El documento trata sobre el compromiso total con la calidad. Explica que la calidad no es solo responsabilidad de la gerencia o el departamento de control de calidad, sino de toda la organización. También destaca que la Gestión de la Calidad Total enfatiza el compromiso de la dirección para conducir a toda la organización hacia la excelencia, y que la calidad requiere el compromiso de todos en la organización.
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Compromiso Total de la Calidad. Es tomar la responsabilidad de la calidad, la calidad no es solamente responsabilidad de la gerencia o del departamento de control de calidad. Todos en la organizacin deben comprometerse en alcanzar la calidad. ITESCO Calidad de SI Sptimo Semestre Ral Monforte Chulin - MORCH Systems
Compromiso total con la calidad. * La Gestin de la Calidad Total (TQM) acenta el compromiso de la Direccin en conducir a toda la organizacin hacia la excelencia en todos los productos o servicios importantes para los consumidores. * La Calidad es compromiso de todos en la organizacin. * Las personas deben tratar de mejorar su trabajo. * La empresa aporta; formacin, organizacin y propiedad del proceso. * Potenciar el trabajo en equipo.
ITESCO Calidad de SI Sptimo Semestre Ral Monforte Chulin - MORCH Systems Como hacer un compromiso con la calidad. Muchos ingenieros del software ven los defectos como bugs (gusanos). Los tratan como algo que arrastran desde alguna parte, pero no es algo de lo que se sientan responsables. Eso es un error.
Los defectos son introducidos por los ingenieros y cuando un programa tiene defectos, es defectuoso El ingeniero que hizo ese programa hizo un programa defectuoso. Cuando los ingenieros estn comprometidos con la calidad, prestan atencin y cuando prestan atencin, son muy cuidadosos con su trabajo. Cuando son muy cuidadosos, producen mejores productos.