ARQUETIPOS

PENSAMIENTO SISTMICO (La quinta disciplina). Es una nueva forma de observar la

realidad que nos rodea, est disciplina tiene como objetivo ver el todo, patrones en vez de
momentos instantneos, y muy necesario en la actualidad porque la complejidad es cada vez
ms grande de todos los fenmenos que conocemos.

Cuando una accin tiene repercusin en el corto y en el largo plazo se dice que tiene
complejidad dinmica, pues afecta de una manera u otra al sistema y otros sistemas
que no alcanzamos a percibir. As, se tiene que el pensamiento sistmico origina:
Cambio de enfoque en la realidad.
Conocimiento de interrelaciones en lugar de slo observar la causa-efecto lineal de
dos elementos.
Conocimiento de procesos de cambio (a lo largo del tiempo) en vez de momentos (sin
tomar en cuenta el paso del tiempo).
Feedback o realimentacin es necesario comprenderlo cuando se relacionan los
actos tendiendo a reforzarse o compensarse.

1.
2.
3.
4.

Crculos de causalidad. La realidad se encuentra conformada por crculos de conexin entre

variables y no por lneas rectas como anteriormente habra pensado el hombre. De ah, la
dificultad para pensar en este tipo de relaciones que generan conexiones, puesto que hasta
nuestro lenguaje se encuentra conformado por lnea recta. Un ejemplo claro, es inflar un globo (el
lenguaje dice que es algo simple). Sin embargo realmente es un sistema:
Posicin de la bomba

Nivel del aire deseado

Brecha Percibida
(Nivel observado contra
el deseado)

Flujo de aire

Nivel de aire actual

El diagrama posee variables o acciones relacionadas entre s y que se alimentan entre s. As, tan
slo con conocer los elementos que envuelven la oracin inflar un globo se puede decir que es un
pensamiento muy difcil, pero ser menor al incrementarse la prctica del mismo.

En la naturaleza de estos procesos se encuentran identificados dos:

a)
Procesos Reforzadores (refuerzos). Es una situacin de crecimiento o decrecimiento se
encuentra la realimentacin reforzadora. Por ejemplo, crecimientos espontneos de la
demanda de un juguete.

Es conocida como profeca autocumplida, por ejemplo, cuando una persona es

considerada como una persona con desempeo escolar bajo segn la opinin del maestro;
as, cada vez le presta menos atencin y se incrementan sus resultados negativos.

Se pueden encontrar dos tipos de crculos: crculos viciosos y crculos virtuosos.

Crculos viciosos (efecto bola de nieve). Son Ciclos en donde se refuerza en una
direccin no deseada. Por ejemplo, una persona que no tiene buen desempeo (de acuerdo
a la opinin de su maestro) le prestar cada vez menos atencin, lo cual reforzar an ms
sus malos resultados y actitud problemtica de esa persona.

Crculos virtuosos. Sin ciclos en donde se refuerza en una direccin deseada. Por
ejemplo, una persona que hace ejercicio se sentir mejor, hace ms ejercicio y se sentir
mejor, as sucesivamente.
b)
Procesos Compensadores (equilibrio o estabilizadora). Es una situacin en donde se
encuentra elementos orientados a metas. Por ejemplo, el cuerpo humano tiende a controlar
su temperatura a diferentes horas del da (la meta del cuerpo es mantener en el mejor
estado la temperatura del cuerpo).

En ocasiones, este es ms difcil de reconocer porque el manejo de las metas puede ser
implcito y explcito, en donde ambas forman parte del proceso compensador. Las metas
implcitas son las ms difciles de identificar, pero afectan de igual forma al proceso.

PROCESO REFORZADOR

Proceso Reforzador. Es un proceso (entrada y salida) caracterizado por un crecimiento

acelerado o un decrecimiento acelerado. Se representa en los arquetipos con el siguiente
diagrama: (efecto bola de nieve)

Este proceso es ms fcil de detectar por lo crecimientos y decrecimientos que se presentan en

un momento dado.

