NEXTEL PERU

ESCUELA PROFESIONAL:

INGENIERA DE COMPUTACIN Y SISTEMAS

CURSO:

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN

PROFESOR:

CARRANZA MEDINA, PERCY

ALUMNO:

NUEZ CHACON, JOEL

ULLOA SULLON, MICHAEL

TRUJILLO PER
2016

HISTORIA

Nextel Per
es una empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones y
redes. Inicia con la corporacin Nii holdings en 1995 . su
ingreso en el mercado latinoamericano como la marca
Nextel fue a fines de 1998. Nextel empez a ofrecer sus
servicios a travs de subsidiarias en Mxico, Brasil,
Argentina, Chile y Per. Ingreso con el sistema de radio y
telefona. En el Per con un sistemas novedoso de radio ya
que en ese entonces ninguna compaa de la competencia
contaba con ese servicio.

MISIN:
Brindar el servicio mas rpido y confiable, asegurando el desarrollo de los talentos de nuestra
gente y el crecimiento rentable.

VISIN:
Ser lderes en telecomunicaciones brindando un servicio de clase mundial mediante la pasin de
nuestra gente por el xito de sus clientes.

VALORES:
Nextel Per, desde sus inicios siempre se ha regido por sus Valores, los cuales son los
pilares de la Organizacin.

INTEGRIDAD

COMPROMISO

SENTIDO DE
URGENCIA

EMPOWERME
NT

VALORES DE NEXTEL

TRABAJO EN
EQUIPO

Caractersticas del Sistema de

Nextel

Sistema Trivial

Sistema
Cerrado

DEFINIR EL
PROBLEMA

Los Problemas detectados.

Segn un estudio realizado en la organizacin ,el ingeniero encuentra diversos
problemas. En los cuales decide darle prioridad a las siguientes reas.
REDES.
SISTEMAS.
LOGISTICA.

rea de
Redes
Falta de infraestructura tecnolgica
- Cobertura limitada e inestable a nivel nacional y baja
seal, debido a la cantidad limitada de antenas

rea de
Sistemas
Falta de integracin
- El tiempo para transferir informacin de un rea de la
organizacin a otra era deficiente.

rea de
Logstica
- Bajo nivel esttico y tecnolgico de los mviles.
- Falta de innovacin en los productos, lo cual repercute la
imagen de la empresa.
- Carencia de experiencia por parte del proveedor al
momento de brindar soporte en el tiempo debido.

Identificar los Objetivos de la

Decisin

Objetivos
- Optimizar todas las reas de la organizacin.
- La posible venta de la empresa

Desarrollar y Buscar Alternativas

Alternativas
- Mejorar el mantenimiento de antenas e implementar
nuevas en las zonas rurales
- Implementar un nuevo sistema que permita que todas
las reas estn integradas.
- Mejorar el nivel esttico y tecnolgico de los mviles.

MEJORAR E IMPLEMENTAR NUEVAS ANTENAS

ANTENA
DIPOLO
SIMPLE

ANTENAS
VERTICALES
(ZONAS
RURALES)
ANTENAS
VERTICALES

IMPLEMENTAR UN NUEVO SISTEMA

MEJORAR EL NIVEL ESTTICO Y TECNOLGICO DE

LOS MVILES

Desarrollar Alternativas y Elegir

la Mejor

Implementar Un Nuevo Sistema

-Implementar un nuevo sistema en

todas las reas, para que sea
mucho mas eficiente
-Esta seria la mejor alternativa
puesto que todas las reas
quedaran conectadas y ninguna
aislada.
Con un nuevo sistema se
mejoraran procesos y la
informacin seria correcta y
rpida.

NEXTEL
-En el rea de sistemas de Nextel, el proceso de
informacin en diferentes areas era deficiente, no
tenan concordancia a la hora de repartir
informacin.
-Nextel se encontraba en bancarrota, los
inversionistas dieron un ultimtum , reestructurar
todas las obligaciones o encontrar una solucin
estratgica o una combinacin de ambas
opciones".
-No tenan un lder en el rea de logstica, sus
mviles no eran innovadores ni mucho menos
confiables.
- La estrategia se bas en ofrecer paquetes de
minutos libres a las empresas que queran ahorrar
en los gastos de telefona mvil

NUEVO SISTEMA
-Lograr la modernizacin de los sistemas y redes
de la empresa, para crecer en cuanto a liderazgo
en calidad, cobertura y mercado nacional
-Contar con una organizacin flexible, eficiente
orientada al cliente considerando procesos
competentes, y sistemas de gestin.
- Implementar un mercadeo inteligente para captar
a la clientela potencial con el objetivo de asegurar
la permanencia y desarrollo del negocio en el largo
plazo
- Consolidar a NEXTEL , como una organizacin
eficiente y ordenada, con orientacin al cliente a
travs de recursos humanos adecuados,
procesos giles y un enfoque hacia la
investigacin e innovacin.

ES VIABLE ESTA
ES VIABLE ESTA
ALTERNATIVA?
ALTERNATIVA?
Si es una alternativa viable , con ello se mejorara la mayor parte de la
problemtica de la empresa.
La empresa seguira en el mercado.

CUALES SON LAS CONSECUENCIAS

PARA EL RESTO DE LA ORGANIZACIN
- Al tener un sistema mejor implementado, la produccin
en diversas reas aumentara notablemente y el
rendimiento del personal ser mas eficaz, lo cual es
beneficioso para la empresa y para los clientes.
- Con esto la organizacin estar apta para competir en el
mercado.

MEJORAR EL NIVEL ESTTICO Y TECNOLGICO DE

LOS MVILES

- Mejorar el nivel esttico y tecnolgico de los

mviles
tambin
sera
una
buena
alternativa, debido a que as los usuarios
puedan elegir un mvil con buenas
caractersticas, modelo actual y que ofrezca
un servicio de alta calidad.

AREA LOGISTICA

AGILIZAR LA ADQUISICIN
AGILIZAR LA ADQUISICIN
DE EQUIPOS ACTUALIZADOS
DE EQUIPOS ACTUALIZADOS

rea de
Logstica

REPRESENTA UNA SOLUCIN

SATISFACTORIA
- Es muy satisfactoria porque as mejorara la calidad de
servicio a los clientes.
- Con estas alternativas de
ingresos para la empresa.

solucin

aumentarn

los

OPERADORES TELEFNICOS
2016