UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA UNIVERSITARIA DE EDUCACION A DISTANCIA

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMA

CURSO : TEORIA DE SISTEMAS
UNIDAD I : INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
DOCENTE : Dr. Ing. JORGE ALBERTO VALES CARRILLO
2016

FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA TEORIA

GENERAL DE SISTEMAS
ncipios de
Fundamentos y pri
de Sistemas
l
ra
ne
e
G
a
or
Te
la

ESPACIO

Problemas del
mundo real

HOMBRE
Aplic
a

cin

de l a
de Si Teora Ge
ner a l
stem
as

TIEMPO

PERSPECTIVA DE LA TGS
PERSPECTIVA DE LA TGS

METODOLOG
IA

PRINCIPIOS
TGS

FUNDAMENT
OS

TECNICAS

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS)
se presenta como una forma sistemtica y cientfica de
aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo
tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante
para formas de trabajo transdisciplinarias.
En tanto paradigma cientfico, la TGS se caracteriza por su
perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante
son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas
emergen. En tanto prctica, la TGS ofrece un ambiente
adecuado para la interrelacin y comunicacin fecunda entre
especialistas y especialidades.

ENFOQUE DE SISTEMAS
A este enfoque de sistemas se le puede llamar teora
general de sistemas aplicada (TGS aplicada). Es una
manera de enfrentar un problema que toma una amplia
visin, que trata de abarcar todos los aspectos, que se
concentra en las interacciones entre las partes de un
problema considerado como "el todo". Bajo las
consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de
perspectiva cientfica (Arnold & Rodrguez, 1990). En sus
distinciones conceptuales no hay explicaciones o
relaciones con contenidos preestablecidos, pero s con
arreglo a ellas podemos dirigir nuestra observacin,
hacindola operar en contextos reconocibles.

Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas son

los siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminologa general que
permita describir las caractersticas, funciones y
comportamientos sistmicos.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos y, por ltimo,
Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.
La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo
Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), quien acu la
denominacin "Teora General de Sistemas". Para l, la TGS
debera constituirse en un mecanismo de integracin entre las
ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un
instrumento bsico para la formacin y preparacin de
cientficos.

A poco andar, la TGS concit un gran inters y pronto se

desarrollaron bajo su alero diversas tendencias, entre las que
destacan la ciberntica (N. Wiener), la teora de la informacin
(C.Shannon y W.Weaver) y la dinmica de sistemas
(J.Forrester).

PERSPECTIVAS SISTEMICAS
a)Perspectiva analtico- sinttica
Anlisis de sistemas: puede llevarse a cabo en varios
niveles , tanto en el del sistema general abstracto como el
de los sistemas concretos, hasta llegar a sus componentes
de la escala deseada.
Sntesis de sistemas
b) Perspectiva funcional
Esttica de sistemas
Dinmica de sistemas
Dialctica de sistemas
Constituyen perspectivas diversas, desde las que se puede
investigar el mismo sistema.
c) Perspectiva temporal
Historia
Prospectiva

DEFINICIONES NOMINALES PARA SISTEMAS GENERALES

Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una

totalidad cuyas propiedades no son atribuibles a la simple
adicin de las propiedades de sus partes o componentes.

En las definiciones ms corrientes se identifican los

sistemas como conjuntos de elementos que guardan
estrechas relaciones entre s, que mantienen al sistema
directo o indirectamente unido de modo ms o menos
estable
y
cuyo
comportamiento
global
persigue,
normalmente, algn tipo de objetivo (teleologa). Esas
definiciones que nos concentran fuertemente en procesos
sistmicos
internos
deben,
necesariamente,
ser
complementadas con una concepcin de sistemas abiertos,
en donde queda establecida como condicin para la
continuidad sistmica el establecimiento de un flujo de
relaciones con el ambiente.

La Teora General de Sistemas es a la vez un lenguaje

o si se quiere un metalenguaje. Juntamente con
las
Matemticas
,la Lingstica, la Semitica y la Semntica
seran los instrumentos transdiciplinarios ms generales,
puesto que nos permite expresar, medir e
interpretar
al universo y al hombre (Rodrguez Delgado,1962).

