se necesitan diferentes tipos de tecnologas de tal manera que a travs de ellas se desarrollen los diferentes procesos, productos o servicios. Otro punto importante es el CONOCIMIENTO TECNOLOGICO ya que si no se cuenta con el suficiente no se podr desarrollar el proyecto de inmediato, se tendr que acceder al mismo gradualmente.
Cuando se realizan proyectos se debe disponer de las tecnologas adecuadas que permitan dicho desarrollo. Por lo tanto es necesario un proceso de gestin adecuado para: identificacin, evaluacin, seleccin, adquisicin, incorporacin a la empresa, optimizacin y mejora continua. La gestin de la tecnologa consiste en la toma de decisiones pertinentes a la tecnologa, esto implica la creacin, adquisicin, perfeccionamiento, asimilacin y comercializacin de la misma. La gestin de la tecnologa se trabaja en: Estrategia tecnolgica Transferencia Cambios Normalizacin Control de calidad Para las empresas:
La gestin de la tecnologa=INNOVACIN
El control del recurso tecnolgico = ventaja competitiva (integra en la estrategia general)
Y esto es mucho ms importante para el caso de organizaciones dedicadas a la generacin de productos o servicios en sectores de alta tecnologa en las que el periodo de validez de una tecnologa concreta (en trminos de adecuacin y rendimiento comparativo con otras competidoras) es cada vez ms reducido (ciclos de producto ms cortos). SISTEMICA, CIENCIA Y TCNICA Sistemistas hombres de ciencia. Tcnica: hombres relacionados con las mquinas Ciencia:Conocimiento cierto de las cosas por sus principios y causas. Habilidad, maestra, conjunto de conocimientos en cualquier cosa. Toda ciencia aplica un mtodo: Mtodo Cientfico: Camino o va de acceso para alcanzar el conocimiento
la sistmica pretende contribuir a una mejor comprensin de la realidad, tratando de captarla formalmente en toda su honda trabazn de conexiones e interdependencias. La tcnica puede concebirse como un sistema de reglas , entendiendo por regla toda recomendacin o prescripcin que indica que medios usar para conseguir ciertos fines preestablecidos.
El concepto de ciencia se traslada a la de en que consiste el mtodo cientfico. Existen dos punto de vistas clsico es el que asigna al mtodo cientfico un carcter inductivo, por induccin se entiende el acto de inferir (sacar) leyes generales a partir de hechos particulares de acuerdo con el inductivismo, el mtodo cientfico consiste en tres pasos:
Anlisis y clasificacin de los hechos Establecimiento de leyes generales Confirmacin de las teoras por medio de hechos que suministren evidencias de las leyes.
El otro punto de vista es considerar al mtodo cientfico como un proceso hipottico deductivo, de acuerdo con este punto de vista, la actividad cientfica consiste en un proceso en el que se entrelazan dos etapas principales:
La formulacin de hiptesis o conjeturas La contratacin experimental de los resultados que se desprendan de ellas por vas deductivas. La actividad cientfica se desenvuelve en un dominio que por su propia naturaleza, esta siempre abierto y continuamente sometido a a la tensin que produce la constante aparicin de innovaciones. La actitud filosfica, dominante en la actividad cientfica clsica, se basa en la aplicacin sistemtica de un criterio de simplificacin en el que se conjugan la disyuncin y la reduccin. Las tcnicas son artes de hacer, mientras que las ciencias son saberes, en efecto mientras el cientfico se interesa en acrecentar el conocimiento de la realidad mediante la formulacin de leyes objetivas, en cambio el tcnico formula reglas de accin eficaces.
El conocimiento tcnico esta directamente orientado hacia la accin, su principal objetivo es la eficacia, sin embargo , la distincin entre lo tcnico y lo cientfico , es ms de objetivos que de mtodos.
Ambas lo tcnico y lo cientfico se constituyen en una respuesta radical del que hacer humano ante circunstancias. Toda explicacin cientfica se estructura en dos elementos:
Lo explicado es decir, el conjunto de sentencias que describen el fenmeno que se trata de explicar Lo que explica son el conjunto de enunciados de una teora que deben dar cuenta de un fenmeno.
