SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y

LOGISTICA
GRUPO: 207115_16
ALFREDO MENDOZA
Cdigo: 5.669.959
TUTOR:
ING. BENJAMIN PINZON HOYOS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
FEBRERO 2015

Paralelo entre el enfoque

estratgico del GSCF versus el
enfoque transaccional del Supply
Chain Council SCOR MODEL.

ENFOQUE ESTRATGICO DEL

GSCF
Este
es
un
proceso
administrado, controlado y
gestionado por un equipo
multidisciplinario,
integrado
por representantes de los
departamentos
de
produccin,
logstica,
finanzas,
marketing
e
investigacin.
Los procesos clave estn
presentes a lo largo del S C y
cruzan a travs de todas las
firmas funcionales dentro de
cada empresa, stos silos
funcionales
incluyen
Marketing,
Investigacin
y
Desarrollo,
Finanzas,
Produccin,
Compras
y
Logstica. Las actividades en
estos procesos residen dentro

ENFOQUE TRANSACCIONAL DEL

SUPPLY CHAIN COUNCIL SCOR
MODEL
Es un modelo de referencia de procesos
desarrollado por el Supply-Chain Council
como una herramienta estndar para
diagnosticar la gestin de la cadena de
suministro. El Modelo SCOR permite,
mediante la utilizacin de una estructura
determinada de procesos, describir cadenas de
suministro utilizando un conjunto comn de
definiciones.
Integra conceptos bien conocidos relacionados
con la reingeniera de procesos -al reflejar el
estado actual de los procesos y definir el estado
que en el futuro se desea alcanzar-, el
benchmarking -al cuantificar el funcionamiento
de empresas similares y establecer objetivos
basados en los resultados de los mejores en su
categora- y la identificacin de mejores
prcticas -al caracterizar las prcticas de
gestin y las soluciones de software que
conducen a ser los mejores en cada categora-.

Responsable de administrar los productos y servicios acordados

con el cliente, por tanto debe proveer los recursos de informacin
para el mismo, como disponibilidad de productos, fechas de
embarque y estatus de las rdenes.
Identifica a los clientes
claves y define en
forma colaborativa la
estructura para atender
las relaciones con los
mismos

Administra las actividades

asociadas con las
devoluciones o retornos y
la logstica inversa
(Reingeniera de
recuperacin)

Administraci
n de
Servicio al
Cliente

Administracin
de las
relaciones con
el cliente

Administraci
n del Retorno

Proporciona la estructura para

desarrollar productos y servicios,
hacerlos ms atractivos para el
mercado a fin de llegar a una
exitosa comercializacin

ENFOQUE
ESTRATEGIC
O DEL GSCF

Desarrollo y
Comercializaci
n de
Productos

Administracin
de las
Relaciones
con
Define como la compaa interacta con sus
el proveedor
proveedores. Esta es una imagen en el espejo de la
administracin de las relaciones con el cliente

Administraci
n de la
demanda

Orden
Fulfillmen

Administraci
n del Flujo de
Manufactura

Balancea los requerimientos

del cliente con la capacidad
de suministro de la firma,
incluye el pronstico de la
demanda y la sincronizacin
del
pronstico
con
produccin, compras, y
distribucin.

Requiere
una
efectividad de ordenes
perfectas requiere de la
integracin
de
los
planes de manufactura,
logstica y marketing de
la firma. La firma debe
desarrollar sociedades
con los miembros clave
del S.C. para satisfacer
los requerimientos del
cliente y reducir el
costo total de envo al
cliente.

Actividades necesarias para administrar

el flujo del producto a travs de todas las
actividades de manufactura y obteniendo,
implementando y administrando la
flexibilidad

analiza cmo equilibrar los recursos con los

requerimientos y establecer y dar a conocer los
planes para toda la cadena

procesos
relacionados con el
retorno del
producto y servicio
post entrega al
cliente

Planificaci
n

Retorno

Aprovisiona
miento
PROCESOS
BSICOS DEL SCOR
MODEL

se analizan todos los

procesos de gestin
relacionados con
peticiones de clientes y
envos, con la gestin de
almacn, con la
recepcin y verificacin
del producto en el
cliente y con la
facturacin a cliente.

Suministro

se analiza cmo
realizar la
programacin de
entregas, la
identificacin,
seleccin de
proveedores y
valoracin de
proveedores o la
gestin de
inventarios

Produccin
estudio de la programacin de
actividades de produccin, de las
caractersticas del producto, de la
etapa de prueba o de la preparacin
del producto

ENFOQUE ESTRATEGICO DEL GSCF

ENFOQUE TRANSACCIONAL DEL

SUPPLY CHAIN Council SCOR
MODEL

ENFOQUE ESTRATEGICO DEL

GSCF

ENFOQUE TRANSACCIONAL DEL

SUPPLY CHAIN Council SCOR
MODEL

Es muy amplio en su alcance, incluye

procesos tales como el desarrollo del
producto
y
el
servicio,
la
administracin de la demanda y sobre
todo
la
administracin
de
las
relaciones entre los nodos de la red
del Supply Chain o Red Adaptativa.

Es limitado, ya que no describe todos

los procesos del negocio y las
actividades que incluye son las
relacionadas con el flujo de materia,
energa e informacin, hacia la
derecha o izquierda de la compaa
foco y con la planeacin requerida
para la administracin eficiente de
dicho flujo.

El objetivo principal es atender al

consumidor final y a los dems
propietarios de recursos de la forma
eficiente posible, mediante productos
y/o servicios de mayor valor percibido
por los clientes finales y obtenidos al
menor costo posible.

Desarrollado
para
describir
las
actividades de negocio asociadas con
todas las fases para satisfacer una
demanda de los clientes, abarcando
desde el proveedor del proveedor
hasta el cliente del cliente.

Cada uno de los procesos del modelo

GSFC est ligado a la estrategia
Corporativa y a las estrategias
funcionales que tienen un gran
impacto directo e
indirecto en las relaciones con el

Los procesos del modelo SCOR estn

desarrollados
basndose
en
las
estrategias de operaciones. Sin
embargo, aunque las estrategias de
operaciones
deben
estar
desarrolladas
basndose
en
las

ENFOQUE ESTRATEGICO DEL

GSCF

ENFOQUE TRANSACCIONAL
DEL SUPPLY CHAIN Council
SCOR MODEL

De acuerdo al criterio de conexin

entre compaas, el modelo GSFC
se centra en la gestin de las
relaciones.

Est
enfocado
en
las
16
transacciones y a la eficiencia de
esta que se dan entre los actores
de la cadena de suministros.

Permite
identificar,
medir, Permite a la organizacin contar
reorganizar y mejorar los procesos con una estructura solida de
mediante un proceso cclico
trabajo
Sincroniza la cadena de valor
desde los proveedores hasta los
detallistas, proporciona un mejor
servicio al manejar eficientemente
los recursos involucrados y logra
una alta capacidad de respuesta a
los clientes finales.

La
cadena
de
suministro
contemplada
dentro
del
Modelo incluye desde los
proveedores
de
nuestros
proveedores, hasta los clientes
de nuestros clientes, es decir,
considera
la
cadena
de
suministro
entendida
en
sentido amplio.

CONCLUSIONES
El enfoque transaccional Supply chain council
SCOR MODEL se estructura en 5 procesos
principales donde se integran las relaciones
transaccionales, a travs de toda la red de clientes
y proveedores, y, el enfoque estratgico GSCF
contiene 8 procesos que se integran a travs de
toda la red de clientes y proveedores