Supply Chain Management

(Gestin de la Cadena de Suministros)

La administracin estratgica del flujo y almacenamiento de
materiales, servicios e informacin a lo largo de la cadena de
suministro para poder cumplir los requerimientos del cliente
en forma efectiva, ahora y en el futuro

Eficiencia vs. Eficacia

Dos trminos frecuentemente confundidos por la gente de negocios

Eficiencia

Eficacia

Capacidad de reducir Capacidad para

al mnimo los recursos
determinar y alcanzar
utilizados para
los objetivos adecuados
alcanzar los objetivos
Hacer lo que se debe
Hacer + con hacer!
Un gerente que elige producir un producto cuando
est creciendo la demanda de otros productos, es
un gerente ineficaz (an cuando tenga una
produccin eficiente)

Meta de la Supply Chain Management

Lograr una integracin y coordinacin efectiva
desde los proveedores hasta el cliente final, que
permita producir y distribuir:
El producto correcto
La cantidad correcta
En el lugar correcto
En el tiempo correcto

Reduciendo
El costo total

Mejorando
el nivel de
servicio

Supply Chain Management

Administrar el flujo de materiales, servicios e informacin
desde los proveedores hasta los clientes

Clientes
Distribucin Produccin

Aprov.

Costo y
Tiempo
Total

Ventas

Proveedores

Nivel de
Servicio

Integracin y Coordinacin

Algunos beneficios de una SCM exitosa

Reduccin de los niveles de inventario (10 al 15%)

Reduccin de rebajas y desperdicios (10 al 15%)

Mayor eficiencia en el uso de recursos (10 al 20%)
Mayor confiabilidad (ms de 95%)
Reduccin de los costos de transporte (10 al 15%)
Mejores relaciones a largo plazo con clientes y
proveedores!

Enfoques Push & Pull de los procesos

de una cadena de suministro
Los procesos de una cadena de suministro han
evolucionando, del sistema push (donde el
producto era empujado a los canales
comerciales) al sistema pull (en el que la
demanda tira al sistema).
El inventario realiza un efecto empuje

PUSH

PULL
El inventario
realiza
un y
efecto
de arrastre
El
objetivo
es reducir
gastos
tiempos
y mejorar la
satisfaccin del cliente

Enfoque Push
Plan de
Materiales

Proveedores

Materiales

Sub-montaje
Fabricacin

Montaje
Final

El
El inventario
inventario realiza
realiza un
un efecto
efecto empuje
empuje

Clientes

PUSH
PUSH

Se lleva a cabo con anticipacin a la demanda del cliente

(demanda no conocida y se debe pronosticar) MRP
El producto es presionado hacia los canales comerciales,
incrementndose los inventarios y los riesgos!

Enfoque Pull
Programa de
produccin

Proveedores

Materiales

Sub-montaje
Fabricacin

Montaje
Final

Consumidores

PULL El inventario realiza un efecto de arrastre

El producto es jalado por los consumidores, logrndose
menores inventarios y una mayor satisfaccin de los clientes
Flujo de informacin

Flujo de materiales y
componentes

El Desempeo de la Cadena de Suministro

Una empresa puede mejorar el desempeo de la
cadena de suministro en trminos de capacidad de
respuesta y eficiencia: gestionando adecuadamente
las variables logsticas e interfuncionales
Variables Logsticas
1. Instalaciones
2. Inventario
3. Transporte

Variables Interfuncionales
1. Informacin
2. Aprovisionamiento, y
3. Fijacin de precios

Analicemos las variables y su efecto

Las Variables Interfuncionales: Aprovisionamiento

Estas decisiones elevan las utilidades de la cadena al
determinar que funciones llevar a cabo la empresa y
cules otras subcontratar (fabricar o tercerizar)
Es la variable que est referida al planeamiento y
control de los inventarios, a la produccin, a las
compras, al almacenamiento, al transporte, etc.

Aprovisionamiento

Capacidad
De
Respuesta

Eficiencia

Y viceversa

Capacidad de Respuesta y Eficiencia

Una gestin efectiva
de la cadena de
suministro requiere que
se alcance el
equilibrio entre la
capacidad de respuesta y
la eficiencia que mejor
satisfaga las necesidades
de los clientes

Efectividad!

Capacidad de
respuesta

Eficiencia

Meta: Alcanzar el
equilibrio adecuado

Satisfaciendo las necesidades

de los clientes

Modelo de Referencia de Operaciones de la

Cadena de Suministros
Supply Chain Operations

El Consejo de Cadenas de Suministros de desarroll su

versin de un modelo de referencia de procesos para:
Medir mejor el desempeo de la cadena de suministros, e
Identificar oportunidades de mejora
El modelo intenta vincular el proceso de la cadena de
suministros con las mediciones de desempeo, mejores
prcticas y requerimientos de software.