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PROCESO GENERAL DE
LA PLANIFICACIN
Administracin:
Administracin: Definicin
Es
el proceso de:
planear,
organizar,
dirigir
controlar
los
El proceso administrativo
El proceso
administrativo
consiste
bsicamente en una
serie de actividades
relacionadas
conducentes a
alcanzar los
objetivos
organizacionales
El proceso administrativo
El proceso administrativo tiene
cuatro elementos bsicos:
1. Alcance de objetivos
2. Por medio de personas
3. Mediante tcnicas
4. En una organizacin
Funciones de la
administracin
Planeacin
Organizacin
Integracin de personal
Direccin
Control
Funciones de la
administracin
Planeacin:
Implica
determinar
misiones y objetivos
Determinar
las
acciones necesarias
para alcanzar los
objetivos
Requiere
la toma de
decisiones
Funciones de la
administracin
Organizacin:
Supone
el establecimiento de
una estructura de los papeles
que cada persona debe
desempear
Se
Funciones de la
administracin
Integracin de
personal:
Implica
identificar los
requerimientos de los
puestos de trabajo
Reclutar
y seleccionar
las personas idneas
Evaluar,
compensar y
capacitar al personal
Funciones de la
administracin
Direccin:
Se
refiere a ejercer
influencia sobre los
individuos para que
colaboren en el logro de
las metas
organizacionales
Implica
liderazgo,
autoridad, poder,
motivacin, comunicacin
Funciones de la
administracin
Control:
Consiste
en medir y corregir el
desempeo individual y
organizacional para garantizar
que se alcance lo planeado
Implica
evaluar el desempeo
de los individuos y de la
empresa
Requiere
medir productividad,
desperdicio, variaciones
presupuestarias, etc.
Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Control
Funciones de la
administracin
Habilidades administrativas
Habilidad
tcnica
Habilidad humana
Habilidad de
conceptualizacin
Habilidad de
diseo
Alto
nivel
Nivel
intermedio
Mandos inferiores
Habilidades tcnicas
Habilidades administrativas
Habilidades de
conceptualizacin
y diseo
Habilidades
humanas
de la administracin
cientfica
Aplica
el mtodo cientfico
para mejorar los mtodos
de produccin
Se
basaba en el concepto
del hombre econmico
de la teora administrativa
moderna
Determina
funciones administrativas:
tcnicas, financieras, comerciales, etc.
Propone
14 principios de la
administracin: divisin del trabajo,
autoridad-responsabilidad, disciplina,
unidad de mando, orden, equidad, etc.
X y teora Y
Teora
Teora
www.auladeeconomia.com
Teora X
Teora Y
Las personas no gustan del trabajo y lo El trabajo puede ser fuente de
evitan
satisfaccin
ejercer
asumen
Sistemas de direccin
Sistema
Sistema
3: Sistema participativo
consultivo: mayor interaccin a nivel
personal y mayor apertura en la toma de
decisiones,
Sistema
4: Sistema participativo de
grupo: confianza completa, las personas
sienten responsabilidades en todos los
niveles de la organizaciones
Un sistema es:
un
conjunto de elementos
dinmicamente relacionados
que
operando
Un
sistema abierto
Un
Un
sistema dinmico
LA
PLANEACIN
CONCEPTUALIZACIONES
Fija el curso concreto de
accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios ,
tiempos etc. Necesarios para
su realizacin.
GOETZ
CONCEPTUALIZACIONES
Es el proceso de
establecer OBJETIVOS y
escoger el medio mas
apropiado para el logro de
los mismos antes de
emprender la accin
(1981)
LA PLANEACIN SE ANTICIPA
A LA TOMA DE DECISIONES.
Es un proceso de decidir
antes de que se requiera la
accin.
SU IMPORTANCIA
Si Administrar es : Hacer a
travs de otros, se necesita
primero hacer planes sobre la
forma como esa accin habr de
coordinarse
SU IMPORTANCIA
SU IMPORTANCIA
Incrementa
significativamente la
posibilidad de que gran
parte de las
actividades y recursos
se transformen en
utilidades.
La no planeacin
conduce al desorden y
al desperdicio
organizacional
LOS CAMBIOS
ORGANIZACIONALES
Los que afectan las
relaciones entre la
organizacin y su
medio externo
Afectan a la EFECTIVIDAD de
la organizacin
Afectan a su
EFICIENCIA
SE PLANEA PARA :
Preparar estrategias.
Prevenir amenazas
Obtener resultados vitales
Actuar con mayor
efectividad
Ser lderes en el mercado
Minimizar la incertidumbre
Saber que hacer
EL PLAN
- Implica su
armado
- Aprobacin
- Puesta en marcha
- Su ejecucin
- Control
QUE ES LA PLANIFICACIN?
