PSIQUIATRA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

ETIMOLOGA

Parece tener su origen en la voz inglesa bull, que significa toro, especie
animal que se caracteriza por hostilizar a todo aquel que considera distinto,
lo cual equivale a ser enemigo de ese otro en quien no se reconoce.
El Bullying se refiere a todas las formas de actitudes agresivas, intencionadas y
repetidas, que ocurren sin motivacin evidente o provocacin aparente por parte
de la persona vctima, adoptadas por uno o ms estudiantes contra otro u otros.
Es una situacin que se vive.

Psiclogo Dan Olweus

Primer estudioso del tema, y como tal comienza a preocuparse de la
violencia escolar en su pas noruega en 1973

Un alumno es agredido o se convierte en vctima cuando est expuesto, de

forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro
alumno o varios de ellos.
La palabra bullying en ingls significa maltrato e intimidacin entre iguales o el
compaero denominado matn.
En el colegio, y en otras actividades de nuestra sociedad, se dan situaciones de
acoso. En las que algunos alumnos intimidan y humillan a otros compaeros
que son ms dbiles o vulnerables. Por ello se corresponde con todas las
relaciones que tienen un carcter abusivo, siempre que haya una vctima y una
persona que perpetra dichos abusos.
No entiende de distinciones sociales o de sexo.

En Chile, se entiende por acoso escolar el hostigamiento y maltrato verbal o

fsico entre escolares de forma reiterada en el tiempo. Para que ocurra debe
haber un sujeto acosador, una vctima y un conflicto de fuerzas. El sujeto
maltratado queda expuesto fsica y emocionalmente ante sujeto maltratador.

El acoso escolar se divide en dos categoras

1. Acoso directo: es la
forma ms comn entre
los nios. Peleas y
agresiones fsicas.

2. Acoso indirecto: suele ser ms comn entre las

nias y en general a partir de la preadolescencia.
Se caracteriza por pretender el aislamiento social
del individuo. Este aislamiento se consigue
mediante tcnicas variadas que incluyen: difundir
rumores, rechazar el contacto social con la vctima,
amenazar a los amigos, hacer criticas de la persona
aludiendo a sus rasgos fsicos, grupo social, forma
de vestir, religin, raza, discapacidad, etctera.

Por ello, el maltrato entre compaeros puede aparecer de formas muy

diversas. Las ms comunes son:
Verbales
tales
como
insultos, motes, hablar mal de
alguien,
rumores,
menosprecios en pblico para
poner en evidencia al dbil,
tambin el poner en evidencia
sus defectos fsicos, burlarse.

Psicolgicas
amenazas
para
lograr algo de la vctima, para
ejercer poder sobre ella, hechos
encaminados a bajar la autoestima
del individuo hacindole aumentar
su inseguridad y su ansiedad.

Agresiones fsicas peleas,

palizas o golpes, pequeas
acciones insignificantes pero
que ejercen presin sobre el
individuo al hacerse de forma
reiterada, pequeos hurtos,
empujones,
puetazos,
patadas...

Aislamiento social, marginando,

excluyendo, ignorando su presencia
y no contando con l/ella en las
actividades normales entre amigos
o compaeros de clase, o no
invitarlo a reuniones o tampoco
sentarse con l/ella.

Suele ocurrir en zonas libres de personas adultas, siendo los lugares ms

frecuentes: los baos del establecimiento, entre clases, en el recreo o la salida
de clase.

En las salas de clases se da con mayor frecuencia las agresiones verbales.

En los recreos es en donde se da frecuentemente las agresiones fsicas.
La gran diferencia que se presenta entre el matonaje de antao y el actual es el
uso de nuevas tecnologas, ya que las agresiones pueden ser realizadas a
travs de telfonos celulares, mensajes de texto o Internet, mediante el chat,
correo electrnico, fotolog y, ltimamente, por medio del portal Youtube, lo que es
denominado como Ciberbullyind, en donde la vctima muchas veces no conoce a
su agresor.

El bullying no es exclusivo de nios y escuelas

Se trata estructuralmente de un abuso de poder entre iguales.

bullying racista (si las conductas de acoso hacen referencia procedencia tnica o
en los orgenes de la vctima)
bullying sexual (si se hace referencia a la intimidad sexual o corporal de la
vctima)
bullying homfobo u homofbico (en referencia a la orientacin sexual).

Estas conductas de acoso suelen ser bien conocidas por el alumnado

Es de utilidad conocer el proceso de victimizacin: quines son los

protagonistas de estos procesos y cmo actan
La persona acosadora puede actuar sola o en grupo

PROTAGONISTAS

Las personas agresoras (bully):

pueden actuar solas o en grupo.
Chicos y chicas que son respetados
por el resto por miedo, aunque no sean
aceptadas sus conductas. Tienen
capacidad para manipular a otros
compaeros y compaeras para que
cumplan sus instrucciones.
Por tanto, hay agresores activos y
agresores secuaces o pasivos que
se limitan a seguir las instrucciones por
miedo a convertirse ellos mismos en
vctimas del bullying o por temor a
quedarse aislados del grupo.

Las
vctimas:
se
sienten
indefensas ante los ataques y, se
perciben sin recursos para salir de
la situacin. Las vctimas de
acoso pueden ser pasivas o
provocativas, alumnos y alumnas
que provocan al resto y son
blanco de las agresiones del resto
de compaeros y compaeras.
Tambin puede que reaccionen
de forma agresiva a los ataques
aunque esta conducta no tiene
porque resultar efectiva.

Los espectadores: en muchas

ocasiones es el miedo a ser
agredido o acosado lo que hace
que el resto de compaeros no
se implique en favor de la
vctima. A veces pueden incluso
ser
reforzadores
de
las
conductas de acoso porque las
aprueban
o
incitan.
Sin
embargo,
los
espectadores
resultan de ayuda en la solucin
del maltrato ya que ste puede
continuar
slo
si
los
espectadores lo toleran.

las personas adultas (familias y

profesorado) como modelos de
referencia y para dotar de habilidades
para la vida a los nios, nias y
adolescentes; y por su capacidad de
generar los recursos educativos para
prevenir el maltrato entre iguales,
defender y detener una situacin de
acoso, mediar en los conflictos entre
iguales, o desarrollar planes de
convivencia
en
la
comunidad
educativa....

CARACTERSTICAS DEL BULLYING.

