Inseguridad de los taxis en Lima

Curso: Creatividad y Liderazgo

Profesor: Romn Rodrguez

Identidad del grupo

Los Taxistas

ESTILOS DE PENSAMIENTO E
INTELIGENCIAS MULTIPLES

Delimitacin del problema

Registro de Investigacin

Pblico objetivo:
La presente investigacin tiene como pblico objetivo a todos los
usuarios de taxis, hombres y mujeres de 18 a mas aos, que viven en
Lima Per.
Actores involucrados:
- Ministerio de transportes y comunicaciones: Institucin

responsable de regular todas las leyes y funcionamiento de los medios

de transporte.
- Municipalidad de Lima: Encargada de la promocin y difusin de las
normas de seguridad para beneficio de la ciudadana.
- Polica nacional: Responsable de supervisar el cumplimiento de las
normas establecidas por el Ministerio de Transporte y difundidas por la
Municipalidad, realizar inspecciones de seguridad de los medios de
transporte, intervenir y sancionar la delincuencia.
- Inspectores: Personas responsables de controlar el servicio pblico
en las calles.
- Usuarios de taxis: Todos los ciudadanos de Lima, con la disposicin
y necesidad de tomar taxis para movilizarse a los diferentes puntos
dentro de la ciudad: trabajo, centros de estudio, actividades de ocio.

Taxista: Persona que conduce un taxi con la finalidad de transportar a

sus pasajeros hacia su destino. Tipos de taxis que circulan en Lima
pasajeros hacia su destino. Tipos de taxis que circulan en Lima Metropolitana:
Metropolitana:

Taxista: Persona que conduce un taxi con la finalidad de transportar a sus

sus pasajeros hacia su destino. Tipos de taxis que circulan en Lima

Taxis

Taxisde
decompaas
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autorizadas
realizar
tipo
de servicio
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servicio
o

o
conocidoscomo
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Taxis
Remisse
(Taxi Seguro,
Taxi
San
Borja,
conocidos
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Taxis
Remisse
(Taxi Seguro,
Taxi San
Borja,
Taxi
Real).
Taxi Real).

Taxis de aplicaciones para smarth phones, aquellos taxis que son ubicados
Taxis de aplicaciones para smarth phones, aquellos taxis que son

Taxis de aplicaciones para smarth phones, aquellos taxis que son

por
un gps por
y canalizados
una aplicacin
paraaplicacin
ponerlos para
en ponerlos
contacto
ubicados
un gps y por
canalizados
por una
con la persona que requiere el servicio (Easy taxi, taxi beat, taxi satelital).
en contacto con la persona que requiere el servicio (Easy taxi,
taxi beat, taxi satelital).
Taxi Amarillo y taxis registrados en el Ministerio de Transportes, son aquellos
que
Taxino
Amarillo
y taxis
registrados
el Ministerio
de Transportes,
son
pertenecen
a una
compaa en
de taxis
ya que realizan
el servicio de
aquellos
que no pertenecen
una compaa
de taxis por
ya que
realizan
forma
independiente,
pero estna registrados
y autorizados
el Ministerio.
el servicio de forma independiente, pero estn registrados y
autorizados por el Ministerio.
Taxi informal, son aquellos que no forman parte de una empresa de taxis y
estn registrados
en el
Ministerio
de Transportes,
al tomarlos,
tampoco
Taxi informal,
son aquellos
que
no forman
parte de una
empresauno
de
se
expone
a ser victima
un asalto oen
crimen.
taxis
y tampoco
estnde
registrados
el Ministerio de Transportes, al
tomarlos, uno se expone a ser victima de un asalto o crimen.

Caso 1:
La Srta. Fernndez (persona entrevistada), sala de su trabajo
ubicado en San Isidro a las 7 p.m. un da de semana en el ao
2011 y se diriga a su casa en Miraflores. Tom un taxi de la calle.
De pronto el taxi desvi la ruta y la llev a un cajero, donde la
oblig a retirar todo el dinero de sus dos cuentas de ahorros.
Posteriormente, la volvieron a subir al taxi y la bajaron en el
puente Alipio Ponce, donde le arrojaron su celular en la cara y un
billete de 10 soles para que regrese a su casa. En ese momento,
la victima del asalto llam a su madre para ponerse de acuerdo
en encontrarse en Lima Plaza Sur, ella tom un bus, se baj y se
encontr con sus padres, quienes la llevaron en ese momento a
la comisaria de Chorrillos para sentar la respectiva denuncia. Los
daos fueron psicolgicos, pues qued muy impactada por lo
sucedido y con mucho temor de volver a tomar un taxi y tambin
hubieron daos materiales, al haberla obligado a retirar todo el
dinero de sus cuentas de ahorros.

