INSTITUTO TECNOLOGICO

DE CELAYA

TALLER DE LIDERAZGO
ENERO-JUNIO 2015

I UNIDAD LIDERAZGO
1.1 El liderazgo
Papel del lder y Formacin para lderes.
El liderazgo en el trabajo y en la vida
1.2 Aspectos claves en la direccin de personas
Habilidades: Iniciativa, proactividad, Innovacin y creatividad.
Funcin directiva y de mando
Los estilos de direccin
Gerencia y Liderazgo, la delegacin y el control
Errores bsicos en la direccin
1.3 Liderazgo y trabajo en equipo
La estrategia de movilizacin de equipos
Lo que los jefes esperan de sus colaboradores y lo que los colaboradores
esperan

Qu hara usted?

Cuando Jessica se hizo cargo de la unidad de negocios se

dirigi a Mara, su mentora y jefa, para pedir apoyo. En

varias ocasiones Jessica le pregunt a Mara a dnde
crea que el departamento se diriga. Pero Mara siempre
responda con un comentario o sugerencia algo vago y le
devolva la pregunta: "Hacia dnde cree usted que va el
departamento?"
Jessica se senta cada vez ms frustrada con esta falta de
respuesta.
Mara era la jefa, la persona con visin superior. Por qu
no le quera decir a Jessica lo que se supone que deba
hacer?
Qu hara usted?

Mara es deliberadamente imprecisa y no responde a

la pregunta de Jessica, porque es el trabajo de

Jessica, como nuevo lder, crear la visin y la
direccin de su departamento.
Jessica tiene que pensar a dnde quiere llevar a su
grupo, lo que se necesita para llegar all y cmo esto
encaja con la estrategia global de la empresa.
La visin de Jessica llega a ser su herramienta de
motivacin ms importante, y le ayudar a alinear
los recursos para mantener a la gente enfocada en las
tareas actuales.

Lo que realmente hacen los lderes

Gestin versus liderazgo
Liderazgo

Gestin

la gestin es hacer frente a la

el liderazgo es hacer frente al

complejidad,
la gestin requiere poner orden y
previsibilidad a una situacin
la gestin requiere de capacidad
de planificacin y presupuesto
organizacin y dotacin de
personal son tareas de gestin
la gestin se refiere al control y
resolucin de problemas,

cambio.
mientras que el liderazgo
requiere adaptarse a
circunstancias cambiantes
liderazgo requiere de la
capacidad de establecer una
direccin
mientras que alinear a las
personas cae bajo el dominio de
la direccin
el liderazgo es acerca de motivar
e inspirar a un equipo.

Planificacin y presupuesto versus

establecer una direccin
El objetivo de la gestin es obtener resultados bien
definidos y ordenados. Por lo tanto, normalmente los
ejecutivos participan en el proceso de planificacin y
presupuesto:
Elaborando objetivos especficos o metas para el
futuro (por lo general a corto plazo)
Estableciendo los pasos detallados para lograr los
objetivos deseados
Asignando los recursos necesarios para llevarlos a
cabo

Lder
Lder es la persona a la que un grupo
sigue reconocindola como su jefe u
orientador.
El lder es una persona que orienta,
dirige a alguien o algo hacia un fin
determinado.

Liderazgo
Influir en los dems para que
voluntariamente consigan lograr
un objetivo, en un determinado
campo: trabajo, universidad, etc.

Los lideres nacen o se hacen?

Existen condiciones
biolgicas, naturales, familiares, culturales,
sociales, laborales, de salud y econmicas
que INFLUYEN al individuo a desarrollar el
LIDERAZGO

Qu es el liderazgo?
Es una condicin humana, bsica y universal
Se aplica en todo campo
En todas las edades
En diversidad de situaciones o circunstancias (gnero,
raza, credo)
En todos los status (nivel educativo, econmico, cultural,
social)

Es importante porque
Comunica al hombre y promueve el progreso y desarrollo

Caractersticas del lder

Habilidad para conducir equipos.

Tener visin del futuro.
Busca el bien particular y el de la
institucin.
Tiene cualidades especficas.

Cambios en el gerente
GERENTE ANTIGUO

GERENTE MODERNO

Opera en un clima de
pronosticabilidad y estabilidad

Prospera en la incertidumbre

Es el jefe

Es el capacitador

Dirige y ordena

Lidera y compromete

Ambiciona la autoridad

Faculta a los trabajadores

Acumula informacin

Comparte informacin

Trata a todos igual

Comprende las diferencias

Cundo existe liderazgo?

