American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

www.asisonline.org
International webpage

www. asis.org.mx
Pgina Web Mxico

Programa de Preparacin para Examen de

Certificacin (CPP) Mayo 2001, Mxico.

ADMINISTRACIN
PRESENTACIN: PABLO CARSTENS M., CPP.

Camino al Desierto de los Leones No. 31 Desp. 103 Col. San Angel C.P. 01000 Tel. 5616-7615

asismexico@terra.com.mx

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

DEFINICIONES
EJECUTIVO DE
STAFF.
LINEA.
Funciones de Servicio
Autoridad en la
o Asesora al Ejecutivo
Cadena de Mando
de Lnea.
para lograr
Objetivos
GERENTE DE
Especficos en la
SEGURIDAD
Organizacin

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

ADMINISTRACIN

AUTORIDAD
FUNCIONAL.
Autoridad delegada
por el Ejecutivo de
ms alta jerarqua

LINEAL
Dentro de su Propio
Departamento

GERENTE DE SEGURIDAD

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

ADMINISTRACIN

SEGURIDAD EN ORGANIZAC.
AREAS DE RESPONSABILIDAD
O R G A N IZ A C IO N " X "

CADENA DE
MANDO

D IR E C C IO N G E N E R A L
AREA A
D IR E C C IO N

AR EA B
D IR E C C IO N

G E R E N C IA

G E R E N C IA

AR EA C
D IR E C C IO N

NIVELES
DE
AUTORIDAD

S E G U R ID A D

G E R E N C IA

G E R E N C IA

ATRAVIESA LNEAS DEPARTAMENTALES Y SE RELACIONA

CON LA ACTIVIDAD DE LA ORG.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

6 PRINCIPIOS DE ORGANIZACION
DIVISION LOGICA DEL TRABAJO (Objeto, Proceso
o Mtodo, Clientela, Tiempo y Geografa)
LINEAS DE AUTORIDAD CLARAS (Organigrama)
AMPLITUD LIMITADA DE CONTROL
Ideal
Buena
Aceptable
UNIDAD DE MANDO (1 supervisor por empleado)
DELEGACION DE RESPONSABILIDAD DE
AUTORIDAD
COORDINACION DE ESFUERZOS Comunicacin
Capacitacin

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIAS DE CONDUCTA

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIA DE LAS NECESIDADES

MASLOW
AUTORREALIZACIN
EGO (RECONOCIMIENTO ESPEC.)
PERTENECER A UN GRUPO
SEGURIDAD (PREV. DAOS O RIESGOS)
NECESIDADES BSICAS (ALIMENTO Y HABITACION)

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

ADMINISTRACIN

TEORIA MOTIVACION-HIGIENE

F. HERZBERG

HIGIENE
Salario
Prestaciones
Seguridad Social
Reglas y
reglamentos
Supervisin

MOTIVADORES
Asignacin c/ Retos
Ms responsabilidad
Reconocimientos
Crecimiento
Individual

Teora de la Motivacin en el Trabajo: La motivacin genuina

Proviene del propio trabajo y no de los motivadores de
Higiene

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIA MOTIVACION-HIGIENE

F. HERZBERG
Factores de Higiene:
No producen crecimiento en el
individuo ni aumentan la produccin
pero evitan prdidas en el desempeo.
Factores Motivadores:
Efecto positivo sobre el empleado,
mayor satisfaccin en el trabajo y
mayor capacidad de produccin total.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

DOUGLAS McGREGOR
TEORIA X

Supervisin estrecha y control mximo.

Dirigir y controlar acciones.
Modificar conducta para ajustarse a Org.
Empleados pasivos si no hay control.
control
Empleados flojos y mnimo esfuerzo.
No tienen ambicin y evitan
responsabilidad
No son creativos, se resisten al cambio.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

DOUGLAS McGREGOR
TEORIA Y

Trabajo placentero en condiciones

favorables
Libertad para desarrollar sus capacidades
Empleados creativos, gerencia debe
alentar
Gerencia debe desarrollar condiciones y
procedimientos, el individuo ser capaz de
alcanzar metas y dirigir esfuerzos que
favorezcan a la organizacin.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

GERENTES X y Y

GERENCIA

EMPLEADO
GAMA DE ESTILOS

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIA DE LA MADUREZ
CHRIS ARGYRIS
7 Cambios para la madurez en el individuo.
INMADURO
MADURO
Pasivo
Activo
Dependencia
Independencia
Conducta restringida
Cond. Diversificada
Intereses errticos
Persp. Largo plazo
Posicin subordinada
Posic. Superior
Falta de conciencia propia Control sobre s msmo

