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QUE PUEDO
PLANEAR?

QUE ESTRATEGIA
DEBO UTILIZAR?

VIDEO
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INTRODUCCION
La planeacin estratgica se puede definir como el arte y
ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones
interfuncionales que permitan a la organizacin llevar a
cabo sus objetivos.

Estrategia es la determinacin de los objetivos a largo

plazo y la eleccin de las acciones y la asignacin de los
recursos necesarios para conseguirlos A. Chandler

GENERALIDADES
DE PLANEACION
DE MERCADOS

ESTRATEGIA Y GESTIN ESTRATGICA

Incluye

La Definicin Y Formulacin Del Direccionamiento Estratgico De La Organizacin, Su

Despliegue, Seguimiento, Evaluacin Y Mejoramiento, Con El Fin De Orientar La Organizacin Hacia El
Futuro Y Asegurar Su Capacidad De Generacin De Valor.

LIDERAZGO
Incluye la definicin del estilo de liderazgo de la organizacin, la capacidad, participacin e
influencia de los lderes de la organizacin en la construccin y despliegue del sistema de
gestin, la construccin de una cultura de excelencia, as como la alineacin de la estrategia, la
estructura y la cultura para soportar el logro de los propsitos organizacionales.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

Incluye la definicin de polticas para la gestin del personal y su desarrollo integral, as como

los mecanismos para la promocin de la calidad de vida en el trabajo y la creacin de un

ambiente propicio para la creatividad, la innovacin y el trabajo en equipo, con el fin de lograr la
participacin de todo el personal en el mejoramiento y la transformacin de la organizacin.

GESTION DE CLIENTES Y MERCADOS

GESTIN DE CLIENTES Y MERCADOS: Incluye La Definicin De Metodologas Para Conocer E

Interpretar Las Necesidades Y Expectativas De Los Clientes Y Transformarlas En Atributos De

Calidad De Los Productos Y/O Servicios, Como Base Para La Generacin De Productos Nuevos,
Competitivos E Innovadores.

GESTION DE PROCESOS
Incluye La Definicin De La Estructura De Procesos De La Organizacin, La Manera Como Organiza
Y Ejecuta Sus Actividades Cotidianas Y Las Acciones Necesarias Para Entregar Productos Y/O
Servicios De Acuerdo Con Los Requerimientos De Sus Clientes.

ADMINISTRACIN DE LA INFORMACIN
Incluye La Forma Como La Organizacin Concibe Y Desarrolla Un Sistema Para El Manejo De La

Informacin Que Garantice Su Confiabilidad, Integridad, Consistencia, Seguridad Y Actualizacin Y

Que Sirva Como Soporte Fundamental Para El Seguimiento De La Estrategia Y El Control Y
Mejoramiento De Los Procesos, Productos Y/O Servicios, As Como El Anlisis De La Informacin, Para
Contribuir A La Creacin De Nuevos Productos Y/O Servicios.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO Y LA INNOVACIN

Incluye La Forma Como La Organizacin Define Un Sistema De Gestin Del Conocimiento Basado En
El Aprendizaje Organizacional Y Cmo Utiliza La Creacin De Conocimiento Para Desarrollar
Prcticas Y Metodologas De Innovacin En Productos, Servicios, Tecnologas Y Procesos Que
Generen Valor Diferenciador.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Incluye La Forma Como La Organizacin Desarrolla Un Sistema Que Le Permita Gestionar De Manera
Efectiva Sus Interacciones Con La Sociedad, El Medio Ambiente Y Su Entorno, Para Generar Valor,
Desarrollo Y Prosperidad A Sus Grupos De Inters, En Armona Con El xito De La Organizacin. As
Mismo, La Forma Como Garantiza La Aplicacin De Criterios ticos En Sus Actuaciones Y El
Cumplimiento De Las Obligaciones Legales Y De La Normatividad Ambiental.

RESULTADOS
Este elemento incluye los resultados de la organizacin y su evolucin en cuanto al

cumplimiento de sus propsitos estratgicos, el avance en su posicin competitiva, la

satisfaccin de sus clientes, el desarrollo integral del talento humano y la creacin de valor a
sus grupos sociales objetivo y el medio ambiente; y la manera como contribuyen al
sostenimiento, solidez y competitividad de la organizacin. tambin, la forma que la
organizacin se compara con las mejores prcticas nacionales e internacionales en los
diferentes aspectos de la gestin.