T. del Conocimiento
Epistemologa
T. General de
ESPACIO

Sistemas
Lingstica

Semitica

Matemticas

Lgica

Semntica

LENGUAJE ESQUEMATICO

A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser

desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de
estrategias para la investigacin en sistemas generales:
Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones
conceptuales se concentran en una relacin entre el todo
(sistema) y sus partes (elementos).
Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones
conceptuales se concentran en los procesos de frontera
(sistema/ambiente).
En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema est
dada por la interdependencia de las partes que lo integran y
el orden que subyace a tal interdependencia. En el
segundo, lo central son las corrientes de entradas y de
salidas mediante las cuales se establece una relacin entre
el sistema y su ambiente. Ambos enfoques son ciertamente
complementarios.

CLASIFICACIONES BSICAS DE SISTEMAS GENERALES

Es conveniente advertir que no obstante su papel renovador para
la ciencia clsica, la TGS no se despega en lo fundamental del
modo cartesiano (separacin sujeto/objeto). As forman parte de
sus problemas tanto la definicin del status de realidad de sus
objetos, como el desarrollo de un instrumental analtico adecuado
para el tratamiento lineal de los comportamientos sistmicos
(esquema de causalidad). Bajo ese marco de referencia los
sistemas pueden clasificarse de las siguientes maneras:

Segn su entitividad los sistemas pueden ser agrupados en

reales, ideales y modelos. Mientras los primeros presumen una
existencia independiente del observador (quien los puede
descubrir), los segundos son construcciones simblicas, como
el caso de la lgica y las matemticas, mientras que el tercer
tipo corresponde a abstracciones de la realidad, en donde se
combina lo conceptual con las caractersticas de los objetos.

 Con relacin a su origen los sistemas pueden ser naturales

o artificiales, distincin que apunta a destacar la
dependencia o no en su estructuracin por parte de otros
sistemas.
Con relacin al ambiente o grado de aislamiento los
sistemas pueden ser cerrados o abiertos, segn el tipo de
intercambio que establecen con sus ambientes. Como se
sabe, en este punto se han producido importantes
innovaciones en la TGS (observacin de segundo orden),
tales como las nociones que se refieren a procesos que
aluden a estructuras disipativas, autorreferencialidad,
autoobservacin,
autodescripcin,
autoorganizacin,
reflexin y autopoiesis (Arnold,M. & D.Rodrguez. 1991).

CONCEPTOS BSICOS DE LA TEORA GENERAL DE

SISTEMAS
AMBIENTE
Se refiere al rea de sucesos y condiciones que influyen
sobre el comportamiento
de un sistema. En lo que a
complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse
con el ambiente y seguir conservando su identidad como
sistema. La nica posibilidad de relacin entre un sistema y
su ambiente implica que el primero debe absorber
selectivamente aspectos de ste. Sin embargo, esta
estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad
del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su
capacidad de reaccin frente a los cambios externos. Esto
ltimo incide directamente en la aparicin o desaparicin de
sistemas abiertos.

ATRIBUTO
Se entiende por atributo las caractersticas y propiedades
estructurales o funcionales que caracterizan las partes o
componentes de un sistema.
CIBERNETICA
Se trata de un campo interdisciplinario que intenta abarcar
el mbito de los procesos de control y de comunicacin (
retroalimentacin) tanto en mquinas como en seres
vivos. El concepto es tomado del griego kibernetes que
nos refiere a la accin de timonear una goleta
(N.Wiener.1979).
CIRCULARIDAD
Concepto ciberntico que nos refiere a los procesos de
autocausacin. Cuando A causa B y B causa C, pero C
causa A, luego A en lo esencial es autocausado (
retroalimentacin, morfostsis, morfognesis).

