RELACION

MDICOPACIENTE
Presentado por:

JULIET GUILLEN ALANOCA

El mas hondo fundamento de la

medicina es el amor Si nuestro
amor es grande, grande ser el fruto
que de l obtenga la medicina; y si es
menguado, menguados tambin
sern nuestros frutos. Pues el amor
es el que nos hace aprender el arte, y
fuera de l, no nacer ningn
mdico
El paciente es una persona

no un problema mdico a
resolver

RELACION MEDICOPACIENTE
DEFINICION

Aquella
interaccin que
se
establece
entre el mdico y
el paciente con el
fin de devolverle
a ste la salud,
aliviar
su
padecimiento
y
prevenir
la
enfermedad

CARACTERISTICAS

Resumi Hipcrates
hace ms de 2000
aos
1.- Conocimientos.
2.- Sabidura.
3.- Humanidad.

La relacin mdico-paciente
MEDICO

EL PACIENTE
Es un ser humano que
busca ayuda para
mejorar su salud o
para evitar
enfermedades.
Siempre lleva un
grado de temor o
ansiedad.
Manejar la ansiedad
es la clave para una
buena relacin
mdico-paciente

Caractersticas del
mdico

Amplia capacidad de
entrega hacia los
dems.
Capacidad
de
liderazgo.
Inteligencia
emocional.
Gran capacidad de
comunicacin.

 Conducta del paciente

Busca ayuda para mejorar su salud
Temor o ansiedad

Conducta Mdica

Saludo afable y respetuoso

Trato amable
Atencin
Ajuste de la comunicacin del mdico al nivel del
paciente

Las transferencias:
Son las reacciones
emocionales
del
paciente
hacia
el
mdico (sentimientos
negativos positivos).

El "rapport: Incluye
el estado de mutua
confianza
y
respeto
entre el mdico y el
paciente.

La
Empata:
Es la
habilidad
del
mdico
para poder poseer el
entendimiento de los
sentimientos
del
paciente.

FENOMENOS
PSICOLGICOS
DENTRO DE LA
RMP

La
contra
transferencia: Son las
reacciones emocionales
del mdico hacia el
paciente, as como los
sentimientos
muchas
veces de frustracin
por no poder resolverle
su problema de salud

La resistencia: Son las

reacciones del paciente
en contra de la relacin
con el mdico del
paciente

FASES FUNDAMENTALES
DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES

Fase
coejecutiva,
dependiente del
saber ubicarse en
el lugar del
enfermo.

Fase
compasiva,
implcita en el
poder sentir
como l.

Fase
cognoscitiva
expresada por la
disposicin para
ayudarle.

RMP: Comunicacin
Comunicarnos con los pacientes debera ser
para nosotros tan importante como saber
medicina.
En las Facultades apenas existen materias
relacionadas con la comunicacin.
Las habilidades comunicativas en el mejor de
los casos se adquiere de forma intuitiva y a lo
largo de nuestra experiencia profesional.
El lenguaje cientfico-tcnico que dominamos
constituye en la relacin mdico-paciente un
problema comunicativo.
El emisor ha de procurar adecuarse a las
condiciones de cada acto comunicativo en

La relacin mdico-paciente:
Comunicacin
Conocimientos
tericos

Conocimientos
tcnicos

Comunicacin
mdico-paciente

XITO DIAGNSTICO Y TERAPUTICO

La Relacin Mdico-Paciente
Comunicacin

Verbal

Comunicacin

No Verbal
Gestos, F.Tctiles
,
Instrumental.

RMP: Cmo se establece en

la prctica ?
Brinde calidez (tenga buen humor)
Descubra las razones de la visita
Examine al paciente
Discuta sus hallazgos
Establezca un plan de tratamiento
Deje establecido un canal de communication

RMP:

Evidencias de la utilidad de
la comunicacin

Preguntar es una de las mejores maneras de

saber.
60-80% de los diagnsticos se establecen con
el interrogatorio.
Mejora
la
comprensin
(padecimiento y significado)

del

sntoma

Mejora el cumplimiento del tratamiento por

parte del paciente.

RELACION MEDICO
PACIENTE
Relacin activopasiva
Se establece con
enfermos
en
estado de coma,
o
que
se
encuentran
en
una
situacin que no
les
permite
establecer
una relacin ms
participativa

Relacin de
cooperacin
guiada
Se establece con
pacientes que estn
en
condiciones
de
cooperar en su
diagnstico
y
tratamiento, como
ocurre en algunas
enfermedades
agudas
(neumona,
por
ejemplo) y crnicas
como
la
hipertensin arterial

Relacin de
participacin
mutua
No slo
contempla
el
cumplimiento
del
tratamiento, sino
el
control
en
discusin
Frontal
de
situaciones
y
actitudes
relacionadas con
la
causa
y
evolucin de
la enfermedad

IMPORTANCIA DE LA BUENA
RELACION MEDICO - PACIENTE
Mejores cuidados
Mejores Resultados

Evita intervenciones innecesarias

Evita la presencia de eventos adversos
Previene incomprensiones,
errores y conflictos
Es la mejor prevencin de la
mala praxis...

Permite
llegar a un
diagnstico
preciso
de
la
enfermedad
.

Se
logra
motivar
al
paciente en
la
medida
de
lo
posible.

IMPORTANCIA DE LA
BUENA RELACION
MEDICO - PACIENTE

Permite
elaborar
una
buena historia
clnica. Porque ,
documento
imprescindible
de
aspecto cientfico y
legal.

Se
consigue
que
el
paciente y los
familiares
valoren
mucho mejor
nuestro
trabajo.

EN LA ACTUALIDAD

Desarrollo cientfico
Relacin mdico-paciente

La cultura mdica moderna ha confundido el fin el

cuidado del paciente con la ciencia.
La medicina de laboratorio que domina ahora
convirtiendo al mdico en cientfico que estudia la
clula ms centrada en la enfermedad y en los
medios diagnsticos y teraputicos, que en el mismo
paciente, se increment la distancia del paciente
respecto del mdico.

EL DILEMA DEL MDICO

ESPECIALISTA
Se conoce mejor la
enfermedad, pero se
comprende menos al ser
humano.

FUNDAMENTAL, RESPETAR LA DIGNIDAD

HUMANA, EN NUESTROS PACIENTES

Cmo mejorar la
Relacion MedicoPaciente ?
Los miembros del equipo
de salud pueden:

*Descender
paciente

nivel

del

*Estar
interesados
amablemente.

genuinamente
en
atender

*Creer
al
paciente
como
narrador de sus dolencias
*Ser
sensible
al
emocional y fsico
pacienes.

estado
de los

*Monitorear los trminos que

utiliza.
*Explicar sus
examinan.

actos

mientras

*Comprometer al paciente en la
toma de decisiones

CMO TENER
EMPATA CON EL
PACIENTE:
SONREIR NO
CUESTA NADA?
1.- Al tener el
primer contacto
saludar
apaciente,
presentarnos y
animarle a que
nos cuente su
problema
2.Mostrarse
tranquilo en
la
interrogaci
n.

3.Mostrarse
sonriente y con
la capacidad de
escuchar
con
sinceridad

4.- Hablar lo
necesario, y
darle
explicaciones
convincentes
acerca de su
patologa.

5.Realizar en
orden la
historia
clnica

ATENDEMOS
ENFERMOS, NO
ENFERMEDADES
LAS
SONRISAS
NO
CURAN,
PERO
SI
ALIVIAN,
LA
PRESENCIA NO BASTA,
PERO SI RECONFORTA