- Suele incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas, agresiones
fsicas, aislamiento sistemtico, etc.), es decir, comportamiento agresivo o querer
hacer dao intencionadamente
- Tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante cierto tiempo,
incluso fuera del horario escolar.
- Suele estar provocado por un alumno, apoyado por un grupo, contra una vctima
que se encuentra indefensa.
- Se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean a los
agresores y a las vctimas sin intervenir directamente.
- La vctima desarrolla miedo y rechazo al contexto en el que sufre la violencia;
prdida de confianza en s mismo y en los dems y disminucin del rendimiento
escolar.
- Disminuye la capacidad de comprensin moral y de empata del agresor,
mientras que se produce un refuerzo de un estilo violento de interaccin.
- En las personas que observan la violencia sin hacer nada para evitarla, se
produce falta de sensibilidad, apata e insolidaridad.
- Se reduce la calidad de vida del entorno en el que se produce: dificultad para
lograr objetivos y aumento de los problemas y tensiones.
- Asimetra o desbalance de poder
- Se produce un Crculo de Victimizacin
- El Bullying es un fenmeno sistmico.

 A veces se interpreta como bullying situaciones de conflicto o peleas puntuales

entre iguales. stas, aunque reprobables, no son situaciones de bullying. Ya que
para que sean consideradas como tal debe haber un componente de repetitividad
en el tiempo, as como una intencin premeditada de producir dao.
Hay que distinguir el maltrato o bullying de conductas antisociales o criminales
como agresiones con armas punzantes o agresiones sexuales.
Debemos diferenciar que:
Una pelea ocasional o por un tema puntual NO es bullying
No ser amigo de alguien NO es bullying.
No querer pasar tiempo con alguien NO es bullying.
Armar una estrategia para que nadie se acerque a alguien SI es bullying.
Recordemos que Un alumno es agredido o se convierte en vctima, cuando est
expuesto de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que
lleva a cabo otro alumno o varios de ellos, con la intencin de hacer dao

CARACTERSTICAS TPICAS DE ACOSADORES Y VCTIMAS

El tipo ms comn de vctimas, vctimas pasivas o sometidas, presentan,
normalmente, algunas de las siguientes caractersticas:
Suele ser la de un nio identificado como vctima, dbil, inseguro .Se
caracterizan por falta de competencia social, la cual se refleja en una carencia de
asertividad; es decir, dificultad para saber comunicar sus necesidades.
Posiblemente sea un nio sobreprotegido en el mbito familiar.
Son prudentes, sensibles, callados, apartados y tmidos
Son inseguros, tristes y tienen baja autoestima
Son depresivos y se embarcan en ideas suicidas mucho ms a menudo que sus
compaeros
A menudo no tienen ni un solo buen amigo y se relacionan mejor con los adultos
que con sus compaeros
En el caso de los chicos, a menudo, son ms dbiles que sus compaeros.

Los acosadores tienden a mostrar algunas de estas caractersticas:

Una fuerte necesidad de dominar y someter a otros
compaeros y salirse siempre con la suya
Son impulsivos y de enfado fcil
No muestran ninguna solidaridad con los compaeros victimizados
A menudo son desafiantes y agresivos hacia los adultos, padres y profesorado
incluidos
A menudo estn involucrados en actividades antisociales y delictivas como
vandalismo, delincuencia y drogadiccin
En el caso de los chicos son a menudo ms fuertes que los de su edad y, en
particular, que sus vctimas
Si muestra conductas excesivamente violentas hacia sus amigos, primos, etc.
Si tiene objetos diversos que no son suyos y cuya procedencia es difcil de
explicar.
Si a menudo cuenta mentiras para justificar su conducta.
Si otros padres o alumnos se quejan que agrede frecuentemente a otros
alumnos.
Si percibimos que ciertos compaeros rehuyen la presencia de este alumno.

CAUSAS DEL BULLYING

La familia
Primeros modelos de comportamiento
Cuando los nios estn expuestos a la violencia familiar, pueden aprender a
ver el mundo como si slo existieran dos papeles: agresor y agredido.
Existen altos niveles de hostilidad, desavenencias entre los padres, mtodos y
autoritarios de disciplina
Riesgo de violencia familiar son las condiciones de pobreza y dificultades que
de ella se derivan, ya que esto aumenta el estrs de los padres, que muchas
veces es superior a su capacidad para afrontarlo

En el caso de las vctimas se pueden observar grados de sobreproteccin,

falta de autonoma y poca capacidad para resolver conflictos.

Entorno escolar
Varios estudios muestran que, a menudo, los profesores se crean
expectativas, positivas o negativas, respecto a sus alumnos e interactan en
pblico ms frecuentemente con los estudiantes de expectativas positivas.
Los estudiantes de altas expectativas suelen recibir muchos elogios y, los de
bajas expectativas, muchas crticas. As, la motivacin de estos ltimos
disminuye y se sienten discriminados respecto al resto de la clase
Pero esto puede ser peligroso, ya que una mala relacin entre profesor y
alumno puede ser causa de ansiedad y depresin en los chicos y chicas, as
como de un descenso de su rendimiento escolar
Se ha visto que en las escuelas, los alumnos, adoptan una lgica propia de
recintos carcelarios, donde tambin existen jerarquas entre los delincuentes

Medios de comunicacin

Nos exponen continuamente a la violencia, tanto real (noticias) como ficticia

(pelculas o series), y por eso son considerados como una de las principales
causas que originan la violencia en los nios y jvenes.
Los comportamientos que los nios observan en televisin influyen en el
comportamiento que manifiestan inmediatamente despus
La repetida exposicin a la violencia puede producir cierta habituacin. Es
importante promover en los nios la reflexin respecto a la violencia que nos
rodea.

las causas del bullying pueden residir en los modelos educativos a que son
expuestos los nios, en la ausencia de valores, de lmites, de reglas de
convivencia; en recibir punicin o castigo a travs de violencia o intimidacin y a
aprender a resolver los problemas y las dificultades con la violencia. Cuando un
nio est expuesto constantemente a esas situaciones, acaba por registrar
automticamente todo en su memoria

AGRESIVIDAD
La conducta agresiva es una manifestacin bsica en la actividad de los seres
vivos. Su presencia en la totalidad del reino animal (Huntington y Turner,
1987) , (Mos y Oliver, 1988) .
La agresividad es un estado emocional que consiste en sentimientos de odio y
deseos de daar a otra persona, animal u objeto. La agresin es cualquier forma de
conducta que pretende herir fsica y o psicolgicamente a alguien.
Puede manifestarse en cada uno de los niveles que integran al individuo:
puramente fsico, emocional, cognitivo y social
conducta dirigida a causar lesin fsica a otra persona

RICHARD TREMBLAY Y SU TEORA SOBRE AGRESIN

Profesor de pediatra, psiquiatra y psicologa de la Universidad de Montrea
La televisin no es la culpable de la existencia de manifestaciones
agresivas, ya que la agresividad es un rasgo presente en los menores.