COMPLEJIDAD
Por un lado, indica la cantidad de elementos de un sistema
(complejidad
cuantitativa) y, por el otro, sus potenciales
interacciones (conectividad) y el nmero de estados posibles
que se producen a travs de stos (variedad, variabilidad). La
complejidad sistmica est en directa proporcin con su
variedad y variabilidad, por lo tanto, es siempre una medida
comparativa. Una versin ms sofisticada de la TGS se funda
en las nociones de diferencia de complejidad y variedad.
Estos fenmenos han sido trabajados por la ciberntica y
estn asociados a los postulados de R.Ashby (1984), en
donde se sugiere que el nmero de estados posibles que
puede alcanzar el ambiente es prcticamente infinito. Segn
esto, no habra sistema capaz de igualar tal variedad,
puesto que si as fuera la identidad de ese sistema se
diluira en el ambiente.

CONGLOMERADO
Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un
conjunto es igual al todo, estamos en presencia de una
totalidad desprovista de sinergia, es decir, de un conglomerado
(Johannsen. 1975:31-33).
ELEMENTO
Se entiende por elemento de un sistema las partes o
componentes que lo constituyen. Estas pueden referirse a
objetos o procesos. Una vez identificados los elementos
pueden ser organizados en un modelo.
ENERGIA
La energa que se incorpora a los sistemas se comporta
segn la ley de la conservacin de la energa, lo que quiere
decir que la cantidad de energa que permanece en un
sistema es igual a la suma de la energa importada menos la
suma de la energa exportada (entropa, negentropa). es
iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes"
(Buckley. 1970:98).

 ENTROPIA
El segundo principio de la termodinmica establece el
crecimiento de la entropa, es decir, la mxima probabilidad
de los sistemas es su progresiva desorganizacin y,
finalmente, su homogeneizacin con el ambiente. Los
sistemas cerrados estn irremediablemente condenados a la
desorganizacin. No obstante hay sistemas que, al menos
temporalmente, revierten esta tendencia al aumentar sus
estados de organizacin (negentropa, informacin).
EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un
mismo estado final. El fin se refiere a la mantencin de un
estado de equilibrio fluyente. "Puede alcanzarse el mismo
estado final, la misma meta, partiendo de diferentes
condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los
procesos organsmicos" (von Bertalanffy. 1976:137). El
proceso inverso se denomina multifinalidad.

EQUILIBRIO
Los estados de equilibrios sistmicos pueden ser alcanzados
en los sistemas abiertos por diversos caminos, esto se
denomina equifinalidad y multifinalidad. La mantencin del
equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la
importacin de recursos provenientes del ambiente. Estos
recursos pueden consistir en flujos energticos, materiales o
informativos.
EMERGENCIA
Este concepto se refiere a que la descomposicin de sistemas
en unidades menores avanza hasta el lmite en el que surge un
nuevo nivel de emergencia correspondiente a otro sistema
cualitativamente diferente. E. Morin (Arnold. 1989) seal que
la emergencia de un sistema indica la posesin de cualidades y
atributos que no se sustentan en las partes aisladas y que, por
otro lado, los elementos o partes de un sistema actualizan
propiedades y cualidades que slo son posibles en el contexto
de un sistema dado.

Esto significa que las propiedades inmanentes de los

componentes sistmicos no pueden aclarar su emergencia.
ESTRUCTURA
Las interrelaciones ms o menos estables entre las partes o
componentes de un sistema, que pueden ser verificadas
(identificadas) en un momento dado, constituyen la
estructura del sistema. Segn Buckley (1970) las clases
particulares de interrelaciones ms o menos estables de los
componentes que se verifican en un momento dado
constituyen la estructura particular del sistema en ese
momento, alcanzando de tal modo una suerte de "totalidad"
dotada de cierto grado de continuidad y de limitacin. En
algunos casos es preferible distinguir entre una estructura
primaria (referida a las relaciones internas) y una
hiperestructura (referida a las relaciones externas).

FRONTERA
Los sistemas consisten en totalidades y, por lo tanto, son
indivisibles como sistemas (sinergia). Poseen partes y
componentes (subsistema), pero estos son otras totalidades (
emergencia). En algunos sistemas sus fronteras o lmites
coinciden con discontinuidades estructurales entre estos y sus
ambientes, pero corrientemente la demarcacin de los lmites
sistmicos queda en manos de un observador (modelo). En
trminos operacionales puede decirse que la frontera del
sistema es aquella lnea que separa al sistema de su entorno y
que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de l
(Johannsen. 1975:66).
FUNCION
Se denomina funcin al output de un sistema que est dirigido
a la mantencin del sistema mayor en el que se encuentra
inscrito.