Mapa de Trayectoria

FIN.

Sale del
trabajo

Busca
Taxi

Toma
Taxi

19:00
hrs.

19:05
hrs.

19:08
hrs.

Desvo
de ruta

19:15
hrs.

Cajero
para
sacar
dinero
19:30
hrs.

Dejan en Llamar a
zona
pedir
descampa
ayuda
da
20:00
hrs.

20:02
hrs.

Hacer la
denuncia

21:15
hrs.

Caso 2:
lvaro, un joven de 27 aos, sala de una discoteca ubicada en el
Centro Comercial Chacarilla a las 6 a.m. en noviembre del 2014,
para dirigirse a su casa en el distrito de La Molina. Tom un taxi en
la puerta del Centro Comercial y se qued dormido. El taxista lo
oblig a bajarse y lo dej en el distrito de Los Olivos. El taxista le
haba robado los zapatos, el reloj, la billetera y el reloj. La victima
del asalto, asustado y sin poder creer lo que haba sucedido,
recurri a un hombre que pasaba para pedirle que por favor le
preste su celular para llamar a un familiar. Llam a su pap, quien
lo recogi de inmediato y se fueron a la Comisara de Los Olivos,
para sentar la denuncia. lvaro no volvi a tomar un taxi de la calle
hasta el da de hoy.

Mapa de Trayectoria

FIN.

Sale del
Centro
Comerci
al

Busca
Taxi

Toma
Taxi

06:00
hrs.

06:15
hrs.

06:30
hrs.

Desvo
de ruta

07:00
hrs.

Se
queda
dormido

07:15
hrs.

Victima
pide
Chofer
baja a la celular a
un
victima
del carro transen
te y
y lo asalta
llama a
su padre
07:40
07:30
hrs.
hrs.

Victima
va a la
comisar
a con su
padre
08:15
hrs.

Intentos para solucionar el problema

El 30 de Junio del 2014, la municipalidad de Lima difundi las caractersticas

de todos aquellos taxis que estn autorizados por el Ministerio de Transportes
y Comunicaciones, para realizar el servicio de taxi, con la finalidad de que
todas las personas tengan en cuenta estas observaciones antes de tomar un
taxi en la calle.

El 1ro de Julio del 2014 comenzaron a realizar inspecciones a los vehculos

que prestan el servicio pblico y que no cuentan con la siguiente disposicin:
franjas amarillas y negras para los taxis independientes y blancas y negras
para los que pertenecen a una empresa (de estacin). La sancin por no
cumplir con esta disposicin es de una multa de S/. 190.

Sugerencias para solucionar el problema

Inspecciones mas rigurosas y frecuentes solo para taxis, donde se soliciten

los documentos y el cumplimiento de las normas de regularizacin de los taxis
formales. Elevar el precio de la multa por el no cumplimiento (una multa mayor
a la actual de S/190).

Generar herramientas de identificacin de taxis para los usuarios que tienen

smarth phones, obligando a los taxistas a tener un sticker con un cdigo RQ
en la puerta de copiloto, que permita que el usuario pueda identificar al taxi a
travs de una aplicacin.

Intentos para solucionar el problema

Como identificar los taxis autorizados

Escenario
Los taxis en Lima, son autos
que pueden ser de diferentes
marcas comerciales en la
mayora de los casos: Toyota,
Nissan, Kia, Chevrolet y
marcas japonesas y chinas.
Tienen 5 puertas (incluyendo
la puerta de la maletera),
asientos, timn, lunas que
pueden ser manuales o
elctrica, guantera, palanca
de cambios, luz interior que
puede ser amarilla o en
algunos casos azul. Radio,
usualmente escuchan Radio
Capital, RPP Noticias, Radio
Moda, Radio La Caribea.