Alrededor de los 18 meses, morder, pegar, gritar, entre otros, alcanzan su mxima
expresin. Es una edad interesante, ya que se da una explosin de actividad fsica

La agresin comienza a disminuir entre los dos y los cinco aos, cuando la palabra
se convierte en ama de la accin y se aprenden otros mtodos para traducir los
deseos y la frustracin.
Muchas cosas han sido determinadas por los genes, algunos de los cuales son
reprimidos, por decirlo de alguna manera, y por las condiciones del embarazo,
junto con las circunstancias iniciales de socializacin

Los estudios longitudinales que utilizan muestras amplias de nios que abarcan
desde la infancia hasta la edad adulta, indican que la edad donde se produce la
agresin fsica mxima es el tercer ao despus del nacimiento
Afortunadamente, la agresin fsica de los nios de dos aos, por su tamao, no
constituye una amenaza importante para la gente. Es algo providencial que la
mayora de los nios aprenda a controlar estos comportamientos socialmente
perjudiciales antes de empezar el colegio.

LA AGRESIN DE ACUERDO A LA EDAD

Las nias tienen niveles ms altos de agresin indirecta en cada edad desde los
cuatro aos hasta los once, y el nivel de agresin indirecta se incrementa con los
aos en chicas y chicos (Bjrkqvist et al., 1992). Por lo tanto, el proceso de
socializacin incluira el aprender a emplear medios de agresin indirectos en vez
de agresin fsica.

Las estadsticas indican que la edad ms frecuente de que aparezca bullying es

entre los 7 y 14 aos, siendo su pick a los 10-13 aos

En Jardn de infantes y Preescolar

Estudios muestran que nios pequeos son ms agresivos fsicamente

En nios ms pequeos (3-4 aos) generalmente la agresin es fsica y por
motivos concretos.
Hay menos estrategia, y si la hay, no siempre se puede sostener en el tiempo.
Un nio a esa edad puede tener una conducta de hostigamiento por un motivo
un da y al siguiente olvidarse que eso ocurri si no aparece el mismo estmulo.
Sin embargo, podran considerarse a estas conductas probullying, cuando son
reforzadas por el entorno o no son interrumpidas por la maestra, se consolidan
como modelo de xito.
Ya que, es comn muchos adultos que presencian estos hechos digan: son
cosas de chicos, ellos se arreglan solos.
Esto es lo que aplicar ms adelante cuando pueda organizar su conducta
hasta llegar a una situacin real de bullying.
En edades tempranas el bullying ms frecuente es el fsico directo (pegar,
empujar) y el social directo (no dejarlo jugar).
Las formas indirectas (hacer que los dems no jueguen con l) necesitan ms
planeamiento y ya empiezan a observarse en el preescolar.

En la primaria y secundaria
Entre los varones el desarrollo fsico tiene un rol fundamental y entre las
mujeres las habilidades comunicativas.
Por lo mismo, el bullying fsico es mucho ms frecuente entre los
varones y la exclusin social entre las mujeres.
En los primeros grados se forman los subgrupos: el lder, los
seguidores, los que no se meten, los que intentan defender, los que
sufren el hostigamiento.
A medida que los nios son ms grandes y entran en la adolescencia la
sexualidad juega un rol importante entre los pares.
El peor hostigamiento para una mujer adolescente es que la traten
como una chica rpida y fcil y para los hombres como que no saben
levantarse a una mina.

MANIFESTACIN DE CONDUCTAS AGRESIVAS EN LA INFANCIA

Podemos entender la conducta como el modo de actuar de un individuo, observable,
medible y modificable.
Por Conducta Agresiva entendemos, un modo de actuar de los nios caracterizada
por:
1. Accesos de clera.
2. Actos de desobediencia ante la autoridad y las normas del hogar.
3. Amenazas verbales.
4. Daos a cosas materiales.
5. Deterioros en la actividad social y acadmica por episodios de rabias.
6. Discusiones con los hermanos, con los padres y otros integrantes de la familia.
7. Gritos.
8. Molestar a otros integrantes de la familia.
9. Mostrarse iracundo o resentido.
10. Pleitos.
Todas estas caractersticas deben presentarse en una frecuencia, intensidad y
duracin adecuados para pensar se trate de un patrn conductual.

Teoras sobre Agresin

La agresin adquirida por condicionamiento clsico por el uso de los premios y
castigos como moldeadores de la conducta. Ellis (1986).
La agresin adquirida por aprendizaje social a travs de la observacin. Bandura
(1986), es decir, si los nios tienen oportunidades para observar a otros usando la
agresin, es muy probable que imiten esos comportamientos.
La teora de Aprendizaje de Skinner (1952), que evidencia que la agresin es
adquirida por condicionamiento operante.
Maslow (1964) da a la agresin un origen cultural y dice que surge como una
reaccin ante la frustracin de las necesidades biolgicas o ante la incapacidad de
satisfacerlas.
Mussen y otros (1990), sostienen que la agresin es el resultado de prcticas de
socializacin en el seno familiar y que los nios que emiten conductas agresivas,
provienen de hogares donde la agresin es exhibida libremente, existe una
disciplina inconsistente o un uso errtico del castigo.

FACTORES LIGADOS A LA MANIFESTACIN DE LA AGRESIVIDAD:

BIOLGICOS
Lobotoma (incisin en el lbulo frontal)
reduce la agresividad y otras funciones
XYY: Varones con este cromosoma,
demostraron mayor nmero de delitos
y menor inteligencia social para
esconder los delitos
Factores hormonales: relacionados con
los estados agresivos, por ejemplo la
mujer durante el sndrome premenstrual est ms irritable y agresiva.

PSICOLGICOS O AMBIENTALES
Tribus
En determinadas sociedades y culturas, la agresividad puede estar bien
considerada como forma de cambiar ciertas actitudes, por ejemplo en Inglaterra
est bien visto que un profesor pegue a los alumnos para que estos aprendan
mejor.
Normas familiares que fomentan la agresividad de sus miembros muy bien hijo,
as se hace, la prxima vez le pegas un puetazo en el ojo. Los padres a veces
pueden ser modelos de la conducta agresiva, por ejemplo, padres que pegan a sus
hijos. Es necesario saber que, en trminos generales, se fomenta ms la
agresividad en el hombre que en la mujer.
Influencia de la TV y los medios de comunicacin en la aceptacin de la conducta
agresiva: en las pelculas el bueno y el vencedor siempre es el que ms caa mete,
el que pega mejor, el ms fuerte, no el que tiene mayor capacidad de dilogo.
Aunque sera muy difcil establecer una relacin directa entre nmero de horas de
TV y aumento de la violencia.