HOMEOSTASIS
Este concepto est especialmente referido a los organismos
vivos en tanto sistemas adaptables. Los procesos
homeostticos operan ante variaciones de las condiciones del
ambiente, corresponden a las compensaciones internas al
sistema que sustituyen, bloquean o complementan estos
cambios con el objeto de mantener invariante la estructura
sistmica, es decir, hacia la conservacin de su forma. La
mantencin de formas dinmicas o trayectorias se denomina
homeorrosis (sistemas cibernticos).
INFORMACION
La informacin tiene un comportamiento distinto al de la
energa, pues su comunicacin no elimina la informacin del
emisor o fuente. En trminos formales "la cantidad de
informacin que permanece en el sistema (...) es igual a la
informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una
agregacin neta en la entrada y la salida no elimina la
informacin del sistema" (Johannsen. 1975:78).

La informacin es la ms importante corriente negentrpica de

que disponen los sistemas complejos.
INPUT / OUTPUT (modelo de)
Los conceptos de input y output nos aproximan
instrumentalmente al problema de las fronteras y
lmites en sistemas abiertos. Se dice que los sistemas que
operan bajo esta modalidad son procesadores de entradas y
elaboradores de salidas.
Input
Todo sistema abierto requiere de recursos de su ambiente. Se
denomina input a la importacin de los recursos (energa,
materia, informacin) que se requieren para dar inicio al ciclo
de actividades del sistema.
Output
Se denomina as a las corrientes de salidas de un sistema. Los
outputs pueden diferenciarse segn su destino en servicios,
funciones y retroinputs.

ORGANIZACIN
N. Wiener plante que la organizacin deba concebirse
como "una interdependencia de las distintas partes
organizadas, pero una interdependencia que tiene
grados. Ciertas interdependencias internas deben ser
ms importantes que otras, lo cual equivale a decir que
la interdependencia interna no es completa" (Buckley.
1970:127). Por lo cual la organizacin sistmica se
refiere al patrn de relaciones que definen los estados
posibles (variabilidad) para un sistema determinado.
MODELO
Los modelos son constructos diseados por un
observador que persigue identificar y mensurar
relaciones sistmicas complejas. Todo sistema real
tiene la posibilidad de ser representado en ms de un
modelo. La decisin, en este punto, depende tanto de
los objetivos del modelador como de su capacidad para
distinguir las relaciones relevantes con relacin a tales

MORFOGENESIS
Los sistemas complejos (humanos, sociales y culturales) se
caracterizan por sus capacidades para elaborar o modificar sus
formas con el objeto de conservarse viables (
retroalimentacin positiva). Se trata de procesos que apuntan
al desarrollo, crecimiento o cambio en la forma, estructura y
estado del sistema. Ejemplo de ello son los procesos de
diferenciacin, la especializacin, el aprendizaje y otros. En
trminos cibernticos, los procesos causales mutuos (
circularidad) que aumentan la desviacin son denominados
morfogenticos. Estos procesos activan y potencian la
posibilidad de adaptacin de los sistemas a ambientes en
cambio.
MORFOSTASIS
Son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden a
preservar o mantener una forma, una organizacin o un estado
dado
de
un
sistema
(equilibrio,
homeostasis,
retroalimentacin negativa). Procesos de este tipo son

En una perspectiva ciberntica, la morfostasis nos remite a los

procesos causales mutuos que reducen o controlan las
desviaciones.
NEGENTROPIA
Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de
organizacin
improbables
(entropa).
Este
fenmeno
aparentemente contradictorio se explica porque los sistemas
abiertos pueden importar energa extra para mantener sus
estados estables de organizacin e incluso desarrollar niveles
ms altos de improbabilidad. La negentropa, entonces, se
refiere a la energa que el sistema importa del ambiente para
mantener su organizacin y sobrevivir (Johannsen. 1975).
OBSERVACION (de segundo orden)
Se refiere a la nueva ciberntica que incorpora como
fundamento el problema de la observacin de sistemas de
observadores: se pasa de la observacin de sistemas a la
observacin de sistemas de observadores.