Existe cuando el grupo percibe al lder

como el individuo que cuenta con los
medios para la satisfaccin de las
necesidades del propio grupo.

lder = catalizador

Liderazgo individual y grupal

Individual
Bsqueda de oportunidades y toma
de decisiones

Grupal
Cualquier grupo social que moviliza
(minoras comprometidas)

Liderazgo y Gerencia
Gerente

Lder

Trabaja DENTRO de paradigmas

Se atiene a reglas, principios,
estndares y protocolos

Trabaja ENTRE paradigmas

Sabe que cambiar paradigmas e
incorporar nuevos, los har crecer y
estar a la vanguardia
Confronta riesgos y asume
responsabilidades

Liderazgo y Gerencia

El
Elgerente
gerenteadministra
administra
El
Elgerente
gerentetiene
tienevisin
visin
limitada
limitada
El
Elgerente
gerentepregunta
preguntacmo,
cmo,
cundo
cundo
El
Elgerente
gerentetiene
tienela
lavista
vistaen
en
punto
puntofijo
fijo
El
Elgerente
gerentepersigue
persigueel
el
status
statusquo
quo

El
Ellder
lderinnova
innova
El
Ellder
ldertiene
tiene
perspectiva
perspectivaamplia
amplia
El
Ellder
lderpregunta
preguntaqu
quyy
quin
quin
El
Ellder
ldertiene
tienela
lavista
vistaen
en
el
elhorizonte
horizonte
El
Ellder
lderlo
loreta
reta

Actividades de liderazgo
hacerlo de una forma y que el resto lo copie
generar armona
pedir sugerencias
mostrar objetivos para obtener implicacin
reconocer lo bien hecho y oportunidades de mejora
Ser embajador del equipo, difundiendo las mejores
prcticas

Comportamientos bsicos del

liderazgo
Desafiar
Desafiar el
el proceso
proceso
Inspirar
Inspirar una
una visin
visin comn
comn
Inspirar
Inspirar yy motivar
motivar
Modelar
Modelar el
el camino
camino
Facultar
Facultar aa otros
otros

Mejorar significa
cambiar, ser perfecto
significa cambiar
frecuentemente
Winston Churchill

La gente no tiene miedo al cambio sino

a cambiar
Todos los seres vivos, plantas o
animales, se adaptan al medio
o mueren..
El ser humano es capaz de transformar
su medio ambiente

Una persona exitosa tiene sus

paradigmas personales
Dispuesto a aprender
No le tiene el miedo a los retos
Convencido que su trabajo es lo ms
importante
Siempre ve el lado positivo de las cosas
Mente proactiva

Una persona exitosa tiene

sus paradigmas personales

Es disciplinada
Siente orgullo de lo que hace
Defiende sus valores
No le tiene miedo a la competencia
Maneja su tiempo

La diferencia esta en la
actitud de las personas

El cerebro es
como un
paracadas : hay
que abrirlo para
que funcione

Niveles mentales
MENTE
CERRADA

NO QUIERO SABER NADA

DE ESTO, NI ME HABLES
LARGATE, NO QUIERO
OIRTE

MENTE ENTREABIERTA

POR QUE?
DEMUESTRAMELO
DEMASIADO COMPLICADO
QUIERO VER RESULTADOS

CONFIANZA

CONVICCION

CREO QUE ME CONVIENE

QUE VENTAJAS TIENE?
CUANTO CUESTA?
VAMOS A PROBARLO
TOTALMENTE DE ACUERDO
COMO TU DIGAS
NO FALTABA MAS

Resumiendo
MENTE
CERRADA

NO QUIERE ESCUCHAR
PUNTO
CRITICO

MENTE ENTREABIERTA

NECESITA MUCHAS PRUEBAS

CONFIANZA

QUIERE UN POCO DE EVIDENCIA

CONVICCION

NO NECESITA NINGUNA PRUEBA

Como abrir una mente cerrada

A NADIE LE GUSTA
QUE LE DIGAN

A TODOS NOS ENCANTA

QUE NOS DIGAN

TE HAS EQUIVOCADO!
METISTE LA PATA!
NO ESTOY DE ACUERDO CONTIGO.
SI SERAS...
QUIEN HA HECHO ESTE ?
ESTOY DE ACUERDO CONTIGO
TE FELICITO, LO LOGRASTE
QUE BIEN TE SALIO
TU PROPUESTA FUE TODO UN XITO
TE SACASTE 20
BUEN TRABAJO

LA CLAVE ES AYUDAR A LA OTRA PARTE A TENER RAZON

Lista de valores del lder

Respeto
Voluntad
Valenta
Superacin
Solidaridad
Sociabilidad
Sinceridad
Servicio
Serenidad
Sensibilidad
Sencillez
Sacrificio
Responsabilidad

Puntualidad
Pulcritud
Prudencia
Perseverancia
Perdn
Patriotismo
Paciencia
Orden
Optimismo
Objetividad
Obediencia
Liderazgo
Libertad
Lealtad
Laboriosidad
La sana diversin

Paz
Honestidad
Gratitud
Generosidad
Flexibilidad
Felicidad
Experiencia
Empata
Valor de la familia
Ecologa
Docilidad
Desprendimiento
Crtica constructiva
Consejo
Confianza
Comunicacin

El peor lder no es el que maltrata verbalmente a su

personal, pues por lo menos est presente. El peor
lder es aquel que maltrata a sus seguidores con
su indiferencia e inaccin.
David Fischman

Habilidades y caractersticas de los lderes

Liderando a las organizaciones de negocios de hoy

Las organizaciones de hoy son ms planas y menos

jerrquicas. Muchos lderes ya no tienen autoridad

formal e, incluso si la tienen, encuentran que no es
particularmente til. En cambio, reconocen que el
lder requiere el dominio de ciertas habilidades,
todas las cuales se pueden aprender y desarrollar.

