UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Facultad de Ingeniera Geolgica, Minas, Metalurgia y

Geogrfica, EAP Minas

CURSO: PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES

MINERA

CAPITULO I
PLANEAMIENTO ESTRATGICO Y
SU IMPORTANCIA
Ing. Rmulo Mucho
Enero 2010

PLANEACIN ESTRATGICA

Es un medio sistemtico para analizar el entorno y establecer la

ESTRATEGIA de la empresa.

A nivel organizacional se trata de:

El enlace entre la institucin (El Gimnasio) y su entorno.

POR QU ES IMPORTANTE?

Porque permite establecer:

Visin
Misin
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas

ESTRATEGIA

POR QU ES IMPORTANTE?

Mantiene el enfoque tanto del futuro como del presente.

Refuerza los principios adquiridos en la misin, visin y estrategia.

Fomenta la comunicacin y el planeamiento interdisciplinario.

Asigna prioridades en el destino de los recursos.

Obliga a los ejecutivos a ver el todo, sealando los objetivos centrales, de manera
que el da a da lleve al cumplimiento de las grandes metas.

MODELO GENERAL DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Realizar
auditora
externa

Elaborar
declaracin
de la misin
y visin

Establecer
objetivos a
largo plazo

Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias

Establecer
polticas y
objetivos
anuales

Asignar
recursos

Medir y
evaluar
resultados

Realizar
auditora
interna

Formular estrategias

Implementar estrategias

Evaluar
estrategias

PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA

2

Analizar
el
entorno

Identificar las
oportunidades
y amenazas

Anlisis Externo

Definir la
visin y misin
de la
organizacin.

Anlisis FODA

Anlisis Interno
5

Analizar los
recursos de
la organizacin

O
B
6
J
E
T
I
V
O
S

Identificar
fortalezas y
debilidades

Formular
estrategias

Implementar
estrategias

Evaluar
Resultados

1. DECLARACIN DE LA VISIN Y MISIN DE

LA ORGANIZACIN

VISIN

Una visin se refiere al camino que tomar la empresa en el futuro.

El tipo de empresa en la que desea convertirse

Las necesidades futuras de los consumidores a satisfacer

Qu queremos ser?

MISIN

La declaracin de la misin se enfoca en las actividades

corrientes de la empresa.

El giro actual de la empresa

Las necesidades actuales de los clientes que son

satisfechas.

Cul es nuestro negocio?

La razn de ser de la empresa

EJEMPLO
VISIN Y MISIN DE GOLDS GYM

VISIN
Ser la cadena de gimnasios lder brindando bienestar a nuestros miembros y en
general a la poblacin, generando valor a nuestra empresa, a nuestros
colaboradores y a nuestra comunidad.

MISIN
Inspirar a nuestros miembros incomparable energa para ayudarles a alcanzar sus
objetivos individuales; con nuestra amplia experiencia les proveemos bienestar en
base a un esmerado servicio, a un ambiente agradable y con un personal
entrenado en los ltimos conocimientos disponibles.

Fuente: http://www.goldsgymperu.com/mision.asp

IMPORTANCIA DE UNA MISIN CLARA

Garantiza un propsito unnime.

Establece las bases para asignar recursos.

Establece las pautas para el clima organizacional.

Sirve de punto focal que permite a las personas identificarse con el propsito
y el curso de la organizacin.

Permite que los objetivos se puedan convertir a una estructura laboral que
incluya la asignacin de tareas.

Especifica los propsitos de la organizacin y la conversin de estos

propsitos a objetivos.

PROCESO PARA PREPARAR UNA DECLARACIN DE MISIN

Seleccionar varios sobre declaraciones de MISIN para tener una informacin

bsica.

Se solicita a los gerentes que preparen, personalmente, una declaracin de

MISIN de la organizacin.

Un agente o comit de mandos superiores reunir dichas declaraciones en un solo

documento y se distribuir el borrador de este a todos los gerentes.

Solicitar sugerencias para modificaciones, aumentos y supresiones.

Discusin del documento final.

ELEMENTOS QUE TERICAMENTE DEBERA TENER UNA

DECLARACIN DE MISIN

1.
2.

Clientes: Quines son los clientes de la empresa?

