TEORIA GENERAL DE LOS

SISTEMAS DE
INFORMACION
ISAURA SARA RIVERA

PROGRAMA DE CONTADURIA PBLICA
VII SEMESTRE
TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS

Un sistema es un conjunto de elementos que interactan entre
si con el fin de alcanzar un determinado objetivo. Los objetivos
son el factor principal, la razn de ser de un sistema,
constituyen las partes del sistema, el grado de complejidad del
sistema de los elementos que lo constituyen, y la relacin que
existe entre ellas.
Los sistemas reciben entradas, como lo son los datos, energa
o metera del ambiente y proveen salida que viene a ser la
informacin, energa o materia. Tambin puede ser fsico como
una computadora, un televisor o abstracto como lo es el
software.
Cada sistema contiene otro sistema y a su vez est contenido
en otro sistema, esto es lo que se llama suprasistema.

PARTES DEL SISTEMA
Las partes del sistema no se refieren al campo fsico
sino a su campo de accin o funcional. Estas partes son
las funciones bsicas del sistema.

Entradas: son los ingresos del sistema que pueden ser
recursos materiales, humanos o informacin. Son el
arranque del sistema en su parte operativa, es lo que
ingresa a l, materiales e insumos.
Las entradas pueden ser de 4 tipos:
Objeto del proceso: entes sobre los que acta el
sistema transformndolos para constituir la totalidad
o parte de su producto final.
Insumos: entes que proveen de energa y se
consumen durante el proceso.
Factores estructurales: entes que se incorporan al
procesador y reemplazan a algunos de los
elementos.
Condicionantes: entes que actan como limitantes
del desempeo del sistema.
Proceso: transforma una entrada en salida como lo
puede ser una maquina, individuo, un producto.
Organizacin: estructura en la que se apoya la
realizacin de un proceso.

Salidas: son los resultados que se obtienen de procesar las
entradas. Dejan el sistema despus de ser utilizados por l.

Las salidas son de 4 tipos:
o Productos: resultan dl procesamiento del objeto de
conformidad con el objetivo del sistema.
o Desechos: entes no utilizables
o Residuo: son objetos de insumos que no fueron
incorporados al producto.
o Condicionantes: entes que actan como limitantes
sobre factores del ambiente.
o Ambiente: conjunto de fenmenos exteriores que
afecta imponiendo restricciones o facilitando su
funcionamiento. El sistema siempre est relacionado
con el ambiente que lo rodea, sea el conjunto de
objetos exteriores a este.
o Retroalimentacin: se produce cuando las salidas del
sistema o la influencia de las salidas del sistema en el
ambiente vuelven a ingresar al sistema como recursos e
informacin.
o Control: conjunto de actividades organizadas con el
propsito de apreciar la marcha del proceso y tomar las
medidas correctivas que sean del caso.

HOMEOSTASIS
Es la propiedad del sistema
que define el nivel de
respuesta y adaptacin del
ambiente.

ENTROPIA
Es el desgaste que el sistema
presenta por el transcurso del
tiempo o por el
funcionamiento del mismo.
Los sistemas cerrados no
responden al estimulo del
ambiente y tienen entropa
positiva, mientras que por otro
lado los sistemas abiertos se
adaptan a los estmulos del
ambiente y tienen entropa
negativa.

SISTEMAS DE INFORMACION
Un sistema de informacin es el conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades
de una empresa o negocio.
La importancia del sistema de informacin para las organizaciones radica en el contexto global en el que se
desenvuelven que les permiten obtener ventajas competitivas. Contribuyen con informacin veraz, oportuna,
confiable que le permiten realizar un anlisis correcto de la informacin, lo cual le permite reducir costos y mejorar
procesos. Tambin obtener una ventaja competitiva en el mercado.
Estos son llamados sistemas de informacin estratgicos que ayudan a una organizacin a ganar una ventaja
competitiva con su contribucin a sus objetivos estratgicos para incrementar su productividad. Se caracterizan
porque dan forma a las estrategias competitivas en una unidad de negocio.

Su funcin principal es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como costos, servicios con
proveedores.
Los sistemas de informacin son creadores de barreras de entradas al negocio, como por ejemplo los cajeros
automticos en los bancos. Tambin apoya al proceso de innovacin de productos y procesos dentro de una
organizacin, buscan ventajas, como crear nuevos productos y procesos.
Los sistemas de informacin para obtener ventajas competitivas deben de adaptarse rpidamente a los cambios y
a las necesidades de las organizaciones porque estn en constante cambio.
Es muy importante para guardar la informacin que puede servir de base para otras experiencias la organizacin de
un sistema de archivos, ya que representa un sistema confiable para recuperar informacin y su administracin es
tan valiosa como cualquier recurso de la empresa.
Los sistemas automatizados tambin son muy importantes para proporcionar informacin oportuna y veraz para la
organizacin.
En el mercado hay unidades de sistemas de informacin para ser aplicados en muchas areas.los sistemas de
informacin se pueden adaptar para monitorear, actuar segn ordenes preestablecidas y tomar decisiones. En el
campo de los negocios trabajan una gran cantidad de sistemas de informacin que se aplican desde un
supermercado hasta una amplia red de sistema bancario.

