Chapter 2

Six Sigma Project Management

2.1 ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
2.2 Anlisis FODA
2.3 Fases del Proyecto
2.4 Alineacin con la estrategia de negocios
2.5 Las partes interesadas del proyecto
2.6 Gestin de los Grupos de Inters
2.7 Un proyecto Six Sigma
2.7.1 Proyecto basado en modelos de Probabilidad
2.7.2 Proyecto basado en modelos de regresin
2.8 Administracin Cuantitativa del Proyecto
2.9 Evaluacin de riesgos Proyecto
2.9.1 Cuantificacin del Riesgo
2.10 Evaluacin crtica de un proyecto2.11 Papel de la tecnologa de ordenadores en la
administracin de Proyecto
2.12 lanzamiento y ejecucin de procesos
2.13 Cierre del Proyecto
2.14 El clima para el xito
2.15 Importancia para Gerentes

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2.1 ADMINISTRACIN DEL PROYECTO
Un proyecto es un esfuerzo temporal para alcanzar
algunos objetivos especficos en un definido tiempo.
Un proyecto puede variar en tamao y duracin, con la
participacin de un pequeo grupo de personas o un
gran nmero de diferentes partes de la organizacin.
Por lo general es nico en contenido e improbable que
se repita de nuevo exactamente de la misma manera.

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO
Un proyecto puede ser cualquiera de los siguientes tipos:
Proyectos personales: Preparativos para escribir una tesis,
libros, disertaciones, tesis
Proyectos locales: Organizacin de un programa pblico, la
organizacin de una conferencia o un programa de
seminarios, Etc.
Proyectos de organizacin: Construccin de edificios o una
carretera, la planificacin y el lanzamiento de un nuevo
producto, la creacin de una fbrica de automviles, etc

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO

Los proyectos de importancia nacional: Lanzamiento

de una campaa de vacunacin, el lanzamiento de un
nuevo satlite, la introduccin de una campaa de
alfabetizacin / eliminacin de pobreza, etc.
Los proyectos de importancia mundial: La
organizacin de las misiones de paz, exploraciones
espaciales, unidades de sostenibilidad ambiental, etc.

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO
Un proyecto se identifica a travs de un proceso de
identificacin de proyectos. Esta es la etapa donde se
investigan nuevas oportunidades y amenazas
emergentes en el entorno.
La Reunin creativa es una tcnica muy eficaz para
hacer este ejercicio en un grupo.

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO
Caracterizacin del Proyecto
Cada proyecto implica varios procesos y estos procesos
se caracterizan por sus entradas y salidas.

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO
Caracterizacin del Proyecto
La salida de los procesos del negocio depende de la
planificacin estratgica, el cliente encuestas, anlisis de
la competencia y la evaluacin comparativa del proceso,
etc.

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2.1 ADMINISTRACIN DE PROYECTO
Para el xito de los proyectos, es esencial para todos los
involucrados que se comprometan utilizando un conjunto
comn de procesos y procedimientos.

Esto hace que el intercambio de informacin sea

considerablemente ms fcil, sobre todo cuando se est
trabajando a travs de diferentes sitios, organizaciones y
pases.

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2.2 Anlisis FODA
Despus de haber identificado los objetivos que deben
alcanzarse a travs de un proyecto, es generalmente
que vale la pena llevar a cabo un (FODA).
Fortalezas
Experiencia y conocimientos
Situacin financiera
Capacidad de aumento de capital
Contactos Industriales
colaboraciones Exteriores

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2.2 Anlisis FODA
Debilidades
Falta de experiencia
Falta de personal capacitado
La incapacidad para hacer frente a las nuevas
tecnologas
Incapacidad para subir enormes inversiones
La incapacidad de predecir las tendencias del mercado

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2.2 Anlisis FODA

Oportunidades
Tecnologas emergentes
Nuevos productos con nuevos mercados
Nuevos procesos con mejores caractersticas
Planes de financiacin especiales
Gobierno y otros incentivos

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2.2 Anlisis FODA
Amenazas
Competidores.
La mala situacin de la economa.
Procesos y tecnologa que ha sido superado.
Habilidades de gestin poco profesional.
Nuevos productos y servicios.

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2.3 Fases del Proyecto
Para el xito en los proyectos, es esencial para todos los
involucrados a comprometerse con el uso de un conjunto
comn de procesos y procedimientos.

