Teoras X y Y

Teora X

Teora Y

Visin Negativa
Los gerentes creen que a los
empleados les disgusta su
trabajo, por lo que deben ser
dirigidos y coaccionados a
realizarlo.

Visin Positiva
Los gerentes suponen que los
empleados consideran el trabajo
algo tan natural como el
descanso o el juego, por lo que
se aprende a aceptar y buscar la
responsabilidad.

Desventajas.
Carecen de apoyo emprico.

Teora de los dos factores

La relacin de un individuo con el
trabajo es fundamental y la actitud de
alguien hacia su puesto de trabajo
podra determinar el xito o fracaso.
Los sujetos que se sienten bien con su
trabajo lo atribuyen a factores
intrnsecos, mientras que los
insatisfechos se lo atribuyen a
factores extrnsecos.
De acuerdo con Herzberg, los factores
que generan satisfaccin laboral son
diferentes de los que causan
insatisfaccin laboral.
Los gerentes que quieran eliminar
factores que producen insatisfaccin
podran lograr tranquilidad pero no
necesariamente motivacin.

Cuando se desea motivar a las personas en su trabajo se tienen

que enfatizar factores asociados con el trabajo o con los
resultados que se derivan de ste. (Oportunidades de ascenso,
desarrollo personal, reconocimiento, la responsabilidad, el logro)

1.
2.
3.
4.

Desventajas
La metodologa usada por Herzberg no es adecuada porque se basa
en autorreportes.
La confiabilidad de la metodologa de Herzberg resulta
cuestionable. Los evaluadores tienen que hacer interpretaciones.
No se utiliz una medida general de satisfaccin.
Herzberg supuso que hay una relacin entre satisfaccin y
productividad, pero nicamente consider la primera. Debi
suponer la relacin entre satisfaccin y productividad