VIDEO
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TENIENDO EN CUENTA LAS GENERALIDADES DE LA

PLANEACIN ESTRATGICA, REALIZA UNA RELACIN DE

ESTAS CON EL VIDEO.

QUE TIPO DE ESTRATEGIAS SE EVIDENCIAN EN EL VIDEO.

EN UNA PAGINA ESCRIBA QUE ENSEANZA LE DEJA EL
VIDEO.

CONSULTAR: LOS 8 ELEMENTOS BSICOS , PARA

DISEAR UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA EXITOSA.

1. ESTRATEGIA Y GESTIN ESTRATGICA

1.1. FORMULACIN DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
MISIN (LO QUE ES EN EL PRESENTE)
VISIN (A FUTURO)
VALORES
GRUPOS SOCIALES OBJETIVO,

OFERTA DE VALOR
ACTIVOS ESTRATGICOS
CAPACIDADES DISTINTIVAS.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
METAS Y ACCIONES.

8 ELEMENTOS BASICOS
1. MISIN:
ES LA DECLARACIN DEL PROPSITO Y LA RAZN DE
SER DE LA ORGANIZACIN. DEBE SER CLARO, CONCISO
Y QUEDARSE EN LAMEMORIA DE TODA LA PLANTILLA
DE COLABORADORES.

2. VISIN:
ES LA EXPLICACIN DE HACIA DNDE SE DIRIGE LA
ORGANIZACIN Y QU ES EXACTAMENTE LO
QUE ASPIRA A LOGRAR Y EN LO QUE QUIERE
CONVERTIRSE.

3. VALORES:
SON LOS PRINCIPIOS INDISCUTIBLES QUE RIGEN LA
ORGANIZACIN. LOS VALORES RESPONDEN A
LAS CREENCIAS DE LA COMPAA, A LA TICA
PROFESIONAL Y A LO QUE LOS COLABORADORES SE
HAN COMPROMETIDO AL INGRESAR A LA COMPAA.

4. OBJETIVOS:
EXPONEN LAS METAS DE LA ORGANIZACIN . PARA LA
COMPAA EN GENERAL SUELEN ABARCAR UN PLAN DE LARGO
PLAZO, ENTRE 3 Y 5 AOS, PARA LOS DEPARTAMENTOS UN
PERIODO A MEDIANO PLAZO, ENTRE 12 A 18 MESES, Y PARA LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO A CORTO PLAZO, ENTRE 6 Y 12 MESES.
LOS OBJETIVOS PROPORCIONAN LA VISIN INTEGRAL DE LO
QUE QUIERE LOGRAR LA ORGANIZACIN.

5. PROCESO DE IMPLEMENTACIN:
ES EL PROCESO POSTERIOR A LA DEFINICIN DE METAS Y LA
PLANIFICACIN DE LA ESTRATEGIA. ABARCA
LAS ASIGNACIONES PUNTUALES PARA LA EJECUCIN DEL
TRABAJO, EL DISEO DE UN CALENDARIO PARA PONER PLAZO
A CADA TAREA, Y LA IDENTIFICACIN DE QUIENES, DNDE Y
CUNDO SE ENCARGAN DE EJECUTAR LAS FUNCIONES Y
PROYECTOS DE LA COMPAA.

 6. MECANISMOS DE COMUNICACIN:
LA COMUNICACIN INTERNA ES LA HERRAMIENTA
ESTRATGICA PARA TRANSMITIR CORRECTAMENTE A TODOS
LOS COLABORADORES, SIN IMPORTAR SU NIVEL ESTRATGICO,
LOS OBJETIVOS, VALORES Y ESTRATEGIA DE EJECUCIN QUE
PROMUEVE LA ORGANIZACIN, LO CUAL GENERA UNA CULTURA
DE APROPIACIN, FIDELIDAD Y SENTIDO DE
PERTENENCIAHACIA LA EMPRESA POR PARTE DE SU TALENTO
HUMANO, QUE SE SIENTE MOTIVADO Y VALORADO AL TENER
CLAROS LOSPRINCIPIOS Y RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA LA
COMPAA.