Tcnico Cientfico Que hacer Humano La gestin de la tecnologa=INNOVACIN
TECNOLOGA= PLANEACION ESTRATEGICA PLANEACIN CORPORATIVA Se han presentado CAMBIOS en los pases industrializados dada la PLANEACIN CORPORATIVA. FASES: QUE ES TECNOLOGIA??? El trmino tecnologa viene del griego technologua, de tchne, arte, y logos, tratado. Algunas definiciones pueden ser: El estudio de las leyes generales que rigen los procesos de transformacin. Conjunto de los conocimientos propios de un oficio mecnico o arte industrial. Tratado de los medios y procedimientos empleados por el hombre para transformar los productos de la naturaleza en objetos usuales. Aprovechamiento sistemtico de conocimientos y prcticas. Una manera determinada de conducir la accin, una forma de planificar y controlar el proceso operativo. El conjunto de todos los conocimientos, adecuadamente organizados y necesarios para la produccin y comercializacin de un bien o de un servicio. Tcnicas para organizar lgicamente cosas, actividades o funciones de manera que puedan ser sistemticamente observadas, comprendidas u transmitidas Podemos resumir que : TECNOLOGIA es la aplicacin sistemtica de conocimientos estructurados o cientficos a tareas prcticas. Todos los proyectos requieren el concurso de diversas tecnologas. No obstante, una determinada tecnologa es utilizada en ms de un proyecto, por lo que las organizaciones que realizan mltiples proyectos tienden a gestionar el recurso tecnolgico de una manera general, y no ligada a un proyecto concreto. En muchos casos, se piensa en necesidades futuras por lo que se puede incorporar tecnologa que an no se va a utilizar. Ello constituye la estrategia tecnolgica de la organizacin. La estrategia tecnolgica implica: La definicin de un conjunto de procesos de gestin especficos adaptados a la tecnologa de que se trate para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente, procesos que no terminan cuando sta es adquirida e incorporada a los proyectos que se ejecuten. Generalmente, es necesario evaluar su uso o proceder a optimizaciones de la misma. En algn momento hay que tomar la decisin de retirarla por obsolescencia u otros motivos. La bsqueda de la ventaja tecnolgica
se resume en dos tipos de actuaciones:
Un esfuerzo multifactico para conseguir la integracin de la tecnologa en la estrategia general del negocio, y entre la tecnologa y las necesidades de los clientes a los que se pretende servir.
Un aumento de los esfuerzos para potenciar la tecnologa propia recurriendo a un mayor nmero y variedad de fuentes tecnolgicas externas.
Las decisiones relativas a la adopcin de una tecnologa son tomadas por los directivos o personas en el nivel de responsabilidad adecuado para ello. Por lo tanto, para conseguir la ventaja tecnolgica es necesario integrar la tecnologa en la estrategia empresarial implicando a los directivos. Estructura organizativa: tamao de la empresa. Las empresas grandes tienden a formalizar la adopcin de una tecnologa e incluso los mecanismos por los que se evalan las tecnologas potencialmente adoptables. Por el contrario, las empresas pequeas tienen ms facilidad de poner en marcha los mecanismos de transferencia (casi siempre derivados de la incorporacin de tecnologa externa). Es evidente que estos niveles y la experiencia y mecanismos para ello cambian mucho de una empresa a otra. Al menos, desde dos puntos de vista: Cultura de la innovacin: Europa frente a EEUU. La cultura de la innovacin se manifiesta en los mecanismos de recompensa social que se otorga a los innovadores. La aceptacin del fallo como algo positivo es ms comn en pases como EEUU e Israel (influye el alto porcentaje de emigrantes?) que en los pases europeos. La figura muestra un aspecto de la cultura de la innovacin: el tiempo que se tarda en alcanzar el nivel de responsabilidad para tomar decisiones sobre la tecnologa que se ha adquirido. En aquellas organizaciones en las que ese periodo es muy largo (mucho ms que el periodo para que la tecnologa a adoptar sea muy diferente a la utilizada en el proceso formativo de la persona que decide la adopcin), no existe una compenetracin adecuada con ella. Es difcil valorar las dificultades existentes en la toma de decisin.
