MEDIACIN

CARRERA DE DERECHO
DOCENTE CAROLINA FERNNDEZ ALVEAR

UNIDAD MEDIACION
Y
MEDIADORA
1. MEDIACIN GENERAL: DEFINICIONES, PRINCIPIOS Y
ASPECTOS RELEVANTES.
2. EL MEDIADOR, CARACTERSTICAS DEL MEDIADOR,
EL ROL DEL MEDIADOR.
3. MODELOS DE MEDIACIN, NFASIS EN EL MODELO
DE NEGOCIACIN DE HARVARD.
4. EL PROCEDIMIENTO: OBJETIVOS, CARACTERSTICAS,
ORGANIZACIN, ETAPAS O MOVIMIENTOS,
CONSTRUCCIN DE ACUERDOS Y HOMOLOGACIN.

PRACTICAS Y EJERCICIOS

1.
MEDIACIN
GENERAL
DEFINICIONES,
PRINCIPIOS Y
ASPECTOS
RELEVANTES.

CARRERA DE DERECHO
DOCENTE CAROLINA FERNNDEZ ALVEAR

DEFINAMOS

MEDIACIN
Escribir una Definicin en parejas.

DEFINICIONES DE MEDIACIN

Es un procedimiento no adversarial en que

un tercero neutral y que carece de poder
sobre las partes, ayuda a stas a que en forma
cooperativa encuentren un punto de solucin al
conflicto.
El mediador facilita a las partes a identificar los
puntos de controversia, acomodar sus intereses a
los de la contraria, explorar frmulas de arreglo
que trasciendan el nivel de la disputa y a tener una
visin productiva del conflicto. ( C. P. U.)

 La

mediacin es la bsqueda, con la

ayuda de un tercero imparcial, de
una solucin justa y equitativa
para todas las partes involucradas
en un conflicto o litigio
(Brisson)

La mediacin es un proceso en el
cual una tercera persona neutral, que no
est involucrada en el conflicto, se rene
con las partes y las ayuda para que puedan
manifestar el problema que las afecta y
su particular posicin frente al mismo.
(Press)

 LA

MEDIACIN

Es un proceso en el que dos o ms

partes en conflicto, deciden
voluntariamente ser asesorados por
un tercero neutral, para que en
forma confidencial, las ayude a
lograr una solucin satisfactoria
para ambas.

DEFINICIN LEGAL
MEDIACIN
Es aquel sistema de
resolucin de conflicto no
adversarial, en el que un
tercero neutral, sin poder
coercitivo, ayuda a las partes
a buscar por s mismas una
solucin a su conflicto
LEY 19.968
TRIBUNALES DE FAMILIA
y su modificacin
LEY 20.286
Introduce mejoras orgnicas y procedimentales

PRINCIPIOS DE LA MEDIACIN
1. IGUALDAD
2. VOLUNTARIEDAD
3. CONFIDENCIALIDAD
4. INTERES SUPERIOR
DEL NIO
5. OPINION DE TERCEROS
6. IMPARCIALIDAD

CARACTERSTICAS DE LA MEDIACIN

Proceso Voluntario.
Autocompasitiva
Colaborativa
Proceso Confidencial
Con acento en el futuro
Formal
Flexible
Econmica (Tiempo, dinero, desgaste psicolgico)
Permite acuerdos creativos.

ES NECESARIO SEALAR QUE

SOCIALMENTE LOS BENEFICIOS
SON CLAROS:
Promueve la paz social
Rebaja el gasto estatal en justicia
Descongestionalos tribunales
Disminuye el costo emocional en las
partes involucradas en los conflictos.

2.
EL MEDIADOR,
CARACTERSTICAS
DEL MEDIADOR, EL
ROL DEL MEDIADOR

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DOCENTE CAROLINA FERNNDEZ ALVEAR

CARACTERISTICAS
ESPERABLES

PERFIL
DEL
MEDIADOR

PERFIL DEL MEDIADOR

Confiable
Imparcial
Escucha activo
Emptico
Perceptivo
Flexible

Paciente
Creativo
Capacitado
interdisciplinariamente
Hbil en la comunicacin
Respetuoso de la
diversidad.

TICA DEL MEDIADOR

Objeto

Obtener reglas de conducta para los

mediadores

Mediacin promovida al pblico

como un sistema confiable de
resolucin de disputas.

ADMINISTRACIN DE LAS PARTES

Las partes son administradoras en la resolucin del

conflicto.
-Por lo tanto deben llegar a un acuerdo libre y
voluntario, y si lo estiman conveniente pueden
abandonar la Mediacin en cualquier momento
incluso antes del acuerdo.

El Mediador debe respetar la decisin de las

partes en este sentido.

EXCUSA POR PROPIA INICIATIVA

El Mediador deber analizar el conflicto y determinar si

est capacitado para participar en el proceso.

Si existe causal que lo inhabilite deber excusarse por

propia iniciativa.
cuando: - Exista relacin personal
laboral o
financiera con
cualquiera de las partes
- Caso en cuales se encuentren
directamente
interesados su
directiva o funcionarios.