CONSECUENCIAS PARA VCTIMAS, AGRESORES Y TESTIGOS

La violencia reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la
mayora de sus objetivos (aprendizaje, calidad del trabajo) y hace que aumenten
los problemas y tensiones que la provocaron, activando una escalada de graves
consecuencias.
Para la vctima: mayor riesgo de sufrir trastornos de conducta o psicolgicos, tales
como: ansiedad, depresin, Indefensin aprendida o desesperanza (el sujeto
aprende que no puede controlar los sucesos de su entorno mediante sus
respuestas. Baja autoestima, carencia de seguridad en el enfrentamiento del stress
y las relaciones sociales. ideas suicidas, y hasta suicidios reales.
se pueden clasificar en personales, escolares y sociales:
Escolares: Miedo y rechazo al contexto en el que se sufre la violencia.
Personales: La imagen que terminan teniendo de s mismos/as puede llegar a ser
muy negativa afectar a su autoestima, a su conducta y a su apariencia fsica.
Enfrentarse al bullying supone enfrentarse a una situacin de estrs.
Sociales: Prdida de confianza en uno/a mismo/a y en los dems. El aislamiento, el
menor nmero de amigos provoca la ausencia de redes de apoyo.

Para los y las agresores:

Aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza.
Disminuye su capacidad de comprensin moral y de empata.
Refuerza un estilo violento de interaccin
Aislamiento social, pueden llegar a ser rechazados por miedo, desprecio de sus
conductas por parte de los iguales.
El perfil de los agresores ha mostrado que no suelen mostrar arrepentimiento de
sus conductas, tienen claras dificultades en empatizar con el dolor del otro.

Para los y las espectadores:

Las consecuencias dependern de la actitud y la conducta que asuman.
Sensacin de indefensin y de miedo a poder ser vctima de una agresin similar.
Reduccin de la empata ante el sufrimiento de los otros.
Aumenta la falta de sensibilidad, la apata y la insolidaridad.

INDICIOS DE BULLYING
Cmo saber si el alumno sufre Bullying?
Seales de alarma:
Como padres se debe estar atentos a:
Cambios en el comportamiento del nio. Cambios de humor.
Tristeza, llantos o irritabilidad.
Pesadillas, cambios en el sueo y /o en el apetito.
Dolores somticos, dolores de cabeza, de estmago, vmitos.
Pierde o se deterioran sus pertenencias escolares o personales, gafas, mochila,
pantalones rotos, prdida del estuche, etc. de forma frecuente.
Aparece con golpes, hematomas o rasguos , dice que tiene frecuentes cadas o
accidentes.
No quiere salir, ni se relaciona con sus compaeros
No acude a excursiones, visitas, etc, del colegio.
Quiere ir acompaado a la entrada y salida
Se niega o protesta para ir al colegio.

Como educadores se debe estar atento a:

La relacin de los alumnos y alumnas en los pasillos y en el patio. En el
recreo. En el comedor .No olvidemos que los peores momentos se sufren
cuando los profesores no estn presentes.
Las pintadas en las puertas de baos y paredes (estar atentos a qu
nombres aparecen habitualmente).
La no participacin habitual en salidas del grupo.
Darle importancia a las risas o abucheos repetidos en clase contra
determinados alumnos o alumnas
El hecho de mirar en algunos alumnos puede indicar que no quieren acudir
por miedo y que no se atreven a decirlo.
Estar atentos a aquellos alumnos que sean diferentes. Por su forma de ser o
aspecto fsico.

Se queja de forma insistente de ser insultado. Agredido. Burlado

Si comenta que le roban sus cosas en el colegio o si cada da explica que pierde
su material escolar. Les faltan materiales. Libros.. Con frecuencia
Investigar los cambios inexplicables de estados de nimo. Tristeza. Aislamiento
personaldel alumno o alumna. La aparicin de comportamientos no habituales.
Cambios en su actitud: se muestra triste. Poco comunicativo. Lgrimas o depresin
sin motivo aparente
Escasas o nulas relaciones con los compaeros/compaeras.
Evidencias fsicas de violencia y de difcil explicacin, moretones. Rasguos o
cortaduras cuyo origen el nio no alcanza a explicar, ropa rasgada o estropeada.
Objetos daados o que no aparecen.
Quejas somticas constantes del alumno. Dolores de cabeza, de estmago o de
otro tipo cuya causa no est clara;
Accesos de rabia extrao
Variaciones del rendimiento escolar. Con prdida de concentracin, Aumento del
fracaso
Quejas de los padres que dicen que no quiere ir al colegio.

INTERVENCIN ANTI-BULLYING
Si bien este es un problema que actualmente preocupa a los establecimientos
educacionales, a los padres y a toda la comunidad, es necesario que se
dedique la atencin correspondiente y se realicen mtodos de prevencin e
intervencin con el propsito de disminuir la violencia escolar.
Formas de intervencin de bullying
Las formas y estrategias de intervencin en bullying son diversas, ya que operan
en distintos niveles del colegio. Existen intervenciones que se implementan al
nivel de los reglamentos del colegio, otras a nivel de actividades generales del
colegio, otra a nivel de las sala de clases, a nivel de la supervisin en recreos y
horas de almuerzo, a nivel de sistemas de ayudas de pares, y por ultimo
intervenciones mas comunales en donde se involucra a la familia y/o a la
comunidad.

Estas posibles acciones de intervencin se pueden ordena de la

siguiente forma:

Sistemas de intervencin individual: Estos

sistemas implican trabajar especficamente
con la victima con el objetivo de ensearles a
desarrollar estrategia de afrontamiento, de
empata, de asertividad, resolucin de
conflictos, etc.
Sistema de apoyo y mediacin de pares: Estos
programas consisten en modos de insertar a los pares
como partes integrantes de la intervencin, a travs de
sistemas de mediacin, grupos de ayuda de pares,
tutores, consejera y otros. La mediacin de pares ms
que un sistema de intervencin en el colegio, es un
sistema de prevencin, a los posibles conflictos que
puedan existir a futuro.