7. DIRECCIN ESTRATGICA:
A LA DIRECCIN DE LA ORGANIZACIN NO SLO LE CORRESPONDE
DISEAR LA ESTRATEGIA PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS,
TAMBIN DEBE ENCARGARSE DE ASIGNAR A LOS DIRECTORES DE
LOS DEPARTAMENTOS LA SUPERVISIN DE LAS
TAREASPUNTUALES DEL EQUIPO DE COLABORADORES QUE
TIENE A SU CARGO. ESTO CON EL FIN DE REALIZAR UN MINUCIOSO
SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LAS FUNCIONES QUE DEBE
DESEMPEAR CADA DEPARTAMENTO PARA ALCANZAR
LOSOBJETIVOS GLOBALES DE LA COMPAA.

8. SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DE
RESULTADOS:

LOS OBJETIVOS QUE SE PLANTEE LA

COMPAA DEBEN TENER UNA FECHA LMITE
PARA ALCANZARLOS, LA COMPAA DEBE
ASIGNAR UN TIEMPO
ADECUADO PARA EJECUTAR LAS TAREAS Y
COMPLETAR LOS PROYECTOS, AL TIEMPO
QUE DEBE HACER UN SEGUIMIENTO, POR
MEDIO DE LOS KPIS Y EL BALANCED
SCORECARD POR EJEMPLO. APENAS SE
CUMPLAN ESOS PLAZOS, SE DEBE PROCEDER A
REALIZAR UNA MINUCIOSA EVALUACIN DE
LOS RESULTADOS OBTENIDOS Y TOMAR
LASDECISIONES NECESARIAS PARA AFIANZAR
LOS XITOS Y CORREGIR LOS ERRORES.

LAS PAUTAS PARA LA IMPLEMENTACIN DE ESTE TEM SON:

DEFINICIN DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO: UNA VEZ SE HA CONSTRUIDO EL PERFIL DE LA

ORGANIZACIN SE DEFINE, MEDIANTE EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO, CMO DEBERA SER LA

ORGANIZACIN PARA ASEGURAR SU XITO. EL PROCESO PARA LA DEFINICIN DE CADA UNO DE LOS
ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO DEBE SER SISTEMTICO Y PARTICIPATIVO DANDO
LUGAR A LOS APORTES DE LOS COLABORADORES Y POSTERIORMENTE INDAGANDO LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LOS DISTINTOS GRUPOS SOCIALES OBJETIVO.

IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE BRECHAS: COMPARAR EL ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIN CON EL

ESTADO DESEADO PARA IDENTIFICAR LAS BRECHAS Y PLANTEAR ACCIONES PARA EL CIERRE DE LAS
MISMAS.

 DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA: ANALIZAR CADA UNA DE LAS BRECHAS Y AGRUPAR LAS

ACCIONES DE ACUERDO CON LOS DISTINTOS ASPECTOS QUE SEA NECESARIO FORTALECER EN LA
ORGANIZACIN, LOS CUALES SE CONVERTIRN EN LOS IMPERATIVOS ESTRATGICOS. LA ESTRATEGIA DE
LA ORGANIZACIN PARA GENERAR DESARROLLO Y LOGRAR COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD EST
DEFINIDA POR LOS IMPERATIVOS ESTRATGICOS CON OBJETIVOS, METAS Y ACCIONES ESTRATGICAS. A
CADA UNA DE LAS ACCIONES DEBE ASIGNARSE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA SU EJECUCIN. ESTOS
RECURSOS SON PERSONAS (UN RESPONSABLE Y UN EQUIPO), DINERO, INFORMACIN, ETC. ESTE
PROCESO DE DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA DEBE INCLUIR LA PARTICIPACIN DE TODO EL EQUIPO
DIRECTIVO YA QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA LAS PERSPECTIVAS DE LOS DIFERENTES PROCESOS.
ADEMS, EN ESTA ETAPA ES IMPORTANTE INVOLUCRAR A LOS GRUPOS SOCIALES OBJETIVO CON EL FIN DE
CONTEMPLAR SUS EXPECTATIVAS.

PLAN DE MERCADEO Y ESTRATEGIAS