IMPARCIALIDAD DEL MEDIADOR

Si durante el proceso toma conocimiento de que

incurre en una causal de inhabilidad debe
renunciar.

Se deben evitar conductas discriminatorias o de

preferencia.

DURANTE EL PROCESO

Determinar si la mediacin es o no un sistema de resolucin

de conflictos adecuado al caso particular.
Si la respuesta es afirmativa debe comunicarlo a las partes
y poner trmino al proceso.

Informar a las partes acerca del proceso al iniciar la

Mediacin.

Abstenerse de hacer promesas o dar garantas acerca de

los resultados de la Mediacin.

No aceptar actitudes de mera retraso en la

solucin de un conflicto por las partes o sus
representantes.

Velar por que se encuentren representados en el

proceso los intereses de todas las personas que
pudieren resultar afectados por las consecuencias
de la Mediacin.
En caso de ser necesario: sugerir que se
incorporen a la Mediacin.

CONFIDENCIALIDAD

Toda informacin entregada por las partes

es absolutamente confidencial.

Se encuentra prohibido al Mediador revelar

a terceras personas la informacin obtenida
durante un proceso de Mediacin.
Excepcin: Cuando se trate de un hecho constitutivo
de delitos de aquellos que la ley obliga a denunciar.
(Slo tratndose de funcionarios pblicos)

El mismo deber lo tienen las partes y las

personas que participen en calidad de
observadores, abogados, peritos y todo el
personal del Centro de Mediacin.
Excepcin: Cuando se trate de un hecho
constitutivo de delitos de aquellos que la ley obliga
a denunciar. (Slo tratndose de funcionarios
pblicos)

El Mediador no puede revelara una parte lo que otra le ha

confiado en sesin privada.

Excepcin: salvo que cuente con expresa

parte para ello..

Actuaciones escritas que guarde el Centro son absolutamente

confidenciales.

Excepcin: fines estadsticos del centro

interna.

autorizacin de la

y de capacitacin

El Mediador queda inhabilitado para intervenir en cualquier

proceso judicial relacionado con el conflicto objeto de la
Mediacin, ya sea como testigo, perito, asesor o en cualquier otro
carcter.

IMPORTANCIA DEL AUTO CUIDADO

Los Mediadores estn expuestos a una carga
significativa de stress.
Ansiedad y angustia de las partes
Desconfianza de las partes
Exigencia de las partes que no han asumido su
protagonismo
Incomprensin cultural
Diferencia Valrica
Situaciones personales de los Mediadores
El equipo necesita retroalimentarse, sealando en
un espacio y tiempo adecuado las dificultades que se
estn enfrentando.

ACCIONES PARA EL AUTOCUIDADO

Exteriorizar al equipo las

situaciones que conflictan.

Realizar talleres peridicos para el
Autocuidado.
Propiciar relaciones armoniosas
dentro del equipo.

CUANDO INCLUIR UN
MEDIADOR EN LAS
NEGOCIACIONES

Los sentimientos de las partes son intensos e impiden

un arreglo
La comunicacin entre las partes es mediocre tanto por
la cantidad como por la calidad y las partes no pueden
modificar por si mismas la situacin.
Las percepciones errneas o los estereotipos estn
estorbando la realizacin de intercambios productivos;
Las formas repetitivas de comportamientos negativos
estn elevando obstculos
Hay desacuerdos graves acerca de los datos - que
informacin es importante, como se la obtiene y como
se la evaluara
Hay muchas cuestiones en disputa y las partes
discrepan acerca del orden y la combinacin en que

CUANDO INCLUIR UN
MEDIADOR EN LAS
NEGOCIACIONES

Hay intereses aparentes o reales que son

incompatibles y que las partes reconcilian
con dificultad
Las diferencias de valor o partes o no
significativas dividen a las partes.
Las partes no tienen un procedimiento de
negociacin, estn usando el procedimiento
equivocado o no utilizan el procedimiento
ms ventajosos posible.
Las partes estn teniendo dificultades para
iniciar negociaciones o han llegado a un
callejn sin salida en su regateo.

ETAPAS DE PROCESO MEDIACIN

PREMEDIACIN

PREPARACIN DE LA REUNIN.

INICIO DEL PROCESO DE LA MEDIACIN

La reunin Inicial Conjunta : Discurso inicial.
Comprensin de la perspectiva de las partes y presentacin de las
posiciones.
Clarificacin de los intereses y necesidades.
Reuniones Privadas: Rol del Abogado del Diablo y busca de la
Mann.
Replanteo y generacin de opciones.
Logro del Acuerdo
Cierre
Seguimiento(Opcional)

INICIO DEL PROCESO DE LA MEDIACIN

La reunin Inicial Conjunta: Discurso inicial.
Comprensin de la perspectiva de las partes y presentacin de las
posiciones.
Clarificacin de los intereses y necesidades.
Reuniones Privadas: Rol del Abogado del Diablo y busca de la
Mann.
Replanteo y generacin de opciones.
Logro del Acuerdo
Cierre
Seguimiento(Opcional)

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