindamos en

este ao 2017, siendo reconocidos a nivel nacional por
tener una atencin que satisfagan a nuestros clientes y
las necesidades del mercado actual, mejorando la
salud de nuestra regin desarrollando estndares de
calidad y excelencia ptimos y posicionarnos mejor en
el mercado.

Definicin estratgica
VALORES
El Sistema de Valores son el soporte de nuestro xito, que de
manera efectiva logramos transmitir a las personas que
confan en nosotros como una solucin mdica especializada.
Somos personas capacitadas que nos preocupamos por su
salud y la de su familia.

OBJETIVOS
Brindar servicios de salud de ptima calidad, confiable
y oportuna, que garanticen una adecuada atencin
humana; basado en altos niveles tecnolgicos y
cientficos con la finalidad de satisfacer las
necesidades y expectativas de nuestros pacientes y su
grupo familiar, en un ambiente agradable y en
excelentes condiciones.

Elementos de la misin y visin

Mapa Estratgico
Muestra el conjunto de objetivos corporativos ubicados de arriba
hacia abajo a lo largo de las perspectivas financieras, de clientes, de
procesos internos y de aprendizaje y desarrollo, articulados mediante
una relacin causa efecto.

Cuadro de mando integral, perspectivas

Sistema de Alerta temprana

Es un conjunto de indicadores asociados a los objetivos estratgicos de
la organizacin.
Permiten identificar y evaluar oportunamente el surgimiento de
desviaciones que en el mediano o el largo plazo pueden afectar
negativamente el desarrollo de la estrategia y por consiguiente logro de
los objetivos, propiciando la toma de acciones pertinentes para
reajustar el comportamiento de dichas variables con respecto a los
parmetros preestablecidos y/o convenientes.

Series de relacin de causa efecto

Series de relacin de causa efecto

Series de relacin de causa efecto

Series de relacin de causa efecto

Conclusin
El BSC es una forma de trabajar, es una metodologa con la cual el
proceso de gestin se simplifica, nos permite tener una visin ms
amplia de la empresa a futuro en trminos tangibles y de obtener
apoyo para ambas en todos los niveles de la organizacin, y de igual
forma nos mantiene enfocado a cada una de las partes de la
organizacin en una sola direccin.
EL BSC ayuda a entender mejor la estrategia y enfocarse en una sola
visin, nos ayuda a simplificar esta tarea.
Qu para lograrlo se necesita del apoyo
de todo el personal de la organizacin y
especialmente el apoyo de las mximas
responsables, el seguimiento continuo de los
indicadores para as asegurar el rumbo y
avance de la organizacin.
Implementar el BSC no tiene un fin definido,
si no es ms bien un ciclo o una herramienta
de mejora continua en toda la organizacin.

GRACIAS