RAY
KRO
C
The
hamburger
empire
Raymond Albert "Ray" Kroc
Octubre 1902
Oak Park, Illinois, USA
Padres checoslovacos
2 hermanos
Robert y Lorranie Kroc
Enero 1984 81 aos
San Diego, California, USA
ANTES DE
McDonalds
1917 se une al entrenamiento de la Cruz Roja
como conductor de ambulancias
1922 Abandona la escuela
Vendedor en Lily Tulip Cup
Co.
Pianista, estacin de radio
local
Vendedor de maquinas
para malteadas
THE MULTIMIXER
Recibe un pedido
de 8 maquinas multi-mixer en
California
A los 52 aos conoce a los hermanos Richard y Maurice
McDonald
El primer McDonalds
Kroc presento su visin a los hermanos McDonald de un
McDonalds en cada esquina concurrida de EE.UU.
1955 derechos del modelo de negocio (franquicias); fund
McDonald System Inc. 950 dlls cada local
1961 compr el nombre y los derechos de McDonalds por
2.7 millones dlls.
Atractivo para familias
Los consumidores adoran las marcas
Los consumidores necesitan confiar en tu comida
74 aos de
marketing de
mcdonalds en 2
minutos
BRAND GLOBALLY,
ACT LOCALLY
Empaquetado y etiquetado
Co-branding
Publicidad intensiva dirigida
a nios
Ronald McDonald desde
1963
Ubicaciones clave
Conveniencia
Recompensar creatividad
FRASES
El secreto de un BUEN VENDEDOR reside en el
delicado arte de conseguir que el cliente acepte
hacer las cosas a tu manera.
La calidad de un lder se refleja en los niveles de
exigencia que fija para si mismo.
Eres tan bueno como la gente que contratas.
Los dos requisitos ms IMPORTANTES para el xito
principal son los siguientes: primero, estar en el
lugar correcto en el momento adecuado, y en
segundo lugar, hacer algo al respecto.
BIBLIOGRAFIA
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understood that we don't dine--we eat and run. Enero 26, 2015, de Time Inc. Sitio web:
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a los 37 aos, abandon la empresa de vasos y obtuvo los derechos exclusivos del marketing de la mquina. Pas la siguiente dcada y cruz medio pas promoviendo la Multimixer a
los restaurantes y dueos de fuentes de sodas.
En 1954 fue sorprendido por una orden enorme para 8 multi-mezcladores de un restaurante en San Bernardino, California. All encontr a un pequeo pero exitoso restaurante dirigido
por los hermanos Dick y Mac McDonald
el promedio de su empresa en aquel momento era de 1), decidi ir en persona a conocerla. El seor Kroc qued fascinado por la limpieza del local, adems de la rapidez con la que se
atenda a la clientela.
Pioneros del fast food
Servicio ultra veloz
Como lineas de ensablaje
9 platillos
Utensilios de papel y plastico
Pulcritud y eficiencia
Su visin de empresario, tal vez, le dijo que aquella empresa deba ser suya. As fue como, en 1955, compr McDonald's y convirti aquel restaurante californiano de la Ruta 66 en una
cadena de restaurantes de comida rpida conocida mundialmente.
En 1961, a Kroc se le ocurri una forma de tener mayor control sobre sus franquiciatarios. Abri un centro de capacitacin en Illinois, que se convertira en la Universidad de la
Hamburguesa.
cualquiera de men ms famosos de McDonald artculos -como el Big Mac, Filet-O-Fish y el McMuffin- huevo fueron creados por franquiciados
Nios ( 5 11 aos)
Adolescentes
Jovenes adultos
Homres y mujeres
Todas las religiones
Clase media a alta
Geografico
Ciudades modernas, desarrolladas y turisticas
Objetivos de Mcdonalds:
Personas apresuradas
Diferentes estilos de vida
Distintas personalidades
VENTAJA COMPETITIVA