Ventas

Recomendacin del producto

Clientes Satisfechos con el producto

Por ejemplo: Proceso de ventas donde los consumidores pasan de boca en boca la gran utilidad de
un producto.

El diagrama se lee: Si el producto que se vende satisface a los clientes que lo compraron,
estos recomendarn a muchos ms consumidores el producto; incrementndose las ventas.
Pero si el producto que se vende no satisface a los clientes que lo compraron, estos harn
comentarios negativos a otros consumidores; generando un decremento en las ventas.

PROCESO COMPENSADOR

Proceso Compensador. Es un proceso (entrada y salida) caracterizado por buscar la

estabilidad (equilibrio). Se representa en los arquetipos con el siguiente diagrama:
1) Se recomienda encontrar una brecha (camino discrepante entre deseado-existente).
2) Se observan los actos realizados para corregir la brecha.
3) Luego se escriben las metas afectando a la brecha, considerando el tiempo como elemento.
4) El proceso compensador mantiene un status quo, generando una mayor dificultad en encontrarlo.
5) El proceso compensador se puede descubrir en algunas ocasiones por la resistencia al cambio.

Temperatura del Cuerpo

Temperatura
requerida por
el cuerpo
(deseada)

Cantidad de Ropa

Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)

El diagrama se lee: Existe una brecha o diferencia entre la temperatura que el cuerpo necesita.
Luego, se observan los actos que corregirn la brecha; en este caso, la cantidad de ropa afecta
a la temperatura actual del cuerpo aumentndola o disminuyndola. As, se observa que se trata
de reducir la brecha de temperatura deseada y existente (cambia a travs del tiempo). A su vez,
la temperatura actual sigue regulndose a travs del tiempo y ajustndose cada vez ms a la
deseada.

DEMORAS
Las demoras no es ms que un lapso de tiempo en donde se generan en un tiempo inicial
(demora) las causas y en un tiempo final (demora) las consecuencias. Las demoras tambin
pueden ser pasadas por alto o no tomadas en cuenta como los anteriores ciclos reforzadores y
compensadores generando una inestabilidad.
En ocasiones se pueden llegar a una falta de entendimiento o no encontrar relacin de una
demora, pero existe y crea decisiones radicales que empeoran los problemas y el sistema tendr
un desequilibrio mayor que el inicial.
Por ejemplo: Al tratar de regular la temperatura del agua de la regadera al tomar un bao.
De
m

Temperatura Agua
or
a

Temperatura
requerida por
el cuerpo
(deseada)

Posicin de la llave de agua

Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)

El diagrama se lee: Existe una brecha o diferencia entre la temperatura del agua y la
temperatura que el cuerpo desea para tomar el bao; en este caso, la posicin de la llave de
agua o su abertura determinarn la temperatura del agua que sale de la regadera
aumentndola o disminuyndola. Sin embargo, existe una demora entre abrir la llave y que la
temperatura del agua cambie, as se conoce que existe un tiempo entre la causa y el efecto.

1. Compensacin entre proceso y demora

Condiciones reales

Demora

Accin correctiva

Descripcin del arquetipo: Compensacin entre proceso y demora

Una organizacin en busca de una meta en comn adapta su comportamiento en

base a la retroalimentacin demorada, al no obtener un resultado se generan ms o
menos acciones correctivas requeridas por el sistema.
Demora. Tiempo de espera a una accin ocurrida en el pasado.
Medidas extremas. Soluciones que generan un desequilibrio.
Forma de detectar. Al detectar desequilibrio reaccionar en vez de esperar.
Principio administrativo. S el sistema es lento, medidas agresivas generan
inestabilidad (la paciencia es clave para lograr una modificacin en el sistema).
Ejemplos:
Ciclos de saturacin y escasez en produccin/distribucin.
Ciclos en tasas de produccin e inventario en proceso debido a largos ciclos de
manufacturacin.
Ascensos y descensos en el mercado de valores.
El problema de la cerveza (produccin y distribucin) en donde el minorista ante el
cambio drstico de la demanda aumenta sus pedidos al mayorista, y el mayorista los
aumenta a la fbrica. Esta ltima desequilibra la capacidad de produccin de la
misma fbrica.
La demora o retroalimentacin genera una toma de decisiones o medidas extremas
en donde cada eslabn de la cadena de suministro aumenta sus pedidos, que al final
generarn inventarios excesivos y cierre total de la produccin.