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2.3 Fases del Proyecto
Esto hace que el intercambio de informacin sea
considerablemente ms fcil, sobre todo cuando se est
trabajando a travs de diferentes sitios, organizaciones y
pases. El proceso puede ser desglosado en una serie
de fases definibles con puertas de decisin entre cada
uno de las fases de:

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2.3 Fases del Proyecto
Concepcin del proyecto

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2.3 Fases del Proyecto
Definicin de proyecto

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2.3 Fases del Proyecto.
Planificacin de proyectos

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2.3 Fases del Proyecto.
Lanzamiento y ejecucin de proyectos

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Six Sigma Project Management
2.3 Fases del Proyecto.
Cierre del proyecto

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2.3 Fases del Proyecto.
Evaluacin post-proyecto

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2.3 Fases del Proyecto.
La idea de proyecto se crea a partir de los conocimientos
y la experiencia de la organizacin, los requisitos del
cliente, y la tendencia del mercado.
El clima del proyecto en ejecucin depende de la cultura
de la organizacin, la estructura organizativa, y la
estrategia del negocio.

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2.4 Alineacin con la estrategia de negocios
Los proyectos y programas slo se seleccionan si son
compatibles con el logro de la estrategia de la empresa y
contribuyen al crecimiento del negocio.
Parte de la importancia de las entradas en la estrategia son
las siguientes:

Planificacin hacia adelante

Administracin de recursos
Gestin financiera
Gestin de la cartera.

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2.4 Alineacin con la estrategia de negocios
Con el fin de iniciar cualquier nuevo proyecto, es
fundamental conocer antes los compromisos y pasivos
de la organizacin.

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2.5 Las partes interesadas del proyecto

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2.5 Las partes interesadas del proyecto
Segn Young [10], las personas asociadas con un proyecto
pueden ser:
Alguien que necesita los beneficios - la alta direccin de la
empresa.
Alguien que se compromete a proporcionar los recursoslos gerentes de lnea.
Alguien que es responsable de alcanzar los beneficios-el
patrocinador.

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2.5 Las partes interesadas del proyecto

Alguien que es responsable de la obra - el director del

proyecto.
Alguien que quiere usar, influencia o es afectado por el
resultado - el cliente o los grupos de inters.

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2.5 Las partes interesadas del proyecto
La influencia de la cultura organizacional tiene un impacto
significativo sobre el clima de un proyecto.
Algunas de las otras obvias influencias culturales son las
siguientes:
Moral
Mutua confianza, el apoyo y el respeto de las decisiones,
la transparencia y la integridad.

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2.5 Las partes interesadas del proyecto
La toma de riesgos con optimismo - el reconocimiento de
los riesgos y compartiendo el xito.
Libertad de accin - a travs de la rendicin de cuentas,
el orgullo y la participacin en la toma de decisiones.
Compromiso - un sentido de pertenencia, evitando la
confusin con responsabilidades claras.

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2.5 Las partes interesadas del proyecto
Colaboracin - el trabajo en equipo y la asistencia
mutua, minimizando estrs.
Capacitacin - oportunidades para aprender, tanto
dentro como fuera del trabajo.

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2.6 Gestin de los Grupos de Inters
Hay dos grupos de actores para cualquier empresa que
cotiza en bolsa [7].
Ellos son Los accionistas de la empresa o patrocinador y
los clientes del proyecto.
Todas las partes interesadas tienen una agenda cerrada y
un inters oculto sobre lo que esperan del proyecto.
Esta tarea no es fcil, ya que habrn de ser un montn de
presiones e influencias que vienen de todos los cuarteles
del proyecto.

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2.6 Gestin de los Grupos de Inters
La implicacin del patrocinador durante todo el proyecto es un
factor esencial de xito para cualquier proyecto, como este
individuo tiene la autoridad y el poder para tomar decisiones
sobre el dinero y los recursos.
Responder rpidamente a las cuestiones que requieren
decisiones de la alta direccin.
Mantener la prioridad acordada del proyecto en la
organizacin.
Asegurar que el proyecto permanece centrado en las
organizaciones con necesidades estratgicas.
La construccin de una relacin de trabajo con el cliente.

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2.6 Gestin de los Grupos de Inters
Mantener la prioridad acordada del proyecto en la
organizacin.
Asegurar que el proyecto permanece centrado en las
organizaciones con necesidades estratgicas.
La construccin de una relacin de trabajo con el cliente.

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2.6 Gestin de los Grupos de Inters
Influir en el grupo de pares para proporcionar recursos y
servicios entre organizaciones a tiempo para el proyecto
Demostrar inters por el xito de un liderazgo visible.
Influir en otros grupos de inters en la aprobacin y
cerrar la sesin de las fases de la proyecto.

