Doctorado en

Formacin Didctica

Doctorante: Luis Alberto Macedo Glez

Dr Sixto J. Jimnez Vielsa

- Since 1978

FUNDAMENTOSDELAADMINISTRACION
El trmino Administracin
se refiere al proceso de
conseguir que se hagan las
cosas, con eficiencia y
eficacia, mediante otras
personas y junto con ellas"

Proceso: "Se refiere a las

actividades primordiales
que desempean los
gerentes". (Robbins y De Cenzo,
2009: 6)

Eficiencia: "Hacer algo

correctamente; se refiere
a la relacin
que hay
entre
insumas
y
"La administracin es la productos. Busca reducir
planeacin,
organizacin, al mnimo los costos de
direccin y control de los los recursos". (Robbins y De
recursos humanos y de otra Cenzo, 2009: 6)
clase, para alcanzar con
lo
eficiencia y eficacia las Eficacia: "Hacer
las
metas de la organizacin." correcto; alcanzar
metas". (Robbins y De Cenzo,
(Jones y George, 2010: 5)
(Robbins y De Cenzo, 2009: 6).

2009: 6)

Henri Fayol
LAUNINHACELAFUERZA

Istanbul,29July1841

Administracinindustrialygeneral
ActividadesGerenciales
A principios del s. XX, el industrial
francs Henri Fayol (en su libro
Administracin industrial y general )
describi
cinco

actividades
gerenciales bsicas, es decir, lo que
deben hacer los gerentes: planificar,
organizar, instruir, coordinar y
controlar.

Proceso
Administrativo

El
Administracin

Fundamentos

Son funciones diferentes pero NO

independientes
Existen
diversas
clasificaciones,
actualmente, se considera
que
PLANIFICAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR y
CONTROLAR son las
cuatro funciones bsicas
de
todo
proceso
administrativo

Planificar
Esdefinirmetas,establecer

estrategiasyelaborarplanes
para
coordinaractividades.Decidirqu
hacerycmohacerlo.Implicapriorizar
ycomprometerse.
Histricamenteeraunprocesode
"arribahaciaabajo"(laaltadireccin
formulabaplanesyestrategiasydaba
lasinstruccionesalosniveles
inferiores).
Actualmentetodoslosniveles(y
personas)planifican.

Admon
ORGANIZAR:asignartareas,recursos
yresponsabilidades.Estableceruna
estructuraderelacionesdemodoquelos
empleadospuedaninteractuarycooperar
paraalcanzarlasmetasorganizativas.

Dirigir

CONTROLAR:Vigilarque
eldesempeodelasactividadesseajuste
aloplanificado.Enotras
palabras,
evaluareldesempeoyadoptar,si
fueranecesario,medidascorrectivas.

Orientar,guiarymotivarlaactuacin
decadaindividuodelaorganizacincon
elfindequeayudenalaconsecucin
delasmetasorganizacionales.La
comunicacinesimportantsima.
MANDARySUPERVISAR(usode
poderylaaplicacindepremiosy/o
sancionesenfuncindeldesempeo).
Hoyenda,tomamsrelevanciala
MOTIVACIN

Niveles y roles
gerenciales

Fuente:internet

"La variedad de problemas que enfrentan

los gerentes es enorme (alta diversidad).
A menudo, deben
atender
muchos
problemas
de
manera
simultnea
(fragmentacin), es comn que tengan
que tomar
decisiones
de golpe
(brevedad), y muchas deben apoyarse en
la intuicin y experiencia que han ganado
en su carrera, desempeando su puesto
con lo mejor de sus capacidades."
(Jones y George, 2010:13)

Niveles gerenciales

Existen diferentes tipos de gerentes que se podran

clasificar en los de nivel operativo (o primera lnea),
mandos intermedios y alta direccin.

Niveles gerenciales

La ALTA DIRECCIN son los mximos

responsables de la empresa (presidente ejecutivo o
consejero delegado, vicepresidentes y directores
generales).
Los MANDOS INTERMEDIOS (o gerentes tcticos)
sonlosencargadosdeadministrarelfuncionamientode
unidades organizativas concretas (departamentos o
unidadesdenegocio).
El NIVEL OPERATIVO (gerentes de primera lnea,
supervisoresojefesdeseccin)sepreocupaporaplicar
lasreglas yprocedimientosparalograrunaproduccin
eficiente, proporcionar asistencia tcnica y supervisar a
susempleados.Sonmuyimportantesenelmantenimiento
delacalidad,lainnovacinyeldesempeo.

Roles gerenciales

Quhacenlosgerentes?Enquocupansutiempo?

En1973,HenryMintzbergpresentunavisin
novedosasobreelquehacerdelosgerentes.Tras
observaraunconjuntodedirectivosmientras
trabajaban,Mintzbergagruplasdiferentestareas
especficasquehacanendiezrolesque,asuvez,integr
entrescategoras:
Rolesinterpersonales(Cabezavisible,Lder,Enlace)
Rolesdeinformacin(Monitor,Difusin.portavoz)
Rolesdedecisin(Empresario,gestorde
anomalas,asignadorderecursos,negociador)

Habilidades
administrativas

Todoslosgerentes,sinimportarsunivel,eltamaootipo
desuorganizacin,realizanenmayoromenorgradolas
cuatrofuncionesbsicasdelprocesoadministrativo.Para
llevarlasacaboadecuadamente,requierenunaseriede
habilidades.

Seconsideraquelashabilidadesdelosgerentessepueden
englobarentrescategoras.(RobertL.Katz,1955):
Habilidadesconceptuales:capacidadparaanalizary
diagnosticar
situacionescomplejasy,deentender
laorganizacindeformaholstica.
Habilidadesinterpersonalesohumanas:capacidadpara
entender,ensear,dirigir,motivarycontrolaraotros
ytrabajarcon
ellos.

LasHabilidadestcnicas:capacidadparallevaracabo
tareasconcretasqueinvolucranelusode
instrumentos, procedimientos y tcnicas de un campo
especializado.

Siendolastreshabilidadesesencialesparaungerente,
su grado de importancia estar en funcin del nivel
gerencialqueostenteenlaorganizacin.Noobstante,las
habilidades humanas o interpersonales son muy
importantesenlostresniveles.
Presentacin realizada del documento fundamentos de la administracin