Netiqueta/Netiq

uette en la
comunicacin
electrnica

Netiqueta en la comunicacin
electrnica

Cuando nos
comunicamos
con otra
persona frente a
frente o por
telfono,
utilizamos
gestos,
expresiones y/o
modulaciones
de la voz que
ayudan a
nuestro

Antecedentes del Correo

Electronico
1971 Ray Tomlinson, un
ingeniero que trabajaba
en la empresa de BBN
tuvo la idea de crear un
programa que permitiera
enviar mensajes de un
ordenador a otro distinto.
Los programas que cre
se llamaron originalmente
SNGMSG (para enviar
los mensajes) y
READMAIL (para

Antecedentes del Correo

Electronico

1972
Se presenta al pblico un sistema
llamado
ARPANET. En una conferencia de
tecnologa
por
primera
vez
presentan
el
correo
Advanced Research
electrnico
Projects
Agency
Network (ARPANET)
Leonard Kleinrock con el primer
Interface Message Processor.
4

Antecedentes del Correo

Electronico

1976
La reina Isabel II de Inglaterra
se convierte en el primer jefe
de estado en utilizar el correo
electrnico.

Antecedentes del Correo

Electronico
1976
Los polticos
norteamericanos
Jimmy Carter y
Walter Mondale
hacen uso diario del
correo en su
campaa electoral.
En ese momento, el
precio del mensaje
era de cuatro
dlares.

Proceso de Comunicacin
La comunicacin es la
habilidad ms
importante en la vida.

Steve Covey

La clave para una

comunicacin efectiva es
la credibilidad.
7

Proceso de Comunicacin
La comunicacin es un proceso
dinmico y complejo.
La comunicacin nunca haba sido
tan rpida ni tan fcil. Lani Arredondo

Que es la
Netiqueta ?
9

Que es la
Netiqueta
?
La Netiquette, palabra derivada
del francs etiquette (buena
educacin) y net (red) o
network, es el conjunto de reglas
que regulan el comportamiento de
un usuario en un grupo de
noticias, una lista de correo, un
foro de discusiones o correo
Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/N
etiquette

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Lo bsico :
Direccion
dice
sobre
ti

Qu
esa
direccin electrnica?
a) michulo@hotmail.com
b) sexymama@yahoo.com
c) trepapalos@gmail.com
d) luiselbarba@yahoo.com
e) fanymamasita@yahoo.com
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Lo bsico : El tema
Asunto o tema

12

Lo bsico : El tema
1. Importante ubicar el tema de la
comunicacin (subject)
2. Gua para determinar cun rpido
contestamos.
3. Corto y preciso.
4. Omitir signos de puntuacin
exagerados (!!!!!!).
5.Debe
cambiarse
cuando
la
conversacin lo amerite.
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Lo bsico : la firma
En el ambiente profesional es
recomendable programar la firma:

Jos Luis Soto Feliciano

Gerente de Auditoria
7878312398
joseluis@auditorcpa.com
14

Uso de
MAYUSCULAS

Las
MAYSCULAS
en la
Comunicacin
electrnica
denotan que la
persona
est gritando.

15

Uso de
MAYUSCULAS

Las
MAYSCULAS
dan la
percepcin de
que la persona
no es
cuidadosa,
implica cierta
dejadez

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Uso de
MAYUSCULAS
Searching for words is faster with
uppercase characters, but reading of
continuous text is slower (Vartabedian,
1971), perhaps because interline masking
is greater with uppercase (Nes, 1986). In
addition, lowercase enhances reading
efficiency because word shape is helpful
in word recognition (Rudnicky & Kolers,
1984).
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El Texto o cuerpo del

mail
Eres lo que
escribes. De
la manera en
que
te comunicas y
las palabras que
escoges,
indicarn el tipo
de persona que

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El Texto o cuerpo del

mail
Evita:
a) Hostilidad
b) Acoso
c) Chistes
ofensivos
(tnicos,
orientacin
sexual y
religin, entre

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El Texto o cuerpo del

mail

Comienza siempre
con un saludo:

1. Hola Jos Luis:

2.Saludos Carlos
Juan:
3. Estimado doctor
Prez:
20

El Texto o cuerpo del

mail
Antes de
enviar tu
correspondenci
a
electrnica
pregntate:
Le dira esto

21

El Texto o cuerpo del

A corregir el
mail
texto:

Un texti con
errores nos
indica q la
perona
no ha tomado
el teimpo para

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El Texto y las
La comunicacin
emociones
: ) Sonrisa
electrnica
carece de
expresin ya que
no vemos ni
escuchamos.
Es aceptado en
la netiqueta el

:)) Muy feliz

:) Contento
:
( Triste/enoja
do
:c Un poco
mas triste
:C Triste del
todo
:(( Muy triste
(:( Muy triste 23

 Cuando debo
responder
?
Es una
cortesa
bsica de la
netiqueta
responder
pronto y
editar lo que
no es

24

Antes de enviar un
Estoy enviando
el mensaje a la
mail
direccin
correcta?

El tema es descriptivo?
El formato del mensaje es fcil
de leer?
El propsito del mensaje es
claro?

25

enlaces

p://lasindias.net/indianopedia/Netiqu

http://www.netmanners.com/

p://es.wikipedia.org/wiki/Netique
26

Sera
correcto ???????
Reflexionemos

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Nosotros al
servicio de la
Tecnologa ??
???

O la
Tecnologa
al servicio
de nosotros
????
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Netiqueta/Netiq
uette en la
comunicacin
electrnica

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