RECURSIVIDAD
Proceso que hace referencia a la introduccin de los resultados
de las operaciones de un sistema en l mismo (
retroalimentacin).
RELACION
Las relaciones internas y externas de los sistemas han tomado
diversas denominaciones. Entre otras: efectos recprocos,
interrelaciones,
organizacin,
comunicaciones,
flujos,
prestaciones, asociaciones, intercambios, interdependencias,
coherencias, etctera. Las relaciones entre los elementos de
un sistema y su ambiente son de vital importancia para la
comprensin del comportamiento de sistemas vivos. Las
relaciones
pueden
ser
recprocas
(circularidad)
o
unidireccionales. Presentadas en un momento del sistema, las
relaciones pueden ser observadas como una red estructurada
bajo el esquema input/output.

RETROALIMENTACION
Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge
informacin sobre los efectos de sus decisiones internas en el
medio, informacin que acta sobre las decisiones (acciones)
sucesivas. La retroalimentacin puede ser negativa (cuando
prima el control) o positiva (cuando prima la amplificacin
Mediante los mecanismos de retroalimentacin, los
sistemas regulan sus comportamientos de acuerdo a sus
efectos reales y no a programas de outputs fijos. En los
sistemas complejos estn combinados ambos tipos de
corrientes (circularidad, homeostasis).
Retroalimentacin negativa
Este concepto est asociado a los procesos de autorregulacin
u homeostticos. Los sistemas con retroalimentacin negativa
se caracterizan por la mantencin de determinados objetivos.
En los sistemas mecnicos los objetivos quedan instalados por
un sistema externo (el hombre u otra mquina).

Retroalimentacin positiva
Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la
variacin de uno de sus componentes se propaga en otros
componentes del sistema, reforzando la variacin inicial y
propiciando un comportamiento sistmico caracterizado por un
autorreforzamiento
de
las
variaciones
(circularidad,
morfognesis). La retroalimentacin positiva est asociada a
los fenmenos de crecimiento y diferenciacin.
Cuando se mantiene un sistema y se modifican sus
metas/fines
nos
encontramos
ante
un
caso
de
retroalimentacin positiva. En estos casos se aplica la relacin
desviacin-amplificacin (Mayurama. 1963).
RETROINPUT
Se refiere a las salidas del sistema que van dirigidas al mismo
sistema (retroalimentacin). En los sistemas humanos y
sociales stos corresponden a los procesos de autorreflexin.

SERVICIO
Son los outputs de un sistema que van a servir de inputs a otros
sistemas o subsistemas equivalentes.
SINERGIA
Todo sistema es sinrgico en tanto el examen de sus partes en
forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento.
La sinergia es, en consecuencia, un fenmeno que surge de las
interacciones entre las partes o componentes de un sistema (
conglomerado). Este concepto responde al postulado
aristotlico que dice que "el todo no es igual a la suma de sus
partes".
La totalidad es la conservacin del todo en la accin recproca
de las partes componentes (teleologa). En trminos menos
esencialistas, podra sealarse que la sinergia es la propiedad
comn a todas aquellas cosas que observamos como sistemas.

SISTEMAS (dinmica de)

Comprende una metodologa para la construccin de modelos
de sistemas sociales, que establece procedimientos y
tcnicas para el uso de lenguajes formalizados, considerando
en esta clase a sistemas socioeconmicos, sociolgicos y
psicolgicos, pudiendo aplicarse tambin sus tcnicas a
sistemas ecolgicos. Esta tiene los siguientes pasos:
a) observacin del comportamiento de un sistema real, b)
identificacin de los componentes y procesos fundamentales
del mismo, c) identificacin de las estructuras de
retroalimentacin que permiten explicar su comportamiento,
d) construccin de un modelo formalizado sobre la
base de la cuantificacin de los atributos y sus
relaciones, e) introduccin del modelo en un
computador y f) trabajo del modelo como modelo de
simulacin (Forrester).