Sistema de apoyo y mediacin

de pares: Estos programas
consisten en modos de insertar a
los pares como partes integrantes
de la intervencin, a travs de
sistemas de mediacin, grupos
de ayuda de pares, tutores,
consejera y otros. La mediacin
de pares ms que un sistema de
intervencin en el colegio, es un
sistema de prevencin, a los
posibles conflictos que puedan
existir a futuro.

Programas en la totalidad del colegio:

Este es un tipo de programa que puede
abarcar los anteriores, y que consiste en
realizar intervenciones en los diversos
niveles del colegio: este tipo de
programa suele tener el rasgo
diferenciador que implica reformular una
parte importante del centro educacional
en aras de la generacin de una cultura
de la solidaridad, el respeto y el buen
trato. Es decir, aqu se inserta el
programa anti-violencia, no como una
accin o actividad o capacitacin
aisladas, sino como un aspecto nuclear
de la organizacin del colegio.

Los niveles en los que operan pueden ser:

Intervenciones a nivel de la toma de conciencia de la situacin de
convivencia y violencia del colegio.
Es importante reconocer que estamos frente a un fenmeno que, aunque no
es nuevo, haba permanecido oculto y daando a los escolares y a las
escuelas y que ejerca sus efectos sobre el clima de relaciones sociales y la
convivencia escolar.
Hay que tener presente que esta problemtica afecta a todos y que ya no
podemos seguir siendo simples espectadores, pensando que es algo natural
en los nios y que es parte de su desarrollo.
Intervenciones en el conjunto del colegio.
Dentro de la institucin educacional es fundamental que los profesionales que
pertenecen al establecimiento participen y se organicen para promover poco a
poco la lucha contra la violencia escolar y particularmente contra el fenmeno
de la intimidacin y el maltrato, tanto de forma grupal, como institucional, como
de forma individual. Estas incorporaciones son interesantes porque cada
entidad grupal o institucional aporta su propia visin de las cosas.

Intervenciones en la sala de clases.

Focaliza su atencin en la accin instructiva, involucrando no solo la
enseanza en logros cognitivos; sino tambin los procesos subjetivos (metas
cognitivas), es decir, el autoconcepto, la autoestima, la vida afectiva y
emocional y la dimensin moral del comportamiento.
La reflexin personal, la capacidad para hablar de los sentimientos y
dificultades propias y ajenas, el dominio de una buena concepcin sobre si
mismo, as como el desarrollo de sentimientos de solidaridad y empata con
los dems, se pueden ensear de forma constructiva. Digamos que se puede
construir la convivencia, evitando as que surjan fenmenos de violencia.

Intervenciones con la familia.

Padres comprometidos en las actividades de su hijo, y en las problemticas
relacionadas con el colegio con el fin de promover la comunicacin y la
confianza entre padres e hijos, as de esta manera ser menos difcil para el
nio o nia comentar cualquier tipo de maltrato.

Cmo crear un aula positiva?

Es fundamental crear un ambiente de clases en el que todos y todas se sientan
seguros, aceptados y apreciados.
En un aula positiva, los alumnos y las alumnas pueden aprender y los profesores
pueden ensear sin dificultad. Este ambiente educativo dar como resultado
beneficios que se producir a lo largo del proceso:

Los estudiantes aprendern a:

Pensar y hablar en positivo sobre s mismos y sobre otras personas.
Percibir similitudes y apreciar las diferencias.
Trabajar juntos.
Tratarse mutuamente con amabilidad y respeto.
Darse mutuo apoyo y nimo.
Reaccionar de manera efectiva al acoso escolar.
Resolver los conflictos adecuada y eficazmente.

El profesor descubrir cmo:

Comunicar con claridad una poltica de tolerancia cero frente al bullying en su
clase.
Reforzar los comportamientos positivos de los alumnos.
Conocer y comprender mejor a sus estudiantes.
Tratar a sus estudiantes con mayor amabilidad y respeto.
Modelar una conducta tolerante y apropiada en toda clase de situaciones.
Ensear a sus alumnos habilidades que le ayuden a resolver conflictos, a
reafirmarse a s mismos y entre s, a gestionar la ira, a hacer amigos y a ser
ms asertivos.

Definicin del concepto Bullying

Actividad en clases donde los alumnos de la clase participen en la definicin de
Bullying, ayudndoles a entender con un lenguaje comn. Esto servir para que
los alumnos reflexiones sobre lo que es realmente el acoso escolar y de qu
modo afecta a todo el mundo.
Tras realizar actividades referentes al tema, se puede establecer normas. Para
que stas sean eficaces, deben ser:
Creadas contando tambin con las aportaciones de los propios estudiantes.
Cortas y sencillas.
Fciles de entender.
Concretas.
Acordadas y aceptadas por todos.
Fciles de aplicar y de hacer cumplir.
Comunicadas tambin a los padres y madres, y apoyadas por ellos.
Renovadas peridicamente y actualizadas cuando sea preciso.

Cmo ayudar a las victimas

El nio-victima requiere de Proteccin las cuales adoptar medidas de
proteccin extremas cuya aplicacin ha de pactarse con el menor
(siempre bajo supervisin de algn adulto, no dejarle solo en el patio,
en los lavabos...). El tiempo mximo de aplicacin ha de rondar los
tres meses dado que si las otras actuaciones han dado el resultado
esperado ya no van a ser necesarias estas medidas.
Aceptacin: Hay que ayudar al menor a aceptar su situacin. Hay
que evitar la negacin y la huida as como trabajar la autoinculpacin. A travs de las charlas tutoriales transmitir el mensaje
de que el menor no tiene la culpa por ser agredido ni por necesitar
proteccin.
Reconocimiento: Se basa en la aplicacin de medidas que aumenten
la autoestima del nio-vctima. Hay que fomentar la valoracin de su
imagen pblica (darle responsabilidades especiales en clase...)

Cmo ayudar a los acosadores

Cambiar el modo de pensar del acosador o la acosadora
A la hora de ayudar a los bullies, tan importante resulta cambiar su modo
de pensar como su conducta. Los acosadores suelen negar haber hecho
algo malo y son reacios a responsabilizarse de sus comportamientos.
Creen que sus actos son Culpa de otras personas, o bien les restan
importancia, o bien insisten en haber sido mal interpretados. Se puede
cuestionar su modo de pensar sin sermonearles.
Pidale que reflexione sobre la pregunta siguiente: si tu piensas que no
estas acosando a otra persona, pero esa persona cree que si quin tiene
razn?
Es importante crear conciencia entre los alumnos acosadores para que
puedan desarrollar la capacidad de ponerse en el lugar del otro y que
reflexione acerca de sus conductas.