FASE DE ANALISIS DEL CICLO DE VIDA DE
UN SISTEMA DE INFORMACION

En la fase de anlisis se determinan los objetivos y limites del sistema que ser objeto de anlisis. En esta fase
encontramos las caractersticas de su estructura y funcionamiento.
Identificacin de necesidades
En esta fase el analista se rene con el usuario para identificar las metas globales, se analizan los requerimientos
del cliente, el mercado y otros aspectos que ayudan en la identificacin y desarrollo del proyecto.
Estudio de viabilidad
Este estudio se realiza teniendo en cuenta el riesgo del proyecto, ya que si este es muy alto, la viabilidad de
producir un software de calidad se reduce y se deben tener en cuenta tres areas principales de mucha
importancia:
Viabilidad econmica
Viabilidad tcnica
Viabilidad legal.
Anlisis econmico y tcnico
Anlisis de costos-beneficios: se analiza la valoracin de la inversin econmica en comparacin con los
beneficios que se obtendrn en la utilidad del sistema.
Anlisis tcnico: en este anlisis se evalan los principios tcnicos del sistema y a la vez se recoge informacin
adicional sobre el rendimiento y la productividad.
Modelo de la arquitectura del sistema
Se busca en la notificacin grfica, informacin y comportamiento del mismo. Todos los sistemas basados en
computadoras se modelan para la transformacin de la informacin y su tipo de arquitectura es de entrada y salida.
Especificaciones del sistema
Se enumeran todas las funciones y rendimientos de un sistema basado en computadoras y las dificultades que se
presentan durante su desarrollo.

Anlisis de requerimientos

Los requerimientos son una documentacin sobre el contenido, forma, funcionalidades que debe cumplir una
aplicacin para que tenga utilidad para un usuario.

Etapas de la fase de requerimientos
Obtencin de requerimientos: se obtiene teniendo en cuenta la propuesta o el requerimiento que quiere el
cliente o usuario.
Anlisis: es la comprobacin de la estabilidad y el espacio completo de los requerimientos.
Verificacin: consiste en comprobar de que los requerimientos especificados sean correctos.

Clasificacin de requerimientos
Requerimientos funcionales: se definen las funciones que debe realizar el sistema o software.
Requerimientos no funcionales: se refiere bsicamente a la calidad, rendimiento y facilidad de uso del
software.
Requerimientos externos: estos requerimientos se refieren a lo que puede esperar o atenerse el sistema con
respecto a su entorno, es decir si es compatible con otros sistemas, adecuacin o determinadas leyes entre
otras.

Otras clasificaciones de requerimientos
Actual: siempre debe estar actualizado y en constante renovacin.
Cohesin: debe siempre estar enlazado a un nico aspecto.
Completo: no debe faltarle informacin.
Consistencia: debe existir una relacin adecuada entre toda la documentacin y no contradecir entre
requerimientos.
Correcto/necesario: debe cumplir con las necesidades del cliente o usuario del software.
Factible/viable: que pueda ser realizado.
No ambiguo: que pueda entenderse y ser interpretado de una nica manera.
Obligatorio: debe estar definido por el grupo interesado en el desarrollo del sistema.
Observable externamente: debe de contener una caracterstica externa observable que el usuario
pueda experimentar.
Verificable/demostrable: debe ser comprobado por un anlisis o prueba.
DISEO DEL SISTEMA
Caractersticas principales:
El analista debe de disponer de todo su conocimiento
para crear en un prototipo los requerimientos
funcionales y operativos.
Todos los componentes del prototipo deben de ser
sometidos a una revisin, evaluacin y aprobacin por
parte de los usuarios.
Deben firmarse todas las actas de entrega y de
aceptacin parciales, con el objetivo de evitar
confrontaciones por rechazos.

VALIDACIN Y PRUEBAS
Es indispensable realizar pruebas despus de la
implantacin del sistema o software para
garantizar que dicho sistema satisface totalmente
las necesidades que generan su diseo y
desarrollo.

Clases de pruebas
Pruebas de usuario: evidentemente realizadas
por los usuarios finales del sistema para verificar
la completa satisfaccin de los requerimientos.

Prueba de interface: realizadas para comprobar
la completa integracin con otras aplicaciones con
las que se quiere intercambiar informacin.

Prueba de seguridad: son realizadas por
personal experto para garantizar la seguridad de la
informacin.

Prueba de capacidad: comprueban el
cumplimiento del soporte de carga de usuarios del
sistema.

ANALISIS DEL CICLO DE VIDA DE UN
SISTEMA DE INFORMACION
Para analizar el ciclo de vida de un sistema de
informacin hay que comenzar por estudiar la
organizacin u empresa, comenzando por su
razn social, los departamentos de informtica, la
base de datos, el desempeo actual del rea y
como punto principal los requerimientos que se
necesitaran para llevar a cabo el objetivo.

Con base en esta informacin se estudia la
viabilidad y la factibilidad tcnica, econmica,
operacional y todas las especificaciones del
nuevo sistema que se quiere implementar,
incluyendo el tiempo que dure la realizacin de la
base de datos y el costo, y dependiendo de la
propuesta que el cliente desea, se realiza la
revisin y el rediseo del diagrama relacin con el
sistema, servidor, sistema actual y el sistema
propuesto.