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIA AUTOCRTICA
Revolucin Industrial
1750
El Gerente tiene
autoridad formal y oficial
La gerencia tiene
completo control sobre el
empleado.
No desarrolla el potencial
del empleado.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACIN

TEORIA DE LA CUSTODIA
Busca que el empleado
se sienta feliz por la
riqueza de la compaa
que le comparte
beneficios.
No motiva
adecuadamente
Los empleados buscan
su realizacin en otras
reas.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

TEORA DEL APOYO

Liderazgo que
piensa en nosotros
en lugar de en
ellos
Requiere poca
supervisin.
Empleados asumen
responsabilidad por
el apoyo que brinda
la Organizacin.

ADMINISTRACIN

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

ADMINISTRACIN

NEMOTECNIAS
+MAS
MOTIVACIN HIGIENE

-LOW

AUTOCRTICA

X Y

Mc Gregor

Chris Argyris
APOYO
CUSTODIA

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

PAPEL DE LA SEGURIDAD
EN LA ORGANIZACIN
SERVICIOS
PRINCIPAL: Proteccin de
Prevencin
ESPECIALES:
-Proteccin a Ejecutivos y
encuestas de Seguridad
-Investigaciones
-De Emergencia (incendios,
mdicos, desastres)

ADMINISTRACION

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PROGRAMAS EDUCATIVOS
Seguridad General
Capacitacin de la
Supervisin
Autoproteccin de
Empleados
Conciencia de
Seguridad

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

DEP. PROTECCION A
BIENES
Proteccin contra
Incendios
Seguridad
Admn. de Riesgos
y Seguros
Auditora Interna

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

RECURSOS CLAVE
R. HUMANOS. Seleccin,
Capacitacin, Direccin y Conservacin
R. FINANCIEROS. Identificacin y
Justificacin de fondos.
R. ADMINISTRATIVOS. Equipo y
suministros.
R. OPERATIVOS. Equipo y Tecnologa

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

CAPACITACION A
INSTRUCTORES
Teora del Aprendizaje
Estrategias y Mtodos
de Instruccin
Ayudas para el
Aprendizaje
Redaccin de Planes
para las Lecciones
Desarrollo de Ejercicios
Prcticos

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

CAPACITACIN
COMPETENCIA. Conocimiento en la materia
y capacidad para comunicarlo
CAPACITACIN. Progresiva y contnua
DOCUMENTACIN: Como defensa de
cargos por capacitacin negligente, se
deben mantener registros
EMPLEADOS. Saber Qu (Poltica)
Por Qu (Objetivos)
Cmo (Procedimientos)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PRESUPUESTOS
Plan expresado en trminos Financieros
OBJETIVOS:
Esperar costos e ingresos esperados
Mecanismos de emergencia si hay
variaciones en los nmeros
Uniformidad en el control Fiscal
Funcin que no demuestre mayores ingresos
debe reducirse o eliminarse

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PRESUPUESTOS
BASE CERO. Ponderar beneficios Vs.
Prdidas por no hacer, o hacer mal.
GERENTE: Planeacin, Toma de Decisiones,
Organizacin, Direccin y Control.
PLAN EN 3 DIMENSIONES:
Segn lo planeado
Cuando se plane
No exceder los costos planeados

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PRESUPUESTOS
Anual o semestralmente
Planteamientos:
y
Preferibles ya que la Direccin establece
lmites de erogacin y lineamientos.
3 Tipo de Presupuesto (Prev. Prdidas)
De Conceptos Lineales: Renglones separados
De programas: Por actividad especfica
De Capital: De altas inversiones

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PRESUPUESTOS
Costos: Gastos de Salario (sueldos)
Gastos de Capital (1 sola vez)
Gastos Varios (los dems)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

ADMINISTRACION
DE MATRIZ.
Forma grupos ad hoc
para proyectos cortos
MBO.
Administracin por
objetivos (metas
acordadas por
anticipado que se
revisan y evalan
peridicamente))

PLANEACION
Identificar
Recolectar hechos
Revisar Informacin
Planes Alternativos
Selec. El mas aprop.
Consultar
Poner en prctica
Evaluar

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

EVALUACIN DE RIESGOS
AMENAZA
(POSIBILIDAD)
RIESGO
(PROBABILIDAD)
VULNERABILIDAD
(DEBILIDAD)
IMPACTO CONSEC.
(RESULTADO)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