Resumiendo
PREVER
DECIDIR
HOY
ACCIONES QUE
NOS PUEDEN
LLEVAR DESDE
EL PRESENTE
HASTA UN
FUTURO
DESEABLE
SON
DECISIONES
TOMADAS
PARA QUE EL
FUTURO
DESEADO
OCURRA
TOMA DE DECISIONES
NIVELES ORGANIZACIONALES Y LA
PLANIFICACION
PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
TACTICO
/INTERMEDIO
OPERATIVO
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACION
PRINCIPIOS DE LA
PRINCIPIO DE
PLANEACION
LA
UNIVERSALID
AD
La planeacin debe
comprender suficiente
cantidad de factores como
tiempo, personal, materia,
presupuesto etc. de tal
forma que al desarrollar el
plan sea suficiente.
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACION
PRINCIPIO DE LA
RACIONALIDAD
OJO:
Orientacin de metas.
Opciones conocidas.
Preferencias claras.
Preferencias constantes.
Sin restriccin de precio y
costo.
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACION
PRINCIPIO DE LA
PRECISION
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACION
PRINCIPIO DE LA
FLEXIBILIDAD
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACION
PRINCIPIO DE
FACTIBILIDAD
PRINCIPIO DE COMPROMISO
PRINCIPIO DE
COMPROMISO
PRINCIPIO DE COMPROMISO
PRINCIPIO DE
FACTOR
LIMITANTE
La importancia de la objetividad
en el momento de tener que
escoger entre diferentes cursos
de accin o diversas alternativas
para llegar a un fin.
OBJETIVOS DE LA PLANEACION
Mejorar la
capacidad de la
organizacin para
l
e
D
O
N
R
O
T
N
E
OBJETIVOS DE LA PLANEACION
Cambiar el
comportamiento de los
empleados
A travs de su
incorporacin
participativa en el
desarrollo y crecimiento
de la organizacin
OBJETIVOS DE LA
PLANEACION
IMPORTANTE: LOS
OBJETIVOS DE LA
PLANEACION
La experiencia demuestra
que muchas
organizaciones no
consiguen el mximo
provecho de sus objetivos
porque estos no estn
adecuadamente
concebidos y
establecidos.
Han de constituir un
reto pero ser realistas.
Han de venir
establecidos en trminos
especficos y
cuantificables.
Han de ser muy
La planificacin es proyectar un
futuro deseado y los medios efectivos
para conseguirlo. Es un instrumento
que usa el hombre sabio, mas cuando
lo manejan personas que no lo son, a
menudo se convierte en un ritual
incongruente que proporciona, por un
rato, paz a la conciencia, pero no el
futuro que se busca.
Russell L. Ackof
PLANEACION SISTEMTICA
Proceso
permanente,
sistemtico y
entrelazado con
la operacin de
la empresa.
Planificacin Sistmica, Juan Bravo Carrasco 20
PLANEACION SISTEMTICA
En la
planificacin
sistmica.
El sujeto de estudio es la .
Sistema Social
Planificacin Sistmica, Juan Bravo Carrasco 20
PLANEACION SISTEMTICA
La planificacin sistmica
considera que una buena idea,
tal vez aqulla que puede llevar
muy lejos a la organizacin,
puede surgir en cualquier
momento y lugar, dentro o fuera
de la empresa, ser concebida o
recogida por cualquiera de sus
integrantes, y aceptada
Sistema Social
Planificacin Sistmica, Juan Bravo Carrasco 20
PLANIFICAR SISTEMATICAMENTE
CONSISTE:
PLANIFICAR SISTEMATICAMENTE
CONSISTE:
Los conocimientos y
tcnicas para la ejecucin
de las actividades .
(Aptitudes)
La responsabilidad en la
ejecucin.
Importancia de la
toma racional de decisiones
Establecimiento de premisas
2.
Identificacin de alternativas
3.
4.
No
Es
Evaluacin de alternativas de
decisin
Es
Cuantitativos:
tiempo, costos,
ganancias, etc.
Cualitativos:
relaciones laborales,
cambio tecnolgico, condiciones
polticas y sociales, etc.
Tcnicas cuantitativas
Anlisis
marginal
Anlisis costo beneficio
Anlisis de riesgo
rboles de decisin
Otras tcnicas de investigacin
de operaciones
Experiencia
Cul
alternativa
seleccionar?
Investigacin
y anlisis
Decisin
tomada
Certidumbre, incertidumbre y
riesgo
Certeza:
TIPOS DE PLANES
PLANEACION
ESTRATGICA
PLANEACION ESTRATGICA
Es
el proceso formal de
planeacin a largo plazo
Se
Facilita
mejoras en el
funcionamiento de la empresa
Sensibiliza
a la empresa ante un
ambiente cambiante
Caractersticas de la planeacin
estratgica
1. Se ocupa de cuestiones
fundamentales:
Responde a preguntas como:
En qu negocio estamos?
En qu negocio deberamos estar?
Quines son nuestros clientes?
Caractersticas de la planeacin
estratgica
2. Ofrece un marco de referencia
para una planeacin ms
detallada y para las decisiones
ordinarias:
Cules opciones sern las ms
adecuadas de acuerdo con nuestra
estrategia?
