Que es visita mdica?

Es un conjunto ordenado de actividades

que el Visitador Mdico realiza para
informar, persuadir o recordar al
profesional en salud facultado para
prescribir, acerca de las caractersticas,
ventajas y beneficios de los productos
farmacuticos que promociona, asumiendo
la responsabilidad de proporcionar
informacin tcnica - cientfica para su
valoracin.

Conceptos relacionados
Conjunto ordenado de actividades
El profesional facultado para prescribir
Caractersticas, ventajas y beneficios
Informacin Tcnica - Cientfica
Informacin Tcnica -
Cientfica
El Visitador mdico es un profesional
El Visitador mdico posee conocimientos tcnicos -
cientficos de los productos que promociona
El Visitador mdico utiliza tcnicas de venta
adaptadas al rubro farmacutico
El Visitador mdico tiene cualidades necesarias
para brindar servicios acordes con las exigencias
del segmento que atiende
El Visitador mdico realiza un contacto directo con
los profesionales facultados para prescribir
Nombres
APM(Agente de propaganda mdica):
ITS (Informador tcnico sanitario) o ITM
(informador tcnico del medicamento)
Representante mdico o Representante de
Ventas y/o Visitador medico
Visitador medico, Representante Mdico
Representante Mdico, Rep. Medico,
Representante Ventas, "Repre" o se dice que
Trabaja en la Maleta
Valijas

Perfil del visitador medico
Este perfil (que todo Visitador
Mdico puede desarrollar para conseguir
resultados en mercados de alta
competencia), se resume en lo siguiente:
Una determinada actitud
Un conjunto de habilidades
Y, conocimientos especializados

Actitud
Compromiso
Esfuerzo
Responsabilidad
Creacin de nuevos hbitos
Entusiasmo
Honestidad
Educacin
Constancia
Paciencia.
Capacidad para trabajar en equipo
Capacidad de liderazgo
Habilidades
Habilidades Personales
Habilidades en Ventas

Conocimiento
La compaa que representa
Los productos que
promociona
El mercado
Las tcnicas adecuadas de
promocin y venta
Acerca de s mismo
Buena presentacin
Funcin del visitador medico
El visitador mdico le brindar al facultativo
informacin veraz sobre el producto para
que luego ste lo agregue a su arsenal
teraputico y lo recete a sus pacientes
Objetivos del visitador medico
Coadyuvar en la generacin de utilidades
Participar activamente en el mejoramiento de la
imagen corporativa
Generar recetas mdicas de forma rentable
Generar ventas directas en farmacias, entidades u
otros nichos de mercado
Conseguir nuevos clientes
Mantener a los clientes actuales
Cumplir los objetivos de
las actividades promocionales
Generar ideas que mejoren el
trabajo promocional
Importancia de la visita
mdica en la industria
farmacutica
En la Industria Farmacutica, el modelo tradicional
en el proceso de promocin y comercializacin de
los medicamentos, durante mucho tiempo, ha sido
resistente a cambios. Las compaas, con un costo
considerable, continan con el sistema de
representantes de ventas, en persona, visitando los
consultorios y centros de atencin donde trabaja el
profesional de la salud.
Ventajas
Seguridad econmica
Estabilidad laboral a largo plazo
Reconocimientos Especiales
Ascensos
Excelente ambiente de trabajo
Relacin constante con cientos de personas
Muy buena cobertura de seguros
Constante proceso de auto-superacin
Capacitacin y entrenamiento continu
Participacin activa en el mejoramiento de la salud de cientos
de personas
Generacin de fuentes de trabajo
Participacin en un mercado que a nivel mundial est en
crecimiento
Muestra mdica
Es la presentacin reducida de un producto
farmacutico sujeto a promocin que el Visitador
Mdico entrega sin costo a los profesionales
facultados para prescribir, con la finalidad de
formar en ellos un hbito prescriptivo y/o para
recordarles la existencia de una marca comercial.
Presentacin reducida
Producto farmacutico sujeto a promocin
Entrega sin costo
Profesionales facultados para prescribir
Hbito prescriptivo
Recordatorio de marca


Mecanismo de comunicacin
visitador mdico-Mdico
Es el procedimiento por el cual los Agentes de
Propaganda Mdica (APM) procuran alcanzar a
profesionales de la salud la informacin sobre el
medicamento que desean que el profesional recete
en su prctica diaria y su contorno bsico ha
seguido siendo, en gran parte, igual por dcadas.

La situacin actual de la visita
mdica a nivel internacional
Se podra decir que, en la actualidad, este
sistema tiene problemas significativos. El
mdico est cada vez ms ocupado, debido a
mltiples factores:
En Latinoamrica, debe trabajar en varios
lugares.
El tiempo efectivo para atender pacientes es
cada vez ms reducido.
La informacin que necesita sobre los
nuevos productos es cada vez mayor.
Los honorarios han disminuido en forma
significativa.

Las nuevas tecnologas pueden ser
utilizadas de distinta manera para obtener
eficacia y disminucin de costos:
e-learning
e-detailing
e-CRM
e-CME
aplicaciones mviles

Capacitacin del APM a travs
de e-learning
El e-learning est utilizando tecnologas de Internet
para capacitar a la fuerza de ventas de los nuevos
productos de una manera ms rpida y eficaz.
Tiene ayuda de tutores en lnea y el aprendizaje
puede ser individual o grupal.
Funciones del APM en su
nuevo Rol
Mejorar las entrevistas y presentacin de productos a
profesionales de la salud.
Asesoramiento tcnico comercial a profesionales sobre
nuevos productos.
Definicin de ventajas y beneficios, diferenciacin de
productos.
Definicin de objetivos y estrategias segn Target.
Deteccin de necesidades, presentacin de ventajas y
beneficios para el mdico.
Anlisis y evaluacin de resultados de promociones y
presentaciones.
Diseo de estrategias de promocin segn zonas.
Identificacin de potenciales consumidores y clientes.
Planificacin promocional a corto, mediano y largo plazo.
Control de gestin. Confeccin de informes peridicos.
Participacin en congresos y cursos de accin promocional.
Qu es el e-detailing?
Se podra decir que el detaling es el proceso por el
cual un APM se contacta con un profesional de la
salud, para comentarle o reforzar la informacin
sobre una determinada droga.
Es una expresin idiomtica, que traducida
literalmente al espaol, no significa lo mismo que
en ingls, ya que detallamiento, no describe
completamente este proceso. Por lo tanto, el e-
detailing se refiere a este procedimiento por medios
electrnicos.

E-CRM
El acrnimo eCRM
corresponde a las siglas en
ingls de
Electronic customer
Relationship Management y
cuya traduccin a nuestro
idioma corresponde a
Administracin Electrnica
de Relaciones con Clientes.
Puede ser definido como un
proceso empresarial
integrado mediante el uso de
la tecnologa de Internet
Cibergrafa
http://veronicabiologa.blogspot.com/20
09/03/definicion-de-visita-medica.html
http://www.promofar.com/articulos/i-
perfil-visitador-medica.html
http://es.wikipedia.org/wiki/visitador_m
%C3%A9dico#Funci.C3.B3n
http://www.promofar.com/articulos/i-
objetivos-visitador-medico.html