MODELO DE APOYO.

Antes de proponer un modelo de gestin de conocimiento, primero se propone

adoptar un modelo administrativo para el cul sugerimos:
MODELO BASADO EN REINGENIERA DE PROCESOS
Consiste redisear una compaa, significa echar a un lado sistemas viejos
y empezar e inventar una manera mejor de hacer el trabajo. La reingeniera de
procesos es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Los objetivos generales que persigue una reingeniera de procesos son:
Mayores beneficios econmicos.
Mayor satisfaccin del cliente.
Mayor satisfaccin del personal: debido a una mejor definicin de procesos.
Mayor conocimiento y control de procesos.
Conseguir un mejor flujo de informacin y materiales.
Disminucin de los tiempos de proceso del producto o servicio.
Una ves implementado y perfeccionada toda su estructura administrativa y de
procesos.
Se sugiere adoptar el Modelo Universidad de West Notario (Bontis ,
1996).
Estudia las relaciones de causa-efecto entre los distintos elementos del
capital intelectual, as como entre ste y los resultados empresariales. En este
modelo, se establecen los tres bloques que son comunes a la mayora de los
modelos: capital humano, capital estructural y capital relacional.

Actualmente la gerencia de la empresa evala al personal y

por tanto a la

empresa misma por los resultados que se obtienen, por lo cul ste modelo es el
que ms se adapta a las necesidades de la empresa.