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2.7 Un proyecto Six Sigma
El objetivo principal de un proyecto Seis Sigma es mejorar
la calidad del proceso para reducir la variacin.
Hay dos enfoques para la seleccin del proyecto de la
derecha:
un modelo la generacin de datos cuantitativos y un
modelo que slo genera datos cualitativos.

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2.7 Un proyecto Six Sigma
Algunas de los cuestiones importantes necesitan una atencin
especial, mientras que la seleccin de un proyecto Six Sigma es:
El proyecto maximizar las ganancias?
El proyecto de mantendr la cuota de mercado?
El proyecto de consolidar la posicin de mercado?
El proyecto de abrir nuevos mercados?
El proyecto maximizar las ganancias?
El proyecto maximizar la utilizacin de los recursos existentes?
El proyecto impulsar la imagen de la empresa?
El proyecto aumentar el riesgo a que se enfrenta la empresa?
Es alcanzable el proyecto con las habilidades y experiencia actuales
de la empresa?

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2.7 Un proyecto Six Sigma
Los resultados de cualquier proyecto, (especialmente, un
proyecto Seis Sigma) dependen de confiabilidad de datos
y la calidad de datos.
El problema para ste es extraer la parte de que sea
relevante para las preguntas a ser respondidas por el
proyecto, de la manera ms simple y ms comprensible.
Esta es la funcin bsica de modelos estadsticos.

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2.7 Un proyecto Six Sigma
Ningn modelo es siempre "verdad", pero algunos
modelos son ms tiles que otros para un determinado
datos y preguntas.
Independientemente de si el modelo es constituido por un
conjunto de datos cuantitativos o cualitativos, el modelo
puede proporcionar:

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2.7 Un proyecto Six Sigma
Una descripcin parsimoniosa o resumen de los
resultados, destacando importantes caractersticas.
Una base para la prediccin de futuras observaciones.
Visin biolgica o social en los procesos en estudio.
Una prueba de una relacin terica previa.

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2.7.1 Proyecto basado en modelos de Probabilidad
En los modelos estadsticos, consideramos la variable
respuesta a surgir al azar, en cierto sentido: Es decir, no
podemos predecir de antemano exactamente la respuesta
que cada encuestado dar por lo que las fluctuaciones
aleatorias no son reproducibles.
Esta variabilidad surge principalmente de las diferencias
entre los seres humanos, en contraste a los estudios de la
fsica o la qumica, donde es predominante el error de
mediciones.

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2.7.2 Proyecto basado en modelos de regresin
En la distribucin de probabilidad se describe la
variabilidad aleatoria en la variable de respuesta. Sin
embargo, en muchos estudios de estas variables pueden
venir con cambios sistemticos en la respuesta bajo
ciertas condiciones. Se llaman las variables explicativas (X
s).

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2.8 Administracin Cuantitativa del Proyecto
La admn. cuantitativa del proyecto consiste en:
Establecer y mantener la calidad del proyecto y el
desempeo de los procesos objetivos.
La identificacin de los sub-procesos adecuados que
componen el proceso definido del proyecto basado en los
datos de estabilidad y capacidad histricos que se
encuentran en el rendimiento del proceso lneas de base o
modelos.
La seleccin sub-procesos dentro del proceso definido
del proyecto para ser estadsticamente gestionado.

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2.8 Administracin Cuantitativa del Proyecto
Supervisin del proyecto para determinar si los objetivos
del proyecto son de calidad
y el rendimiento del proceso estn siendo satisfechas, y la
identificacin apropiada acciones correctivas.
Seleccin de las medidas y tcnicas analticas para ser
utilizados en la gestin estadsticamente sub-procesos
seleccionados.
Establecer y mantener una comprensin de la variacin
de subprocesos seleccionados
utilizando medidas seleccionadas y tcnicas analticas.

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2.8 Administracin Cuantitativa del Proyecto
Seguimiento de la ejecucin de subprocesos
seleccionados para determinar si son capaces de
satisfacer a su calidad y los objetivos de rendimiento de
procesos, y la identificacin de medidas correctivas
Grabacin de datos estadsticos y de gestin de la
calidad en la medicin de la organizacin y almacenados.

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2.9 Evaluacin de riesgos Proyecto
Tres importantes riesgos asociados con cualquier proyecto
son los siguientes:
riesgos del negocio viabilidad y contexto del proyecto
Proyecto de riesgos asociados a los aspectos tcnicos
de la obra para lograr el
resultados requeridos
Proceso de riesgos asociados con el proceso de
proyecto, procedimientos, herramientas y tcnicas
empleadas para controlar el proyecto.

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