SISTEMAS ABIERTOS
Se trata de sistemas que importan y procesan elementos (
energa, materia, informacin) de sus ambientes y esta es una
caracterstica propia de todos los sistemas vivos. Que un
sistema sea abierto significa que establece intercambios
permanentes con su ambiente, intercambios que determinan
su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir,
su viabilidad (entropa negativa, teleologa, morfognesis,
equifinalidad).
SISTEMAS CERRADOS
Un sistema es cerrado cuando ningn elemento de afuera
entra y ninguno sale fuera del sistema. Estos alcanzan su
estado mximo de equilibrio al igualarse con el medio (
entropa, equilibrio). En ocasiones el trmino sistema cerrado
es tambin aplicado a sistemas que se comportan de una
manera fija, rtmica o sin variaciones, como sera el caso de
los circuitos cerrados.

SISTEMAS CIBERNETICOS
Son aquellos que disponen de dispositivos internos de
autocomando
(autorregulacin)
que
reaccionan
ante
informaciones de cambios en el ambiente, elaborando
respuestas variables que contribuyen al cumplimiento de los
fines instalados en el sistema (retroalimentacin, homeorrosis).
SISTEMAS TRIVIALES
Son sistemas con comportamientos altamente predecibles.
Responden con un mismo output cuando reciben el input
correspondiente, es decir, no modifican su comportamiento con
la experiencia.
TELEOLOGIA
Este concepto expresa un modo de explicacin basado en
causas finales. Aristteles y los Escolsticos son considerados
como teleolgicos en oposicin a las causalistas o
mecanicistas.

SUBSISTEMA
Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y
relaciones que responden a estructuras y funciones
especializadas dentro de un sistema mayor. En trminos
generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que
los sistemas (sinergia) y su delimitacin es relativa a la posicin
del observador de sistemas y al modelo que tenga de stos.
VARIABILIDAD
Indica el mximo de relaciones (hipotticamente) posibles (n!).
VARIEDAD
Comprende el nmero de elementos discretos en un sistema (v
= cantidad de elementos).
VIABILIDAD
Indica una medida de la capacidad de sobrevivencia y
adaptacin (morfostsis, morfognesis) de un sistema a un
medio en cambio.

Bibliografa
Arnold, M. "Teora de Sistemas, Nuevos Paradigmas: Enfoque de Niklas
Luhmann". Revista Paraguaya de Sociologa. Ao 26. N75. Mayo-Agosto.
1989. Pginas 51-72.
Arnold, M & D. Rodrguez. "El Perspectivismo en la Teora Sociolgica".
Revista Estudios Sociales (CPU). Santiago. Chile. N64. 1990.
Arnold, M & D. Rodrguez. "Crisis y Cambios en la Ciencia Social
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Ashby, W.R. "Sistemas y sus Medidas de Informacin". En: von Bertalanffy,
et. al. Tendencias en la Teora General de los Sistemas. Alianza Editorial.
Madrid. 3 Edicin. 1984.
Bertalanffy Von, L. Teora General de los Sistemas. Editorial Fondo de
Cultura Econmica. Mxico. 1976.
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En: Science. N3. 1959. Pginas 23-29.
Buckley, W. La Sociologa y la Teora Moderna de los Sistemas. Editorial
Amorrortu. Buenos Aires. 1973.
Forrester, J.W. Principles of Systems. Wright-Allen Press. 1968.
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1975. Pginas 18.28.
Johannsen, O. Introduccin a la Teora General de Sistemas. Facultad de
Economa y Administracin. Universidad de Chile. 1975.
Mayurama, M. "The Second Cybernetics: Desviation-Amplyfiling Mutual
Causal Processes". En: American Scientist. 1963. Pginas 164-179.

TAREA N01
ASUNTO : ENFOQUE SISTEMICO
1.- IDENTIFICAR EN UN CENTRO
COMERCIAL
2O VARIABLES Y REALIZAR 01
RELACION CADA 2 VARIABLES
(EJEMPLO :SLM)
2.- APLICAR EL MODELO SISTEMICO AL
CENTRO COMERCIAL.

TAREA 2
APLICACIN DE LOS CONCEPTOS
BASICOS DE LA TGS, ELEGIR 10
CONCEPTOS Y DAR 02 EJEMPLOS
POR CADA CONCEPTO.