Productos o servicios: Cules son los principales productos o servicios
de la empresa?

3.

Mercados: Dnde compite la empresa?

4.

Tecnologa: Es la tecnologa un inters primordial de la empresa?

5.

Inters por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad, trata la

empresa de alcanzar objetivos econmicos?

ELEMENTOS QUE TERICAMENTE DEBERA TENER UNA

DECLARACIN DE MISIN

6.

7.

8.

9.

Filosofa: Cules son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades

filosficas fundamentales de la empresa?
Concepto de s misma: Cul es la competencia distintiva de la empresa o su
principal ventaja competitiva?
Inters por la imagen pblica: Se preocupa la empresa por asuntos
sociales, econmicos y ambientales?
Inters por los empleados: se considera que los empleados son un activo
valioso para la empresa?

2. ANLISIS DEL ENTORNO

Por qu analizar el entorno?

El entorno de una organizacin define las opciones de una
gerencia. Adems, las estrategias deben considerar el ambiente.

Una estrategia de xito ser aquella que se ajuste

bien al entorno.

3.4.5 ANLISIS FODA

FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS

DEFINICIN
DE
OBJETIVOS

6. LOS OBJETIVOS

Lo que la empresa quiere lograr

Su ideal alcanzable

Deber ser:

Cuantificables

Realizables: representar un reto alcanzable

Sencillos

Conocidos

Sirven para
-

Guiar a la empresa

Realizar la funcin de control

7. FORMULACIN DE ESTRATEGIAS

Las estrategias se refieren a la forma como las organizaciones

alcanzan sus objetivos.

Se establecen objetivos y estrategias para los niveles corporativo,

de negocio y funcional.

Desarrollar y evaluar opciones estratgicas que brinden una mejor

ventaja competitiva.

8. IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA

Las estrategias no tendrn xito si no son puestas en prctica

adecuadamente

La empresa debe encontrarse preparada y toda su estructura

alineada para la implementacin de la misma.

9. EVALUACIN DE RESULTADOS

Qu tan efectivas han sido nuestras estrategias?

Qu ajustes, si los hubiera, son necesarios realizar?

DEBILIDADES

PLANEAMIENTO EN LA MINERA
MINERA
Aprovechamiento econmico de materiales existentes en la corteza terrestre para la
provisin de metales a la sociedad en general y de esa manera contribuir a su
desarrollo.

GESTIN MINERA UNA VISIN INTEGRAL

Conceptos generales

El proceso de gestin

Etapas de la gestin

Direccin estratgica

Estrategia genrica del sector minero

Inversiones en el sector minero

Cadena de valor

EL PROCESO DE GESTION

VISION

................................. MUY LARGO PLAZO

MISION

................................ LARGO PLAZO

OBJETIVOS .......................... MEDIANO PLAZO

POLITICAS

ESTRATEGIAS ...................... CURSOS DE ACCION

........................... LINEAMIENTOS DE ACCION

CONCEPTOS GENERALES
1.

La Empresa Minera es un todo: (Consta de tres columnas vertebrales)

Finanzas
Operaciones
Comercializacin. Adems cuenta con dos areas de ligazn:
Recursos humanos
Logstica

Los objetivos de toda empresa minera son:

La ganancia de los accionistas
La responsabilidad ante la sociedad
El bienestar de su personal
El servicio al cliente y usuario final del producto

2.

3.

La gestin es responsable del manejo de los recursos productivos, lo que

implica el diseo y control de los sistemas responsables del uso de:

4.

Materiales

Equipos e Instalaciones

Recursos Humanos, y

Metodos y Procedimientos de Trabajo.

Dicha funcin debe lograr un sincronismo, porque de ello dependen los

resultados esperados, dirigidos por la vision, mision y objetivos; que deben
ir adaptndose a los cambios del entorno.

5.

Como sistema de gestin, es un conjunto de recursos organizados para producir

bienes tangibles:

primer objetivo: satisfaccion del cliente, cumpliendo las especificaciones, a

un costo determinado y en el tiempo esperado.

segundo objetivo: utilizacion eficiente de los recursos de la empresa, para

cumplir con el objetivo anterior.

6.

En el proceso de gestin deben eliminarse las actividades que no agregan valor

y no son necesarias para la transformacin.