Globalmente, podemos diferenciar cinco fases o estados diferentes en el desarrollo de la tecnologa: DESARROLLO DE UNA TECNOLOGA. CURVA EN "S". Emergente. La tecnologa parece prometedora
Crecimiento. La tecnologa va madurando hacindose ms til
Madurez. Ha alcanzado su nivel de rendimiento adecuado para su incorporacin a todo tipo de proyectos
Saturacin. No es posible mejorar ms su rendimiento
Obsolescencia. Tras un periodo en saturacin, la tecnologa se hace obsoleta porque el rendimiento comparativo con otra posible tecnologa competidora la convierte en perdedora La figura representa una tpica "curva en S" que generalmente surge cuando se representa la evolucin del rendimiento obtenido en un dominio de aplicacin con el uso de una tecnologa que se obtiene con el tiempo o con las inversiones realizadas (en la figura se indican las inversiones). El lmite se refiere a nivel ptimo de uso o de mximo rendimiento de la tecnologa en cuestin. Todas las tecnologas presentan una curva de desarrollo en forma de S en la que con el tiempo (y las inversiones efectuadas) mejora la productividad obtenida en su aplicacin. Pero no es sencillo prever el desarrollo de una tecnologa en los prximos aos y su impacto en los mercados no son sencillas. El caso del comercio electrnico sobre Internet, ahora evidente, no apareca claramente en las predicciones de hace una dcada. nicamente de las tecnologas obsoletas se conoce perfectamente su curva en S. Lo que no es evidente es anticipar el futuro! TIPOS DE TECNOLOGA
Desde el punto de vista estratgico Tecnologas clave Son aquellas que la empresa domina completamente y que hacen que mantenga una posicin de dominacin relativa frente a sus competidores en un cierto mercado (sector) y tiempo. Tecnologas bsicas Son aquellas tecnologas consolidadas que se requieren para el desarrollo de los productos de la organizacin pero que no suponen ninguna ventaja competitiva porque tambin son perfectamente conocidas por los competidores. Tecnologas emergentes Son aquellas tecnologas inmaduras (posiblemente en las primeras fases de su desarrollo) en las que la empresa que consideramos est apostando como base para constituirse en tecnologas clave si sus desarrollos satisfacen las expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado. Desde el punto de vista de un proyecto Imprescindibles Cuando sin ellas no se puede realizar. Si estas tecnologas no se conocen (o no suficientemente) en la organizacin debern adoptarse las medidas adecuadas para incorporarlas a la organizacin (prxima leccin). Convenientes Cuando el proyecto se realizara mejor en el caso de disponer de ellas. Auxiliares Cuando tienen un papel secundario y se puede realizar el proyecto sin ellas. Estas pueden ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las prestaciones del sistema.
