FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

PhD

Christian
Acua

(c)

Acadmico Investigador
2016

Fundamentos de la
Administracin
(Teora y Modelos Administrativos)

TEORAS ADMINISTRATIVAS

Taylor y la Administracin Cientfica

Weber y la Administracin Burocrtica

Fayol y el Proceso Administrativo

Experimento de Hawthorne y el Comportamiento

Humano

Maslow y la Jerarqua de Necesidades

Teora General de Sistemas

PRINCIPALES TEORAS QUE

INFLUYERON EN EL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
ACTUAL
1903

Administracin Cientfica

1909

Teora de la Burocracia
Teora de las Relaciones Humanas

1916
1932

Teora Clsica

1947

Teora Estructuralista

1951

Teora de los Sistemas

1953

Enfoque Sociotcnico

1954

Teora Neoclsica

1957
1962
1972

Teora del Comportamiento

Desarrollo Organizacional
Teora Situacional

ENFOQUE CLSICO DE LA
ADMINISTRACIN

Administracin
Cientfica

nfasis en las
Tareas
Taylor

Teora
Clsica

nfasis en la
Estructura
Fayol

Enfoque Clsico
de la
Administracin

PRINCIPALES REPRESENTANTES
Administracin
Cientfica

F.W. Taylor
1856-1915

Carl Barth
1860-1939

Henry Gantt
1861-1919

H. Emerson
1853-1931

Frank
Gilbreth
1868-1924

Lilian
Gilbreth
1878-1961

PRINCIPALES REPRESENTANTES
Teora
Clsica de la
Administracin

Henry Fayol
1841-1925

Lyndall
Urwick
1891

Luther
Gulick

James D.
Mooney

H. S
Dennison

Stuart
Chase

ORGENES DEL ENFOQUE CLSICO

El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.

Complejidad.
Necesidad de un enfoque cientfico.
Aumento del tamao de las empresas.
Sustitucin de las teoras de carcter totalizantes.
Condiciones para la planeacin de la produccin.

La necesidad de aumentar la eficiencia y la complejidad.

Divisin del trabajo.
Produccin en masa.
Aumento del nmero de trabajadores.

ANLISIS CRTICO DE LA TEORA DE

LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

Mecanicismo de la administracin cientfica.

Sper especializacin del trabajador.

Visin microscpica del hombre.

Ausencia de comprobacin cientfica.

Enfoque incompleto de la organizacin.

Limitacin del campo de aplicacin.

Enfoque prescriptivo y normativo.

Enfoque de sistema cerrado.

EVALUACIN CRTICA DE LA TEORA

CLSICA

Enfoque simplificado de la organizacin formal.

Ausencia de trabajos experimentales.

Ultra racionalismo en la concepcin de la

administracin.

Teora de la mquina.

Enfoque incompleto de la organizacin.

Enfoque de sistema cerrado.

ORGENES DE LA TEORA DE LAS

RELACIONES HUMANAS

Necesidad de humanizar y democratizar la

administracin.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y

de la psicologa dinmica de Kurt Lewin.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

DESPLAZAMIENTO GRADUAL DEL OBJETO DE

ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIN

Administracin
Cientfica

Teora
Clsica

Tiempo

Teora de las
Relaciones
Humanas

Por lo tanto.
Todo se fundamenta (se basa) en dos conceptos:

Eficacia
.y
Eficiencia

Antes de continuar, hagamos otra evaluacin

previa.

Qu significan Eficacia y
Eficiencia?

 Eficacia:
Lograr o alcanzar los objetivos que se han
planteado.
Eficiencia:
Hacer las cosas con eficacia y con el menor
uso de recursos, es decir, optimizndolos.

EFICIENCIA Y EFICACIA EN ADMINISTRACIN

Eficiencia (medios)
USO DE
RECURSOS

Desperdicio Alto

Desperdicio Bajo

Eficacia (fines)
USO DE
RECURSOS

Logros Altos

Logros Bajos

La Gerencia se esfuerza por: desperdicio bajo de

recursos (alta eficiencia) y logro alto de metas
(alta eficacia)

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

1. Planeacin.
2. Organizacin

Comunicar

3. Direccin

Liderar

4. Coordinacin

Motivar

5. Control

Formar
Equipos

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

Planificacin

Organizacin

Direccin

Control
CONDUCE A

Definir metas,
establecer la
estrategia y
desarrollar
subplanes para
coordinar las
actividades.

Determinar que
es necesario
hacer, cmo se
llevar a cabo
y
quin lo
realizar

Dirigir y
motivar a
todas las partes
involucradas y
resolver
conflictos

Vigilar las
actividades
para asegurarse
de que se
realicen tal
como fue
planeado.

Cumplir el
propsito
declarado
de la
organizacin

TIEMPO DEDICADO AL DESEMPEO DE

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Supervisores
de primera
lnea

Control

Direccin

Organizacin

Administradores
de Nivel Medio

Planeacin

Administradores
de Alto Nivel

REQUISITOS Y MODELOS ADMINISTRATIVOS

Habilidades de un buen gerente:

Tcnicas para actividades especiales.
Interpersonales comunicarse y relacionarse con otros, lograr
cooperacin entre individuos.
Conceptuales capacidad de pensar en abstracto.
Diagnsticas reconocer los sntomas o las causas probables de un
problema.
Analticas para identificar los elementos claves de un problema,
relacin entre los diversos elementos, la decisin de cules de ellos
requieren mayor atencin en un momento determinado para resolver
la situacin.
Estas habilidades se consiguen y se perfeccionan por medio de la
educacin y la experiencia.

REQUISITOS Y MODELOS ADMINISTRATIVOS

Administracin o Direccin por Objetivos (MBO)

Se busca una colaboracin entre el gerente y el

subordinado para proponer metas individuales que
se determinan conformes con las metas generales
de la empresa. Es decir, las metas generales se
dividen en metas y responsabilidades asignadas a
individuos o a grupos.

REQUISITOS Y MODELOS ADMINISTRATIVOS

Administracin o Direccin por Objetivos (MBO)

Ventajas: cada empleado tiene idea de qu hay que hacer y para
cundo. Se evala y recompensa al empleado a base del cumplimiento
de la meta acordada.
Desventajas: puede resultar en la falta de apoyo directo del alto mando se ha delegado esta funcin a otros gerentes de medio y bajo mando.
Produce un ambiente de trabajo en el cual la meta y su cumplimiento
hacen olvidar al elemento humano, cuando el propsito original era
prestar ms atencin al empleado como individuo.

REQUISITOS Y MODELOS ADMINISTRATIVOS

Campo internacional:

Mayor extensin geogrfica de operaciones (difcil comunicacin y el

transporte)

Diferentes lenguas, costumbres y leyes

El xito de una empresa depende de la

competencia y las habilidades de los que
dirigen sus actividades los gerentes.

Una buena gestin:

coherencia
Cultura Organizacional

Incentivos

Estructura Organizacional

Recurso Humano

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