AMERICAN INSTITUTE

INSTITUTO DE EDUC. SUPERIOR TECNOLGICO

PRIVADO

MARKETING
EMPRESARIAL
Docente: Margarita Fernndez Barreto

Marketing

https://www.youtube.com/watch?v=aSZfr6RvXIs

Investigacin

IPod

Es aquella variable del marketing mix cuya

funcin es poner el producto a disposicin del
consumidor o del comprador en la cantidad
demandada, en el momento en que se
necesite y en el lugar donde se debe adquirir,
presentando adems el producto de forma
atractiva para estimular su compra.

PRODUCCIN

CONSUMO

DISTRIBUCIN

Lugar

Tiempo

Informacin
(y promocin)

Un intermediario es la empresa o individuo que ayuda a llevar

el producto al consumidor o usuario comercial.

Funciones de los intermediarios

Adecuan la oferta a la demanda

Variedad de Productos
Realizan las actividades de pedido
Otorgan financiacin
Realizan actividades de marketing
Proporcionan servicios adicionales

Los mayoristas son aquellas personas, jurdicas o fsicas, que

compran a fabricantes, con objeto de volver a vender el artculo
a un detallista para obtener un beneficio.

Los detallistas son las personas, fsicas o jurdicas, que venden al

consumidor final; establecerse en el mundo del minorista o
detallista es relativamente fcil.

Un canal de distribucin se define como empresa o conjunto de

organizaciones interdependientes involucradas en el proceso de
hacer que el producto o servicio este disponible para el uso o
consumo.

Planificacin de la distribucin. La toma de decisiones para

implantar una sistema de cmo hacer llegar los productos a los
consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas,
minoristas).

Se divide a su vez en cuatro tipos de canales

Canal Directo: Productor o Fabricante a los Consumidores
Este tipo de canal no tiene ningn nivel de intermediarios, por
tanto, el productor o fabricante desempea la mayora de las
funciones de mercadotecnia tales como comercializacin,
transporte, almacenaje y aceptacin de riesgos sin la ayuda de
ningn intermediario

Canal Detallista (Fabricante a los Detallistas y de stos a los

Consumidores)
Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los
detallistas o minoristas, por ejemplo: tiendas especializadas,
almacenes y supermercados.

Canal Mayorista: Fabricante a los Mayoristas, de stos a los

Detallistas y de stos a los Consumidores
Este tipo de canal de distribucin
contiene dos niveles de intermediarios:
los mayoristas (intermediarios que
realizan habitualmente actividades de
venta
al
por
mayor)
y
los detallistas (intermediarios cuya
actividad consiste en la venta de bienes
y/o servicios al detalle al consumidor final

Bazar

Canal Agente/Intermediario: Fabricante a los Agentes

Intermediarios, de stos a los Mayoristas, de stos a los Detallistas
y de stos a los Consumidores

Lugares

Centros Comerciales

Online

Inventarios
Es aquel registro documental, se debe contabilizar todas las
materias primas, componentes, productos parcial y totalmente
terminados y equipos que usa una empresa.
Tres tipos de inventarios: inventario de productos terminados,
inventario en proceso, inventario de materias primas.

Transporte
Las unidades de transporte deben ser las apropiadas para
movilizar el producto, llenando los requisitos de seguridad,
higiene y conservacin del producto.

Almacenamiento
Debemos tener en cuenta variables como la capacidad del
producto de soportar el coste de su distribucin a travs del
canal considerado.

Comercio
Electrnico

Un modelo que permite a las

empresas intercambiar, hacer
negocios, de forma electrnica,
informacin
y
servicios
esenciales para sus negocios.

ES LO MISMO E-BUSINESS QUE ECOMMERCE?

Usualmente los trminos ecommerce y e-business se utilizan

como sinnimos, sin embargo
son diferentes y es importante
que las empresas conozcan estas
diferencias.

E-BUSINESS Y E-COMMERCE?
El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades
como ventas, marketing, toma de rdenes de pedido, entrega, servicios al
consumidor, y administracin de lealtad del consumidor.

El e-business incluye al e-commerce, pero tambin cubre procesos

internos como produccin, administracin de inventario, desarrollo de
productos, administracin de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias,
administracin del conocimiento y recursos humanos.

Empresa-Consumidor: Conocido como B2C

(business to consumer). Por ejemplo, cuando
compra a una empresa un disco compacto va
Internet.

Empresa-Empresa: Conocido como B2B (business to

business): Por ejemplo, una empresa de construccin
realiza un pedido de cemento a uno de sus proveedores
por Internet.

Consumidor-Consumidor: Conocido como C2C

(consumer to consumer). Estas son conocidas como
las subastas por Internet (C2C), proceso en el que un
consumidor ofrece a otro un bien o servicio, sin la
necesidad de tener un intermediario o empresa.

Consumidor-Empresa: Conocido por C2B

(consumer to business). Se diferencia de la relacin
B2C porque en este proceso es el cliente individual
quien inicia la relacin comercial con la empresa.

Empresa-Empleado: Conocido como B2E (business

to employee). Es la mejora de las comunicaciones
internas de una empresa (Intranet).

Marketing y Orientacin a la
Responsabilidad Social.

Neuromarketing