7.

Agregar valor es generar riqueza.

Los procesos se planean, se disean, se mejoran y se redisean.

Procesos malos pueden generar productos buenos; procesos buenos no

pueden hacer productos malos

8.

Debemos evitar la brecha que se genera entre el desarrollo tecnolgico y el aprendizaje

de la persona.

9.

En el proceso operativo se concentran ms del 80% de los costos totales y ms del 80%
del total de inversiones.

10.

Pronsticos: el planeamiento de las operaciones se sustenta en una serie de pronsticos

sobre diferentes variables: rendimiento de la mano de obra, disponibilidad mecnica,
tiempo de entrega de los proveedores, imprevistos geolgicos y/o geomecnicos.

Proyeccin: estimado cuantitativo sobre datos previos.

Prediccin: estimado cualitativo del comportamiento futuro de una
variable poco estructurada.
Pronstico: combinacin (proyeccin + prediccin)

11.

Diferencias entre anlisis de sensibilidad y escenarios:

Anlisis de sensibilidad: es cuantitativo y se refiere a la estimacin del

efecto de los cambios en las variables principales del plan: precios
internacionales, ley de cabeza, recuperacin metalrgica, costos de
produccin.

Escenarios: son cualitativos y se refieren a cambios en el entorno que

pueden afectar a la operacin: regalas, huelgas, etc.

ETAPAS DE LA GESTIN MINERA

planeamiento
definir los objetivos para el conjunto de la empresa minera.
establecer politicas, programas y procedimientos para alcanzar dichos
objetivos
organizacin
establecer una estructura de procesos dentro de la empresa
asignar autoridades y responsabilidades
direccion
ejecutar lo programado
ser responsable de la marcha del sistema en su conjunto
control
asegurar que los planes y programas sean llevados a cabo
la principal herramienta de medicion se llama productividad

DIRECCIN ESTRATGICA EN LA MINERA

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Y EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Balanced scorecard (cuadro de mando integral)

De la visin a la accin
No se puede gerenciar lo que no se puede medir
No se puede medir lo que no se entiende
El cuadro de mando integral transforma la misin y la estrategia en objetivos e
indicadores organizados en 4 perspectivas diferentes:
Perspectiva financiera
Perspectiva del cliente
Perspectiva de los procesos internos
Perspectiva de formacion y crecimiento

LAS PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BSC)

Financieras
Que objetivos financieros debemos lograr para ser exitosos
Clientes / stakeholders
Que necesidades de los clientes debemos atender para tener exito
Procesos internos
En que procesos productivos debemos ser excelentes
Aprendizaje
Como debe nuestra organizacin aprender e innovar para alcanzar sus
objetivos

IMPORTANCIA DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Hacen explcitos los temas estratgicos centrales en los que la organizacin

debe enfocarse, los objetivos especficos y las mediciones.

Ayudan a visualizar el camino que conducir hacia la materializacin de la

visin ambiciosa que se ha propuesto.

Definen los pasos concretos y su distribucin en un cronograma de corto,

mediano y largo plazo.

Se muestra como se relacionan los activos intangibles con los resultados

financieros esperados por la empresa

EL MAPA ESTRATEGICO DE MINERA XX

LA PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS EN EL CUADRO

DE MANDO INTEGRAL

Debemos identificar los procesos crticos que nos permitan alcanzar los
objetivos de los accionistas, clientes y/o grupos externos claves.
Los objetivos y medidas para los procesos internos se derivan de la
estrategia:
Que procesos son claves para cumplir con la propuesta de valor?
Se revelan nuevos procesos del negocio, en los cuales la empresa debe
ser excelente.
En el caso del sector minero se identifican 2 areas de procesos que generan
valor:
Procesos de innovacion
Procesos de operacion

PROCESOS DE INNOVACION Y OPERATIVOS

Procesos de innovacin:
Son los procesos que permiten generar nuevos productos, servicios o
mercados; identificar nuevos clientes y atender necesidades emergentes de
clientes actuales.
Usualmente se definen nuevos procesos productivos

Procesos operativos:
Constituyen el corazn del negocio.
Objetivos y medidas: volumen, calidad, costo, tiempo y otras caractersticas de
performance.