Podemos encontrar dos tipos de clasificacin, desde el punto de vista de la ventaja competitiva y desde el punto de vista de su utilizacin en un determinado proyecto de la organizacin. SITUACIN RELATIVA FRENTE A LAS TECNOLOGAS El esquema representado a continuacin muestra un "mapa" de la situacin de una determinada empresa frente al recurso tecnolgico. Se han representado en el esquema tres elementos complementarios: El nivel de absorcin de una tecnologa en la organizacin (con tres niveles diferenciados: desconocida, conocida y dominada). La importancia relativa de una tecnologa para la realizacin de un proyecto concreto. La situacin estratgica de la tecnologa en la organizacin desde el punto de vista de la ventaja competitiva que otorga a la organizacin considerada. Podemos ver que se estn considerando simultneamente siete tecnologas diferentes y que, por ejemplo, ninguna de las imprescindibles para el desarrollo de un proyecto es desconocida aunque alguna de ellas (T2) no es dominada y adems resulta que es bsica y la conocen todos los competidores. Eso supone una situacin de debilidad que deber ser corregida como parte de la estrategia de gestin del recurso tecnolgico que tenga esa empresa. Del anlisis de este mapa debe surgir una determinada estrategia de la organizacin para la gestin del recurso tecnolgico (de todas las tecnologas implicadas). Ella es la base para la asignacin de recursos humanos y materiales. TECNOLOGA. CLAVE DEL NUEVO ESCENARIO GLOBAL
Dados los cambios radicales que se generan en el entorno empresarial se hace importante implementar estrategias para la gestin tecnolgica. A lo anterior podemos llamarle MUTACIONES que se consideran acontecimientos revolucionarios en lo tecnolgico. A principios de la dcada (1971) se produce la ruptura del sistema Monetario Internacional y la devaluacin del dlar. Cada de competencia entre los productos (alta tecnologa) de estados unidos y los productos europeos y japoneses. ACONTECIMIENTOS En 1973, la crisis del petrleo provoco una subida en los costos de la energa de hasta 20 veces en corto periodo de tiempo. Necesidad de una reconversin tecnolgica urgente, tratando de ser ahorradores en lugar de intensivos en energa. Saturacin de los mercados de bienes de consumo duradero que comenz a apuntarse a finales de la dcada de los sesenta. Numerosos mercados, como los de electrodomsticos y automviles, pasan a ser de reposicin y crecimiento vegetativo en muchos pases, lo que obliga a las empresas a una sustitucin acelerada de productos.
La electrnica se convierte en la tecnologa clave de la diversificacin y el mercado de nuevos productos informticos, en el mercado de mayor crecimiento.
Las tecnologas de producto se convierten de esta forma en un factor estratgico del desarrollo empresarial. El crecimiento de los precios se produce de forma independiente de la evolucin de los mercados, apareciendo la inflacin de costos provocada por el encarecimiento de la energa, las materias primas, los salarios y los tipos de inters. La coexistencia de una inflacin de costos con niveles importantes de desempleo da origen a fenmenos de estanflacin y hacen poco efectivas las polticas keynesianas orientadas a combatir la inflacin de demanda en condiciones muy cercanas al pleno empleo.
Esta alteracin obliga a los agentes econmicos a una lucha contra la inflacin basada no tanto en medidas restrictivas de la demanda, como en el control de los costos de produccin, tratando de conseguir incrementos drsticos de productividad, razn por la que la automatizacin y la informatizacin de los procesos productivos y administrativos colocan a las nuevas tecnologas en el centro de atencin de las estrategias empresariales.
La emergencia de nuevos polos industriales y tecnolgicos en diversos pases del sudeste asitico, con empresas capaces de utilizar tecnologas avanzadas de produccin con ventajas comparativas de costos, obligan a las empresas de los pases desarrollados a tratar de sustituir polticas de competencia basadas en el precio por polticas de competencia basadas en factores intangibles , en las que la calidad, el diseo, el servicio postventa y, principalmente, la tecnologa comienzan a ser considerados como factores clave de la competitividad y, por tanto, componentes bsicos de las nuevas polticas industriales. De esta forma se ha llegado a caracterizar en la actualidad un entorno competitivo en el que la tecnologa ha irrumpido como un factor crtico que es necesario gestionar de forma eficiente si se quiere que la empresa consiga determinadas cuotas de crecimiento. PRICIPALES
CARACTERSTICAS
DEL
ENTORNO COMPETITIVO Elevados niveles de cambio tecnolgico, que se pone de manifiesto no solo a travs del acortamiento del ciclo de desarrollo del producto, sino del incremento de la velocidad de difusin especial de los nuevos productos y procesos cuyos lanzamientos comerciales se realizan prcticamente con alcance mundial. Protagonismo de la competitividad por intangibles frente a la competitividad por los precios, lo que implica la especializacin en productos que incorporen nuevas tecnologas, sofisticados diseos, elevados niveles de calidad o esmerada proximidad al cliente. Transnacionalizacin de la actividad empresarial mediante la configuracin de redes o alianzas de carcter estratgico, que persigan incrementar las propias capacidades tecnolgica y alcanzar nuevos mercados. Acortamiento del ciclo de vida de los productos y modificacin creciente de las preferencias de los consumidores impulsada por el aumento de los niveles de renta disponible.