PIRAMIDE DE RIESGOS
RETENER
RESOLVER

REPERCUTIR

R E P A R T I R
R E D U C I R

INSTALACIONES

EQUIPOS

SISTEMAS

GENTE

FALLAS
DILATORIAS
DEFICIENCIAS

PERENTORIAS
OPERATIVA

CONTINGENCIAS

TACTICA

PLAN DE SEGURIDAD
PREVENTIVO-DISUASIVO

TI V
DI

O
ET

SP
OS
I

CR
SE

PERMANENTE

INFORMACION

ESTRATEGICA
SEGURIDAD
OCUPACIONAL
PROTECCION
ECOLOGICA
PROTECCION
CIVIL
PROTECCION Y
VIGILANCIA
PROTECCION
EJECUTIVA
INVESTIGACIONES
PROTECCION A
LA INFORMACION
ADMINISTRACION DE
RIESGOS
PLANEACION
ESTRATEGICA

PLAN DE CONTINGENCIA
REACTIVO
EVENTUAL

MENORES
URGENCIAS

MAYORES

EMERGENCIAS

PREPARACION
CONTROL
MITIGACION
RECUPERACION

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

RIESGOS
La posibilidad y probabilidad de que un
riesgo resulte en una prdida, depende
del propio riesgo y las medidas
preventivas que se tomen.
Perfil de Sucesos de Prdida
Probabilidad de Sucesos de Prdida
Condicin Crtica de los Sucesos de
Prdida

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

ADMINISTRACION

RIESGOS
Exposicin a una
posible prdida.
(delitos, fuego,
obsolescencia, merma,
paros)
Tipos:
PURO: No hay
beneficio
DINMICO: Puede
producir ganancias o
utilidad

Prevencin de
Prdidas: Inters en
delitos, merma,
fuego y accidentes
Gerentes de
Riesgos:
Inters en fuego y la
seguridad.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

TERMINOS ABREVIADOS
FACTORES PML
Prdida mxima
posible (destruccin
total)
Prdida mxima
probable (prdida
esperada)

ALE
EXPECTATIVA DE
PRDIDA ANUAL.
Parte del anlisis de
riesgos

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

ADMINISTRACIN DE
RIESGOS

EVITAR EL RIESGO. Eliminar objetivo

REDUCCIN. Grado mnimo posible
DIFUSIN. En un rea extensa
TRANSFERENCIA. A otra persona
ACEPTACIN. Se mantienen

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

SEGUROS
Transferencia de riesgos de una parte a otra,
la aseguradora se obliga a indemnizar por
prdidas econmicas inesperadas (delitos,
incendio, responsabilidad, etc.) durante un
tiempo determinado.
Tarifas dependen de:
Frecuencia de reclamaciones
Costo de reclamaciones

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMINISTRACION

SEGUROS Y FIANZAS
PROTECCIN CONTRA DELITOS.
Fianzas de fidelidad (persona
especfica o categora) y Garanta
(fiduiciarias, de litigio y de licencias).
Seguro contra entrada ilegal, robo y
hurto. Limitados, con cobertura amplia
o muy extensa).

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

ANALISIS Y PREVENCIN
DE DELITOS

Enfoque sistemtico para estudiar los

problemas delictivos. Recolecta, clasifica en
categoras y disemina informacin exacta,
oportuna y til al personal de lnea.
Recolecta Datos
Analiza
Disemina
Retroalimenta

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

SEGURIDAD Y PREVENCIN
DE PRDIDAS
ACTOS
INSEGUROS
85% de todos los
accidentes.
CONDICIONES
INSEGURAS
15% restante

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

PRDIDAS
INCIDENTE: Suceso no deseado que
degrada la eficiencia de la operacin
comercial. (lesin grave, interrupcin en
el control de calidad)
ACCIDENTE: Suceso no deseado que
d por resultado un dao fsico a
personas o propiedades.

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

CONTROL DE ACCIDENTES
Inspecciones Cttes.
Anlisis de seguridad
Descubrir condiciones
inseguras a tiempo
Identificacin y control
de riesgos
Investigar todos los
accidentes o conatos

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

MATERIALES PELIGROSOS
HAZMAT

Identificar riesgos
presentes
Procedimientos
frente a incidentes
Protecciones
necesarias
Capacitar
empleados

American Society for Industrial Security

CAPITULO MEXICO

Programa de Preparacin para

Examen de Certificacin (CPP)

ADMIISTRACIN

HALLCREST (ENLACE)

Papeles, funciones y contribuciones

Expectativas / Percepciones
Competencia y conflicto
Recursos laborales y tecnolgicos
Aspectos que surjan
...de seguridad privada y organismos
pblicos de ejecucin de la ley para la
prevencin y contol de delitos.