Caractersticas de la planeacin
estratgica
3. Supone un marco temporal
ms largo que otros tipos de
planeacin:
Se diferencia de la planeacin
operativa porque se enfoca en el
largo plazo
Caractersticas de la planeacin
estratgica
4. Ayuda a orientar las energas y
recursos de la organizacin hacia
las actividades de alta prioridad:
Consigue mayor eficiencia al
concentrarse en un nmero reducido
de fines clave
Caractersticas de la planeacin
estratgica
5. Es una actividad de alto nivel:
La alta gerencia debe participar
activamente
Slo la alta gerencia tiene la visin
necesaria para considerar todos los
aspectos de la organizacin
Orientacin
ejecutiva
Valores
Visin
Insumos:
Personas
Capital
Habilidades
etc.
Metas de
grupos
interesados:
Empleados
Clientes
Proveedores
Accionistas
etc.
Anlisis
de la
industria
Perfil
empresarial
Propsito
Objetivos
Intencin
estratgica
Amenazas
y
Oportunidades
Desarrollo
de
estrategias
alternativas
Debilidades
y
fortalezas
Evaluacin
y decisin
estratgica
Implementacin
Direccin
y control
Algunas estrategias:
La matriz TOWS
Factores internos
Fortalezas
Debilidades
Factores
externos
Oportunidades
Estrategias DO:
superar D para
aprovechar O
Amenazas
Estrategias DA:
minimizar D y A
Algunas estrategias:
Estrategias genricas de Porter
Liderazgo
de costos
Diferenciacin
Enfoque
Se pueden combinar
PLANEACION TACTICA
Caractersticas de la Planeacin Tctica
Se da dentro de las
orientaciones producidas por
la planeacin estratgica.
Es conducida y ejecutada por
los ejecutivos de nivel medio.
Se refiere a un rea
especfica de actividad de las
que consta la empresa.
PLANEACION TACTICA
Caractersticas de la Planeacin Tctica
Se maneja informacin
externa e interna.
PLANEACION OPERATIVA
Se refiere a la
asignacin previa de las
tareas especficas que
deben realizar las
personas en cada una
de sus unidades de
operaciones.
PLANEACION OPERATIVA
Se da dentro de los lineamientos
sugeridos por la planeacin
estratgica y tctica.
Es conducida y ejecutada por los
jefes de menor rango jerrquico.
Trata con actividades
normalmente programables.
PLANEACION OPERATIVA
Sigue procedimientos y reglas
definidas con toda precisin.
Normalmente cubre perodos
reducidos.
Su parmetro principal es la
eficiencia.
MODELOS Y ESTRATEGIAS DE
PLANIFICACION
3.- LAS
5 FURZAS COMPETITIVAS
LAS
5 FUERZAS
COMPETITIVAS
ENTRANTES
POTENCIALES
Amenaza de nuevos
entrantes
5 FURZAS
COMPETITIVAS
LAS3.-5LAS
FUERZAS
COMPETITIVAS
Las AMENAZAS DE
SUSTITUCIN van a depender
de:
Amenaza de
sustitucin de
productos
- Propensin (disponibilidad) de
los
clientes a la Sustitucin
Ej. Costos asociados al producto.
- Relacin entre el precio y las
prestaciones de los
productos
sustitutivos
Poder de
negociacin de
los proveedores
COMPRADORES
Poder de
negociacin de
los compradores
3.- LAS
5 FURZAS COMPETITIVAS
LAS
5 FUERZAS
COMPETITIVAS
RIVALIDAD DE
EMPRESAS
PRESENTES
CADENA DE VALOR
QU ES VALOR?
QU ES VALOR?
Hay que considerar que en la compra de
insumos tambin viene incorporado el
margen que el proveedor le incorpora al
insumo.
Existe una tendencia en algunas empresas
a maximizar el valor creado midindolo en
funcin del volumen de ingresos, que en
algn momento se traducir en utilidad.
CADENA VALOR
Es el conjunto de actividades que se realizan
durante el proceso productivo de una empresa
y a travs de las cuales se le incorporan
atributos deseables al producto o servicio.
CADENA VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
ACTIVIDADES DE
APOYO
DESARROLLO TECNOLOGICO
ABASTECIMIENTO (COMPRA)
Logstica
Interna
Operaciones
Logstica
externa
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Marketing y Ventas
Servicios
Post-Venta
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES DE APOYO :
ACTIVIDADES DE APOYO :
CADENA DE VALOR
LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO SE DIVIDEN A
SU VEZ EN:
ACTIVIDADES DIRECTAS
Aquellas
actividades directamente
efectuadas sobre el producto o
servicio como por ejemplo ensamble,
maquinado, operacin de equipos o
fuerza de ventas, publicidad, diseo
etc.
ACTIVIDADES INDIRECTAS
Aquellas actividades que sirven de
apoyo
permanentemente
a
las
directas como lo son mantenimiento,
programacin, etc.
CADENA DE VALOR
LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO SE DIVIDEN A
SU VEZ EN: