Curso de Administracin de Recursos

Humanos II

Clase 12: La ergonoma

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL
PROFESOR: WILSON WILLIAM TORRES DAZ

Composicin de la palabra

Ergo
trabajo

Nomos
Leyes

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Ergono
ma
Leyes
del
trabajo

Definicin de Ergonoma
Es la actividad
Carcter multidisciplinar

que se encarga
Estudio de la conducta y de las actividades de las personas

Con la finalidad
adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos
a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus
usuarios

buscando
optimizar su eficacia, seguridad y confort.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Definicin de Ergonomia
La ergonoma es bsicamente una
tecnologa de aplicacin prctica
e interdisciplinaria, fundamentada
en investigaciones cientficas, que
tiene como objetivo la optimizacin
integral de Sistemas HombresMquinas.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Optimizacin Integral
Conjunto
interactuart
e hombre y
maquina

Estructura sistmica y su
correspondiente comportamiento
dinmico
1.Participacin: de los seres
humanos en cuanto a
creatividad tecnolgica, gestin,
remuneracin, confort y roles
psicosociales.
2.Produccin: en todo lo que
hace a la eficacia y eficiencia
productivas del Sistema
Hombres-Mquinas (en sntesis:
productividad y calidad).
3. Proteccin: de los Subsistemas
Hombre (seguridad industrial e
higiene laboral), de los Subsistemas
Mquina (siniestros, fallas, averas,
etc.) y del entorno (seguridad
Profesor: MAG Wilson Torres Daz
colectiva, ecologa, etc.).

Las 3 P de la ergonoma
1. Mejoramiento del ambiente fsico
de trabajo (confort e higiene
laboral).
2. Diseo de herramientas,
maquinarias e instalaciones desde
el punto de vista del usuario de las
mismas.
Participaci
n

proteccin

3. Estructuracin de mtodos de
trabajo y de procedimientos en
general (por rendimiento y por
seguridad).
4. Seleccin profesional.

produccin

5. Capacitacin y entrenamiento
laborales.
6. Evaluacin de tareas y puestos.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

7. Psicosociologa industrial (ms

Evolucin de la ergonoma
Concepto ergonmico

ergonom
a

Macro ergonoma
la que es conceptualizada como la
optimizacin ergonmica de los Sistemas
Hombres-Mquinas desde el punto de vista
organizacional.

Eco ergonoma

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma: 1.Antropometra

Trata con la medidas del cuerpo

humano referidos a hombres y mujeres
de una poblacin especifica y en
diferentes rangos de edad
1. Cuerpo
2. Formas
3. Fuerza o limites fsicos
4. Capacidad de trabajo

Disear:
1. Los espacios de trabajo,
2. herramientas,
3. Equipo de seguridad y proteccin personal.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma
2. Biomecnica y fisiologa
La
biomecni
ca

se dedica al estudio del

cuerpo humano desde
el punto de vista de la

Su
objetivo

mecnica clsica o
Newtoniana

Es el estudio del cuerpo

con el fin de obtener
un rendimiento
mximo, en las tareas
resolver algn tipo de
discapacidad, o

disear tareas y
actividades para que

la mayora de las
personas puedan
realizarlas sin riesgo de
el movimiento
sufrir daos
o lesiones.
manual
de cargas, y los micro
traumatismos repetitivos o
Investigacio
trastornos por traumas
nes
acumulados.
evaluar la tarea y el
puesto
Profesor: MAG Wilson Torres
Daz donde se present
la lesin

La duracin de la tarea puede obtenerse de la siguiente tabla:

23 kg

75
cm

25
cm
Si, por ejemplo,
una tarea dura 1 hora como mximo, debera estar
seguida de al menos 1 o 2 veces el tiempo de trabajo, si no es as,
se considerar de duracin moderada. Para considerar moderada la
tarea una tarea debe durar entre 1 y 2 horas y estar seguida de un
tiempo de recuperacin de al menos 3 veces el tiempo de trabajo.
En caso de no cumplirse
esta condicin, se considerar de duracin
Profesor: MAG Wilson Torres Daz
Larga.

Factor de agarre
Este factor penaliza elevaciones en las que l agarre de
la carga es deficiente. El factor de agarre puede
obtenerse a partir y de la altura del agarre. Para decidir
el tipo de agarre puede entenderse el rbol de decisin

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Factor de agarre(coupling multiplier)

Tipo de agarre

(CMI) Factor
V<75

(CMI) Factor
V75

Bueno

1.00

1.00

Regular

0.95

1.00

Malo

0.90

0.90

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Determinacin del Tipo de

Agarre
1.

2.

Se consideran agarres buenos los llevados a cabo con

contenedores de diseo ptimo con asas o agarraderas , o
aquellos sobre objetos sin contenedor que permitan un buen
asimiento y en el que las manos pueden ser bien acomodadas
alrededor del objeto.
Un agarre regular es el llevado a cabo sobre contenedores con
asas a agarraderas no ptimas por ser de tamao inadecuado, o

el realizado sujetando el objeto flexionando los dedos

90.
3. Se considera agarre pobre el realizado sobre contenedores mal
diseados, objetos voluminosos a granel, irregulares o
con aristas y los realizados sin flexionar los dedos
manteniendo
presionando
Buenoel objetoBueno
Regularsobre sus
Malolaterales.

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reas donde interviene la

ergonoma
3. ergonoma ambiental
nivel de
ruido

ambiente
trmico
(mtodo
Fanger)
Condiciones
fsicas

nivel de
iluminacin

vibraciones
Desempe
o de los
colaborado
res
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Diseo y evaluacin de
puestos y estaciones
de trabajo.

Mtodo LEST
(Laboratorio de economa y sociologa del trabajo)

CARGA FSICA

CARGA
MENTAL

ASPECTOS
PSICOSOCIALE
S

TIEMPOS DE
TRABAJO

Ambiente
trmico

Carga esttica

Apremio de
tiempo

Iniciativa

Tiempo de
trabajo

Ruido

Carga
dinmica

Complejidad

Estatus social

Iluminacin

Atencin

Comunicacione
s

Vibraciones

Relacin con el
mando

ENTORNO
FISICO

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

3. ergonoma ambiental
Ambiente Trmico

Cul es el nivel optimo

trmico?
El equilibrio trmico depende:
1. La actividad fsica,
2. la vestimenta,
y de
3. la
4. la
5. la
6. la

parmetros ambientales como:

temperatura del aire,
temperatura radiante media,
velocidad del aire y
humedad del aire.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

ndices estndar donde debe estar

comprendido el mtodo FANGER

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Disipacin del calor Humano

Transferencias convectivas: piel, ropa, o circulacin de aire en los

pulmones.
Transferencias por radiacin desde la piel o la ropa, hacia el entorno.
Transferencias latentes debido a los procesos de respiracin, o
evaporacin-transpiracin.
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Cmo valoramos el confort

trmico?
Porcentaje de personas
insatisfechas (PPD-predicted
percentage dissatisfied), valores
ambos, que aportan informacin
clara y concisa sobre el ambiente
trmico al evaluador.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

 EL Voto medio estimadoes un ndice que

refleja el valor de los votos emitidos por un
grupo numeroso de personas respecto de una
escala de sensacin trmica de 7 niveles
(fri, fresco, ligeramente fresco, neutro,
ligeramente caluroso, caluroso, muy caluroso),
basado en el equilibrio trmico del cuerpo
humano (la produccin interna de calor del
cuerpo es igual a su prdida hacia el
ambiente).

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Voto Medio Estimado

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Ecuacin del confort del profesor

FANGER

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

3. ergonoma ambiental
Optimo de ruido

Cul es el nivel optimo de ruido ?

El nivel optimo de
debera estar
entre los 60 y 65
db, ahora 60 db =
2W
ste es un nivel
bastante bajo y
normal

pero si fuera el
"doble" => 120dB
nos dara
2W / m, que
pueden parecer
pocos, pero es un
nivel de densidad
de potencia
sonora
elevadsimo y
provoca daos al
aparato auditivo si
nos exponemos
prolongadamente
Profesor:
MAG Wilson Torres Daz
a l.

Y si fueran 140 dB
se alcanzara el
umbral del dolor
en nuestros odos.