Que sepa que ciertas respuestas negativas hacia compaeros tendrn

consecuencias que severa asumir.
Es importante que los padres participen en este cambio de pensamiento
ya que ellos tambin son responsables de las conductas de su hijo, y
sern estos los que trabajaran en conjunto con los profesionales del
colegio y psiclogos en las habilidades que deber fortalecer el menor
ante una situacin de conflicto.
Estos sern el Dialogo, la negociacin sin necesidad de utilizar la
violencia para concluir en una solucin.
Tambin es importante el cambio de ambiente de relaciones sociales, ya
que muchas veces el ambiente social de los acosadores se ve reducidos
a grupos de acosadores o grupos de bandas. Los ambientes favorables
los cuales puedan desarrollarse actividades como deportes o cualquier
actividad la cual descargue sus energas, logrando desenvolverse con
otros nios manteniendo conductas positivas.

MITOS ACERCA DEL BULLYING

En nuestro colegio no hay maltrato.
Hay que aprender a manejarse en la vida; no se puede mal criar a los nios; el
maltrato forma el carcter.
Era una broma; no ha pasado nada; los nios son as.
Se lo merecan.
Lo mejor es ocultarlo para no daar la imagen del colegio (es solo un caso
aislado).
Los profesores saben como manejar estas situaciones, es parte de su trabajo.

BIBLIOGRAFA
http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_escolar
http://fete.ugt.org/PRL/portal_preventivo/riesgos/riesgos_relacionados_con_la_er
gonomia_y_psicologia/riesgos_psicosociales/Bulling/bulling.htm
http://www.santurtzi.socioeducativo.org/index.htm
http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=136907
Estudios sobre bullying de Dan Olweus
Estudio acerca del Bullying del Psiclogo Felipe Lecannelier (Chile)
http://www.udesarrollo.cl/cursos/scl/8005S/Otros2007/008.pdf
http://www.guiainfantil.com/educacion/escuela/acosoescolar/causas.htm
http://contenidos.universia.es/especiales/bullying/prevencion/index.htm
http://www.psicologoinfantil.com/articuloconductasagresivas.htm
http://www.peru21.com/comunidad/Columnistas/html/lernerindex.html
http://el-refugio.net/bullying/maltrato-entre-iguales.htm
Libro:
Bullying: Aulas libres de acoso de Allan L. Beane

Alumnas:
Paola Lazo Urra
Alejandra Lpez Lorca
Acadmicos:
Dr. Julio Volenski
Ps. Virginia Urrutia
Ps. Claudio Barraza
07 de Noviembre de 2007

UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGIA

PSIQUIATRA INFANTIL Y DE LA ADOLESCENCIA

I.-DATOS DE IDENTIFICACIN

NOMBRE: P. R. E
SEXO: femenino
FECHA DE NACIMIENTO: 12 Julio de 1999
EDAD: 8 aos 3 meses
ESCOLARIDAD: 2 Bsico
COLEGIO: Little College
COMUNA: Iquique
CON QUIN VIVE ACTUALMENTE: Con ambos padres y un hermano de 16
aos
FECHA ENTREVISTA: 05 de Noviembre

II.- METODOLOGA
Lunes 29 de Octubre primera visita a COSAM
Mircoles 31 de Octubre revisin ficha, visita a colegio al que asiste en donde
se habla con profesora jefe y orientadora del establecimiento.
Tambin, se hace una visita al hogar de la menor en donde se habla con la
madre
Lunes 05 de Noviembre entrevista a la menor
Martes 06 Noviembre ltima lectura de ficha

Apoyo bibliogrfico
DSM IV
Bsqueda en Internet

III.- MOTIVO DE CONSULTA

1.- Informado por el consultante
Hace 2 meses comienza a escribir y dibujar en cuadernos y papel, sus deseos
de morir y dejar de seguir existiendo

2.- Cul es el motivo principal de la consulta en este momento?

Consulta por sntomas depresivos asociados al bullying y a la dinmica familiar

3.- El motivo de consulta

Referida por l psiclogo del Consultorio Guzmn a COSAM por una depresin
infantil

IV.- DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

1.- Descripcin
Nia de 8 aos derivada a COSAM por consultorio Guzmn
Refiere que es molestada por sus compaeros hace un ao hasta el da de hoy,
dado su aspecto fsico.
Siente que slo ella es molestada por sus compaeros.
Refiere que en su hogar tambin es blanco de constantes burlas por parte de sus
hermanos.
Mantiene ideas suicidas las cuales son manifestadas a travs de dibujos y
escritura. Sealando: me quiero matar, soy fea y vieja.

2.- Sintomatologa:
Triste la mayor parte del da
Lbil
Ansiedad
Se muerde los dedos
Ideas suicidas
No juega en casa
Pasa la mayor parte del da
acostada
Desanimada
En el colegio no participa de los
recreos
Poca interaccin con sus pares
Baja autoestima
Tmida
Callada
Muestra inseguridad

3. Evolucin:
Debido a la dinmica familiar,
muestra inseguridad a la hora
de enfrentarse a problemas.
Por lo mismo, hace un ao
comenzaron las molestias por
parte de sus compaeros.
Cuando comenz con los
medicamentos, se not un
cambio
positivo
en
su
conducta, la cual disminuy
los das en que dej de
tomarlos
En la actualidad no presenta
ideas suicidas

V.- ANTECEDENTES RELEVANTES

rea desarrollo prenatal y postnatal:
Embarazo sin dificultades.
Parto de trmino.
Desarrollo psicomotor normal.
Pes 3.650 Kg. y midi 51 cm.