El mercado de la cerveza sufre de

una publicidad pasajera exigiendo un
aumento en la demanda del producto

Demora

Minorista: Aumentar sus pedidos

Mayorista: Aumentar sus pedidos
Fabricante: Aumentar su capacidad de produccin

Disminucin de
la capa de ozono

Demora

Disminucin de
emisin de gases
en industrias

2. LMITES DEL CRECIMIENTO

Condicin Limitativa

Accin Creciente

CONDICIN

Accin Decreciente

Descripcin del arquetipo: Lmites de crecimiento

Proceso (elemento con entrada y salida) alimentado por s mismo

generando un incremento o expansin acelerada, llega un momento en
donde el crecimiento se vuelve lento o sucede un colapso.
Crecimiento. Se genera por causa de uno o ms procesos de
retroalimentacin.
Decrecimiento. Se genera como compensacin al llegar al lmite.
Lmite. Es una restriccin en la cantidad de recursos o un elemento internoexterno.
Condicin. Es la variable o accin.
Accin Creciente. Se refiere a una cantidad o porcentaje
Accin Decreciente.
Forma de detectarlo. Casos de crecimiento acelerado en donde no hay
preocupacin, resolucin de problemas para operar en forma antigua.
Principio administrativo. No presionar los procesos de crecimiento,
debilitar la condicin limitativa.

Disminucin en determinacin

Disminucin
de Peso

ora

Ingesta de caloras

Dem

Dieta Acelerada

Propuestas aceptadas por el Congreso

Planes econmicos
viables

Planes desarrollados

ora

Relaciones
Internacionales

Popularidad de
Fox

Dem

Inversin
Extranjera

3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Solucin del Sntoma

Efecto Lateral
De
m
or
a

Sntoma Problemtico

Solucin Fundamental

La estructura del desplazamiento de la carga compuesta por dos procesos

compensadores (estabilizadores). Tratan de ajustar o corregir el mismo sntoma
problemtico.
El crculo superior representa una intervencin contra el sntoma solucin rpida, es
decir, resuelve el sntoma temporalmente.
El crculo inferior tiene una demora, es decir, representa una respuesta ms fundamental
ante el problema y los efectos no se encuentran tan rpidamente.
La solucin fundamental funciona con mayor eficacia; es el modo ms duradero de tratar
el problema.
El efecto lateral es el generado al escoger una solucin sintomtica, el cual impactar en
la solucin fundamental.
Variables que se encontraron en el problema:
a) Solucin rpida.
Promocin y concientizacin del riesgo. Promocin de un cambio de residencia por la
situacin que pueda presentarse en cualquier momento.
Entrenamiento para evacuar lugares. Cantidad de informacin que conoce la gente con
respecto a los peligros inminentes de vivir en zonas aledaas a volcanes
b) Solucin fundamental.
Reubicacin de las poblaciones cercanas. Cambio de residencia a lugares apropiados
y con una reduccin importante de los riesgos.
c) Sntoma del problema.
Crecimiento de la poblacin en zonas aledaas al volcn.
d) Efecto lateral.
Dependencia de total de las autoridades y afectar el presupuesto para las contingencias.