3. ergonoma ambiental
Eficacia Luminosa

Buscamos Eficacia
luminosa
lm

Flujo luminoso (lm)

Potencia elctrica (W)

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Iluminancia
Cantidad de luz
que incide en
una superficie.
Nivel de
iluminacin.
Luxes
Lx

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Luminancia

Intensidad luminosa reflejada por

una superficie.
Expresa el efecto de luminosidad
que una superficie produce en el
ojo humano.
Cd/m2

E= 400 Lux
L= 100 Cd/m2

E= 400 Lux
L= 5 Cd/m2

r = 80 %

r = 4%

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Tabla comparativa Incandescentes VS F.

Comp.
11w=605 lm

15w=825 lm

20w=1100 lm

23 - 28w=1540 lm

Ahorrador

ahorrador

ahorrador

ahorrador

E - 27

55

lm/W

40W = 490 lm

55

lm/W

60W = 820 lm

55

lm/W

75W = 1080 lm

55

lm/W

100W = 1560 lm

A-19

12.25 lm/w
Promedio de vida:

13.66 lm/w

14.4 lm/w

Dulux: 10,000 - 120000hrs

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

15.6 lm/w

Niveles de iluminacin

Lmites que van desde 14 hasta 19 Watts por m2 (optima).

http://www.convertworld.com/es/iluminancia/Lux.html

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Recomendaciones IES 1981

Categoras de espacios
D 200-300-500 lux
E 500-750-1000 lux
F 1000-1500-2000 lux

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Categora

Copias Ditto
Lector de Micro fichas
Mimegrafo
Fotografas, detalle medio
Copias trmicas
Copias Xerogrficas
Copias Xerogrficas 3era generacin

E
B
D
E
F
D
E

Monitores

Cinta en buen estado

Cinta en mal estado
2a copia al carbn o mayor
Inyeccin de tinta
Lectura de teclado

D
E
E
D
D

Operaciones activas

Archivado de cintas
rea de mquinas
Servicio a mquinas
Impresin Trmica

Tarea

Categora

Tareas manuales

Tarea

Lpiz #3 o mas suave

Lpiz #4 o ms duro
Bolgrafo
Plumn
Copias al carbn a mano
Colores, no fotografas
Pizarrones

E
F
D
D
E
E
E

Impresos

Impresora
de matriz
de puntos
Cuartos de
Computadoras

Proceso electrnico de datos

Copias

Recomendaciones IES 1981

Letra de 6 puntos
Letra de 8 y 10 puntos
Revistas
Mapas
Peridicos
Originales de mquina
Copias de mquina 2a o ms
Directorios telefnicos

E
D
D
E
D
D
E
E

Salas de Conferencias

C
E
E

Recepcin
Ordenar correo
Copiadora

C
E
D

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

3. ergonoma ambiental
Exposicin a las vibraciones

Exposicin a las
vibraciones?
Duracin diaria de exposicin a
las vibraciones
El carcter de las vibraciones es:
Poco molestas, Molestas o Muy
molestas
En caso de no existir exposicin
a vibraciones introduzca los
valores menores (Duracin <2h;
Carcter: Poco molestas)
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Mtodo LEST
Entre a descargar el documento del
aula virtual. O ingrese a la pagina y
resgistrese
http://www.ergonautas.upv.es

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma
4. ergonoma cognitiva

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma 5. ergonoma
cognitiva

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma
6. ergonoma del diseo y
evaluacin
Todos
aquellos
que participan

Mejorar
el
desempeo
mental y fsico
eliminado
los

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la ergonoma

7. ergonoma de necesidades
especificas
Diseos
para
una
situacin
nica
Usuario
especifico
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

reas donde interviene la

ergonoma
8. ergonoma preventiva

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Macro ergonoma

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Macro ergonoma

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

El problema del pensamiento

ergonmico vs. La macro
ergonoma

No haba un puente metodolgico que superara

esa brecha y permitiera un estudio integral que
comenzando en la razn de ser de la propia
empresa, terminara en la optimizacin de los
puestos individuales de cada sistema hombre mquina integrante
aqulla.
Profesor: MAG de
Wilson
Torres Daz

El problema del pensamiento

ergonmico vs. La macro
ergonoma

Llegar a un nico criterio de

conveniencia en cada
alternativa de diseo
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Pasos para el desarrollo de diseo

organizacional
1. Consideraciones en base al

entorno de la empresa y las restricciones impuestas por consideraciones ticas,

laborales, ecolgicas, tecnolgicas, financieras, comerciales, legales, etc.