Hitos en el desarrollo:
Inicia sus primeros pasos a los 12 meses
Control de esfnter aprox. A los 2 aos

Desarrollo escolar
El ao 2006 ingresa a 1 bsico en el colegio Little College
Actualmente, cursa 2 bsico en el mismo establecimiento, sin repitencia.
Excelente rendimiento.
Comienza maltrato por parte de sus compaeros hace 1 ao.
Profesora manifiesta que es una alumna ordenada, tranquila y que cumple
con todos los deberes escolares que se le asignan
Ha ido evolucionando en cuanto a la lectura. Es ms fluida.
Se ve temerosa, insegura, tiende a volcarse hacia adentro. Tiene una pared.
No le gusta salir a recreo, siempre se queda ayudndola a ella en la sala de
clases.
En educacin fsica no disfruta. Adems, no le gusta compartir con los
compaeros
Relaciones interpersonales
En el colegio mantena relacin con una compaera, la cual, el padre de ella le
pidi a la profesora que las separan,

rea familiar
Es una familia extensa, constituida por ambos padres: la madre de 51 aos duea
de casa, el padre de 53 aos es jornalero, hermana mayor de 30 aos es
vendedora, y su hermano de 16 aos que asiste a 3 medio. Adems, viven los hijos
de la hermana mayor de 14 aos, 10 aos y 4 meses. Y un hermano de 32 aos
que no vive con ellos.
Dinmica disfuncional, madre refiere conflictos en relacin con hija mayor asociados
a confusin de roles en la crianza de los dos primeros hijos de su hija.
La menor comenta que sus padres discuten y se burlan de ella, al igual que sus
sobrinos y hermanos.
Hace aproximadamente 2 semanas que slo viven en las casa sus padres, ella y el
hermano de 16 aos.
Madre presenta depresin, y se mantiene en tratamiento en APS
El padre no es participativo de las terapias de su hija, no dndole mayor importancia
a estas.

1.

Apariencia
Tiene 8 aos de edad
Delgada
Cabello peinado
Vestimenta adecuada y limpia
Higiene adecuada
Tez seca
Ojerosa

2. Conducta y aptitudes
Se muerde los dedos
Respetuosa
Sigue instrucciones
Responde sin dificultad a preguntas
Poco contacto ocular; mirada hacia abajo
Tmida, tranquila
Se muestra cooperadora al pedirle realizar un
dibujo
Se ata los cordones de ambas zapatillas de
forma apretada, lo mismo pasa con una cinta
que llevaba.

3. Psicomotricidad
No presenta problemas de motricidad.
Al momento de poner a prueba su motricidad fina mediante el uso de Paint con
el mouse, cumpli satisfactoriamente con lo que una nia a su edad debera
realizar.

4. Conciencia
Nivel de atencin y concentracin adecuada
Buena orientacin en tiempo y espacio

5. Pensamiento y lenguaje
Lenguaje fluido, expresando sus ideas con claridad
Vocabulario acorde a su edad
Tuvo pensamientos suicidas
Pensamientos negativos hacia ella. Ejemplo: s que soy fea
Preocupacin por sus compaeros por constantes burlas, refiriendo que slo la
molestan a ella, por lo que refiere sentirse mal y triste

6. Memoria
No se observan dificultades en esta rea.
7. Inteligencia
Buen rendimiento acadmico
Es capaz de sacar moralejas sobre qu hacer en los dibujos (para saber
cmo podra enfrentar las molestias; respondiendo a estas como ignorando
a sus compaeros y contndole a la profesora sus quejas)

8. Afectividad
Expresa afecto hacia su madre y amigos, aunque seala no tener tantos.
Muestra inters en establecer relaciones empticas con hermano
Con el padre, seala que no existe un vnculo estrecho

9. Sensopercepcin
No se evidencia lesin orgnica

10. Personalidad
Retrada
Introvertida
Tmida en las relaciones con otros
Autoestima baja

EPISODIO AFECTIVO DE DEPRESIN

CON SNTOMAS DE ANSIEDAD A CAUSA DE
SITUACIN ESTRESANTE
(bullying y dinmica familiar)

DSM-IV
Criterios para el episodio depresivo mayor
A. Presencia de cinco (o ms) de los siguientes sntomas durante un perodo de 2 semanas,
que representan un cambio respecto a la actividad previa; uno de los sntomas debe ser 1
estado de nimo depresivo o 2 prdida de inters o de la capacidad para el placer.
Nota: No se incluyen los sntomas que son claramente debidos a enfermedad mdica o las
ideas delirantes o alucinaciones no congruentes con el estado de nimo.
1. estado de nimo depresivo la mayor parte del da, casi cada da segn lo indica el
propio sujeto (p. ej., se siente triste o vaco) o la observacin realizada por otros (p. ej.,
llanto). En los nios y adolescentes el estado de nimo puede ser irritable
2. disminucin acusada del inters o de la capacidad para el placer en todas o casi todas
las actividades, la mayor parte del da, casi cada da (segn refiere el propio sujeto u
observan
los
dems)
3. prdida importante de peso sin hacer rgimen o aumento de peso (p. ej., un cambio de ms
del 5 % del peso corporal en 1 mes), o prdida o aumento del apetito casi cada da. Nota: En
nios hay que valorar el fracaso en lograr los aumentos de peso esperables
4.
insomnio
o
hipersomnia
casi
cada
da
5. agitacin o enlentecimiento psicomotores casi cada da (observable por los dems, no meras
sensaciones
de
inquietud
o
de
estar
enlentecido)
6.
fatiga
o
prdida
de
energa
casi
cada
da
7. sentimientos de inutilidad o de culpa excesivos o inapropiados (que pueden ser
delirantes) casi cada da (no los simples autorreproches o culpabilidad por el hecho de
estar
enfermo)
8. disminucin de la capacidad para pensar o concentrarse, o indecisin, casi cada da (ya sea
una
atribucin
subjetiva
o
una
observacin
ajena)

9. pensamientos recurrentes de muerte (no slo temor a la muerte),

ideacin suicida recurrente sin un plan especfico o una tentativa de
suicidio o un plan especfico para suicidarse
B. Los sntomas no cumplen los criterios para un episodio mixto.
C. Los sntomas provocan malestar clnicamente significativo o deterioro social,
laboral o de otras reas importantes de la actividad del individuo.
D. Los sntomas no son debidos a los efectos fisiolgicos directos de una
sustancia (p. ej., una droga, un medicamento) o una enfermedad mdica (p. ej.,
hipotiroidismo).
E. Los sntomas no se explican mejor por la presencia de un duelo (p. ej.,
despus de la prdida de un ser querido), los sntomas persisten durante ms de
2 meses o se caracterizan por una acusada incapacidad funcional,
preocupaciones mrbidas de inutilidad, ideacin suicida, sntomas psictcos o
enlentecimiento psicomotor.