Construccin de
basureros aledaos

Efecto Invernadero
Salud Pblica
Contaminacin

Saturacin de basureros

a
or
m
De

Produccin de materiales reciclables

desde su fabricacin inicial

Promocin, concientizacin
y entrenamiento para
evacuar el lugar

Dependencia total de las autoridades

Presupuesto para contigencia

Incremento en la poblacin
cercana a un volcn

a
or
m
De

Reubicacin de la poblacin

4. Erosin de Metas

Meta

Presiones para
ajustar la meta

Brecha

Condicin

De
m
or
a

Acciones para
mejorar condiciones

Meta. La meta es
Brecha. Se dice que cuando una persona estira una cuerda de un extremo y otra
persona del otro existe una distancia y una fuerza que acta entre las dos puntos.
Por ejemplo, en vez de una persona colocamos una meta como visin y del otro
lado la realidad, obtenemos que existe una tensin y una distancia para alcanzar la
visin con la realidad.
Presiones para ajustar la meta. Elementos que generan la tensin para alcanzar
una meta en especfico.
Acciones para mejorar las condiciones. Despus de que las condiciones reales y
se conoce la brecha que separa los dos conceptos, existen acciones que intentan
aproximar las metas con la realidad.
Condicin. Es la realidad que se presenta despus de un tiempo o demora de las
acciones para mejorar la realidad.

Rebelda
extrema

Disonancia de
objetivos

Metas de un joven

Tensin Emocional

Brecha
(Tensin
Familiar)

De
m
or
a

Alcance de
resultados visibles

Actos del joven para

alcanzar sus metas

Tiempo disponible

Ansiedad

Metas de ao nuevo

Tensin Emocional

Brecha
(Tensin
Organizativa)

De
m
or
a

Alcance de
resultados visibles

Actos para alcanzar las

metas del ao nuevo

5. ESCALADA

RESULTADOS DE A

RESULTADOS DE B

Resultados de A
en relacin con B

ACTIVIDAD DE A

ACTIVIDAD DE B

Propuestas Hacendaria
Propuesta Energtica
Falta de empata con
Congreso

Reformas aprobadas
Dialogo interminable
Intereses Polticos

No. de propuestas
de Fox en relacin
Aprobacin de
reformas

Proposicin de reformas
(hacendaria, energtica)

Aprobacin de reformas

Primer Satlite (Sputnik)

Primer ser humano en
el espacio
Estacin Espacial

Primer hombre en la Luna

Misin a Marte (Viking)
Trasbordador espacial

Resultados de NASA
en relacin a
resultados de RUSIA

Investigacin Espacial

Investigacin espacial

6. xito para quien tiene xito

xito de A

Recursos de A

Asignacin para A
y no para B

xito de B

Recursos de B

xito Acadmico

Determinacin de
trabajar

Tiempo laboral en
relacin al familiar

xito en Familiar

Deseo de estar
con la familia

xito de E.U.A

Empresas Privadas
Ideologa Capitalista

Gasto de EUA en relacin

a gastos de URSS

xito URSS

Empresas Paraestatales
Ideologa Comunista

7. Tragedia en terreno comn

Ganancias
netas para A
Lmite de
recursos

Actividad
total

Demora

Actividad
Individual de A

Actividad
Individual de B
Ganancias
netas para B

Ganancia por
actividad individual

Ganancias
netas para A
Lmite de
recursos

Actividad
total

Demora

Actividad
Individual de A

Actividad
Individual de B
Ganancias
netas para B

Ganancia por
actividad individual

8. Soluciones rpidas que fallan

PROBLEMA

SOLUCIN

Demor
a

CONSECUENCIAS
NO BUSCADAS

Creacin de empleos

Maquilas

Demor
a

Migracin de inversiones
Incremento de desempleo
Migracin de plantas industriales
a otros pases con MO barata

Disminucin del consumo

Desarrollo de nuevos productos

Demor
a

Incremento de costos de operacin

Cambio de hbito del consumidor
Benchmarking

9. Crecimiento y Subinversin
PAUTA DE
DESEMPEO
DEMANDA
ACCIN
CRECIENTE
DESEMPEO
NECESIDAD
PERCIBIDA
DE INVERTIR

CAPACIDAD

INVERSIN EN
CAPACIDAD