2. Se establecen las funciones del sistema empresa ( Planeacin

estratgica

- considerado como sistema de

referencia o de nivel cero) y para asegurar su efectividad se determinan las misiones del primer nivel de subsistemas;
as se contina hasta arribar al nivel inferior de subsistemas adoptado como base del diseo organizacional.
3. Fundamentndose en los paradigmas de la empresa (su cultura como ente socio tcnico) y tambin en otras
consideraciones multidimensionales se adopta para cada una de esas unidades

bsico

un esquema organizativo

(funcional, geogrfico, por producto, por proyecto, matricial, por redes, etc.) y se procede a estructurarlas

desde el punto de vista organizativo, por agregacin de las funciones antes determinadas, de acuerdo adems al
grado de descentralizacin que se adopte.
4. Solamente despus de completar satisfactoriamente este diseo organizacional se est en condiciones de

confeccionar un organigrama y un manual de misiones y funciones, ahora de las unidades

organizacionales.
5. Presentacin del

diseo organizacional

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

6. Para evaluar dichas alternativas se recurre a metodologas dinmicas de

evaluacin estratgica multidimensional, en la que los factores de decisin

7.

recogen todos los aspectos considerados relevantes en el

presente y en el futuro por la direccin de la empresa.
Una vez terminada esta etapa, entra en accin la Ergonoma de
sistemas hombre(s) - mquina(s) o de "grupos de trabajo ,
la que optimiza dichos sistemas con las tcnicas ergonmicas habituales y
considerando simultneamente a las condiciones ambientales de
trabajo e higiene, a los mtodos o procedimientos de trabajo con la
seguridad integrada a los mismos, el diseo ergonmico de
herramientas, maquinarias e instalaciones, la seleccin

profesional, la capacitacin y el entrenamiento laborales, la

sociometra industrial, la evaluacin de puestos, etc.

Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Preguntas frecuentes
1. Porque cree Ud. que es importante la ergonoma?
. Le permite adaptar el ambiente en que usted vive y trabaja para que se ajuste a sus
necesidades especficas. Cada persona es diferente
. Le proporciona tcnicas para minimizar el impacto fsico de sus actividades cotidianas.
. Ayuda a brindarle un ambiente cmodo en el trabajo y en el hogar en el cual usted puede
ser productivo

2. Qu se conoce como: factores de riesgos ergonmicos?

. Las condiciones de una actividad que aumenta la posibilidad del desarrollo de una
torcedura/desgarre (strain/sprain S/S, por sus siglas en ingls) o
. un MSD (Desorden musculo-esqueltico).
Algunos de ellos son: Carga Esttica, la repeticin, el mal uso de fuerza o una mala
presin de contacto y posturas anormales durante las actividades de trabajo cotidiano.
3. A su criterio, cuales son algunas recomendaciones bsicas para minimizar esos factores
de riesgo Ergo mico?
. Algunas recomendaciones para minimizar esos factores:
.
.
.
.

Minimice las posturas anormales. Mantenga una postura normal

Evite el uso excesivo de fuerza
Minimice las repeticiones
Minimice la presin de contacto
Profesor: MAG Wilson Torres Daz

Preguntas frecuentes
4. Mayormente, cuales son las lesiones ms comunes relacionadas
con la ergonoma?
. Torceduras y desgarres
. Desorden musculo-esqueltico
5. Cual sera la mayor forma de prevenir estas lesiones?
. Tener presente el reporte temprano de cualquier dolor y/o molestia
musculo-esqueltica a su supervisor y vaya a la enfermera
6. Cuales son los beneficios de tener un reporte temprano?
Algunos de los beneficios de un reporte temprano son:
. Conduce a un tratamiento temprano y a una curacin ms rpida,
evitando as problemas crnicos.
. Conduce a la rpida identificacin de la causa principal de la lesin.
. Dar inicio a una evaluacin ergonmica por parte de personal
capacitado (Enfermera y/o ergnoma

Profesor: MAG Wilson Torres Daz