JUSTIFICACIN
Por su historial clnico, cumple con 5 de los criterios del DSM IV para un episodio
afectivo como es la depresin.
La madre se encuentra en Tto. de depresin, apoyndose en su hija, la cual se ha
transformado en su pilar de sostn. Lo que llevara a que en ella recaigan las
preocupaciones de su madre, absorbiendo el estrs que producen los conflictos
en su hogar. Por lo mismo, podra ser que tenga cierta vulnerabilidad biolgica.
Adems, la nia est enfrentada constantemente a una situacin estresante en el
colegio, como es el caso del acoso psicolgico por parte de sus compaeros al
tener una piel caracterstica. Lo que le ha producido una baja autoestima y en
cierta manera ella parece aceptar lo que le dicen: si yo s que soy fea,
produciendose inseguridad para enfrentar a otras personas por miedo al rechazo.
En los test grficos realizados por ella, se ve una desvalorizacin y una
desintegracin de ella hacia su grupo familiar, presentando indicadores
depresivos.
Por las situaciones que ella se encuentra viviendo, tambin parece presentar
sntomas de ansiedad, los cuales estaran ligados a los estresantes que presenta,
como es el caso de la constante preocupacin que le generan sus compaeros
por las constantes burlas, y tambin por el rendimiento escolar, ya que busca el
afecto y el ser aprobada por sus pares.
Cuando est nerviosa, tiende a morderse los dedos los cuales en ocasiones han
quedado sangrando.

La Depresin Infantil
Dos son los factores de riesgo ms destacados en esta patologa. En primer trmino est el
que ella tiende a presentarse en determinadas familias. Y en segundo trmino, la existencia de
situaciones de maltrato, que fundamentalmente afectan la seguridad por respaldo social.
Caracterizan a la depresin los siguientes sntomas:
- Tristeza persistente, lloriqueo y llanto excesivo
- Pensamientos o expresiones suicidas o actuaciones autodestructivas.
- Desesperanza
- Aburrimiento persistente y falta de energa.
- Prdida de inters en sus actividades favoritas; o incapacidad para disfrutar de ellas.
- Alteracin notoria en los patrones de comer y de dormir
- Quejas frecuentes de enfermedades fsicas, p. ej. dolor de cabeza o de estmago
- Concentracin deficiente.
- Deterioro en los estudios y ausencias frecuentes de la escuela.
- Aislamiento social, comunicacin pobre.
- Problemas para relacionarse acrecentados.
- Hablar de o tratar de escaparse de la casa.
- Ataques de rabia u hostilidad persistente.
- Baja autoestima y sentimientos de culpabilidad
- Alta sensibilidad al fracaso y al rechazo.

REACCIONES DEL COLEGIO ANTE LA SITUACIN DE BULLYING

Cuando se visit el colegio, se entrevist tanto a la profesora jefe como a la
orientadora del mismo, sealando lo siguiente:

La profesora dijo estar conciente de la situacin de la alumna, no encontrando que

la situacin fuese demasiado dura, ya que ella pensaba que eran bromas de
nios. S seal que les haba enseado a sus alumnos que todos ramos
distintos. Y que no aceptaba que se llamaran por sobrenombres. Aunque, por el
contrario, la alumna seal que aquel da que fuimos la profesora recin haba
hablado con el curso sobre el tema.

La orientadora dijo que la situacin de bullying se daba por la cultura, no por la

educacin, ya que seala que por el sector del colegio, a veces asisten nios de
escasos recurso. No estaba al tanto de la situacin que presentaba la alumna, ya
que ella es una orientadora para todo el colegio.

La madre ha hablado con la profesora para que est pendiente de ella.

SUGERENCIAS PARA UNA INTERVENCIN

INDIVIDUAL
Hacer un plan de trabajo no slo con los profesores a cargo, si no tambin con
gente que trabaje dentro del establecimiento.
Esto es en primer lugar desaparecer la situacin estresante que aqueja al nio,
para que el alumno cree sentimientos de seguridad en el colegio y apoyo, al
saber que hay gente que esta pendiente de el y que entiende su situacin.
Tambin es importante asignarle responsabilidades en las que el se sienta
valorizado.
En los recreos, que no este solo tratando de integrarlo a sus compaeros.
Ensearle que tiene herramientas las cuales puede desarrollar y que puede usar
para afrontar los problemas. Para mejorar la convivencia educativa y prevenir la
violencia, es preciso ensear a resolver conflictos de forma constructiva; es decir,
pensando, dialogando y negociando.
Que el nio participe de actividades fuera de la hora escolar y que sean de su
agrado. Para poder desarrollar autonoma y confianza.

PROFESORES
Capacitarlos en cuanto a lo qu es el bullying para que sepan diferenciarlo de las
simples bromas. Y as saber en qu situaciones hay un posible nio vctima o
acosador. Y cmo poder llevar esta situacin, el cmo enfrentarla.
Ensearles estrategias para que puedan emplearlas en la sala de clases, es
decir, creando conciencia entre los compaeros.
Profesores deben estar presentes siempre, sobretodo si hay sospechas de acoso
por parte de los alumnos cuando ellos no estn.
Es importante que el profesorado este supervisado por personas capacitadas en
este tema y que le entreguen pautas a seguir tanto en la sala de clases.
Crear situaciones que genere el dialogo entre los alumnos y tambin con los
padres.
Motivar las conductas positivas entre los compaeros, ejemplo la ayuda mutua, el
respeto y reforzarlo con algn estmulo.

SALA DE CLASE
En un aula positiva, los alumnos y las alumnas pueden aprender y los
profesores pueden ensear sin dificultad. Este ambiente educativo dar
como resultado beneficios que se producir a lo largo del proceso:
Los estudiantes aprendern a:
Pensar y hablar en positivo sobre s mismos y sobre otras personas.
Percibir similitudes y apreciar las diferencias.
Trabajar juntos.
Tratarse mutuamente con amabilidad y respeto.
Darse mutuo apoyo y nimo.
Reaccionar de manera efectiva al acoso escolar.
Resolver los conflictos adecuada y eficazmente.
Hacer un significado de lo que los alumnos creen de los que es el bullying,
llegando a una conclusin grupal. Cuando se tenga esta definicin, crear
reglas que sean fciles de entender y cumplir por parte de los alumnos.

FAMILIA

En el caso puntual de la menor, lograr que su padre se interese ms por lo

que le pasa a ella y su madre.
Que se preocupe en todo mbito, y as poder desarrollar la comunicacin
para que se cree un ambiente de confianza y seguridad al interior del hogar.
Tambin darle responsabilidades dentro del hogar para que as se sienta
valorizada y til. Como lo es el participar de alguna decisin dentro de la
familia. Ejemplo: si pintan su cuarto que ella elija el color que le guste o que
participe en la eleccin.
Que los padres estn pendientes ante cualquier cambio de conducta que se
presente.
Que los padres mantengan comunicacin constante con la profesora sobre
el avance de la menor. Y que haya una retroalimentacin en cuanto a lo que
pasa en la casa y lo que pasa en el colegio.