El liderazgo exitoso requiere de:

Habilidades de comunicacin: Hablar y escribir

persuasivamente
Habilidades interpersonales: Para escuchar y or lo
que dice la gente y reaccionar de forma constructiva
(escuchar activamente)
Habilidades para resolver conflictos: Para
controlar las inevitables fricciones y tensiones
Habilidades de negociacin: Para juntar diferentes
grupos a fin de alcanzar objetivos mutuamente
aceptables
Capacidad de motivacin: Para alinear a la gente
hacia un objetivo

Inteligencia emocional
Inteligencia emocional: la capacidad de

gestionarse a usted mismo y a sus relaciones de

manera eficaz. La investigacin ha demostrado que
lo que distingue a los lderes sobresalientes es su
grado de inteligencia emocional, no sus habilidades
tcnicas o analticas. Estos son cinco componentes
clave de la inteligencia emocional (IE):

Inteligencia emocional
Conciencia de s mismo: La habilidad para reconocer

y comprender sus estados de nimo, las emociones y las

motivaciones, as como su efecto en los dems
Auto-regulacin: La capacidad de controlar o
redireccionar los impulsos perturbadores y estados de
nimo, suspender el juicio y pensar antes de actuar
Motivacin: La capacidad para perseguir los objetivos
con energa y persistencia, por razones que van ms all
del dinero o el estatus
Empata: La capacidad de comprender el estado
emocional de las personas
Habilidades sociales: La capacidad de administrar las
relaciones, crear redes, y encontrar terreno en comn

ESTILOS DE LIDERAZGO
Hay varias formas de clasificar los estilos de

liderazgo. Un enfoque clasifica los estilos segn las

competencias de la inteligencia emocional. Algunas
de stas funcionan mejor que otras en situaciones
especficas, y afectan a la organizacin o grupo de
diferentes maneras. Estos estilos son:

 Coercivo: Este estilo de "hagan lo que yo digo" exige el

cumplimiento inmediato. Es especialmente til en situaciones

de cambio, en una crisis y con los empleados problema. Sin
embargo, usar este estilo inhibe la flexibilidad de su
organizacin y puede disminuir la motivacin del empleado.

De autoridad: Este estilo moviliza a las personas hacia una

visin. En concreto, establece un objetivo primordial, pero da

a los dems la libertad de elegir su propia forma de llegar a
ella. Este enfoque es ms eficaz cuando una empresa est en
"medio del mar" y necesita de direccin, o durante una crisis
econmica o de negocios. Este estilo es menos exitoso cuando
el lder est trabajando con un equipo de expertos que pueden
tener ms experiencia y pueden estar en desacuerdo con su
enfoque.

Afiliativos: Este estilo de "la gente primero" genera

vnculos emocionales y armona de equipo. Es mejor

utilizarlo cuando la coherencia del equipo es importante o
en tiempos de baja moral de los empleados. Pero abusar
de este estilo puede llevar a un menor rendimiento y los
empleados pueden carecer de un sentido de direccin
general.

Democrtico: Este estilo fomenta el consenso mediante

la participacin. Es ms apropiado cuando se necesita

flexibilidad
organizacional
y
un
sentido
de
responsabilidad individual. La desventaja de este estilo es
que puede llevar a la indecisin y algunas personas
pueden llegar a sentirse confundidos y sin direccin.

 De dictar el paso: Este estilo espera la excelencia y la auto-

direccin. Funciona mejor para las personas altamente

capacitadas y motivadas que trabajan bien por cuenta propia.
Otras personas, sin embargo, pueden sentirse abrumadas por
las exigencias de excelencia de un lder que marca el paso a
seguir. Su autoestima, confianza y, en ltima instancia, su
moral puede caer durante el rgimen de este tipo de lder.

Coaching: Este estilo se concentra en el desarrollo personal.

Los lderes del estilo coaching ayudan a las personas a

identificar sus fortalezas y debilidades, y a vincularlas a sus
aspiraciones profesionales. Si bien este estilo es de gran xito
con la gente que quiere cambiar o mejorar profesionalmente,
es poco efectivo con los que se resisten a aprender o cambiar
sus costumbres.

Conclusin
Aunque algunos estilos pueden ser ms cmodos para usted

que otros, mientras ms se extienda a s mismo para aprender

una variedad de estilos, ms efectivo ser como lder.

Cuando lidere gente en una situacin uno-a-uno, el estilo que

adopte debe reflejar las necesidades y la personalidad de la

persona con que est trabajando.

Es importante recordar que cada uno tiene diferentes

capacidades y puntos fuertes que probablemente fluctuarn

en cada proyecto. Por lo tanto, la misma persona puede
requerir que usted ejerza un estilo de liderazgo diferente
dependiendo de la tarea a mano.
2da. Eval

Fuentes Consultadas
Harvard Bussines. 2012
Programa de Emprendedores
Mxico Emprende.